ค้นหาแอปที่หายไปบน iPhone: วิธีแก้ไขด่วนและการตรวจสอบข้อผิดพลาด

ปัญหา "ไม่พบแอปบน iPhone" เป็นเรื่องที่ผู้ใช้หลายคนเคยเผชิญ มีหลายสาเหตุที่ทำให้ไอคอนแอปหายไปจากหน้าจอหลัก แต่เราได้รวบรวมวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ไว้ดังนี้เพื่อช่วยให้คุณคืนไอคอนแอปที่หายไปกลับมาได้

บางครั้งหลังอัปเดต iOS แอปบางตัวอาจหายไปจากหน้าจอหลัก โดยมักจะกลับไปอยู่ที่ตำแหน่งเริ่มต้นบนหน้าจอหลัก ดังนั้นลองตรวจสอบหน้าจอหลักก่อน หากคุณมี習慣จัดกลุ่มแอปเป็นโฟลเดอร์ ไม่ว่าจะเป็นแอปที่ซ่อนอยู่ แอปที่หายไป หรือแอปที่คุณลบโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณยังสามารถค้นหาคืนมาได้ โปรดทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "แอป iPhone หายไป"

คำตอบด่วน

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อค้นหาแอปที่หายไปบน iPhone:

1. กดค้างที่ พื้นที่ว่างบนหน้าจอหลัก
2. แตะที่ ไอคอนจุดไข่ปลาที่ด้านล่าง
3. เลือก หน้าจอหลักที่ต้องการแสดง และแตะ Done เพื่อยืนยัน

วิธีที่ 1: การตรวจสอบขั้นพื้นฐาน

ก่อนจะไปใช้วิธีแก้ไขขั้นสูง ลองเริ่มจากวิธีพื้นฐานเหล่านี้ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหา "ไม่พบแอปบน iPhone" ได้ง่ายๆ

1A. รีสตาร์ท iPhone

บางครั้งการรีสตาร์ทหรือรีบูทอุปกรณ์สามารถแก้ปัญหาการค้างหรือข้อผิดพลาดชั่วคราวได้ โปรดดูวิธีการรีสตาร์ท iPhone X ในบทความของเรา

1B. บังคับรีสตาร์ท iPhone (Force Restart)

หากปัญหายังคงอยู่ ลองบังคับรีสตาร์ท iPhone ซึ่งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "แอปหายจากหน้าจอหลัก iOS 14" ได้ โปรดดูวิธีการ Force Restart iPhone X ในบทความของเรา

วิธีที่ 2: ค้นหาแอปในโฟลเดอร์

คุณชอบจัดแอปเป็นโฟลเดอร์ตามหมวดหมู่หรือไม่? หากใช่ แอปที่หายไปอาจอยู่ภายในโฟลเดอร์เหล่านั้น ลองสไลด์ดูทุกหน้าจอในแต่ละโฟลเดอร์ เพราะแต่ละโฟลเดอร์อาจมีหลายหน้าจอ ให้สังเกตจุดเล็กๆ ที่กึ่งกลางด้านล่างของโฟลเดอร์ ซึ่งแสดงจำนวนหน้าจอในโฟลเดอร์นั้น

วิธีที่ 3: สั่ง Siri เปิดแอป

คุณสามารถขอ Siri เปิดแอปที่หายไปจากหน้าจอหลักได้ วิธีทำง่ายมาก เพียงพูดว่า "Hey Siri, เปิดแอป Spotify" (แทน Spotify ด้วยชื่อแอปที่ต้องการ) คุณสามารถตั้งค่า Siri ได้ดังนี้:

1. เปิดแอป Settings บน iPhone
2. แตะที่ Siri & Search
3. เปิดสวิตช์ Listen for "Hey Siri"

อ่านเพิ่มเติม: วิธีรีเซ็ต Siri บน iPhone

วิธีที่ 4: ใช้ Spotlight Search

หากคุณใช้แอปบางตัวนานๆ ไม่ได้ใช้ แอปนั้นอาจไม่อยู่บนหน้าจอหลัก ลองค้นหาและเปิดแอปที่ดาวน์โหลดไว้ด้วยขั้นตอนดังนี้:

1. สไลด์ลงจากจุดกึ่งกลางของ หน้าจอหลัก เพื่อเข้าถึงแถบค้นหา
2. แตะที่ตัวเลือก Search ที่กึ่งกลางด้านล่างของหน้าจอ
3. พิมพ์ ชื่อแอปที่หายไป ในช่องค้นหา
4. แตะที่ ผลลัพธ์การค้นหา เพื่อเปิดแอป

วิธีที่ 5: ค้นหาแอปใน App Library

หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ลองค้นหาใน App Library ซึ่งรวมแอปทั้งหมดบน iPhone แม้แต่แอปที่ไม่อยู่บนหน้าจอหลัก:

1. สไลด์จากขวาไปซ้ายที่หน้าจอหลักสุดท้ายเพื่อเปิด App Library
2. แตะที่ แถบค้นหา เพื่อดู รายชื่อแอปตามลำดับตัวอักษร
3. พิมพ์ ชื่อแอป ในแถบค้นหา
4. กดค้างที่ ไอคอนแอป และเลือก Add to Home Screen

อ่านเพิ่มเติม: วิธีวางแอปกลับหน้าจอหลักบน iPhone

วิธีที่ 6: แสดงหน้าจอหลักที่ซ่อนอยู่

คุณอาจซ่อนหน้าจอหลักที่มีไอคอนแอปไว้โดยไม่ได้ตั้งใจ หากค้นหาเจอใน Spotlight และ App Library แต่ไม่เจอบนหน้าจอหลัก ให้ทำตามขั้นตอนนี้:

1. กดค้างที่ พื้นที่ว่าง บน หน้าจอหลัก
2. แตะที่ ไอคอนจุดไข่ปลา ด้านล่างเพื่อแก้ไขหน้าจอหลัก
3. เลือก หน้าจอหลักที่ต้องการแสดง และแตะ Done

วิธีที่ 7: ตรวจสอบแอปที่ติดตั้งใน App Store

หากมีเพียง 1-2 แอปที่หายไป ให้ตรวจสอบใน App Store ว่าติดตั้งอยู่จริงหรือไม่:

1. เปิดแอป App Store
2. แตะแท็บ Search และค้นหา แอปที่ต้องการ
3. 3A. หากไม่เห็นปุ่ม Open แสดงว่า ยังไม่ได้ติดตั้ง ให้แตะ Get เพื่อดาวน์โหลด
4. 3B. หากมีปุ่ม Open แต่อยู่บนอุปกรณ์ไม่ได้ ให้ลองวิธีถัดไป

อ่านเพิ่มเติม: Top 50 แอปฟรียอดนิยมสำหรับ iPhone

วิธีที่ 8: แสดงรายการซื้อที่ซ่อนอยู่

หากแอปไม่แสดงใน App Store แต่อยู่บนหน้าจอหลัก อาจเป็นเพราะคุณซ่อนรายการซื้อไว้ ทำให้สมาชิกใน Family Sharing เข้าถึงไม่ได้ วิธีแสดงกลับคือ:

1. เปิด App Store
2. แตะ รูปโปรไฟล์ มุมขวาบน
3. แตะ Apple ID ด้านบน
4. สไลด์ลงและแตะ Hidden Purchases
5. แตะ Unhide ถัดจาก แอปที่ต้องการ

วิธีที่ 9: ปิดใช้งานฟีเจอร์ Offload Unused Apps

ฟีเจอร์นี้ (เพิ่มใน iOS 11) จะลบแอปที่ใช้นานเพื่อประหยัดพื้นที่ ไอคอนจะเป็นสีเทาและมีไอคอนเมฆ ถ้าต้องการปิดใช้งาน:

1. ไปที่ Settings
2. แตะ App Store
3. ปิดสวิตช์ Offload Unused Apps

อ่านเพิ่มเติม: วิธีติดตั้งแอปเดียวกัน 2 ตัวบน iPhone โดยไม่ใช้ Parallel Space

วิธีที่ 10: แสดงแอปที่ถูกจำกัด (Restricted Apps)

ฟีเจอร์ Screen Time สามารถซ่อนไอคอนแอป เช่น Mail, Safari, Camera ได้ หากคุณจำกัดแอปเหล่านี้ แอปจะไม่แสดงใน Spotlight Search และ App Library

1. ไปที่ Settings > Screen Time
2. แตะ Content & Privacy Restrictions
3. แตะ Allowed Apps และเปิดสวิตช์ทุกแอป
4. กลับไปที่ Content & Privacy Restrictions แตะ Content Restrictions
5. ไปที่ Apps และเลือก Allow

วิธีที่ 11: ยกเลิกการเชื่อมโยงหน้าจอหลักกับ Focus

หากหน้าจอหลักทั้งหมดหายไป คุณอาจเชื่อมโยงหน้าจอหลักกับ Focus Profiles ไว้ ซึ่งควบคุมว่าหน้าจอไหนแสดงเมื่อ Focus โหมดใดทำงาน ให้ทำตามนี้:

1. เปิด Settings > Focus
2. แตะแต่ละ Focus profile ทีละตัว
3. แตะ Choose ภายใต้การแสดงตัวอย่างหน้าจอหลักในส่วน CUSTOMISE SCREENS
4. ยกเลิกเครื่องหมายถูกที่ หน้าจอหลักที่เลือก
5. ทำซ้ำสำหรับ Focus profiles ทั้งหมด

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข App Store หายไปบน iPhone

วิธีที่ 12: เคลียร์พื้นที่จัดเก็บ

พื้นที่ไม่เพียงพออาจทำให้แอปหายไป ลองทำตามขั้นตอนนี้:

1. เปิด Settings > General > iPhone Storage
2. ดูรายการแอปและพื้นที่ที่ใช้
3. แตะ Show All เพื่อดูคำแนะนำ

• iOS แนะนำให้ใช้ iCloud Photo Library
• แนะนำ Auto Delete Old Conversations ใน iMessage
• แนะนำ Offload Unused Apps (ลบแอปแต่เก็บข้อมูลไว้)

เมื่อพื้นที่เต็ม iOS จะ offload แอปที่ใช้น้อยอัตโนมัติ หมายเหตุ: การปิด Offload Unused Apps ต้องทำที่ Settings > iTunes & App Store ไม่ได้จากเมนูนี้ ควรเหลือพื้นที่ว่างอย่างน้อย 1 GB

วิธีที่ 13: รีเซ็ตการจัดวางหน้าจอหลัก

วิธีเร็วที่สุดสำหรับแอประบบเช่น Camera, App Store คือการจัดเรียงใหม่แบบอัลฟาเบต:

1. เปิด Settings
2. แตะ General
3. เลื่อนลงล่างสุด แตะ Transfer or Reset iPhone
4. แตะ Reset
5. เลือก Reset Home Screen Layout
6. ยืนยันด้วย Reset Home Screen

แนะนำเพิ่มเติม:

• วิธียกเลิก Amazon Prime Video
• 20 แอปสร้างเพลงยอดเยี่ยมสำหรับ iPhone และ iPad
• 8 วิธีแก้ Safari หายไปจาก iPad หรือ iPhone
• วิธีเปิดโฟลเดอร์ Applications บน Mac

หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา "ไม่พบแอปบน iPhone" ได้ หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ สามารถทิ้งความคิดเห็นได้ด้านล่างครับ