รหัสข้อผิดพลาด 127 ใน Adobe Premiere Pro เป็นปัญหาการติดตั้งที่มักจะปรากฏขึ้นเมื่อกระบวนการตั้งค่าไม่สามารถแตกไฟล์บีบอัดอย่างน้อยหนึ่งไฟล์ในระหว่างการเริ่มต้นได้ ความล้มเหลวเกิดขึ้นโดยเฉพาะภายใน adobeTemp ไดเร็กทอรีซึ่งเป็นโฟลเดอร์ชั่วคราวที่โปรแกรมติดตั้งของ Adobe ใช้เพื่อคลายแพ็กและเตรียมไฟล์โปรแกรมหลักก่อนใช้งาน
ป>
ข้อผิดพลาดนี้มีสาเหตุหลักมาจากปัญหาระดับระบบอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ: หากไดรฟ์ปลายทางหรือที่เก็บข้อมูลชั่วคราวมีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ ไฟล์ zip จะไม่สามารถแตกไฟล์ได้สำเร็จ
- สิทธิ์ของโฟลเดอร์ที่ถูกจำกัด: %อุณหภูมิ% หรือ adobeTemp โฟลเดอร์อาจไม่จำเป็นต้องเขียนหรือแก้ไขสิทธิ์ ซึ่งจะบล็อกความสามารถของโปรแกรมติดตั้งในการทำให้กระบวนการแตกไฟล์เสร็จสมบูรณ์
- การแทรกแซงซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือความปลอดภัย: คุณสมบัติการป้องกันแบบเรียลไทม์อาจแจ้งกระบวนการแยกข้อมูลของ Adobe อย่างไม่ถูกต้องว่าน่าสงสัย และป้องกันไม่ให้เขียนไฟล์ลงในโฟลเดอร์ชั่วคราว ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
ด้านล่างนี้ คุณจะพบวิธีแก้ปัญหาสามประการที่สามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้
1. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว
บางครั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสสามารถบล็อกคุณไม่ให้ติดตั้งบางโปรแกรมได้ แม้ว่าจะมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ก็ตาม
หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้ง Adobe Premiere Pro ให้ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวและติดตั้งซอฟต์แวร์ เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสได้อีกครั้ง
หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ให้เปิดแอปแล้วปิดใช้งาน หากคุณใช้ Windows Defender ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิกที่ปุ่ม ปุ่ม Windows และพิมพ์ “ความปลอดภัยของ Windows”
- เปิดการตั้งค่าความปลอดภัย ไปที่การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม แท็บ และคลิกที่ จัดการการตั้งค่า ทางด้านขวา
- ปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ .
ตอนนี้ ติดตั้ง Adobe Premiere Pro อีกครั้ง คุณสามารถเปิดใช้งาน Windows Defender ได้โดยทำตามขั้นตอนเดียวกันในภายหลัง
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฟลเดอร์ AdobeTemp มีสิทธิ์แบบเต็ม
โฟลเดอร์ AdobeTemp ต้องมีสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถติดตั้ง Premiere Pro ได้อย่างถูกต้อง หากไม่มีสิทธิ์เต็มรูปแบบ โปรแกรมติดตั้งอาจไม่สามารถแยกและเขียนไฟล์สำคัญได้ในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า
- นำทางไปยังไดรฟ์ ที่คุณ ติดตั้ง Adobe Premiere Pro .
- ค้นหา adobeTemp โฟลเดอร์
ป>
- คลิกขวาที่มันแล้วเลือก คุณสมบัติ .
- ไปที่แท็บความปลอดภัย และตรวจสอบ การอนุญาตสำหรับระบบ ส่วนนี้มีการตรวจสอบสิทธิ์ทั้งหมดแล้ว โดยเฉพาะ “การควบคุมทั้งหมด”
ป>
- ให้ ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ของคุณ .
- ติดตั้ง Premiere Pro อีกครั้ง
3. ติดตั้งโดยใช้ฮอตสปอตมือถือของคุณ
บางครั้งการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณอาจทำให้เกิดคำเตือนด้านความปลอดภัยระหว่างการติดตั้งโปรแกรม เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองเชื่อมต่อพีซีของคุณเข้ากับฮอตสปอตของอุปกรณ์มือถือแล้วดำเนินการติดตั้งต่อ
- บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า> ฮอตสปอตแบบพกพา> เปิด .
- จากนั้น ยกเลิกการเชื่อมต่อพีซีของคุณจาก Wi-Fi และเชื่อมต่อกับฮอตสปอตของคุณ แทน.
หากวิธีการเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Adobe และแจ้งให้ทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง พวกเขาจะเสนอวิธีแก้ปัญหาโดยเร็วที่สุด
เกี่ยวกับผู้เขียน
อับดุลลอฮ์ อิคบาล
Abdullah เป็นช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือที่ได้รับการรับรองด้าน IT ของ Google และมีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ระบบ เขามีประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการแก้ไขปัญหาด้านไอทีอย่างมีประสิทธิภาพ และเชี่ยวชาญในการทำงานกับเครื่องมืออย่าง Jira และ ZenDesk เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ Abdullah มุ่งมั่นที่จะติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดและพยายามพัฒนาทักษะและความรู้ของเขาอย่างต่อเนื่องผ่านโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพ ป>