ทำไม VPN เปิดอยู่แต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน?

Virtual Private Network (VPN) ช่วยให้เราเล่นอินเทอร์เน็ตแบบไม่ระบุตัวตนขณะเข้ารหัสข้อมูลของเรา ไม่ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัยที่ร้านกาแฟ หรือพยายามล็อกอินเข้าสู่เครือข่ายองค์กรที่ปลอดภัย VPN มีความสำคัญชีวิตในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

แต่ทว่า VPN สำคัญเท่าไหร่ บางครั้งมันไม่ทำงานตามแผน จริงๆ แล้ว ผู้ใช้ VPN ส่วนใหญ่เผชิญหน้ากับปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ขณะที่ VPN เปิดอยู่

เชื่อมต่อ VPN ไปทำไมถ้าเล่นอินเทอร์เน็ตไม่ได้? มาค้นหาสาเหตุหลายๆ อย่างของปัญหานี้เพื่อให้คุณกลับออนไลน์ได้เร็วที่สุด!

VPN ส่งทรัฟฟิกอย่างไร?

VPN สร้างอุโมงค์การสื่อสารที่ปลอดภัยระหว่างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณกับเครือข่ายระยะไกลโดยไม่犠牲ความปลอดภัยหรือความเร็ว

VPN ทำได้โดยการปิดบังที่อยู่ IP ของคุณ และส่งทรัฟฟิกอินเทอร์เน็ตผ่านอุโมงค์ที่เข้ารหัสซึ่งสร้างขึ้นระหว่างトラฟฟิกต้นทางและปลายทาง ดרךนี้ เซิร์ฟเวอร์ VPN จะกลายเป็นแหล่งข้อมูลของคุณทุกครั้งที่คุณเล่นอินเทอร์เน็ต โดยแยกคุณจากอินเทอร์เน็ตสาธารณะที่ไม่ปลอดภัย

สิ่งนี้ยังช่วยเกี่ยวกับการเก็บกิจกรรมออนไลน์ของคุณเป็นความลับ ให้ไม่มีใครรวมถึง ISP ของคุณ มองเห็นว่าคุณเข้าชมเว็บไซต์ไหน หรือดาวน์โหลดอะไร

VPN ยังทำงานเป็นตัวกรองที่ทำให้ข้อมูลของคุณอ่าน不出ขณะเดินทางผ่านอุโมงค์ที่เข้ารหัส ดังนั้นแม้แฮกเกอร์จะได้มือข้อมูลของคุณ พวกเขาก็ไม่มีโอกาสมากที่จะถอดรหัสได้

ทำไม VPN เปิดอยู่แต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน?

แม้ VPN จะเป็นทรัพย์สินที่ดีเมื่อคุณต้องการขยายเครือข่ายส่วนตัวข้ามเครือข่ายสาธารณะ สิ่งต่างๆ ก็ไม่ได้เป็นไปตามแผนเสมอไป ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขณะ VPN เปิดอยู่ เป็นเรื่องรำคาญ แต่พบได้บ่อยมาก

นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางส่วน

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีอาจป้องกันไม่ให้คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ไม่ว่าจะมี VPN หรือไม่ก็ตาม

เพื่อยืนยันแหล่งปัญหา ให้ตัดการเชื่อมต่อ VPN แล้วลองเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงได้ ปัญหาอยู่ที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่ใช่ VPN

โดยทั่วไป การรีบูทอุปกรณ์และตรวจสอบสถานะเครือข่ายสามารถแก้ปัญหานี้ได้

ปัญหาการกำหนดค่า DNS

เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดที่คุณเล่นอินเทอร์เน็ตไม่ได้เมื่อเชื่อมต่อ VPN คือ ปัญหาการกำหนดค่า DNS

ทุกเว็บไซต์หรือโดเมนเนมอย่าง google.com มีที่อยู่ IP ที่เกี่ยวข้อง แต่มนุษย์ไม่เก่งจดจำที่อยู่ IP ดังนั้น DNS (Domain Name System) จึงแปลงและแปลชื่อโดเมนเหล่านั้นเป็นที่อยู่ IP เพื่อให้เราเล่นอินเทอร์เน็ตได้สะดวก

อย่างไรก็ตาม การตั้งค่า DNS ที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหาและป้องกันไม่ให้คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN แล้ว เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ด้วยตนเอง

เลือกเซิร์ฟเวอร์ไม่ดี

หากคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN ที่ล้ม บล็อก (บางประเทศบล็อกการเชื่อมต่อ VPN) หรือมีปัญหาอื่นๆ มันอาจป้องกันไม่ให้คุณเชื่อมต่อได้

โดยทั่วไป ผู้ให้บริการ VPN เสนอเซิร์ฟเวอร์หลายร้อยตัว ดังนั้นการลองเชื่อมต่อใหม่กับเซิร์ฟเวอร์อื่นอาจแก้ปัญหานี้ได้

หากคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหลังจากสลับตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN แสดงว่ามีปัญหาชั่วคราวกับตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ที่คุณเลือกไว้เดิม

โปรโตคอล VPN ไม่ถูกต้อง

โปรโตคอลการเส้นทาง (Routing Protocol) คือชุดกฎที่กำหนดว่าข้อมูลของคุณเดินทางจากต้นทางไปปลายทางอย่างไร VPN รองรับโปรโตคอลการเส้นทางประเภทต่างๆ

อย่างไรก็ตาม หาก VPN ของคุณใช้โปรโตคอล UDP โดยค่าเริ่มต้น มันอาจถูกบล็อกในบางประเทศ

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้เปิดตัวเลือกหรือการตั้งค่า VPN ของคุณ และเลือก Protocol จากรายการ จากนั้นเลือกโปรโตคอลด้านล่างตามลำดับความชอบ:

• OpenVPN TCP
• L2TP
• PPTP

หมายเหตุ: PPTP ให้ความปลอดภัยขั้นต่ำ จึงใช้เฉพาะเมื่อจำเป็นอย่างยิ่ง

พอร์ต VPN ไม่ถูกต้อง

การไหลของทรัฟฟิกไปและมาจากเซิร์ฟเวอร์ VPN ถูกจัดการโดยพอร์ต VPN เหมือนกับโปรโตคอล VPN บางพอร์ตอาจถูกบล็อกเช่นกัน การหาและสลับไปใช้พอร์ตที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ

เมื่อพูดถึงพอร์ต VPN คุณดีที่สุดคือติดต่อผู้ให้บริการ VPN เพื่อให้พวกเขาแนะนำพอร์ตที่เหมาะกับความต้องการของคุณ

การตั้งค่า Default Gateway

การตั้งค่า Default Gateway ควรปล่อยให้เป็น Unchecked หากคุณมีปัญหาเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขณะ VPN เปิดอยู่ เนื่องจากหากคุณกำหนดค่าการเชื่อมต่อ VPN ให้ใช้ Default Gateway บนเครือข่ายระยะไกล การตั้งค่านี้จะแทนที่การตั้งค่า Default Gateway ที่คุณระบุในการตั้งค่า TCP/IP ของคุณ

เพื่อ Uncheck ตัวเลือก Default Gateway นี่คือขั้นตอนสำหรับผู้ใช้ Windows:

1. ไปที่ Start > Control Panel > Network & Internet > Network & Sharing Center > Change Adapter Settings
2. คลิกขวาที่แอดแอปเตอร์การเชื่อมต่อ VPN แล้วคลิก Properties
3. คลิกแท็บ Networking
4. ดับเบิลคลิกตัวเลือก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
5. คลิกปุ่ม Advanced และไปที่แท็บ IP Settings
6. Uncheck ตัวเลือก Use default gateway on the remote network
7. คลิก OK สามครั้ง

การตั้งค่า Proxy Server

Proxy Server ทำหน้าที่เป็นกลางระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต มักใช้เพื่อซ่อนตำแหน่งจริงของคุณ เพื่อให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์ที่จะถูกบล็อกตามตำแหน่งภูมิศาสตร์ของคุณได้

บางครั้ง การตั้งค่า Proxy ของเบราว์เซอร์อาจบล็อกการเข้าถึงเมื่อพบการเชื่อมต่อ VPN การปิดหรือเปลี่ยนการตั้งค่า Proxy อาจแก้ปัญหานี้ได้ โชคดีที่คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า Proxy ใน Google Chrome ได้

VPN Kill Switch เปิดอยู่

VPN Kill Switch เป็นคุณสมบัติพิเศษของ VPN ที่ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณจากอินเทอร์เน็ตอัตโนมัติเมื่อการเชื่อมต่อ VPN ล้มเหลว ทำเพื่อป้องกันความเป็นไปได้ที่จะเปิดเผยที่อยู่ IP ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจขณะ VPN ล้ม

คุณอาจเผชิญปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหาก VPN ของคุณกลับมาออนไลน์แต่ Kill Switch ยังเปิดอยู่ เพื่อแก้ไขปัญหา ให้ตรวจสอบด้วยตนเองว่า Kill Switch เปิดอยู่หรือไม่ แล้วปิดมันเพื่อกลับออนไลน์ได้

ใช้เวอร์ชัน VPN เก่า

การมีเวอร์ชัน VPN ที่อัปเดตล่าสุดสำคัญต่อการหลีกเลี่ยงปัญหาการเชื่อมต่อ หากคุณใช้เวอร์ชันเก่า ให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือติดตั้งซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ VPN ใหม่ทั้งหมด

นี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติ:

1. ไปที่ Start > Control Panel > Programs & Features
2. คลิกขวาที่ไคลเอนต์ VPN ที่ติดตั้งอยู่ แล้วเลือก Uninstall
3. ไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการ VPN หลังจากที่คุณ Uninstall แล้ว เพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่ล่าสุดของซอฟต์แวร์
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง

ในบางกรณี การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ VPN บล็อกการเชื่อมต่อ

เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าเวลาและวันที่ที่ผิดพลาด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ Start > Settings > Time & Language > Date & Time
2. เลือก Change ภายใต้ Change date and time และอัปเดตด้วยวันที่และเวลาปัจจุบัน
3. คลิกกล่องโต้ตอบภายใต้ Time Zone เพื่อตรวจสอบว่าตั้งค่าถูกต้องหรือไม่

ระวังผู้ให้บริการ VPN ฟรี

สิ่งดีๆ ในชีวิตไม่ได้มาฟรี คุณควรระวังผู้ให้บริการ VPN ฟรีเสมอ

นอกจากมีเซิร์ฟเวอร์ที่สามารถแออัดได้เร็วเนื่องจากトラฟฟิกสูง ผู้ให้บริการ VPN ฟรีไม่ได้เป็นคนที่ไว้ใจข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ ไม่เพียงแต่คุณจะเจอกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร คุณยังวางข้อมูลที่มีค่าของคุณในความเสี่ยง เนื่องจากผู้ให้บริการ VPN ฟรีมักติดตามข้อมูลของคุณเพื่อคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน

ดังนั้น หากคุณยังคงลังเลระหว่าง VPN ฟรีหรือบริการชำระเงิน ควรเลือกตัวหลังเสมอหากคุณจ่ายได้ แม้ VPN แบบชำระเงินอาจมีบักบางอย่าง แต่พวกเขาให้บริการเข้ารหัสที่แข็งแกร่งกว่า และน่าเชื่อถือมากกว่าเมื่อพูดถึงการปกป้องข้อมูลของคุณ