iTunes 5002 error เป็นปัญหใหญ่ที่เกิดจากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถประมวลผลตัวเลือกและการตั้งค่าสำคัญที่อนุญาตให้มันเชื่อมต่อกับ iTunes store เราพบว่าหนึ่งในปัญหาหลักที่จะทำให้ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นจริงๆ คือวิธีที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะมีปัญหากับอินเทอร์เน็ต หรือไม่สามารถค้นหาการตั้งค่าที่ iTunes ต้องการเพื่อรันได้อย่างถูกต้อง – ทำให้มันรันอย่างไม่น่าเชื่อถือมากเป็นผลลัพธ์
สาเหตุของ iTunes 5002 Error
iTunes 5002 error จะเกิดจากปัญหาที่เป็นไปได้เหล่านี้:
- Windows จะมีข้อผิดพลาดกับการตั้งค่ารีจิสทรี
- คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่สามารถอ่านการตั้งค่าและไฟล์ iTunes ได้อย่างถูกต้อง
- คอมพิวเตอร์ของคุณจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตถูกบล็อก/เสียหาย
วิธีแก้ไข iTunes Error 5002
ขั้นตอนที่ 1 – ติดตั้ง iTunes ใหม่
ขั้นตอนแรกคือติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ ซึ่งควรทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณรันราบรื่นและน่าเชื่อถือมากขึ้น คุณสามารถใช้ขั้นตอนที่ระบุไว้ที่นี่เพื่อบรรลุเป้าหมายนี้:
- คลิก “Start”
- คลิก “Control Panel”
- คลิก “Add / Remove Programs”
- ค้นหา “iTunes”
- คลิก “Remove”
- ดาวน์โหลด เวอร์ชันใหม่ของ iTunes จาก Apple.com
- ติดตั้ง เวอร์ชันใหม่ของ iTunes ลงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง
น่าจะเป็นกรณีที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณมีไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ป้องกัน iTunes ไม่ให้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลด นี่จะไม่เพียงแต่ทำให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถรันราบรื่นขึ้น แต่ยังทำให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถซ่อมแซมปัญหาต่างๆ ที่มันอาจมีได้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตทำงานจริง
- คลิกที่ Google.com
- ค้นหาคำหลักสุ่ม (คำที่คุณไม่เคยค้นหามาก่อน)
- คลิกที่ลิงก์สุ่มที่ปรากฏ
- หากหน้าเว็บโหลด คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
- คลิกที่ Speedtest.net
- คลิกที่ปุ่ม “play” ใหญ่เพื่อเริ่มทดสอบ
- หากความเร็วต่ำกว่า 500kb/s คุณอาจมีปัญหา
ปิดใช้งาน Firewall ชั่วคราว
- คลิกขวาที่ไอคอน firewall ของคุณ
- เลือก “Disable”
- ลอง iTunes อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 3 – ทำความสะอาดข้อผิดพลาดรีจิสทรีบน Windows
รีจิสทรีก็เป็นสาเหตุหลักของปัญหาสำหรับ iTunes นี่คือส่วนหนึ่งของ Windows ที่จัดเก็บตัวเลือกสำคัญจำนวนมากสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตั้งแต่ผ้าปิดหน้าจอเดสก์ท็อปไปจนถึงอีเมลล่าสุด แม้ว่ารีจิสทรีจะถูกใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้คอมพิวเตอร์รันราบรื่นที่สุด มันก็ยังคงทำให้เกิดปัญหาจำนวนมากซึ่งจะนำไปสู่ iTunes 5002 error ในที่สุด
เพื่อแก้ไขฐานข้อมูลรีจิสทรีของคอมพิวเตอร์ของคุณ เราแนะนำให้ดาวน์โหลดโปรแกรมชื่อ RegAce System Suite เนื่องจากโปรแกรมนี้สามารถแก้ไขจำนวนข้อผิดพลาดรีจิสทรีมากที่สุดบนระบบ Windows ทั่วไป
