home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Mac

การแก้ไขข้อผิดพลาดการเริ่มต้น macOS (2002F, 2004F, 2005F, 2006F, 2100F) - คู่มือแก้ไขด่วน

ฉันได้ฟอร์แมต Mac เพื่อติดตั้งใหม่ แต่ทุกครั้งที่บูตเข้าสู่ Internet Recovery จะแจ้งข้อผิดพลาด "support.apple.com/mac/startup -2002F "

Mac ของฉันบู๊ตเป็นสัญญาณต้องห้าม เมื่อฉันกด "Command + R" ค้างไว้เพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน ลูกโลกจะโหลด แต่ในที่สุดก็หยุดลงพร้อมกับข้อความ "apple.com/support" และข้อผิดพลาด -2005F

ฉันเพิ่งฟอร์แมต MacBook Air และติดตั้ง macOS ใหม่จาก Internet Recovery ฉันไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น แต่เมื่อบูตเครื่องตอนนี้ ฉันได้รับโฟลเดอร์เครื่องหมายคำถามกะพริบที่น่าอับอายพร้อมข้อความ "support.apple.com/mac/startup" ที่เขียนอยู่ข้างใต้ หากฉันบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน ฉันจะได้รับรหัสข้อผิดพลาดต่างๆ เช่น -2005F, -2003F, -2006F หรือ -2100F

Mac ของคุณแสดง "support.apple.com/mac/startup หรือไม่ " ข้อความเหมือนผู้ใช้ข้างบนเหรอ? หากเป็นเช่นนั้น คุณมาถูกที่แล้วเพื่อแก้ไขปัญหานี้ มีสี่กรณีที่คุณอาจเห็นการแจ้งเตือนนี้:

① Mac ของคุณเริ่มต้นระบบไปยังโฟลเดอร์ที่มีเครื่องหมายคำถามกะพริบโดยมี "support.apple.com/mac/startup" อยู่ข้างใต้

การแก้ไขข้อผิดพลาดการเริ่มต้น macOS (2002F, 2004F, 2005F, 2006F, 2100F) - คู่มือแก้ไขด่วน

② Mac ของคุณบูทเป็นวงกลมโดยมีเส้นขวาง และ "support.apple.com/mac/startup" จะแสดงอยู่ด้านล่าง

การแก้ไขข้อผิดพลาดการเริ่มต้น macOS (2002F, 2004F, 2005F, 2006F, 2100F) - คู่มือแก้ไขด่วน

3 คุณพยายามเข้าสู่โหมดการกู้คืนเพื่อติดตั้ง macOS ใหม่ แต่ติดอยู่ที่ ลูกโลกที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ และหนึ่งในรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

การแก้ไขข้อผิดพลาดการเริ่มต้น macOS (2002F, 2004F, 2005F, 2006F, 2100F) - คู่มือแก้ไขด่วน

  • support.apple.com/mac/startup -1005F
  • support.apple.com/mac/startup -1007F
  • support.apple.com/mac/startup -1008F
  • support.apple.com/mac/startup -2002F
  • support.apple.com/mac/startup -2003F
  • support.apple.com/mac/startup -2004F
  • support.apple.com/mac/startup -2005F
  • support.apple.com/mac/startup -2006F
  • support.apple.com/mac/startup -2100F
  • support.apple.com/mac/startup -2102F
  • support.apple.com/mac/startup -3001F
  • support.apple.com/mac/startup -3004F
  • support.apple.com/mac/startup -3403F
  • support.apple.com/mac/startup -5010F

④ คุณกด D ค้างไว้เมื่อเริ่มต้นระบบเพื่อเข้าสู่ Apple Diagnostics แต่จะได้รับลูกโลกพร้อมสัญญาณเตือนและข้อผิดพลาด "support.apple.com/mac/startup -4504D"

การแก้ไขข้อผิดพลาดการเริ่มต้น macOS (2002F, 2004F, 2005F, 2006F, 2100F) - คู่มือแก้ไขด่วน

ในบทความนี้ เราจะช่วยคุณจัดการกับรหัสข้อผิดพลาด support.apple.com/mac/startup เหล่านี้

support.apple.com/mac/startup หมายถึงอะไร

URL support.apple.com/mac/startup อ้างถึงหน้าสนับสนุนของ Apple ที่มุ่งแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบบนคอมพิวเตอร์ Mac โดยเฉพาะ เมื่อคุณเยี่ยมชม URL นี้ คุณจะถูกนำไปยังแหล่งข้อมูลที่ Apple มอบให้ซึ่งมีข้อมูล เคล็ดลับในการแก้ปัญหา และคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบต่างๆ ที่ผู้ใช้ Mac อาจพบ

การแก้ไขข้อผิดพลาดการเริ่มต้น macOS (2002F, 2004F, 2005F, 2006F, 2100F) - คู่มือแก้ไขด่วน

ใน macOS เวอร์ชันเก่า URL อาจเป็น apple.com/support ซึ่งน่าจะเป็นฮับกลางก่อนหน้านี้สำหรับการเข้าถึงตัวเลือกการสนับสนุนต่างๆ ระบบจะส่งคุณไปยังหน้าการขายผลิตภัณฑ์ Apple หากคุณเข้าชมตอนนี้

การแก้ไขข้อผิดพลาดการเริ่มต้น macOS (2002F, 2004F, 2005F, 2006F, 2100F) - คู่มือแก้ไขด่วน

ข้อผิดพลาด support.apple.com/mac/startup แต่ละรายการหมายความว่าอย่างไร

โดยทั่วไปรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้บ่งบอกถึงปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ของ Mac โดยเฉพาะในระหว่างกระบวนการกู้คืนอินเทอร์เน็ต

รหัสข้อผิดพลาด ความหมายที่เป็นไปได้ -1005FStartup error -1005F บ่งชี้ถึงปัญหาเครือข่าย ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน - ข้อผิดพลาด 1007FStartup -1005F แนะนำปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดค่าเครือข่ายหรือการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน - ข้อผิดพลาด 1008FStartup -1008F คล้ายกับ -1007F ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับเครือข่าย ซึ่งบ่งบอกถึงปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน - ข้อผิดพลาด 2002FStartup -2002F อาจเป็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่าย ซึ่งอาจเกิดจากการช้าหรือไม่เสถียร การเชื่อมต่อ -2003FStartup error -2003F บ่งชี้ถึงปัญหากับการกำหนดค่าเครือข่ายหรือปัญหาในการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Apple -2004FStartup error -2004F หมายถึงการหมดเวลาของเครือข่ายหรือปัญหาการเชื่อมต่อในระหว่างกระบวนการกู้คืน -2005Fคล้ายกับ -2004F, -2005F ส่งสัญญาณการหมดเวลาของเครือข่ายหรือปัญหาในการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์การกู้คืน -2006FStartup error -2006F คือ อาจเป็นปัญหาเครือข่าย มีแนวโน้มว่าจะหมดเวลา หรือไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การกู้คืนได้ -ข้อผิดพลาด 2100FStartup -2100F แสดงว่ามีปัญหาที่ไม่ทราบสาเหตุเกิดขึ้นระหว่างการกู้คืนอินเทอร์เน็ต ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับเครือข่าย -ข้อผิดพลาด 2102FStartup -2102F บอกเป็นนัยถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับกระบวนการกู้คืนอินเทอร์เน็ต ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับเครือข่าย -ข้อผิดพลาด 3001FStartup -3001F เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์ ซึ่งอาจส่งผลต่อการกู้คืน กระบวนการ -3004FStartup error -3004F อาจเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ที่ทำให้ไม่สามารถกู้คืนอินเทอร์เน็ตได้สำเร็จ -3403FStartup error -3403F ไม่ได้ถูกกำหนดไว้อย่างชัดเจน ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับกระบวนการกู้คืนหรือฮาร์ดแวร์ -5010FStartup error -5010F ส่งสัญญาณข้อผิดพลาดในกระบวนการกู้คืน ซึ่งอาจเนื่องมาจากปัญหาความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ -4504D ข้อผิดพลาดการเริ่มต้นระบบ -4504D บ่งชี้ถึงปัญหาเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับ กระบวนการเริ่มต้นหรือบูตเมื่อทำการบูทโดยกดปุ่ม D เพื่อเข้าสู่ Apple Diagnostics

แบ่งปันบทความนี้เพื่อเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่นที่อาจพบข้อผิดพลาด support.apple.com/mac/startup

จะแก้ไขข้อผิดพลาด support.apple.com/mac/startup บน Mac ได้อย่างไร

หากคุณไม่สามารถเริ่มต้นระบบจากโหมดการกู้คืนได้เนื่องจาก support.apple.com/mac/startup -2005F, -2100F, -1007F หรือรหัสอื่น ให้ลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้:

วิธีที่ 1:ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

เมื่อพบข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นระบบที่ขึ้นต้นด้วย 1 หรือ 2 เช่น -1005F หรือ -2002F คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เสถียรและเชื่อถือได้ กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่ง Mac ของคุณปิดเครื่อง จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดและกด Option + Command + R ค้างไว้ทันที จนกระทั่งลูกโลกหมุนปรากฏขึ้นเพื่อเข้าสู่ Internet Recovery

หากคุณใช้ Wi-Fi คุณอาจต้องเลือกเครือข่าย WiFi และป้อนรหัสผ่าน ลองใช้เครือข่ายอื่นที่ไม่ใช่เครือข่ายที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด หากเป็นไปได้ คุณยังสามารถใช้สายอีเทอร์เน็ตแบบมีสายเพื่อเชื่อมต่อ Mac ของคุณกับเราเตอร์โดยตรง หรือใช้ฮอตสปอตของโทรศัพท์ได้

สมมติว่าข้อผิดพลาด "support.apple.com/mac/startup" ยังคงอยู่ รีสตาร์ทเราเตอร์และลองกระบวนการกู้คืนอีกครั้ง ฉันขอแนะนำให้คุณลองเข้าถึงโหมดการกู้คืนหลายครั้ง เนื่องจากผู้ใช้บางรายสามารถข้ามข้อผิดพลาดได้หลังจากพยายามซ้ำแล้วซ้ำอีก

วิธีที่ 2:ใช้การกู้คืนในเครื่อง

หากการบูตจาก Internet Recovery ส่งผลให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด เช่น -1003F หรือ -2006F คุณสามารถใช้โหมดการกู้คืนในตัวได้ ปิดเครื่อง Mac ของคุณโดยสมบูรณ์ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดแล้วกด Command + R ค้างไว้ทันทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หากสำเร็จ คุณสามารถติดตั้ง macOS ใหม่ได้จากหน้าต่างยูทิลิตี้ macOS หากระบบขอให้คุณเลือกเครือข่าย WiFi และแสดงลูกโลกหมุน แสดงว่า Mac ของคุณไม่สามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนในตัวได้ และกำลังพยายามเริ่มต้นระบบจากการกู้คืน macOS ผ่านทางอินเทอร์เน็ต

คุณยังสามารถลอง Shift + Option + Command + R เมื่อเริ่มต้นระบบ อาจช่วยให้คุณติดตั้ง macOS เวอร์ชันที่เปลี่ยนไปพร้อมกับ Mac ของคุณใหม่ได้ หรือเวอร์ชัน Closet ที่ยังคงมีให้ใช้งาน

วิธีที่ 3:เลือกดิสก์เริ่มต้นระบบ

หรือคุณสามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้โดยเลือกพาร์ติชันการกู้คืนเมื่อเริ่มต้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อปิดเครื่อง
  2. เปิด Mac ของคุณ จากนั้นกดปุ่ม Option ค้างไว้ทันที
  3. ปล่อยกุญแจเมื่อคุณเห็นหน้าจอตัวจัดการการเริ่มต้นระบบ
  4. เลือกพาร์ติชั่นการกู้คืนของ Mac แล้วกด Enter เพื่อเข้าถึงโหมดการกู้คืน

หลังจากเข้าสู่โหมดการกู้คืนแล้ว คุณสามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่หรือดำเนินการอย่างอื่นที่คุณต้องการทำต่อไป

วิธีที่ 4:รีเซ็ต NVRAM

การรีเซ็ต NVRAM (หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน) ยังมีประโยชน์เมื่อ Mac แจ้งว่า "support.apple.com/mac/startup -2100F/-2004F/-2002F" โดยจะจัดเก็บการตั้งค่าที่จำเป็น เช่น การเลือกดิสก์เริ่มต้นระบบ ข้อมูลโซนเวลา ระบบล่มล่าสุด หรือการตั้งค่า WiFi ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ Mac ของคุณไม่บูตตามปกติ

โปรดทราบว่าเมื่อคุณรีเซ็ต NVRAM ระบบจะล้างการตั้งค่าเหล่านี้และคืนค่าเป็นสถานะเริ่มต้น ดังนั้นคุณอาจต้องกำหนดการตั้งค่าแบบกำหนดเองบางอย่างใหม่ในภายหลัง ถ้ามี

วิธีที่ 5:รีเซ็ต SMC

SMC (ตัวควบคุมการจัดการระบบ) รับผิดชอบในการจัดการฟังก์ชันระดับระบบที่หลากหลายที่เกี่ยวข้องกับพลังงาน อุณหภูมิ และสถานะฮาร์ดแวร์บน Mac ที่ใช้ Intel การรีเซ็ตสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ได้ ซึ่งมีประโยชน์สำหรับข้อผิดพลาดในการเริ่มต้น -3001F, -3004F, -5010F หรือ -4504D

วิธีที่ 6:ใช้ตัวติดตั้งภายนอกที่สามารถบูตได้

หากมี Mac เครื่องอื่นที่ใช้งานได้ คุณสามารถใช้เครื่องนั้นเพื่อสร้างตัวติดตั้ง USB ที่สามารถบู๊ตได้เพื่อบู๊ต Mac ของคุณและติดตั้ง macOS อีกครั้ง โปรดทราบว่า Mac ที่ใช้ T2 ไม่อนุญาตให้บูตจากไดรฟ์ภายนอกตามค่าเริ่มต้น

หากคุณไม่ได้ปรับ Startup Security Utility เพื่ออนุญาตสื่อสำหรับบูตภายนอก และไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนเพื่อเปลี่ยนแปลงได้ในตอนนี้ วิธีการนี้ใช้ไม่ได้กับคุณ ใช้วิธีที่ 7 แทน

วิธีที่ 7:ฟื้นฟูหรือกู้คืน Mac ของคุณด้วย Mac เครื่องอื่นที่ใช้งานได้

หาก MacBook Pro, MacBook Air หรือ Mac เดสก์ท็อปของคุณยังคงแสดง support.apple.com/mac/startup โดยมีรหัสข้อผิดพลาดเช่น -2102F คุณสามารถฟื้นฟูหรือกู้คืน Mac ของคุณจากโหมด DFU โดยใช้ Mac เครื่องอื่นที่ใช้งานได้

  • A Revive จะอัปเดตเฟิร์มแวร์โดยไม่ลบโวลุ่มเริ่มต้นหรือข้อมูลผู้ใช้
  • การคืนค่าจะคืนค่าเฟิร์มแวร์และลบฮาร์ดไดรฟ์ภายใน เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพเมื่อ Mac ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติหรือเข้าสู่โหมดการกู้คืน

คุณสามารถลองฟื้นฟู Mac ของคุณก่อนได้ หากไม่ได้ผล ให้คืนค่า

วิธีที่ 8:การตรวจสอบฮาร์ดแวร์ที่ร้านค้าในพื้นที่

หากวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองนำ Mac ของคุณไปที่ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple เพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์

แชร์โพสต์นี้เพื่อเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่ติด MacBook อยู่ support.apple.com/mac/startup -1005F/-1007F/-1008F/-2002F/-2003F/-2004F/-2005F/-2006F/-2100F/-2102F/-3001F/-3004F/-3403F/-5010F ข้อผิดพลาดบน Mac