มีบางครั้งที่คุณต้องการลบไฟล์ – หรือโฟลเดอร์ทั้งโฟลเดอร์ – แต่ไม่ว่าคุณจะกด Delete หรือลากไป Recycle Bin กี่ครั้ง มันก็ไม่หายไป
สิ่งนี้อาจเกิดจากหลายเหตุผล แต่ผลลัพธ์เหมือนกัน และรบกวนมาก นี่คือ 5 วิธีที่ต่างกัน หนึ่งในนั้นควรช่วยให้คุณลบไฟล์ที่รบกวนนี้ได้ท้ายที่สุด
แค่จดจดไว้ว่า ไฟล์ระบบ (system files) ของ Windows มักได้รับการป้องกันไม่ให้ลบ เพราะอาจทำให้ระบบปฏิบัติการมีปัญหา ดังนั้น ให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้พยายามลบไฟล์เหล่านั้น และเป็นอย่างชาญฉลาดที่จะแบ็คอัปเต็มรูปแบบก่อนเริ่มต้น นี่คือวิธีแบ็คอัป Windows 10 ก่อนเริ่ม
1. ปิดแอปพลิเคชัน
บ่อยครั้ง ปัญหาไฟล์ที่ลบไม่ได้ เกิดจากแอปที่กำลังใช้ไฟล์อยู่ ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดเอกสารใน Microsoft Word คุณจะลบไม่ได้ เพราะซอฟต์แวร์กำลังป้องกันไม่ให้ลบด้วยเหตุผลที่ชัดเจน
วิธีแก้ที่ง่ายที่สุดคือปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดลง หรือ หากคุณไม่รู้ว่า แอปไหน ก่อให้เกิดปัญหา ให้ปิดแอปทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์
เมื่อปิดทุกอย่างแล้ว ลองลบไฟล์ดู และหวังว่ามันจะหายไปโดยไม่มีปัญหาเพิ่มเติม
2. ปิด Windows Explorer (File Explorer)
นี่คือวิธีง่ายที่สุด แต่โอกาสที่คุณจะโชคดีพอที่จะแก้ได้ด้วยวิธีนี้ค่อนข้างน้อย
เป็นไปได้ว่าสิ่งที่บล็อกการลบไฟล์คือ File Explorer ใน Windows 10
เพื่อปิดมัน คุณต้องเปิด Task Manager (คลิกขวาที่แถบงานแล้วเลือกจากเมนู) และเลื่อนลงจนเจอ Windows Explorer (ที่นี่ไม่ได้เรียกว่า File Explorer) คลิกขวาที่มัน แล้วเลือก End task จากเมนู
3. รีบูต Windows
อีกวิธีที่ลองได้ก่อนจะไปวิธีสุดท้าย 2 วิธี คือการรีบูตคอมพิวเตอร์ มันเป็นวิธีที่ไม่ใช่วิทยาศาสตร์แต่บ่อยครั้งแก้ปัญหา Windows ได้ และบ่อยครั้งคุณไม่รู้ว่าทำไม ในกรณีนี้ รีบูทอาจช่วยปล่อยการยึดถือไฟล์ของแอปที่วิธีข้างต้นแก้ไม่ได้
อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้ผล ให้ลองวิธีถัดไป
4. ใช้ Safe Mode
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้ใช้ Safe Mode ใน Windows โหมดนี้โหลดเฉพาะ OS และไดรเวอร์ขั้นต่ำ ดังนั้น หากไฟล์ที่คุณพยายามลบถูกล็อกไว้ Safe Mode อาจทำให้มันพร้อมลบได้อีกครั้ง
นี่คือวิธีเริ่ม Windows 10 ใน Safe Mode แต่หากคุณใช้ Windows 7 ให้รีบูตเครื่องและกด F8 ค้างไว้ขณะรีสตาร์ท
ตอนนี้ ไปที่ไฟล์และลองลบ ถ้าทุกอย่าง顺利 มันควรยอมถูกลบโดยไม่มีการบ่น
5. ใช้แอปพลิเคชันลบไฟล์เฉพาะทาง
หากไฟล์ยังคงลบไม่ได้ อาจถึงเวลาที่จะหาแอปที่เฉพาะทางด้านนี้ ตัวเลือกมี File Assassin, Long Path Tool และ Process Explorer ของ Microsoft เอง
ตัวหลังนี้ฟรี และไม่ได้แค่รายการกระบวนการที่ทำงานอยู่ แต่ยังแสดงว่ากระบวนการไหนล็อกไฟล์ของคุณ เพื่อให้คุณหยุดมัน แล้วลบไฟล์
ดาวน์โหลด Process Explorer แล้วติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
เปิดแอป และคุณจะเห็นหน้าต่างที่คล้าย Windows Explorer ทั่วไป ไปที่ File มุมซ้ายบน แล้วเลือก Show Details for All Processes
คุณสามารถเลื่อนดูรายการจนเจอไฟล์ แต่วิธีเร็วกว่าคือ คลิกตัวเลือก Find ในแถบเมนูด้านบนของหน้าต่าง แล้วเลือก Find Handle or DLL
พิมพ์ชื่อไฟล์ในแถบค้นหา คลิก Search และหากชื่อไฟล์ปรากฏ ให้คลิกที่มัน และคุณจะเห็นรายละเอียดเปิดในหน้าต่าง Process Explorer อีกอัน
ตอนนี้ คลิกขวาที่รายการไฟล์ในหน้าต่าง Process Explorer และคุณจะได้ 2 ตัวเลือก: Close Handle และ Properties
เลือก Close Handle และไฟล์จะถูกปลดล็อกจากแอปที่ใช้อยู่ คุณอาจต้องทำขั้นตอนสุดท้ายนี้ซ้ำ หากหลายแอปยึดไฟล์ไว้
เมื่อเสร็จแล้ว คุณควรลบไฟล์ได้ในที่สุด
6. เคล็ดลับพิเศษ
โอเค เราบอกว่ามี 5 วิธี แต่นี่คือตัวเลือกสุดท้ายอีกอันที่อาจมีประโยชน์หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล มันไม่ได้ใช้กับทุกคน และค่อนข้างรุนแรง แต่หากคุณมีคอมพิวเตอร์สำรอง คุณอาจถอดฮาร์ดดิสก์ที่มีไฟล์ลบไม่ได้ และติดตั้งในคอมพิวเตอร์สำรองนั้น
ไม่ว่าคุณจะรู้วิธีทำหรือไม่ ถ้าไม่รู้ นี่ไม่ใช่ที่ที่จะอธิบายวิธีทำ
ดังนั้น หากคุณรู้ ให้ติดต่อดิสก์ บูทคอมพิวเตอร์สำรอง และใช้ File Explorer ไปที่ดิสก์ และ – หวังว่า – หาและลบไฟล์ที่รบกวนนั้น
คุณอาจพบอุปสรรคบ้าง โดยเฉพาะ Windows จะบอกว่าคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงโฟลเดอร์บางโฟลเดอร์บนดิสก์ เช่น โฟลเดอร์ผู้ใช้
หากเกิดขึ้น คุณสามารถให้สิทธิ์ตัวเองได้โดยทำดังนี้:
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่เข้าถึงไม่ได้ คลิก Properties
- คลิกแท็บ Security
- คลิกปุ่ม Advanced แล้วปุ่ม Change ข้าง Owner:
- พิมพ์ชื่อบัญชีของคุณ (ชื่อบัญชี Windows บนคอมพิวเตอร์สำรอง) และคลิก Check Names
- คลิก OK
- ตอนนี้ คลิกที่ Replace owner on subcontainers and objects
- คลิก OK
หากคุณต้องการทำความสะอาดฮาร์ดดิสก์ให้สะอาดขึ้น นี่คือวิธีลบไฟล์ซ้ำใน Windows และวิธีถอนการติดตั้งโปรแกรมใน Windows 10
