macOS Sonoma เป็นการพัฒนาต่อจาก macOS Ventura พร้อมคุณสมบัติใหม่ที่น่าสนใจ เปิดตัวในฤดูใบไม้ร่วงปี 2023 นำฟังก์ชันใหม่และปรับปรุงแอปมากมาย มาดึงดูดผู้ใช้ให้ติดตั้งอัปเดตเพื่อลองประสบการณ์ใหม่ๆ
อย่างไรก็ตาม ระบบปฏิบัติการใหม่มักนำคุณสมบัติใหม่และปัญหาใหม่มาพร้อมกัน ผู้ใช้บางรายรายงานว่า ไฟล์และโฟลเดอร์หายไปหลังอัปเดต macOS Sonoma ทำให้ประสบการณ์กับระบบใหม่นี้แย่เลว!
โปรดอย่าตกใจ ปัญหานี้แก้ไขได้ คุณสามารถกู้คืนไฟล์และโฟลเดอร์ที่หายไปหลังอัปเดต macOS Sonoma ด้วยวิธีการในบทความนี้!
ทำไมไฟล์จึงหายไปหลังอัปเดต macOS Sonoma?
ก่อนจะเข้าสู่วิธีกู้คืนไฟล์ เรามาดูสาเหตุทั่วไปที่ทำให้สูญเสียข้อมูลกันก่อน:
การลบโดยไม่ได้ตั้งใจ บางครั้งการลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ก่อนหรือหลังอัปเดต macOS Sonoma โดยไม่ได้ตั้งใจ ก็ทำให้สูญเสียไฟล์
การติดตั้ง macOS Sonoma แบบสะอาด (Clean Install) ต่างจากการอัปเกรดทั่วไป การติดตั้งแบบสะอาดต้องลบฮาร์ดดิสก์ทั้งหมดเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด ซึ่งการลบข้อมูลนี้จะเอาไฟล์ทั้งหมดบน Mac ไปหมด
ข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ เมื่อระบบทำงานผิดปกติ อาจก่อให้เกิดปัญหาในรูปแบบของการอัปเดต Mac ลบข้อมูลทั้งหมด ทำให้ไฟล์และโฟลเดอร์หายไป
ตัวติดตั้ง macOS Sonoma ที่ไม่ปลอดภัย ผู้ใช้บางคนดาวน์โหลดตัวติดตั้งจากแหล่งที่ไม่ใช่ Apple ซึ่งอาจมีไวรัสหรือมัลแวร์ นำไปสู่การสูญเสียไฟล์หลังอัปเดต
สาเหตุนี้เป็นสาเหตุทั่วไปที่ทำให้สูญเสียข้อมูลบน Mac ที่รัน macOS Sonoma คุณสามารถปฏิบัติตามกลยุทธ์สำรองข้อมูล 3-2-1 เพื่อรักษาความปลอดภัยของไฟล์ ซึ่งช่วยป้องกันการสูญเสียข้อมูลในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หากคุณประสบปัญหาสูญเสียข้อมูลจากสาเหตุนี้ โปรดแชร์บทความนี้เพื่อเตือนผู้คนหลายๆ คนให้หลีกเลี่ยงสาเหตุนี้
วิธีกู้คืนไฟล์ที่หายไปหลังอัปเดต macOS Sonoma
ตราบใดที่คุณยังไม่ได้เขียนทับฮาร์ดดิสก์ Mac ด้วยไฟล์และข้อมูลใหม่ ยังมีโอกาสกู้คืนไฟล์ที่หายไปจาก Mac เรารวบรวมวิธีแก้ไขที่ทำงานได้ทั้งหมดไว้ที่นี่ เพื่อกู้คืนเอกสาร, ตาราง, รูปภาพ, วิดีโอ, เสียง ฯลฯ หลังอัปเดต macOS Sonoma โปรดอ่านอย่างละเอียดและเลือกวิธีที่เหมาะกับคุณมากที่สุด
1. กู้คืนไฟล์ที่หายไปด้วย iBoysoft Data Recovery Software
วิธีที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพที่สุดที่เราแนะนำคือซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลมืออาชีพ — iBoysoft Data Recovery Software วิธีนี้จัดการกับทุกกรณีการสูญเสียไฟล์ ที่ Mac Trash, APFS Snapshot หรือ Time Machine Backup เฉพาะเจาะจง และนี่คือเหตุผลที่เราแนะนำมากที่สุด
iBoysoft Data Recovery Software ถูกติดตั้งด้วยทักษะการสแกนดิสก์และอัลกอริทึมกู้คืนขั้นสูงที่น่าเชื่อถือที่สุด สามารถสแกนหาแทรกซากของไฟล์ที่เหลืออยู่บนฮาร์ดดิสก์ทีละบิต ทีละเซกเตอร์ หลังสแกนดิสก์อย่างละเอียด คุณสามารถตรวจสอบผลลัพธ์ล่วงหน้า และกู้คืนไฟล์ที่สแกนได้ได้อย่างง่ายดาย!
ยูทิลิตีนี้รองรับการกู้คืนเอกสาร, ตาราง, ภาพยนตร์, รูปภาพ, วิดีโอ, เสียง, งานนำเสนอ และบันทึก จากฮาร์ดดิสก์ที่อ่านไม่ได้, เข้าถึงไม่ได้, ฟอร์แมตแล้ว, เสียหาย, แตก และแม้แต่ฮาร์ดดิสก์ที่กำลังจะล้มเหลว! เมื่อคุณพบไฟล์หายไปหลังอัปเดต macOS Sonoma ควรหยุดการเขียนข้อมูลทุกอย่างและเริ่มกู้คืนข้อมูลทันที!
วิธีกู้คืนไฟล์ที่หายไปหลังอัปเดต macOS Sonoma ด้วย iBoysoft Data Recovery Software
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง iBoysoft Data Recovery Software ไว้ที่ที่จัดเก็บภายนอก หรือไดรฟ์ที่ไม่ได้ประสบปัญหาสูญเสียข้อมูล มิฉะนั้นจะเขียนทับไฟล์ที่หายไป ทำให้ไม่มีโอกาสกู้คืนข้อมูล
ขั้นตอนที่ 2: เปิดโปรแกรมกู้คืนข้อมูลนี้และเลือกฮาร์ดดิสก์ที่สูญเสียไฟล์
ขั้นตอนที่ 3: คลิก Search for Lost Data เพื่อเริ่มสแกนดิสก์ การกระทำนี้จะตั้งค่าให้ซอฟต์แวร์สแกนหาแทรกซากของไฟล์ที่หายไปผ่านฮาร์ดดิสก์ที่เลือก
ขั้นตอนที่ 4: เมื่อสแกนดิสก์เสร็จ คุณสามารถตรวจสอบผลลัพธ์ล่วงหน้าเพื่อดูว่านั้นคือไฟล์ที่คุณต้องการหรือไม่ และสมบูรณ์หรือไม่ โดยคลิก Preview
ขั้นตอนที่ 5: ต่อไป เลือกไฟล์ที่ต้องการและคลิก Recover เพื่อเริ่มกู้คืนไฟล์ โปรดเก็บไฟล์ที่กู้คืนมาไว้ให้ดี และสำรองข้อมูลให้แน่นอนหากเป็นไปได้ กลยุทธ์สำรองข้อมูล 3-2-1 แนะนำที่นี่เช่นกัน
2. กู้คืนไฟล์ที่หายไปผ่าน Mac Trash
สมมติว่าคุณลบไฟล์บางส่วนหลังอัปเดต macOS Sonoma ไฟล์เหล่านั้นจะไปอยู่ที่ Mac Trash โดยตรง และเก็บไว้ 30 วัน คุณสามารถเข้า Mac Trash ค้นหาไฟล์ที่ลบก่อนที่จะถูกว่างเปล่า: เข้าถึง Mac Trash > ค้นหาไฟล์ที่ต้องการ > เลือกแล้วคลิก Put Back
หากไฟล์ถูก Mac Trash ว่างเปล่าแล้ว คุณสามารถลองใช้ iBoysoft Data Recovery Software สแกนหาไฟล์ได้
3. กู้คืนไฟล์ที่หายไปผ่าน APFS Snapshot
APFS Snapshot สามารถบันทึกสถานะของดิสก์เริ่มต้น (ที่จัดรูปแบบ APFS) ณ เวลานั้น และเก็บไฟล์ที่บันทึกไว้ทั้งหมดบนดิสก์ หากต้องการ คุณสามารถใช้ APFS Snapshot เพื่อคืน Mac ไปยังจุดที่ไฟล์ยังไม่ถูกลบหรือหายไป
วิธีย้อนกลับไปยังจุด APFS Snapshot เพื่อกู้คืนไฟล์ด้วยความช่วยเหลือของ Time Machine:
- คลิกไอคอน Time Machine ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- เลือก Enter Time Machine
- ค้นหาจุด Snapshot ที่เก็บไฟล์ที่คุณต้องการ
- เลือกข้อมูลและคลิก Restore
4. กู้คืนไฟล์ที่หายไปผ่านการสำรองข้อมูล Time Machine
หากคุณเคยสำรองข้อมูล Mac ทั้งเครื่องด้วย Time Machine ก่อนเกิดการสูญเสียไฟล์ คุณสามารถกู้คืนไฟล์ได้โดยเข้าถึงไดรฟ์สำรองข้อมูล Time Machine
- เชื่อมต่อไดรฟ์สำรองข้อมูล Time Machine กับ Mac
- เลือก Enter Time Machine โดยคลิกไอคอน Time Machine บนแถบเมนู Apple
- คลิกลูกศรขึ้น-ลงเพื่อหาข้อมูลที่ต้องการ แล้วบันทึกไว้ให้ดี
หากคุณกู้คืนไฟล์ที่หายไปสำเร็จด้วยวิธีข้างต้น โปรดแชร์ให้ผู้คนอื่นๆ ได้รู้ทางโซเชียลมีเดียของคุณ!
วิธีแก้ไขไฟล์ที่เป็นสีเทาหรือหายไปในการอัปเดต macOS Sonoma
ผู้ใช้หลายรายรายงานว่า ไฟล์จำนวนมากบนเดสก์ท็อป Mac หรือภายในโฟลเดอร์ หายไปหลังอัปเดต MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini ฯลฯ เป็น macOS Sonoma และไฟล์เหล่านั้นกลายเป็นสีเทาเมื่อถูกจัดทำดัชนีโดย Spotlight Search
ปัญหานี้มีแนวโน้มสูงมาจากการซิงค์ iCloud สมมติว่าคุณเปิด iCloud ไว้ซิงค์ไฟล์ก่อนอัปเกรด macOS Sonoma มันจะจัดระเบียบไฟล์บนเดสก์ท็อปทั้งหมดและย้ายไปยังคลาวด์ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
สำหรับไฟล์ที่หาไม่เจอบนเดสก์ท็อป Mac ให้เปิด Finder แล้วกด Shift + Command + Period พร้อมกัน เพื่อสลับการแสดงไฟล์ซ่อน แล้วรอดูว่าไฟล์สีเทากลับมาหรือกลับสู่สถานะเข้าถึงได้หรือไม่
ทางเลือกอื่น คุณสามารถเข้าถึงไดเรกทอรีไฟล์ iCloud นี้เพื่อหาไฟล์ที่หายไป:
~/Library/Mobile Documents/com~apple~CloudDocs
สรุป
การสูญเสียหรือหายไปของไฟล์หลังอัปเดต macOS 14 เป็นประสบการณ์ที่ไม่น่าสนใจ โดยเฉพาะเมื่อคุณพร้อมลองระบบปฏิบัติการใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ โชคดีที่บทความนี้รวบรวม 4 วิธีที่ทำงานได้จริง เพื่อช่วยให้คุณกู้คืนไฟล์ที่ลบหรือหายไปบนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถนำไฟล์ที่มีค่ากลับมาได้ หากเคยประสบปัญหาสูญเสียข้อมูล
นอกจากนี้ การเปิดการซิงค์ iCloud อาจย้ายไฟล์ทั้งหมดของคุณไปยังโฟลเดอร์ iCloud เพื่อความปลอดภัยของไฟล์ในการอัปเดต macOS ทำให้ไฟล์บนเดสก์ท็อปหรือภายในโฟลเดอร์เป็นสีเทา คุณสามารถเข้าโฟลเดอร์ iCloud เพื่อย้ายกลับมาได้!
