หาเพลงในไลบรารีไม่เจอ? iTunes ลบเพลง? เกิดบ่อยและมีหลายสาเหตุ สำคัญคือ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า Mac, iCloud, iPhone - มีวิธีกู้คืนที่ต่างกัน
บทความนี้ครอบคลุม 5 วิธีกู้คืนเพลงที่ลบจาก iTunes บน Mac โบนัสเพิ่ม 2 วิธีกู้คืนผ่าน iPhone หากไม่มีคอมพิวเตอร์ อ่านต่อเลย
ทำไม iTunes/Music จึงลบเพลงบน Mac และ iPhone?
แอป Music หรือ iTunes ลบเพลงบนอุปกรณ์ทั้งคู่ แต่เหตุผลต่างกัน หาว่ากรณีไหนตรงกับคุณ:
- Sync Library (ซิงค์ไลบรารี): เปิดอยู่ = การเปลี่ยนแปลงไลบรารีเพลงจะสะท้อนทุกอุปกรณ์ที่ใช้บัญชีเดียวกัน ลบเพลงบน iPhone = หายจาก Mac ด้วย
- Optimize Storage (เพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่): ตั้งค่านี้จะลบเพลงที่ไม่ได้ฟังนานๆ เพื่อหาที่ว่าง ใส่จำนวนเพลงขั้นต่ำที่เริ่ม "เพิ่มประสิทธิภาพ"
- คอมพิวเตอร์ผิด (Wrong Computer): เสียบ iPhone เข้าคอมพิวเตอร์อื่นที่มีไลบรารี iTunes ของตัวเอง จะซิงค์ไลบรารีของเครื่องนั้นเข้า iPhone เสียบกลับคอมพิวเตอร์ที่มีไลบรารีของคุณ
- ลบโดยไม่ได้ตั้งใจ: อาจลบเพลงจากไลบรารี iTunes เองและลืม เกิดขึ้นบ่อย
- อัปเดต iTunes แล้วหายเพลง: อัปเกรดเป็น macOS Catalina ขึ้นไป ไลบรารีย้ายไปแอป Music ไม่เช่นนั้น อัปเดตผิดพลาดลบเพลง แต่ควรยังอยู่ในประวัติซื้อ
วิธีกู้คืนเพลงที่ลบจาก iTunes บน Mac
วิธีที่ลองได้ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าไลบรารีและ Mac ของคุณ อย่างน้อย 1 วิธีจะกู้เพลงกลับมาได้ แม้ไม่มีสำรองข้อมูล
วิธีที่ 1: ดาวน์โหลดซ้ำเพลงที่ซื้อ (Redownload Purchased Music)
Apple เก็บประวัติซื้อเพลง เข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้ที่ล็อกอินบัญชีเดียวกัน วิธีทำ:
ตั้งแต่ macOS Catalina ขึ้นไป Mac ไม่ใช้ iTunes สำหรับเพลง แตใช้แอป Music แทน แต่วิธีด้านล่างเหมือนกันทั้ง iTunes และ Music ไม่มีปัญหา
- เปิด iTunes หรือ Music (Finder > Applications)
- แถบเมนู Apple คลิก Account > Purchased
- คลิกแท็บ Not in My Library และ Songs ด้านบน แล้วกดปุ่มดาวน์โหลดเพลงที่ต้องการกู้คืน
วิธีที่ 2: กู้คืนเพลงจากโฟลเดอร์ Trash
ตอนลบเพลงจากไลบรารีใน iTunes/Music จะถามว่าเก็บไฟล์ไว้ในโฟลเดอร์ "Media" ของแอป หรือย้ายไป Trash ง่ายมากที่จะพลาดข้อความนี้
กู้คืนเพลงจาก Trash:
- จากโฟลเดอร์ Trash ลากไฟล์เพลงไป Desktop
- เปิด iTunes/Music คลิก File > Import…
- เลือกไฟล์เพลง คลิก Open เพื่อเพิ่มกลับเข้าไลบรารี
วิธีที่ 3: กู้คืนเพลงที่ลบด้วยซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล (Disk Drill)
หากว่าง Trash แล้ว ไฟล์หายจาก Finder ถูกทำเครื่องหมายลบโดยระบบ แตยังไม่ถูกลบจริง จนกว่าจะถูกเขียนทับ ก่อนหน้านั้น กู้ได้ด้วยซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล วิธีนี้ดีที่สุดหากไม่มีสำรอง Time Machine, iTunes, iCloud
Disk Drill กู้เพลงที่ลบจาก iTunes ได้จากระบบไฟล์โดยตรง อัตราสำเร็จสูง GUI ใช้ง่าย วิธีใช้:
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill
- เปิด Disk Drill (Finder > Applications)
- เลือก System drive (มักชื่อ APPLE SSD) กลางหน้าจอ คลิก Search for lost data
- รอสแกนเสร็จ คลิก Review found items
- พิมพ์ .m4a ในแถบค้นหามุมขวาบน หาไฟล์เพลงเร็วขึ้น หรือคลิก Audio แถบซ้าย แสดงเฉพาะไฟล์เสียง หากกู้ Playlist ที่ลบ พิมพ์ .itl แทน .m4a
- Preview เพลง: วางเมาส์ข้างชื่อไฟล์ กดไอคอน ตา จะเล่นเสียงจริง Preview แม้วิดีโอได้ ทำให้กู้วิดีโอที่ลบง่ายขึ้น (เพราะชื่อไฟล์ไม่คงเหลือ)
- ติ๊กเลือกไฟล์ คลิก Recover
- เสียบ USB/ดิสก์ภายนอก ใช้เป็นปลายทางกู้คืน (อย่าเก็บที่เดิม ระวังเขียนทับ) คลิก OK
หมายเหตุ: Disk Drill Basic ไม่ให้กู้คืนฟรี มีซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลฟรีแต่มีข้อจำกัด ผลลัพธ์แตกต่างไป
วิธีที่ 4: กู้คืนเพลงจากสำรอง Time Machine
เพลงที่ดาวน์โหลดบน iTunes/Music อยู่ในโฟลเดอร์ "Media" ของแอป ถูกลบไป Trash แล้วหายจาก Finder ตอนว่าง Trash
หากเปิด Time Machine อยู่ สามารถกู้เพลง iTunes ได้โดย กู้เวอร์ชันเก่าของโฟลเดอร์ Media… เวอร์ชันที่ยังมีเพลงนั้นอยู่
ต้องมีสำรอง Time Machine ก่อนที่เพลงจะถูกลบ หากยังไม่เปิด Time Machine ลองวิธีอื่น
- เปิด System Preferences > Time Machine
- ติ๊ก Show Time Machine in menu bar ปิดหน้าต่าง
- บน iTunes/Music คลิกชื่อแอปบนแถบเมนู Apple คลิก Preferences
- ไปแท็บ Files จด Path ที่แสดง ไปที่ Path นั้นใน Finder
เคล็ดลับ: ไป Macintosh HD/Users/user เปิด Finder คลิก Go > Home - ถึง Path ใน Finder แล้ว กดไอคอน Time Machine Enter Time Machine
- ใช้ปุ่มลูกศรขวา หา "Snapshot" ของโฟลเดอร์ Media/Music ที่มีเพลง มักโครงสร้าง: Artist > Album > ไฟล์เพลง ตรวจสอบไฟล์ .m4a อยู่ในโฟลเดอร์เพลง เลือกโฟลเดอร์ Artist คลิก Restore
วิธีที่ 5: สำรอง iTunes (Finder Backup สำหรับ macOS Catalina ขึ้นไป)
หากมีสำรอง iTunes หรือ Finder ใช้กู้ iPhone กลับสู่สถานะที่เพลงยังไม่ถูกลบ
⚠️ กระบวนการนี้จะแทนที่ข้อมูลบนอุปกรณ์ด้วยข้อมูลสำรอง ต้องสำรองไฟล์สำคัญก่อน
- เชื่อม iPhone เข้า Mac อย่างปลอดภัย
- ≥ macOS Catalina: เปิด Finder < macOS Catalina: เปิด iTunes (Finder > Applications)
- Finder: เลือก iPhone ด้านซ้าย iTunes: คลิกไอคอนโทรศัพท์มุมซ้ายบน
- ส่วน Backups คลิก Restore Backup
- เลือกไฟล์สำรองที่มีเพลง คลิก OK
วิธีกู้คืนเพลงที่ลบจาก iTunes บน iPhone (ไม่มีคอมพิวเตอร์)
หากไม่มีคอมพิวเตอร์ มี 2 วิธีกู้เพลงบน iPhone:
วิธีที่ 1: ดาวน์โหลดซ้ำเพลงที่ซื้อ
บน iPhone โหลดเพลงซื้อซ้ำได้ที่ iTunes Store เปิด iTunes Store กด 3 จุด > Purchased ดาวน์โหลดเพลงที่หายกลับไลบรารี
วิธีที่ 2: กู้คืนจากสำรอง iCloud
หากสำรอง iPhone ผ่าน iCloud กู้คืนอุปกรณ์สู่สถานะตอนสำรอง = ได้ไลบรารีและข้อมูลตอนนั้น วิธีนี้ดีหากเพลงไม่มีให้ดาวน์โหลดซ้ำบน iTunes
⚠️ กระบวนการนี้ล้างข้อมูล iPhone แทนที่ด้วยสำรอง ต้องแน่ใจว่าสำรองจริง ไม่งั้นจะได้เครื่องว่างเปล่า
ใน การตั้งค่า กด ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone > ล้างเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
