iTunes เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการสำรองข้อมูลในเครื่องจากอุปกรณ์ iPhone, iPad และ iPod ของคุณ เช่น ข้อความ บันทึกการโทร รูปภาพ การตั้งค่า ฯลฯ นอกจากนี้ยังทำให้การกู้คืนข้อมูลนี้บนอุปกรณ์ของคุณเป็นเรื่องง่ายมากตราบเท่าที่คุณ มีไฟล์สำรอง
iTunes เก็บไฟล์เหล่านี้ไว้ในโฟลเดอร์สำรองที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง Mac ของคุณ ขออภัย ปัจจัยหลายประการอาจทำให้โฟลเดอร์นี้หายไป ซึ่งหมายความว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณจะหายไปพร้อมกับโฟลเดอร์นั้น บทความนี้สำรวจโฟลเดอร์สำรอง วิธีการกู้คืนในกรณีที่โฟลเดอร์ถูกลบ และวิธีใช้โฟลเดอร์สำรองเพื่อกู้คืนไฟล์ด้วย iTunes
วิธีค้นหาข้อมูลสำรอง iTunes บน Mac
โฟลเดอร์สำรองของ iTunes (และเฉพาะโฟลเดอร์สำรองของ iPhone หรือ iPad สำหรับ macOS Catalina ขึ้นไป) จะถูกจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ “MobileSync” ซึ่งอยู่ในโฟลเดอร์ ~Library ของ Mac ซึ่งได้รับการตั้งค่าตามค่าเริ่มต้น
โฟลเดอร์เหล่านี้มีชื่อที่ดูเหมือนสตริงชื่อและตัวเลข สำหรับการอ้างอิง นี่คือลักษณะ:
อย่างที่คุณเห็น ชื่อโฟลเดอร์เป็นสตริงของตัวอักษรและตัวเลขแบบสุ่ม หากต้องการค้นหาผ่าน Finder ให้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:
ขั้นตอนที่ 1 เปิด Finder โดยคลิกที่ไอคอนบน Dock ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 บนแถบเมนู Apple คลิกไป> หน้าแรก
ขั้นตอนที่ 3 ในโฟลเดอร์หลัก ไปที่ Library> Application Support> MobileSync> Backup
หากไม่มี คุณอาจส่งไปที่โฟลเดอร์ถังขยะโดยไม่ได้ตั้งใจ หากคุณล้างข้อมูลแล้ว คุณยังสามารถกู้คืนไฟล์จากถังขยะได้ เพียงดำเนินการอย่างรวดเร็ว
วิธีการกู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes ที่ถูกลบ
หากคุณลบโฟลเดอร์สำรองของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถใช้เครื่องมือบางอย่างเพื่อกู้คืนได้ สิ่งนี้สำคัญเป็นทวีคูณหากคุณสงสัยว่าไดรฟ์ของคุณเสียหาย – เมื่อความเสียหายนั้นส่งผลต่อไฟล์สำรองของคุณ จะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลของคุณได้ และแม้ว่าคุณจะลบออกโดยไม่ได้ตั้งใจและไฟล์นั้นยังจัดเก็บไว้ในระบบไฟล์ของคุณ การใช้ไดรฟ์นั้นจะส่งผลให้มีการเขียนทับข้อมูลนั้นในที่สุด ดังนั้นหากข้อมูลสำรองของคุณหายไป ให้ดำเนินการโดยเร็วที่สุด
สำหรับบทความนี้ เราจะใช้เครื่องมือการกู้คืนข้อมูล Disk Drill คุณยังสามารถใช้เพื่อกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบบน Mac หากต้องการกู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes ที่ถูกลบ ให้ทำตามคำแนะนำนี้:
ขั้นตอนที่ 1 ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill
ขั้นตอนที่ 2 หากข้อมูลสำรอง iTunes ที่ถูกลบถูกบันทึกไว้ในสื่อจัดเก็บข้อมูลภายนอก ให้เสียบปลั๊ก
ขั้นตอนที่ 3 เปิดแอป Disk Drill โดยไปที่ Finder> Applications> Disk Drill และดับเบิลคลิกที่ไอคอน
ขั้นตอนที่ 4 เลือกไดรฟ์ที่คุณบันทึกข้อมูลสำรอง iTunes ของคุณครั้งล่าสุด ปล่อยให้การตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด จากนั้นคลิกค้นหาข้อมูลที่สูญหายที่มุมล่างขวาของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 5 รอให้ Disk Drill เสร็จสิ้นการสแกน จากนั้นคลิก ตรวจสอบรายการที่พบ
ขั้นตอนที่ 6 เรียกดูรายการข้อมูลที่พบหรือพิมพ์ "สำรองข้อมูล" ในแถบค้นหาที่มุมบนขวาของหน้าต่าง โดยทั่วไปแล้ว Disk Drill จะแสดงข้อมูลที่กู้คืนในโครงสร้างโฟลเดอร์ที่ซ้อนกัน ดังนั้นโปรดอย่าลืมมองหาโฟลเดอร์ต่อไปนี้:“Library”, “Application”, “Mobile Sync” หรือ “Backup”
ขั้นตอนที่ 7 ในการดำเนินการกู้คืน ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายทางด้านซ้ายของโฟลเดอร์ใดๆ ที่เรากล่าวถึงในขั้นตอนสุดท้าย จากนั้นคลิก กู้คืน
ขั้นตอนที่ 8 ในป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกตำแหน่งบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบันทึกโฟลเดอร์ จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อดำเนินการกู้คืนต่อ
ขั้นตอนที่ 9 คัดลอกไฟล์หรือโฟลเดอร์ไปที่ Library> Application Support> MobileSync> Backup เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes ของคุณโดยใช้ข้อมูลที่คุณเพิ่งกู้คืนได้ ไปยังส่วนถัดไปของบทความนี้เพื่อดูคำแนะนำฉบับเต็ม
Disk Drill Basic สำหรับ Mac (เวอร์ชันฟรี) ไม่มีบริการกู้คืนข้อมูลฟรี อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดูตัวอย่างไฟล์ได้มากเท่าที่ต้องการ และขั้นตอนการสแกนของ Disk Drill จะแจ้งให้คุณทราบหากคุณสามารถกู้คืนไฟล์ของคุณได้จริงด้วยซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล DIYวิธีคืนค่าไฟล์จากข้อมูลสำรอง iTunes
เมื่อคุณมีไฟล์สำรอง คุณสามารถกู้คืนได้อย่างง่ายดายโดยใช้ iTunes ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไฟล์สำรองอยู่ที่ใดที่หนึ่งบนอุปกรณ์ของคุณ โดยเฉพาะใน ~/Library/Application Support/MobileSync
ในขณะที่ iTunes สามารถกู้คืนข้อมูลจากที่ใดก็ได้บน Mac ของคุณ MobileSync จะเป็นโฟลเดอร์เริ่มต้น สิ่งนี้ทำให้ iTunes ค้นหาข้อมูลสำรองได้ง่ายขึ้น หากต้องการนำทางไปยังตำแหน่งนี้ ให้ข้ามไปที่ส่วน วิธีค้นหาข้อมูลสำรอง iTunes บน Mac โดยคลิกที่นี่ หากต้องการกู้คืนข้อมูลสำรองจาก iTunes ให้ทำตามคำแนะนำนี้:
ขั้นตอนที่ 1เชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod กับ MacBook
ขั้นตอนที่ 2เปิด iTunes โดยเปิด Finder> Applications> iTunes แล้วดับเบิลคลิกที่ไอคอน
ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ไอคอนของอุปกรณ์ใกล้ด้านบนของหน้าจอ (ข้างไอคอนเพลง)
ขั้นตอนที่ 4คลิกปุ่ม “กู้คืนข้อมูลสำรอง…” ใต้ส่วน “สำรองข้อมูล”
ขั้นตอนที่ 5ใช้เมนูแบบเลื่อนลง ค้นหาข้อมูลสำรองของคุณใน iTunes จากนั้นคลิกปุ่ม "กู้คืน"
ขั้นตอนที่ 6รอให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทและซิงค์กับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง เมื่อซิงค์เสร็จแล้ว คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่กู้คืนใหม่ได้อย่างปลอดภัย
บทสรุป
ไม่ว่าคุณจะใช้ iTunes (macOS Mojave หรือต่ำกว่า) หรือ Finder (macOS Catalina ขึ้นไป) เพื่อสำรองข้อมูลอุปกรณ์ Apple ของคุณ คู่มือนี้จะใช้ได้ ตำแหน่งของโฟลเดอร์สำรองของคุณยังคงเหมือนเดิม และกระบวนการส่วนใหญ่คล้ายกัน Disk Drill จะทำงานสำหรับการสำรองข้อมูล Finder เช่นเดียวกับการสำรองข้อมูล iTunes เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการอย่างรวดเร็ว เพื่อไม่ให้ข้อมูลของคุณถูกเขียนทับเมื่อคุณใช้ Mac ต่อไป
