ข้อผิดพลาด iTunes 5002 เป็นปัญหาใหญ่ที่เกิดจากพีซีของคุณไม่สามารถประมวลผลตัวเลือกและการตั้งค่าที่สำคัญที่อนุญาตให้เชื่อมต่อกับ iTunes Store ได้ เราพบว่าหนึ่งในปัญหาหลักที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ แท้จริงแล้วคือวิธีที่พีซีของคุณอาจมีปัญหากับอินเทอร์เน็ต หรือไม่สามารถค้นหาการตั้งค่าที่ iTunes กำหนดให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ซึ่งทำให้เครื่องทำงานไม่น่าเชื่อถืออย่างยิ่ง ส่งผลให้
สาเหตุของข้อผิดพลาด iTunes 5002 คืออะไร
ข้อผิดพลาด iTunes 5002 จะเกิดจากปัญหาที่เป็นไปได้เหล่านี้:
- Windows จะมีข้อผิดพลาดกับการตั้งค่ารีจิสทรี
- คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่สามารถอ่านการตั้งค่าและไฟล์ iTunes ได้อย่างถูกต้อง
- พีซีของคุณจะถูกบล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต / เสียหาย
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 5002
ขั้นตอนที่ 1 – ติดตั้ง iTunes อีกครั้ง
ขั้นตอนแรกคือการติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes ใหม่บนพีซีของคุณ ซึ่งจะทำให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นขึ้นและเชื่อถือได้มากขึ้น คุณสามารถใช้ขั้นตอนที่ระบุไว้ที่นี่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้:
- คลิก “เริ่ม “
- คลิก “แผงควบคุม “
- คลิก “เพิ่ม / ลบโปรแกรม “
- ค้นหา “iTunes “
- คลิก “ลบ “
- ดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันใหม่จาก Apple.com
- ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันใหม่บนพีซีของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง
เป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ทำให้ iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลด ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้แน่ใจว่าพีซีของคุณสามารถทำงานได้อย่างราบรื่นมากขึ้น แต่ยังช่วยให้แน่ใจว่าพีซีของคุณสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่อาจมี:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้จริง
- คลิกเข้าสู่ Google.com
- ค้นหาวลีคีย์เวิร์ดแบบสุ่ม (วลีที่คุณไม่เคยค้นหามาก่อน)
- คลิกที่ลิงค์สุ่มที่ปรากฏขึ้น
- หากโหลดหน้าเว็บ แสดงว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
- คลิกเข้าสู่ Speedtest.net
- คลิกที่ปุ่ม “เล่น” ขนาดใหญ่เพื่อเริ่มการทดสอบ
- หากความเร็วต่ำกว่า 500kb/s คุณอาจมีปัญหา
ปิดไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว
- คลิกขวาที่ไอคอนไฟร์วอลล์ของคุณ
- เลือก “ปิดการใช้งาน”
- ลอง iTunes อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 3 – ล้างข้อผิดพลาดของรีจิสทรีใน Windows
รีจิสทรียังเป็นสาเหตุสำคัญของปัญหาสำหรับ iTunes โดยพื้นฐานแล้วเป็นส่วนหนึ่งของ Windows ซึ่งจัดเก็บตัวเลือกที่สำคัญจำนวนมากสำหรับพีซีของคุณ ตั้งแต่วอลเปเปอร์บนเดสก์ท็อปไปจนถึงอีเมลล่าสุดของคุณ แม้ว่ารีจิสทรีจะใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้พีซีของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นที่สุด แต่ก็ทำให้เกิดปัญหามากมายอย่างต่อเนื่อง ซึ่งในที่สุดจะนำไปสู่ข้อผิดพลาดของ iTunes 5002
ในการแก้ไขฐานข้อมูลรีจิสทรีของพีซี เราแนะนำให้ดาวน์โหลดโปรแกรมชื่อ RegAce System Suite เนื่องจากโปรแกรมนี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของรีจิสทรีได้มากที่สุดในระบบ Windows ทั่วไป
