Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Mac

ทำไม macOS Sonoma จึงติดตั้งบน Mac ไม่ได้ และวิธีแก้ไข

คุณได้รับข้อความว่า "macOS Sonoma cannot be installed on Macintosh HD" หรือข้อความคล้ายกันระหว่างกระบวนการติดตั้งระบบ

หากคุณไม่รู้ว่าทำไม ติดตั้ง macOS Sonoma บน Mac ไม่ได้ และกำลังหาวิธีหลุดพ้นปัญหา อ่านบทความนี้อย่างละเอียด มันให้ 11 วิธีแก้ไขที่พิสูจน์แล้วสำหรับ macOS Sonoma installation failure มาลองกันเลย

แชร์เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อช่วยผู้ที่ติดตั้ง macOS Sonoma บน Mac ไม่ได้

ไม่สามารถติดตั้ง macOS Sonoma บน Mac ทำยังไง?

เนื่องจากหลายสาเหตุทำให้คุณติดตั้ง macOS Sonoma บน Mac ไม่ได้ คุณต้อง troubleshoot ทุก troublemaker ที่เป็นไปได้ ดังนั้น แนะนำให้ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่างทีละอย่างจนกว่า Mac จะติดตั้ง macOS 14 สำเร็จ

ทำไม macOS Sonoma จึงติดตั้งบน Mac ไม่ได้ และวิธีแก้ไข

1. ตรวจสอบว่า Mac model รองรับ macOS Sonoma หรือไม่

macOS Sonoma ไม่เข้ากันได้กับ Mac รุ่นเก่า เพียงอุปกรณ์ต่อไปนี้รองรับ Sonoma:

  • MacBook Air 2018 และใหม่กว่า
  • MacBook Pro 2018 และใหม่กว่า
  • Mac Mini 2018 และใหม่กว่า
  • iMac 2019 และใหม่กว่า
  • iMac Pro 2017
  • Mac Pro 2019 และใหม่กว่า
  • Mac Studio 2022 และใหม่กว่า

คุณสามารถไปที่ Apple menu > About This Mac เพื่อตรวจสอบวันที่วางจำหน่ายของ Mac

2. ให้แน่ใจว่า Mac มี internet connection ที่ดีและเสถียร

Internet connection จำเป็นสำหรับติดตั้ง macOS หาก internet connection ไม่เสถียรและอ่อน แทบจะทำให้ macOS Sonoma installer ดาวน์โหลดล้มเหลว แม้คุณจะเตรียม installer ที่ดาวน์โหลดไว้ internet ก็ยังจำเป็นระหว่างการติดตั้งเพื่อดึงข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับ Mac

ดังนั้น คุณสามารถตรวจสอบว่า internet connection ดีหรือไม่ ลองปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่ หรือ launch network ใหม่

3. ปลดปล่อยพื้นที่จัดเก็บเพียงพอสำหรับการติดตั้ง macOS Sonoma

บางครั้ง พื้นที่ว่างไม่เพียงพอบน Macintosh HD ทำให้ macOS Sonoma ติดตั้งไม่สำเร็จ

ทำไม macOS Sonoma จึงติดตั้งบน Mac ไม่ได้ และวิธีแก้ไข

คุณอาจสังเกตเห็น macOS Sonoma update ค้างระหว่างดาวน์โหลด OS หรือกระบวนการติดตั้ง ต้องการพื้นที่ว่างอย่างน้อย 13GB เพื่อจัดเก็บ macOS Sonoma ยิ่ง macOS version ปัจจุบันที่คุณใช้เก่า ยิ่งต้องการพื้นที่ว่างมากขึ้นสำหรับติดตั้ง Sonoma

เพื่อป้องกัน Mac ไม่เปิดหรือทำงานผิดปกติหลังติดตั้ง Sonoma คุณต้องเก็บพื้นที่ว่างไว้มากกว่า 15% บน Mac hard drive

พื้นที่ไม่พอติดตั้ง macOS Sonoma? คุณสามารถลบ duplicate images, ไฟล์ใหญ่ที่ไม่จำเป็น, ซอฟต์แวร์ที่ไม่ค่อยใช้ ฯลฯ แต่งานนี้ใช้เวลานานและซับซ้อน ดังนั้นแนะนำให้ใช้ Mac cleaner ช่วย

ทำไม macOS Sonoma จึงติดตั้งบน Mac ไม่ได้ และวิธีแก้ไข

iBoysoft DiskGeeker เป็นตัวเลือกที่ดี Mac optimizer นี้ช่วยล้างไฟล์ที่ไม่จำเป็นที่กระจายอยู่บน Mac ด้วยการคลิกง่ายๆ แล้วคุณสามารถได้พื้นที่ว่างมากขึ้นสำหรับ macOS installation

หลังจากได้พื้นที่ว่างเพียงพอ คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง macOS Sonoma บน Mac อีกครั้ง

4. ตรวจสอบสถานะ Apple Server

หาก Apple Server ล้ม คุณจะดาวน์โหลดและติดตั้ง macOS Sonoma บน Mac ไม่ได้ นี่เป็นกรณีที่หายากแต่เกิดขึ้นจริง

คุณสามารถไปที่ System Status webpage เพื่อตรวจสอบว่า Apple Server ที่เสียหายทำให้ปัญหานี้หรือไม่ ปกติไฟข้าง Mac App Store และ macOS Software Update แสดงแดงหมายถึง Apple Server เสียและคุณไม่สามารถดาวน์โหลด OS installer ได้ในขณะนี้ หากเป็นกรณีนั้น ให้รอจนกว่า Apple Server จะกลับสู่สภาพปกติ

ทำไม macOS Sonoma จึงติดตั้งบน Mac ไม่ได้ และวิธีแก้ไข

5. รีสตาร์ท Mac และติดตั้ง macOS Sonoma ใหม่

อาจเป็นที่ Mac ของคุณมี temporary errors ที่หยุดการติดตั้ง macOS 14 ปกติ restart เรียบง่ายสามารถนำ Mac กลับสู่สภาพเดิมและดีที่สุด ภายหลัง คุณสามารถลองติดตั้ง macOS Sonoma ใหม่

6. อัปเดต Mac ไปยัง minor updates ของ system version ปัจจุบัน

ยัง ติดตั้ง macOS Sonoma บน Mac ไม่ได้? คุณอาจยังไม่ได้อัปเดต minor updates ที่มีอยู่ของระบบปัจจุบัน

Minor updates ของ macOS ที่คุณใช้มักมี patches สำหรับ security vulnerabilities, ปรับปรุง software compatibility, ปรับปรุง system performance ฯลฯ ทั้งหมดทำงานเพื่อให้ OS upgrade ราบรื่นและเสถียร

ดังนั้น คุณสามารถไปที่ Apple Menu > System Preferences (หรือ System Settings) > Software Update ตรวจสอบและอัปเดต minor updates ที่มีสำหรับ Mac ก่อน แล้วติดตั้ง macOS 14 ใหม่

ทำไม macOS Sonoma จึงติดตั้งบน Mac ไม่ได้ และวิธีแก้ไข

7. ลบ installer และดาวน์โหลดใหม่

อาจเป็นที่ macOS Sonoma เสียหาย ทำให้ macOS Sonoma ติดตั้งบน Mac ไม่ได้ คุณสามารถย้าย installer ไป Trash แล้วดาวน์โหลด macOS Sonoma ใหม่จาก App Store หรือ support.apple.com โปรดทราบว่า ให้แน่ใจว่า internet connection ดีระหว่างดาวน์โหลด macOS

8. ติดตั้ง macOS Sonoma จาก Software Update

หากคุณติดตั้ง macOS จาก Apple Store หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple ไม่ได้ คุณสามารถอัปเดต Mac ไป macOS Sonoma จาก Software Update โดยตรง เพียงคลิก Apple menu > System Preferences (หรือ System Settings) > Software Update แล้วคลิก "Upgrade Now."

9. ติดตั้ง macOS Sonoma ใน Safe Mode

หากข้อความผิดพลาด "macOS Sonoma cannot be installed on this computer" ยังรบกวน ลองติดตั้ง macOS ใน Safe Mode การบูต Mac ใน Safe Mode จะไม่โหลด third-party drivers ซึ่งอาจเป็น troublemaker ที่ทำงานในพื้นหลังป้องกันการติดตั้ง macOS Sonoma

10. ตรวจสอบ startup disk

ยังไม่ได้ผล? Startup disk ของคุณอาจมีปัญหา คุณสามารถรัน First Aid ตรวจสอบและซ่อมแซมข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้บน startup disk

วิธีการ:

  1. ไปที่ Launchpad > Other > Disk Utility
  2. เลือก Macintosh - HD หรือ macOS volume บนแถบด้านซ้ายของ Disk Utility
  3. คลิก "First Aid" > "Run."
    ทำไม macOS Sonoma จึงติดตั้งบน Mac ไม่ได้ และวิธีแก้ไข

ระหว่างกระบวนการ คุณควรไม่ดำเนินการบนอุปกรณ์

11. Clean install macOS Sonoma

หากคุณติดตั้ง macOS Sonoma บน Mac ไม่ได้หลังลองวิธีแก้ไขและตรวจสอบข้างต้น วิธีแก้ไขท้ายที่สุดคือ clean macOS Sonoma installation กล่าวง่ายๆ คือ ล้าง startup disk แล้ว reinstall macOS ใน Recovery Mode

Clean macOS reinstallation จะล้างข้อมูลทั้งหมดบน Mac ดังนั้น คุณต้องสำรองไฟล์ล่วงหน้าเพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูล

หลังจากนั้น ทำตามขั้นตอนเพื่อ clean install macOS Sonoma:

  1. เข้าสู่ macOS Recovery Mode ให้แน่ใจว่า Mac เชื่อมต่อ internet ได้ดี
  2. คลิก "Disk Utility."
  3. เลือก Macintosh HD หรือ macOS volume จากแถบด้านซ้ายและคลิก "Erase."
    ทำไม macOS Sonoma จึงติดตั้งบน Mac ไม่ได้ และวิธีแก้ไข
  4. กลับไปที่ utilities window และเลือก "Reinstall macOS."
  5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่า Mac

หากคุณคิดว่าบทความนี้อ่านคุ้มค่า แชร์กับผู้คนมากขึ้น