บางครั้ง iCloud Backup และ Restore ไม่อนุญาตให้โอนย้ายข้อมูลเก่าทั้งหมดจาก iPhone เก่าไปใหม่ บางครั้งอาจมีปัญหาใช้ iCloud หรือไม่เคยเปิด iCloud เพื่อโอนย้ายรายชื่อ รูปภาพ เพลง และแอปจากเก่าไปใหม่ ไม่ต้องกังวล มีหลายวิธีทำได้ และจะเดินผ่านทีละขั้นตอน
วิธีที่ 1 - ใช้ iTunes
สามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสำรองข้อมูลอุปกรณ์เก่าใน iTunes และโอนย้ายข้อมูลสำรองไปยังอุปกรณ์ใหม่
บนอุปกรณ์เก่า (Old Device)
- เชื่อมอุปกรณ์เก่ากับคอมพิวเตอร์ (ใช้สาย USB)
- เปิด iTunes หากไม่เปิดอัตโนมัติ ตรวจสอบว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- เลือกอุปกรณ์ เมื่อ iTunes รู้จัก iPhone ให้เลือก
- มี 2 ตัวเลือกสำหรับสำรองข้อมูล:
- Automatically - หากเลือก Automatically สามารถเลือกที่จัดเก็บสำรอง: iCloud หรือ This Computer (ในกรณี iCloud ไม่ได้ ให้เลือก This Computer หากต้องการสำรองข้อมูล Health และ Activity ให้เลือก Encrypt iPhone backup)
- Manual - ตัวเลือกที่ 2 คือ สำรองข้อมูลด้วยตนเอง กดปุ่ม Back Up Now
- เมื่อสำรองเสร็จ สามารถดูการสำรองใน iTunes Preferences > Devices จะเห็นชื่อ iPhone/อุปกรณ์ และวันที่เวลาที่สร้าง หากเข้ารหัสข้อมูล จะเห็นไอคอนล็อกข้างชื่ออุปกรณ์
- ถอดสายอุปกรณ์เก่า
บนอุปกรณ์ใหม่ (New Device)
- เปิดอุปกรณ์ใหม่ เริ่มตั้งค่า
- ทำตามขั้นตอนตั้งค่าจนเห็น Apps & Data เลือก Restore from iTunes Backup แล้วแตะ Next
- เชื่อมอุปกรณ์ใหม่กับคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน
- เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ ค้นหาอุปกรณ์ใหม่
- เลือก Restore Backup เลือกการสำรองจากอุปกรณ์เก่า ตรวจสอบว่าเป็นอันถูกต้อง (ดูชื่ออุปกรณ์เก่า วันที่เวลา และขนาดการสำรอง)
- หากเข้ารหัสการสำรอง ให้ป้อนรหัสผ่าน
- iTunes จะดำเนินการต่อเริ่มจากกู้คืนข้อมูลสำรองไปอุปกรณ์ใหม่ อุปกรณ์จะ Restart และพร้อมใช้งาน
วิธีที่ 2 – ใช้ซอฟต์แวร์สำหรับโอนย้ายข้อมูล (Third-party Transfer Tools)
มีเครื่องมือโอนย้ายข้อมูล iPhone หลายตัว ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์และเชื่อมอุปกรณ์เพื่อสำรองข้อมูล จะรายชื่อบางตัว (บางตัวทำงานได้เฉพาะ Windows)
- dr.fone (Windows)
- Syncios iPhone Transfer Tool (Windows)
- CopyTrans iPhone Transfer Tool (Windows)
- AnyTrans (Windows)
- iExplorer iPhone Transfer Tool (Mac และ Windows)
กระบวนการโอนย้ายข้อมูล
โดยพื้นฐาน เครื่องมือโอนย้ายข้อมูลทั้งหมดทำงานคล้ายกัน ความแตกต่างหลักคือความเร็วในการโอนย้าย ขั้นตอนคือ:
- ติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์
- เชื่อมอุปกรณ์
- สำรองข้อมูลและบันทึกลงคอมพิวเตอร์
- ถอดสายอุปกรณ์เก่า
- เปิดอุปกรณ์ใหม่
- ผ่านขั้นตอนตั้งค่า
- เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์
- โอนย้ายข้อมูลสำรองไปอุปกรณ์ใหม่
ด้วย 2 วิธีนี้ สามารถสำรองและกู้คืนข้อมูลจากอุปกรณ์เก่าไปใหม่ได้ แต่ผมแนะนำควรลอง iTunes ก่อน iTunes เป็นซอฟต์แวร์ของ Apple สำหรับควบคุมและเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ เร็วกว่า เพราะข้อมูลไปผ่านสาย USB ที่เชื่อมอุปกรณ์และคอมพิวเตอร์ และฟรี ส่วนซอฟต์แวร์อื่นอาจต้องเสียเงิน