iTunes เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการสำรองข้อมูลท้องถิ่นจากอุปกรณ์ iPhone, iPad และ iPod - เช่น ข้อความ, บันทึกการโทร, รูปภาพ, การตั้งค่า เป็นต้น มันยังทำให้การกู้คืนข้อมูลนี้กลับไปยังอุปกรณ์ของคุณง่ายมาก ตราบใดที่คุณมีไฟล์สำรอง
iTunes จัดเก็บไฟล์เหล่านี้ในโฟลเดอร์สำรองที่จัดเก็บในพื้นที่ท้องถิ่นบน Mac ของคุณ น่าเสียดายที่ปัจจัยใดๆ ก็ตาม อาจทำให้โฟลเดอร์นี้หายไป - ซึ่งหมายความว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณหายไปพร้อมกัน บทความนี้สำรวจโฟลเดอร์สำรอง วิธีกู้คืนหากมันถูกลบ และวิธีใช้มันกู้คืนไฟล์กับ iTunes
วิธีหาการสำรอง iTunes บน Mac
โฟลเดอร์สำรอง iTunes (และเพียงแค่โฟลเดอร์สำรอง iPhone หรือ iPad สำหรับ macOS Catalina ขึ้นไป) จัดเก็บอยู่ในโฟลเดอร์ "MobileSync" ซึ่งตั้งอยู่ในโฟลเดอร์ ~Library ของ Mac - นี่เป็นค่าเริ่มต้น
โฟลเดอร์เหล่านี้มีชื่อที่ดูเหมือนสตริงของชื่อและตัวเลข สำหรับอ้างอิง นี่คือลักษณะของมัน:

เช่นที่คุณเห็น ชื่อโฟลเดอร์เป็นสตริงตัวอักษรและตัวเลขสุ่ม ในการหาผ่าน Finder ให้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:
ขั้นตอน 1 เปิด Finder โดยคลิกไอคอนบน Dock

ขั้นตอน 2 บนแถบเมนู Apple คลิก Go > Home

ขั้นตอน 3 ในโฟลเดอร์ Home ให้ไปที่ Library > Application Support > MobileSync > Backup

หากไม่ได้อยู่ที่นั่น คุณอาจส่งมันไปที่โฟลเดอร์ถังขยะโดยไม่ได้ตั้งใจ หากคุณว่างถังขยะแล้ว คุณยังสามารถกู้คืนไฟล์จากถังขยะได้ - เพียงแค่ต้องกระทำเร็ว
วิธีกู้คืนการสำรอง iTunes ที่ลบ
หากคุณลบโฟลเดอร์สำรองโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถใช้เครื่องมือบางอย่างกู้คืนได้ นี่สำคัญมากหากคุณสงสัยว่าไดรฟ์ของคุณกำลังเสียหาย - เมื่อการเสียหายกระทบไฟล์สำรอง จะเป็นไปไม่ได้ที่จะกู้คืนข้อมูลของคุณ และแม้คุณจะลบโดยไม่ได้ตั้งใจและมันยังจัดเก็บอยู่ในระบบไฟล์ การใช้ไดรฟ์นั้นจะทำให้ข้อมูลนั้นถูกเขียนทับในที่สุด ดังนั้น หากสำรองของคุณหายไป ให้ทำทันที
สำหรับบทความนี้ เราจะใช้เครื่องมือกู้คืนข้อมูล Disk Drill คุณยังสามารถใช้มันกู้คืนไฟล์ที่ลบบน Mac อื่นๆ ได้ เพื่อกู้คืนการสำรอง iTunes ที่ลบ ให้ทำตามคู่มือนี้:
ขั้นตอน 1 ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill
ขั้นตอน 2 หากการสำรอง iTunes ที่ลบจัดเก็บอยู่บนสื่อจัดเก็บภายนอก ให้เสียบมันเข้าไป
ขั้นตอน 3 เปิดแอพ Disk Drill โดยไป Finder > Applications > Disk Drill และดับเบิลคลิกไอคอน

ขั้นตอน 4 เลือกไดรฟ์ที่คุณจัดเก็บการสำรอง iTunes ล่าสุด ทิ้งการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด แล้วคลิก Search for lost data (ค้นหาข้อมูลที่หายไป) ที่มุมขวาล่างของหน้าต่าง

ขั้นตอน 5 รอให้ Disk Drill สแกนเสร็จ แล้วคลิก Review found items (ตรวจสอบรายการที่พบ)

ขั้นตอน 6 เรียกดูรายการข้อมูลที่พบ หรือพิมพ์ "backup" ในแถบค้นหาที่มุมขวาบนของหน้าต่าง Disk Drill ปกติแสดงข้อมูลที่กู้คืนในโครงสร้างโฟลเดอร์ซ้อนกัน ดังนั้นจงเปิดตาจับตามองหาโฟลเดอร์ต่อไปนี้: "Library", "Application", "Mobile Sync", หรือ "Backup"

ขั้นตอน 7 เพื่อดำเนินการกู้คืน ติ๊กเช็กบ็อกซ์ทางซ้ายของโฟลเดอร์ที่กล่าวมาข้างต้น แล้วคลิก Restore (กู้คืน)

ขั้นตอน 8 บนป๊อปอัปที่ปรากฏ เลือกตำแหน่งบนคอมพิวเตอร์เพื่อบันทึกโฟลเดอร์ แล้วคลิก OK เพื่อดำเนินการกู้คืนต่อ
ขั้นตอน 9 คัดลอกไฟล์หรือโฟลเดอร์ไปที่ Library > Application Support > MobileSync > Backup เมื่อเสร็จ คุณสามารถกู้คืนการสำรอง iTunes โดยใช้ข้อมูลที่เพิ่งกู้คืนได้ ดำเนินการต่อไปส่วนถัดไปของบทความสำหรับคู่มือเต็ม
Disk Drill Basic สำหรับ Mac (เวอร์ชันฟรี) ไม่เสนอการกู้คืนข้อมูลฟรี อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแสดงตัวอย่างไฟล์ได้ไม่จำกัด - และกระบวนการสแกนของ Disk Drill จะบอกคุณว่าคุณสามารถกู้คืนไฟล์ด้วยซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล DIY ได้จริงหรือไม่
วิธีกู้คืนไฟล์จากการสำรอง iTunes
เมื่อคุณมีไฟล์สำรองพร้อม คุณสามารถกู้คืนได้ง่ายๆ โดยใช้ iTunes ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไฟล์สำรองอยู่ที่ไหนที่นี่บนอุปกรณ์ โดยเฉพาะใน ~/Library/Application Support/MobileSync

แม้ iTunes จะกู้คืนข้อมูลจากที่ไหนก็ได้บน Mac MobileSync เป็นโฟลเดอร์เริ่มต้น นี่เพียงแค่ทำให้ iTunes ค้นหาการสำรองง่ายขึ้น ในการไปที่ตำแหน่งนี้ ให้กระโดดไปที่ส่วน How to find iTunes backup on Mac โดยคลิกที่นี่ เพื่อกู้คืนการสำรองจาก iTunes ให้ทำตามคู่มือนี้:
ขั้นตอน 1 เชื่อมต่อ iPhone, iPad, หรือ iPod กับ MacBook
ขั้นตอน 2 เปิด iTunes โดยเปิด Finder > Applications > iTunes และดับเบิลคลิกไอคอน

ขั้นตอน 3 คลิกที่ไอคอนอุปกรณ์ของคุณบริเวณบนของหน้าจอ (ข้างไอคอนเพลง)

ขั้นตอน 4 คลิกปุ่ม "Restore Backup..." ภายใต้ส่วน "Backups"

ขั้นตอน 5 ใช้เมนูดรอปดาวน์ หาการสำรองใน iTunes แล้วคลิกปุ่ม "Restore"

ขั้นตอน 6 รอให้อุปกรณ์รีสตาร์ทและซิงค์กับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง เมื่อซิงค์เสร็จ คุณสามารถถอดอุปกรณ์ที่กู้คืนแล้วได้อย่างปลอดภัย
สรุป
ไม่ว่าคุณจะใช้ iTunes (macOS Mojave และต่ำกว่า) หรือ Finder (macOS Catalina และขึ้นไป) เพื่อสำรองอุปกรณ์ Apple ของคุณ คู่มือนี้จะใช้ได้ ตำแหน่งโฟลเดอร์สำรองยังคงเหมือนเดิม และกระบวนการส่วนใหญ่คล้ายกัน Disk Drill จะทำงานสำหรับการสำรอง Finder ได้ดีเท่ากับการสำรอง iTunes - เพียงแค่ต้องกระทำเร็วๆ เพื่อข้อมูลของคุณไม่ถูกเขียนทับขณะที่คุณยังใช้ Mac อยู่