- ข้อความ 「macOS ไม่สามารถยืนยันว่าแอปนี้ปลอดภัยจากมัลแวร์」 จะปรากฏเมื่อผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปที่ไม่ได้รับอนุมัติ
- คุณสามารถข้ามข้อความผิดพลาดนี้ได้โดยการปิดใช้งาน Gatekeeper ผ่านเทอร์มินัลหรือการตั้งค่าระบบ
- จำไว้ว่า ควรปิดใช้งาน Gatekeeper ก็ต่อเมื่อคุณแน่ใจว่าแอปมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้
คุณเจอปัญหา 「macOS ไม่สามารถยืนยันว่าแอปนี้ปลอดภัยจากมัลแวร์」 บ่อยครั้งขณะติดตั้งแอปบน Mac? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปัญหานี้เกิดขึ้นมานานแล้ว และดูเหมือนจะไม่มีทางแก้ไขอย่างเป็นทางการ
ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายว่าทำไมถึงเกิดขึ้น สิ่งที่ก่อให้เกิด และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ Mac ของคุณปลอดภัย มาเริ่มกันเลย
「macOS ไม่สามารถยืนยันว่าแอปนี้ปลอดภัยจากมัลแวร์」 หมายความว่าอะไร?
ปัญหานี้บน macOS มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่ไม่ได้รับอนุมัติจาก App Store หรือแอปของบุคคลที่สาม เช่น ซอฟต์แวร์ของที่ทำงานหรือโรงเรียน Apple มีซอฟต์แวร์ในตัวชื่อว่า 「Gatekeeper」 ซึ่งป้องกันไม่ให้มัลแวร์เข้าไปในระบบของคุณ
ข้อความเตือนนี้น่าจะไม่ได้หมายความว่าสิ่งที่คุณดาวน์โหลดเป็นซอฟต์แวร์ร้ายแรง กล่าวคือ Apple ไม่ได้ยอมรับความถูกต้องของแอปนั้น และป้องกันไม่ให้ติดตั้ง
ด้านล่างเราได้กล่าวถึงวิธีแก้ไขที่แตกต่างกันออกไป เราจะไม่ได้ระบุวิธีแก้ไขทั่วไปที่ไม่ช่วยเหลือได้ แต่จะเสนอรายการวิธีแก้ไขที่เราได้ทดสอบเองแล้ว
อ่านเพิ่มเติม: วิธีดาวน์โหลด Netflix สำหรับ Mac – 4 วิธีที่แตกต่างกัน ➜
วิธีแก้ไขปัญหา 「macOS ไม่สามารถยืนยันว่าแอปนี้ปลอดภัยจากมัลแวร์」
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องมั่นใจก่อนว่าแอปที่คุณติดตั้งบน Mac ปลอดภัยจากไวรัสทุกประเภท หากคุณไม่แน่ใจถึงความถูกต้องของแอป อย่าไปติดตั้ง มันเรียบร้อยแล้ว
อย่างไรก็ตาม หากคุณทราบว่าแอปที่ไม่ได้รับอนุมัตินั้นถูกต้องและจะไม่ก่อให้เกิดปัญหาใดๆ กับระบบ ให้ทำตามวิธีต่อไปนี้เพื่อข้ามข้อผิดพลาด
1. ปิดใช้งาน Gatekeeper
เนื่องจากตัวกระตุ้นหลักของปัญหาคือการมีอยู่ของ Gatekeeper การปิดใช้งานจึงเป็นวิธีที่ดีที่สุด นี่คือวิธีการ:
การปิดใช้งาน Gatekeeper บน Mac อาจทำให้ความปลอดภลดลง โดยอนุญาตให้ติดตั้งแอปจากแหล่งที่ไม่ได้รับการยืนยัน ดำเนินการด้วยความระมัดระวัง เนื่องจากเพิ่มความเสี่ยงในการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ร้ายแรง ควรปิด Gatekeeper ก็ต่อเมื่อคุณมั่นใจในความถูกต้องและความปลอดภัยของแอปที่ตั้งใจจะติดตั้ง
↪ ผ่านการตั้งค่าระบบ
- ไปที่ การตั้งค่าระบบ > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
คลิกที่ System Settings - ภายใต้แท็บความปลอดภัย คลิกที่ตัวเลือก 「ทุกที่」
เลือก Privacy & Security > Anywhere | MacPaw
↪ ผ่านเทอร์มินัล (Terminal)
- กด Command + Spacebar เพื่อเปิด Spotlight Search พิมพ์ 「terminal」 และกด Enter
เปิด Terminal โดยค้นหาด้วย Spotlight - พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้: sudo spctl –master-disable
พิมพ์คำสั่ง 「sudo spctl –master-disable」 - กดปุ่ม Enter และป้อนรหัสผ่านของ Mac เมื่อมีการแจ้งเตือน
2. เปิดแอปพลิเคชันอยู่ดี
หากคุณมั่นใจในความถูกต้องของแอปพลิเคชัน เช่น ซอฟต์แวร์ของโรงเรียนหรือที่ทำงาน คุณสามารถติดตั้งและเปิดใช้ได้อยู่ดี ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่าระบบ > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- ภายใต้แท็บ ความปลอดภัย จะมีข้อความว่า 「[ชื่อแอปที่ไม่ได้รับอนุมัติ] ถูกบล็อกไม่ให้ใช้งาน เนื่องจากไม่ได้มาจากนักพัฒนาที่ระบุตัวตน」 คลิกที่ปุ่ม 「เปิดอยู่ดี」 ที่อยู่ด้านล่าง
เลือก Open Anyway - คุณสามารถใช้ Touch ID หรือป้อน รหัสผ่าน และคลิก 「แก้ไขการตั้งค่า」
เลือก Modify Settings - สุดท้าย เลือก 「เปิด」 บนหน้าต่างยืนยัน
ยืนยันโดยเลือก Open
3. ใช้ Control Click
การใช้ Control Click เพื่อเปิดแอปพลิเคชันจะทำเครื่องหมายว่าแอปนั้นปลอดภัยบน Mac ของคุณ ทำตามกระบวนการด้านล่าง:
- กดปุ่ม Command + Space พิมพ์ 「Finder」 และกด Enter
เลือก Finder - ใน Finder ไปที่ 「Applications」
เลือก Applications - ค้นหาแอป กดปุ่ม Control ค้างไว้ และคลิกที่แอปพลิเคชันเพื่อเลือก 「เปิด」
คลิกที่ Open - ในหน้าต่างแจ้งเตือน คลิก 「เปิด」 เพื่อเปิดแอป
ยืนยันโดยคลิก Open
รูปภาพมาจาก Guiding Tech.
อ่านเพิ่มเติม: Apple เพิ่งทำให้ Windows Games Emulator สำหรับ MacOS ดีที่สุด ➜
สรุป
แค่นี้ก็เสร็จแล้ว ตอนนี้คุณทราบว่า ข้อความ 「macOS ไม่สามารถยืนยันว่าแอปนี้ปลอดภัยจากมัลแวร์」 เพียงแค่เป็นการเตือน จึงไม่ต้องตกใจ มันคือ Mac ของคุณกำลังเฝ้าระวังความปลอดภัยของแอปพลิเคชัน
คุณยังสามารถพิจารณา ติดตั้งแอปใหม่ ได้ เพียงลบออกจาก Mac และดาวน์โหลดใหม่จากแหล่งที่เชื่อถือได้ เช่น App Store หรือเว็บไซต์ทางการของนักพัฒนา กระบวนการนี้ทำให้แอปผ่านกระบวนการยืนยันของ Apple ลดความกังวลด้านความปลอดภัย
อย่าลืมเลือกแอปจากผู้ขายที่เชื่อถือได้และตรวจสอบแหล่งที่มา อยู่ในสภาพระมัดระวัง และคุณจะเดินทางในโลกดิจิทัลได้อย่างราบรื่น รักษา Mac ให้ปลอดภัยจากปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
ปลอดภัยไหมที่จะติดตั้งแอปต่อไป หากเห็นข้อความนี้?
แม้จะไม่ได้หมายความว่าแอปมี害 แต่เป็นสัญญาณเตือน ควรพิจารณาแหล่งที่มาของแอป หากน่าเชื่อถือ ความเสี่ยงอาจต่ำ อย่างไรก็ตาม ควรระมัดระวัง และหากเป็นไปได้ ให้ติดตั้งแอปใหม่จากแหล่งที่น่าเชื่อถือ
จะติดตั้งแอปใหม่เพื่อแก้ไขปัญหายังไง?
ลบแอปออกจาก Mac และดาวน์โหลดใหม่จาก App Store หรือเว็บไซต์ทางการของนักพัฒนา หลังติดตั้งใหม่ ลองติดตั้งอีกครั้ง ข้อผิดพลาดควรจะหายไป
มีวิธีอื่นยืนยันความปลอดภัยของแอปโดยไม่ติดตั้งใหม่ไหม?
ได้ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สามเพื่อสแกนแอปหาความเสี่ยง แม้ macOS จะมีมาตรการความปลอดภัยในตัว การสแกนเพิ่มเติมสามารถให้ความมั่นใจอีกชั้นก่อนติดตั้งหรือใช้งานแอปพลิเคชัน
ข้อความผิดพลาดนี้อาจเกิดจากสัญญาณผิดปกติ (false positive) ได้ไหม?
ได้ บางครั้งข้อความนี้อาจปรากฏจาก false positive แอปอาจปลอดภัย แต่การเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตบางอย่างก่อให้เกิดการเตือน ในกรณีเช่นนี้ การตรวจสอบอัปเดตหรือติดต่อผู้พัฒนาแอปเพื่อขอการยืนยันอาจช่วยได้
ABOUT THE AUTHOR
Kamil Anwar
Kamil เป็นผู้ได้รับการรับรอง MCITP, CCNA (W), CCNA (S) และเป็นสมาชิก British Computer Society มาก่อนหน้านี้ มีประสบการณ์มากกว่า 9 ปีในการกำหนดค่า ปรับใช้ และจัดการ Switches, Firewalls และ Domain Controllers ยังคงใช้งาน FreeNode อยู่
