ความสำเร็จของ Amazon ตลอดปีมา เป็นเรื่องน่าทึ่ง ไตรมาส 2 ปี 2020 เพียงอย่างเดียว Amazon ทำยอดขายรวมเกือบ $88.91 พันล้านดอลลาร์ ด้วยบริการอย่าง Prime Video, Prime Music, และ Prime Reading การเข้าถึงของ Amazon ยื่นออกไปไกลกว่าสินค้าทางกายภาพ นี่น่าประทับใจ และ Amazon ทำให้สั่งซื้อง่ายมาก แต่มีหลายเหตุผลที่คุณอาจอยากลบบัญชี Amazon เช่น ไม่ได้ใช้บริการให้คุ้มค่า หรือไม่อยาก Support Amazon อีกต่อไป ไม่ว่าจะเป็นเหตุผลใด การลบบัญชี Amazon ง่าย แต่อย่างไรก็ตามไม่ Straightforward (ตรงไปตรงมา)
สิ่งที่ควรทราบและทำก่อนลบบัญชี
การลบบัญชีหมายความว่า ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Amazon จะเข้าถึงไม่ได้อีกต่อไป (ไม่ว่าจะคุณหรือใครก็ตาม) รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ Amazon ทั้งหมด รวมถึงบริการอย่าง Audible และ Prime Video หลังลบบัญชี คุณจะ Return สินค้าหรือรับ Refund ไม่ได้ ต้อง Cancel คำสั่งซื้อที่เปิดอยู่ทั้งหมดก่อนลบบัญชี
ลบบัญชี Amazon (Deleting Your Amazon Account)
น่าเสียดายที่ขั้นตอนลบบัญชีไม่ Transparent (โปร่งใส) เท่าที่ควร เราจะแสดงวิธีทำ
- เริ่มต้น เลื่อนลง Footer ล่างสุดของหน้า Amazon Home Page ใต้หัวข้อ "Let Us Help You" เลือก "Customer Service"
- ต่อมา ใต้ "Browse Help Topics" เลือก "Contact Us" จากใต้ "Need More Help?"
- ตอนนี้ เลือก "Non-order related" ใกล้ด้านล่างหน้า จะเห็นส่วน "Tell us more" เลือก "Account settings" และ "Close my account" จาก Drop-down boxes ที่ปรากฏ สามารถเลือกพูดกับคนทางโทรศัพท์หรือ Chat เราคิดว่า Chat ดีกว่า
- หลังคลิก Chat กล่องแชทจะปรากฏ ต้องใส่ข้อความใต้ "How can we help you today?" ใส่ว่าอยากปิดบัญชี สามารถเลือกส่ง Transcript แชทไปอีเมลที่ผูกกับ Amazon ได้ เมื่อเสร็จ คลิก "Start Chat"
- Agent ที่ติดต่อผ่าน Chat จะอยากรู้ว่ามีอะไรช่วยได้ไหม หลังบอกว่าคุณจริงจังอยากไป พวกเขาจะช่วยลบบัญชีให้
ข้อคิดสุดท้าย (Final Thoughts)
แม้การสร้างบัญชี Amazon จะง่าย แต่น่าเสียดายที่ไม่มีแค่ Option เรียบง่ายสำหรับปิดบัญชี และต้องผ่านความลำบากพูดคุยกับ Agent เพื่อให้เสร็จ อย่างไรก็ตาม หลังข้ามอุปสรรคนั้น ความมีอยู่ของคุณจะถูกลบจากจักรวาล Amazon จำไว้ว่า หากตัดสินใจกลับมาใช้ Amazon อีก จะต้องเริ่มจากศูนย์ใหม่ทั้งหมด อย่าลืมดูวิธีบริจาคเพื่อการกุศลขณะช็อปที่ Amazon ตราบใดที่คุณมั่นใจใน quyết định ตามคำแนะนำข้างบน และลากลับข้อมูล Amazon ทั้งหมด
