Error Code 127 ใน Adobe Premiere Pro เป็นปัญหาการติดตั้งที่มักปรากฏเมื่อกระบวนการ setup ไม่สามารถแยก (extract) ไฟล์ที่บีบอัดได้หนึ่งหรือหลายไฟล์ระหว่าง initialization ความล้มเหลวนี้เกิดขึ้นเฉพาะภายใน directory adobeTemp โฟลเดอร์ชั่วคราวที่ Adobe installer ใช้ในการแตกไฟล์และเตรียม core program files ก่อน deploy
Error นี้เกิดจาก system-level issues หลักๆ ดังนี้:
- พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ: หาก destination drive หรือ temporary storage location ไม่มีพื้นที่ว่างพอ zip archive จะแตกไม่ได้สำเร็จ
- Folder Permissions ถูกจำกัด: โฟลเดอร์ %temp% หรือ adobeTemp อาจไม่มี write หรือ modify permissions ที่จำเป็น บล็อกความสามารถของ installer ในการทำ extraction ให้เสร็จ
- Antivirus หรือ Security Software รบกวน: Real-time protection อาจทำเครื่องหมาย Adobe extraction process ว่าน่าสงสัย และป้องกันไม่ให้เขียนไฟล์ไป temp folder ทำให้การติดตั้งล้มเหลว
ด้านล่างคุณจะพบ 3 วิธีแก้ที่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้
1. ปิด Antivirus ชั่วคราว
Antivirus software บางครั้งบล็อกการติดตั้งโปรแกรมบางตัว แม้จะมาจาก trusted sources
หากกำลังมีปัญหาติดตั้ง Adobe Premiere Pro พิจารณาปิด antivirus ชั่วคราวและติดตั้งซอฟต์แวร์ หลังเสร็จสามารถเปิด antivirus กลับได้
หากมี third-party antivirus ให้เปิดแอปและปิด ถ้าใช้ Windows Defender ทำตามขั้นตอน:
- คลิก Windows button พิมพ์ “Windows Security.”
- เปิด security settings, ไปแท็บ Virus and Threat Protection คลิก Manage Settings ขวา
- Toggle off real-time protection
ตอนนี้ ติดตั้ง Adobe Premiere Pro ใหม่ สามารถเปิด Windows Defender กลับได้โดยทำขั้นตอนเดิม
2. ให้แน่ใจว่า adobeTemp Folder มี Full Permissions
โฟลเดอร์ adobeTemp ต้องมี permissions ครบถ้วน เพื่อให้ Premiere Pro ติดตั้งได้ถูกต้อง โดยไม่มี full permissions installer อาจแตกและเขียน essential files ระหว่าง setup ไม่ได้
- ไปที่ drive ที่คุณ ติดตั้ง Adobe Premiere Pro
- ค้นหาโฟลเดอร์ adobeTemp
- คลิกขวา เลือก Properties
- ไปแท็บ Security 确保 permissions for the SYSTEM section มี permissions ครบ โดยเฉพาะ “Full control.”
- เก็บ antivirus ปิดอยู่
- ติดตั้ง Premiere Pro ใหม่
3. ติดตั้งโดยใช้ Mobile Hotspot
บางครั้ง Wi-Fi connection อาจกระตุ้น security warnings ระหว่างติดตั้งโปรแกรม เพื่อแก้ ลองเชื่อม PC กับ hotspot ของมือถือ และดำเนินการติดตั้งต่อ
- บนมือถือ ไป Settings > Portable Hotspot > Turn on
- จากนั้น ตัด PC ออกจาก Wi-Fi และ เชื่อมต่อกับ hotspot แทน
หากวิธีเหล่านี้ไม่แก้ปัญหาได้ โปรดติดต่อ Adobe support และแจ้งปัญหาที่ยังคงอยู่ พวกเขาจะให้โซลูชันโดยเร็วที่สุด
ABOUT THE AUTHOR

Abdullah Iqbal
Abdullah เป็นผู้เชี่ยวชาญ Help Desk ที่ได้รับการรับรอง Google IT มีประสบการณ์มากในการให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ระบบ มีประวัติการแก้ไขปัญหา IT อย่างมีประสิทธิภาพ และเชี่ยวชาญการทำงานกับเครื่องมืออย่าง Jira และ ZenDesk เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ Abdullah มุ่งมั่นอัปเดตเทคโนโลยีล่าสุดและพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่องผ่านโอกาสพัฒนาวิชาชีพ