วิธีแก้ "no bootable drive"
หากคอมพิวเตอร์ทำงานไม่ปกติ หรือบูทไม่สำเร็จ อาจถึงเวลาทดสอบหาข้อผิดพลาดและแก้ไข ซึ่งเกี่ยวกับการทดสอบและวินิจฉัยข้อบกพร่องฮาร์ดดิสก์ แล้วเปลี่ยนใหม่หากจำเป็น
1. ทดสอบด้วยเครื่องมือตัวอย่าง (Built-in Tools)
โน้ตบุ๊ก/เดสก์ท็อป มาพร้อมเครื่องมือวินิจฉัยหลายอย่างสำหรับฮาร์ดดิสก์ ตัวอย่างง่ายๆ ได้แก่ chkdsk และ Boot diagnostics
Boot Diagnostics
ยี่ห้อคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ มาพร้อม Boot diagnostics ตัวอย่าง
เพื่อเข้าสู่เมนู Boot diagnostic ขั้นแรก ปิดคอมพิวเตอร์
จากนั้น กดปุ่มเปิดเพื่อเปิดเครื่อง และ กดค้างปุ่มนี้ทันที:
- HP computer: กด ESC ต่อเนื่อง จนเห็นเมนูตัวเลือก เลือก Diagnostics
- Dell computers: กด F12 ต่อเนื่อง จนเห็นเมนูตัวเลือก เลือก Diagnostics
- Apple computers with Intel processor: ค้างปุ่ม D จนถึงหน้าจอถัดไป ที่ให้ตัวเลือก Apple Hardware Test
- Apple computers with Apple silicon or newer: เปิด Mac และค้างปุ่ม Power ขณะเริ่มต้น ปล่อยเมื่อเห็นหน้าต่าง Startup options ซึ่งมีไอคอนเฟอร์น Options กด Command (⌘)-D บนคีย์บอร์ด
- Lenovo ThinkPad หรือ ThinkCentre computers: กด Enter (หรือ F10 บนบางรุ่น) ต่อเนื่อง จนเห็นเมนูตัวเลือก กด F12 เลือก diagnostics บางรุ่น กด F12 ตั้งแต่ต้นแทน Enter/F10
- คอมพิวเตอร์อื่นๆ (Acer, ASUS, Lenovo IdeaPad, Toshiba, Clevo, Razer) น่าเสียดายที่ ไม่มีเครื่องมือวินิจฉัยตัวอย่าง
บนเมนู Boot diagnostics สามารถรันการวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้บนระบบ
ฮาร์ดแวร์ เช่น ฮาร์ดดิสก์, RAM, หรือ แบตเตอรี่ ถูกทดสอบหาข้อผิดพลาด ที่จะหาแนวทางซ่อมที่เหมาะสม
หากพบปัญหาฮาร์ดแวร์ ระบบจะรายงานปัญหา มักพร้อม Reference code รหัสเหล่านี้ เฉพาะยี่ห้อโน้ตบุ๊ก/เดสก์ท็อปของคุณ
อาจบันทึกไว้ เพื่อรายงานปัญหา หากจะไปพบช่างซ่อมคอมพิวเตอร์
คอมพิวเตอร์ของคุณ อาจมาพร้อมซอฟต์แวร์สนับสนุนเฉพาะยี่ห้อ ช่วยทดสอบฮาร์ดแวร์และเสนอแนวทางแก้ไข ซึ่งครอบคลุมในคู่มือทดสอบ Dell, Apple, และ HP โน้ตบุ๊ก/เดสก์ท็อป
Chkdsk
Chkdsk เป็นเครื่องมือตรวจสอบดิสก์ บนทุก Windows โน้ตบุ๊กและเดสก์ท็อป
หากคอมพิวเตอร์บูทเข้าสู่ Windows สามารถรันเป็น Command Prompt หรือจากหน้าต่างคุณสมบัติของฮาร์ดดิสก์ เป็นการทดสอบฮาร์ดดิสก์พื้นฐาน แต่ยังทำได้เยอะ
Chkdsk ช่วยตรวจจับ Bad sectors เพื่อซ่อมหรือแยก และป้องกันความล้มเหลวก่อนวัยของไดรฟ์ แม้ไดรฟ์ดูทำงานปกติ ก็ควรตรวจสอบเป็นครั้งคราว
2. ทดสอบด้วยแอปวิเคราะห์ฮาร์ดดิสก์ (Hard Drive Analysis Apps)
อีกวิธีทดสอบฮาร์ดดิสก์ หากคอมพิวเตอร์บูทไม่สำเร็จ คือ ใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์
วิธีนี้ เกี่ยวกับการถอดฮาร์ดดิสก์ออก และทดสอบบนเดสก์ท็อปอีกเครื่อง ต้องการไขควง และกล่อง Enclosure SATA-to-USB หรือ NVMe-to-USB
ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ฮาร์ดดิสก์อย่าง SeaTools และ WD Data Lifeguard ให้การวินิจฉัยฟรี ที่ทดสอบลึกและพยายามซ่อมฮาร์ดดิสก์
การแยกไดรฟ์จากคอมพิวเตอร์ ช่วยให้ได้การวิเคราะห์ลึก ทำโดยใส่ไดรฟ์ใน Enclosure box ที่ได้พลังงานจากแหล่งจ่ายไฟแยก แล้วต่อเข้ากับเดสก์ท็อป อาจใช้เวลานานกว่าการวินิจฉัยตัวอย่าง
3. เลือกฮาร์ดดิสก์เปลี่ยนใหม่
ตอนนี้วินิจฉัยปัญหาแล้ว ถึงเวลาแก้ไขด้วยการเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ การเลือกฮาร์ดดิสก์เปลี่ยนใหม่ ต้องคิดเล็กน้อย แล้วจะหาไดรฟ์ที่เหมาะสม
มีหลายประเภท ฮาร์ดดิสก์, Solid State Drives / Flash storage ในตลาด สำคัญคือ เลือกตัวที่เข้ากันได้ (Compatible)
จากนั้นซื้อไดรฟ์ใหม่จากผู้ขายออนไลน์อย่าง Amazon หรือขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในร้าน
คุณอาจถามว่า "เครื่องมือตรวจสอบดิสก์ซ่อมฮาร์ดดิสก์ของฉันได้แล้ว ทำไมต้องเปลี่ยน?"
เหมือนที่เข้าใจก่อนหน้า ฮาร์ดดิสก์ ล้มเหลวอย่างไม่นับถือ การซ่อมด่วนจาก chkdsk หรือซอฟต์แวร์อื่น เป็นแค่ Short-term solution อาจให้อีกปีบนไดรฟ์นี้ ทำไมไม่หาแนวทางที่น่าเชื่อถือ และเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ ที่จะก่อปัญหาในอนาคต?
การหาโมเดลฮาร์ดดิสก์ของตัวเอง
สามารถใช้โมเดลฮาร์ดดิสก์ปัจจุบันเป็นจุดอ้างอิง ตอนซื้อไดรฟ์ใหม่ ช่วยตัดสินใจว่าต้องการประสบการณ์คอมพิวเตอร์อย่างไรจากประสิทธิภาพฮาร์ดดิสก์
พิจารณาว่าคอมพิวเตอร์บูทไม่สำเร็จ สามารถตรวจสอบโมเดลฮาร์ดดิสก์จาก BIOS Setup บนเมนูเริ่มต้น แต่หากบูทเข้าสู่ Windows ได้ สามารถดูโมเดลฮาร์ดดิสก์บน Device Manager ภายใต้ "Disk Drives"
วิธีที่ไม่ "เสมือนจริง" มาก: เปิดโน้ตบุ๊กดูตรงๆ หากถอดออกทดสอบแล้ว สามารถ "ฆ่าสองนกด้วยหินเดียว" ด้วยการตรวจสอบหมายเลขโมเดลด้วย ข้อมูลโมเดลฮาร์ดดิสก์ ควรแสดงเมื่อทดสอบด้วยซอฟต์แวร์วิเคราะห์
สิ่งที่ควรพิจารณาตอนซื้อฮาร์ดดิสก์ใหม่
Form Factor
A 3.5-inch hard disk drive.
Form factor ของฮาร์ดดิสก์ ไม่สามารถมองข้ามได้ นี่คือขนาดกายภาพของไดรฟ์ ต้องได้ตัวที่เข้ากับคอมพิวเตอร์จริงๆ
สำหรับโน้ตบุ๊กและเดสก์ท็อประดับผู้บริโภค ฮาร์ดดิสก์มี 2 ขนาด: 2.5 นิ้ว และ 3.5 นิ้ว หมายถึงเส้นผ่านศูนย์กลางแผ่นหมุนประมาณ คุณน่าจะบอกได้ว่า 2.5 นิ้ว เข้าโน้ตบุ๊ก และ 3.5 นิ้ว สำหรับเดสก์ท็อป โดยปกติ สามารถใช้ HDD 2.5 นิ้ว บนเดสก์ท็อปได้ แต่อาจทำงานช้ากว่า 3.5 นิ้ว และมีความจุน้อยกว่า
คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ตอนนี้ใช้ Solid State Drives (ดูด้านล่าง)
Capacity
หลังขนาดกายภาพ มาขนาดเสมือนของไดรฟ์ คือ ข้อมูลที่จัดเก็บได้ คุณไม่ต้องการมาก หากใช้ไดรฟ์เพื่อเอกสารส่วนตัวและรูปภาพ 250-500GB ควรพอ จัดเก็บไฟล์ใหญ่อย่างหนังและโปรเจกต์ถ่ายภาพ อาจต้องการหนักหน่วงกว่า 1TB ขึ้นไป อีกครั้ง สามารถประเมินจากการใช้งานไดรฟ์ก่อนหน้าเป็นอ้างอิง
Performance และ Speed
คิดถึงประสิทธิภาพที่ต้องการจากประสบการณ์คอมพิวเตอร์ ความเร็วของฮาร์ดดิสก์ กำหนดว่าอ่าน/เขียนข้อมูลเร็วแค่ไหน วัดจาก Revolution-per-minute (RPM) ของแผ่นหมุน ฮาร์ดดิสก์มักเป็น 5400 RPM หรือ 7200 RPM
ยิ่งไดรฟ์เร็ว ยิ่งประสิทธิภาพเร็ว แต่หมายถึง ดูดพลังงานมากขึ้น ด้วยไดรฟ์ที่เร็วกว่า ดังนั้น 5400 RPM สมดุลกว่า และมักนิยมในโน้ตบุ๊ก
Solid-State Drives (SSD)
SSD ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ตอนนี้ เร็วกว่า HDD แบบแผ่นหมุนมาก
หากมองจะเปลี่ยน HDD การอัปเกรดเป็น SSD อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า SSD สมดุลระหว่างประสิทธิภาพยอดเยี่ยมและทนทาน สามารถเป็นการอัปเกรดเร็วสำหรับประสิทธิภาพที่ดีกว่า หากไม่ขี้ข้าแค่เปลี่ยน HDD
ชั่วโมงตัวเลือกกับคู่มืออัปเกรด SSD ของเรา! เราครอบคลุมข้อดี/ข้อเสีย SSD และหวังว่าช่วยตัดสินใจได้
4. เปลี่ยนฮาร์ดดิสก์เอง
การเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์เป็นหนึ่งในงานซ่อมคอมพิวเตอร์ที่ง่ายที่สุด ต้องการแค่เครื่องมือง่ายๆ เล็กน้อย เพื่อเปิดโน้ตบุ๊ก สามารถปฏิบัติตามคู่มือซ่อมจากเว็บไซต์เทคโนโลยี iFixit ที่มีคู่มือซ่อมเฉพาะยี่ห้อฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ พวกเขาแสดงวิธีติดตั้งฮาร์ดดิสก์ใหม่ อาจพบโครงการ DIY ถัดไปของคุณที่นั่นได้!
5. ติดตั้ง Windows ใหม่บนไดรฟ์ใหม่
สุดท้าย ทั้งสิ้น ต้อง Re-install Windows เพื่อเริ่มใช้ไดรฟ์ใหม่ ต้องการ USB Installation Media สร้าง Recovery Media ของระบบ หรือดาวน์โหลด Windows OS Installation ลง USB พื้นที่ว่างอย่างน้อย 16GB แล้ว บูทโน้ตบุ๊กด้วยมันจากเมนูเริ่มต้น การติดตั้ง Windows ควรใช้เวลาสักพัก แล้วเสร็จ!
ทางเลือกอื่น: อาจซื้อ Windows Installation CD-ROM ที่ได้รับอนุญาต และบูทจากนั้น ทำงานเหมือน Installation Media USB ทุกประการ
เคล็ดลับด่วน: การสะสมนิสัยสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ อาจเป็นนิสัยดีกับไดรฟ์ใหม่ วิธีนี้คุณจะพร้อมสำหรับ Crash หรือการสูญเสียข้อมูล การรู้ว่าคุณไม่ได้รับผลกระทบมากจาก Crash ไดรฟ์ ก็เป็นความรู้สึกดีมาก!
สรุป...
คอมพิวเตอร์จะแสดงสัญญาณเตือน เมื่อมันไม่ดี อาจเป็นแนวคิดดี ที่จะสังเกตสัญญาณเหล่านี้ เพื่อรู้ว่าทำอะไรเมื่อถึงเวลา
ไม่มีเวลาหรือทรัพยากรซ่อมฮาร์ดดิสก์เอง? บริการซ่อมมืออาชีพ อาจเป็นแนวทางแก้ไขสำหรับคุณ
การซ่อมโดยมืออาชีพ
การได้คำแนะนำและบริการมืออาชีพ ช่วยประหยัดเวลาในการคิดหาวิธีเอง หากไม่มีเวลาจากตารางงานแน่น หรือไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสมทดสอบฮาร์ดดิสก์ การนำไปซ่อม อาจประโยชน์มากกว่า
ศูนย์บริการผู้ให้สิทธิ์ มักเป็นตัวเลือกแรก สำหรับคนที่มีคอมพิวเตอร์เสีย ศูนย์บริการเฉพาะยี่ห้อ เสนอการสนับสนุนเฉพาะทาง สำหรับโน้ตบุ๊กและเดสก์ท็อป มักฟรี ภายใต้ประกัน สถานที่อื่นสำหรับซ่อมมืออาชีพ คือ ร้านซ่อมบุคคลที่สาม
มีหลายเหตุผล ที่คนเลือกไปร้านซ่อมบุคคลที่สาม ประกันอาจหมดอายุ หรือไม่มีแนวทางแก้ไขที่ศูนย์บริการ หรือศูนย์บริการอาจอยู่ไกลเกินไป
ตั้งอยู่ใจกลาง Inner West Sydney ช่างมีประสบการณ์ของเรา Safemode Computer Service ให้คำแนะนำและแนวทางแก้ไขที่เหมาะกับคุณ 👍 เราได้รับ rating สูงในบริการซ่อมคอมพิวเตอร์ใน Sydney และมีประสบการณ์จัดการปัญหายากที่สุด เราช่วยทดสอบฮาร์ดดิสก์ครบวงจร และเปลี่ยนด้วยไดรฟ์ที่เหมาะสม หากคุณอยู่ใกล้ Inner West มาร้าน Enmore คุยกัน!
