หากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณหยุดทำงานอย่างกะทันหัน และคุณลองใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแต่ได้ข้อความข้อผิดพลาด: "Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding," แสดงถึงปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ
ข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้อุปกรณ์หรือทรัพยากรที่คุณพยายามเข้าถึงไม่ตอบสนอง ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพิ่มเติม มาดูวิธีแก้ปัญหานี้
ในบทความนี้ เราได้รวบรวม 7 โซลูชันที่เป็นไปได้เพื่อแนะนำคุณผ่านปัญหานี้ทีละขั้นตอน โซลูชันเหล่านี้ได้รับการพิสูจน์ว่าทำงานสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณกำหนดค่าอีกครั้งได้อย่างถูกต้อง
# สาเหตุของปัญหา "Your computer appears to be correctly configured"
ข้อความข้อผิดพลาด "Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding" เป็นปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือทรัพยากรเฉพาะบนเครือข่าย มันไม่ให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
กุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหานี้อยู่ที่สาเหตุ และเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณตรวจสอบรายการสาเหตุที่ระบุไว้ด้านล่าง:
- 1. ปัญหา Network Driver: ไดรเวอร์เครือข่ายที่ผิดปกติหรือล้าสมัยเป็นสาเหตุหมายเลขหนึ่งและควรอัปเดตโดยเร็วที่สุด นี่ยังจะป้องกันข้อผิดพลาดในอนาคต
- 2. Router DNS Address กำหนดค่าผิด: คุณอาจใช้ DNS และ IP address ผิด คุณควรพิจารณาสลับเป็นค่าเริ่มต้นหรือเปลี่ยน DNS servers เป็นของ Google
- 3. Network Connection กำหนดค่าผิด: ข้อผิดพลาดนี้มักปรากฏหากคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
ตอนนี้คุณรู้สาเหตุทั่วไปที่ทำให้เกิดปัญหาแล้ว ให้ทำตามโซลูชันที่ให้ไว้ด้านล่างทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding"
วิธีแก้ที่ 1: รีสตาร์ท PC และ Router
บางครั้งข้อผิดพลาดนี้เป็นเพียงปัญหาชั่วคราวกับรูเตอร์หรือ PC ดังนั้นก่อนลองโซลูชันทางเทคนิคอื่นๆ คุณควรลองรีสตาร์ท PC และรูเตอร์ของคุณ รออย่างน้อย 30 วินาทีเพื่อให้เย็นลง แล้วเปิดอุปกรณ์ของคุณกลับมา นี่จะรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ล้างการดำเนินการที่ค้างอยู่หรือติดขัด และลบข้อมูลที่มีปัญหาติดอยู่ในหน่วยความจำของมัน
หากโซลูชันนี้ไม่ได้ผล ลองวิธีถัดไป
วิธีแก้ที่ 2: เปลี่ยน DNS Server
โดยค่าเริ่มต้น รูเตอร์ของคุณตั้งค่าให้รับ DNS servers จากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณโดยอัตโนมัติ หากมีปัญหาใดๆ กับเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ คุณอาจได้รับข้อความข้อผิดพลาด "Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding"
ดังนั้น คุณควรหา DNS server ที่น่าเชื่อถือมากกว่า เช่น DNS สาธารณะของ Google หรือ Cloudflare และตรวจสอบว่ามันแก้ปัญหาหรือไม่
ในการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยใช้ปุ่มลัดคีย์บอร์ด Windows + R
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ "ncpa.cpl" และกดปุ่ม Enter เพื่อเปิดหน้า Network Connections
ขั้นตอนที่ 3: คลิกขวาบนการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่และคลิก Properties
ขั้นตอนที่ 4: ไปที่รายการ Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) และคลิกที่มัน
ขั้นตอนที่ 5: เลือก Use the following DNS server addresses และป้อนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ทางเลือก
ขั้นตอนที่ 6: ป้อน 8.8.8.8 ถัดจาก Preferred DNS Server และ 8.8.4.4 ถัดจาก Alternate Server
ขั้นตอนที่ 7: คลิกที่ปุ่ม OK
ขั้นตอนที่ 8: บนคีย์บอร์ด กดปุ่ม Windows logo และพิมพ์ cmd จากนั้นคลิกขวาที่ Command Prompt และเลือก Run as administrator
ขั้นตอนที่ 9: พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
ipconfig /flushdns
ขั้นตอนที่ 10: และกด Enter เพื่ออนุญาตให้การล้าง DNS เกิดขึ้น
วิธีแก้ที่ 3: ล้าง DNS Cache
DNS cache ให้คุณเข้าถึงไซต์ที่คุณเคยเยี่ยมชมได้เร็วขึ้น หมายความว่าคุณไม่ต้องรอให้เซิร์ฟเวอร์ DNS ตอบสนอง คุณจะสามารถโหลดหน้าได้เร็วขึ้น น่าเสียดายที่หาก DNS cache ของคุณเสียหาย คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ที่คุณมองหาได้
หนึ่งในโซลูชันที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการกำจัดปัญหานี้คือการล้าง DNS cache วิธีนี้ได้รับความนิยมเพราะความเรียบง่าย และหลายคนใช้มันแก้ไขข้อผิดพลาด "Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding"
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้าง DNS cache ของคุณ:
ขั้นตอนที่ 1: ค้นหา cmd ในกล่องค้นหา
ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาที่ Command Prompt และคลิก Run as administrator
ขั้นตอนที่ 3: พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังแต่ละคำสั่ง
ipconfig /flushdnsipconfig /registerdnsipconfig /releaseipconfig /renewขั้นตอนที่ 4: Restart คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบปัญหา
วิธีแก้ที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์ Network Adapter
เพื่อให้อุปกรณ์เครือข่ายของคุณทำงานราบรื่นกับ PC คุณต้องมีไดรเวอร์ล่าสุดและถูกต้องเสมอ ปัญหาเครือข่ายมีแนวโน้มจะเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้ไดรเวอร์ network adapter ที่ผิดหรือล้าสมัย ดังนั้น คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ
อย่างไรก็ตาม หลายครั้ง Windows ไม่ตรวจจับไดรเวอร์ล่าสุด ในกรณีนี้ ใช้ Driver Booster เครื่องมือฟรีที่อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติดีกว่า
Driver Booster เป็นเครื่องมือขั้นสูงที่สามารถตรวจจับและอัปเดตไดรเวอร์ระบบทั้งหมดและอัปเดตไดรเวอร์ที่ผิดปกติ หายไป และล้าสมัยทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณด้วยคลิกเดียว Driver Booster ให้ความปลอดภัยและความแม่นยำแบบไม่ผิดพลาดด้วยการทดสอบ Microsoft WHQL และยังปฏิบัติตามกฎการตรวจสอบของ IObit กระบวนการอัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยผ่าน Driver Booster เรียบง่าย น่าเชื่อถือ และใช้งานง่าย
Driver Booster ยังช่วยอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของคุณจากอาการผิดปกติ ขัดแย้ง และล้มเหลว เนื่องจากไดรเวอร์ล้าสมัยทำให้ประสิทธิภาพของระบบปฏิบัติการช้าลง แอปพลิเคชันไม่เพียงรองรับฟังก์ชัน แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพองค์ประกอบเกม มันให้ฐานข้อมูลไดรเวอร์องค์ประกอบเกม 3,500,000 ตัว
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลด, ติดตั้งและรัน Driver Booster บน Windows 11 หรือ Windows 10
ขั้นตอนที่ 2: คลิก Scan
หลังจากสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ Driver Booster แสดงรายการไดรเวอร์ที่ต้องการอัปเดต ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยเหล่านี้ถูกส่งออกไปยังไฟล์ TXT รวมถึงชื่ออุปกรณ์ คลาส ผู้ขาย เวอร์ชันล่าสุดและเวอร์ชันที่มีอยู่ hardware ID และ compatible ID
ขั้นตอนที่ 3: หา network adapter device และคลิกไอคอน Update ถัดจากอุปกรณ์นี้
เคล็ดลับ: คุณยังสามารถกดปุ่ม Update Now ที่มุมขวาบนเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งหมดในคราวเดียว
วิธีแก้ที่ 5: รัน Network Troubleshooter
ทุกครั้งที่คุณใช้คอมพิวเตอร์ คุณอาจประสบปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน PC ของคุณ โชคดีที่ปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายจะถูกวิเคราะห์โดย Network Troubleshooter Network Troubleshooter ช่วยคุณวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาในเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณ
ดังนั้น คุณสามารถใช้เครื่องมือ Network Troubleshooter เพื่อพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด "Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding":
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม Windows และพิมพ์ Troubleshoot settings ในแถบค้นหา คลิก Open ตามที่แสดง
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ Additional troubleshooters
ขั้นตอนที่ 3: เลือก Network Adapter และคลิกที่ Run the troubleshooter
ขั้นตอนที่ 4: เลือก network adapter ที่จะวินิจฉัยจากตัวเลือกที่ให้มาและคลิกที่ Next
รอให้ troubleshooter ตรวจจับปัญหา หาก troubleshooter ระบุข้อผิดพลาด ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไข หากไม่ ให้ไปโซลูชันถัดไป
วิธีแก้ที่ 6: ปิดใช้งาน Browser Proxy Settings
บางครั้ง proxy ของเบราว์เซอร์ของคุณอาจรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ทำให้เกิดข้อผิดพลาด "Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding"
เพื่อดูว่านี่เป็นกรณีหรือไม่ ให้ปิด proxy ของเบราว์เซอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ Settings
ขั้นตอนที่ 2: เลือก Network & Internet
ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนลงไปที่ Proxy
ขั้นตอนที่ 4: ปิดใช้งาน Manual and Automatic proxy setup
ขั้นตอนที่ 5: Restart เบราว์เซอร์ของคุณ และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ที่ 7: เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน
สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถลองคือการเปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงาน พบว่าบางครั้ง network adapter ของคุณจะไม่ปลุกคุณจากโหมด sleep นี่จะป้องกันไม่ให้คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ แม้ทุกอย่างจะดูดี
นี่คือวิธีเปลี่ยนการตั้งค่าพลังงานของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: กด Win + R ปุ่ม จะเปิดกล่องคำสั่ง Run
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ devmgmt.msc และคลิก OK Device Manager จะปรากฏบนหน้าจอของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: ใน Device Manager ให้ขยายโหนด Network adapters
ขั้นตอนที่ 4: คลิกขวาที่ network adapter ที่เชื่อมต่ออยู่ และเลือกตัวเลือก Properties
ขั้นตอนที่ 5: คลิกที่แท็บ Power Management
ขั้นตอนที่ 6: Uncheck ตัวเลือก "Allow the computer to turn off this device to save power"
เคล็ดลับ: หากคุณพบว่าการตั้งค่าการจัดการพลังงานนี้ปิดอยู่ คุณสามารถแก้ไขได้จากบทความนี้: how to fix Allow Computer to Turn Off This Device to Save Power Grayed Out
# สรุป:
บทความนี้ได้ระบุโซลูชันที่ทำงานได้ทั้งหมดและลองทีละอัน โชคดีที่โซลูชัน 7 ข้อนี้จะช่วยคุณเอาชนะข้อผิดพลาด "Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding" ได้อย่างถูกต้อง
บทความเพิ่มเติม:
แก้ไขแล้ว: My WIFI Network Not Showing up in the WIFI List on Windows 11, 10, 8, 7
Fix Steam Friends Network Unreachable on Windows and Mac
แก้ไขแล้ว: Realtek Network Controller Not Found on Windows 11, 10, 8, and 7
Brian Peng
Brian Peng เป็นช่างเทคนิค PC และวิศวกรเครือข่ายที่มีประสบการณ์ IT มากกว่า 13 ปี เขาทำงานในอุตสาหกรรม IT มานาน ให้การสนับสนุน IT และบริการเครือข่ายให้บริษัทต่างๆ ปัจจุบันเขาเขียนบทความเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เกม และมือถือมากกว่า 1000 บทความ
