การรอดชีวิตในศตวรรษที่ 21 ง่ายมาก ไม่ต่องล่าสัตว์ ทำเทียนเอง หรือกังวลตายทุกครั้งที่จาม แต่วิธีที่ชีวิตง่ายขึ้นบางทาง กลับซับซ้อนในอีกทาง
ทักษะเทคโนโลยีพื้นฐานคือการทำไฟใหม่ ไม่ได้แค่รู้ใช้เมาส์หรือดาวน์โหลดแอป ระดับ 1 พื้นฐานที่ทุกคนต้องการวันนี้ เป็นสิ่งที่เราคิดว่าเป็น "nerd stuff" ในยุค 90s และแม้ digital natives ก็ไม่ได้ 100% up-to-speed นี่คือสิ่งระดับ 101 ที่คุณต้องผ่านเกรดเพื่อใช้ประโยชน์จากโลกสมัยใหม่เต็มที่
1. การพิมพ์ (Typing)
หากยังใช้ "hunt and peck" (หาหนึ่งตัวพิมพ์หนึ่งตัว) เขียนอีเมล ควรพิจารณาเรียน touch typing หรือฝึกกับโปรแกรมพิมพ์เพื่อเพิ่มความเร็ว Touch typing ดีที่สุด เพราะโฟกัสสนใจสิ่งอื่นขณะนิ้วเคลื่อนไหว แต่วิธีไหนที่ทำให้ได้ 40 WPM (คำต่อนาที) เฉลี่ยหรือมากกว่า ก็ยอมรับได้
2. ทักษะการค้นหา (Search skills)
เกิน 1 ใน 3 ของโลกมีสมาร์ทโฟน ดังนั้นหลายคนมีคำตอบปัญหาประจำวันอยู่ในมือแล้ว หากไม่รู้อะไร สามารถหาได้ ไม่แน่ใจข่าวปลอห? Error message แปลก? ค้นหา ไม่มีอันตราย!
บทที่ 2: การค้นหาที่มีประสิทธิภาพ ใช้คีย์เวิร์ดแทนประโยคเต็ม และชุดคีย์เวิร์ดหนึ่งไม่ให้ผลดี ลองคิดคีย์เวิร์ดอื่นเพื่อผลดีกว่า ความจริงอยู่ที่นั่น – อาจใช้หลายครั้งถึงจะเจอ
3. การแก้ไขปัญหา (Troubleshooting)
คุณใช้เครื่องมือเดียวกับคนอื่น ปัญหาเยอะของคุณแก้ได้แล้ว ใช้ทักษะค้นหาใหม่หาคำตอบ! Tech literacy คืออย่างน้อยรู้วิธีวิจัยและวินิจฉัยปัญหาพื้นฐาน หากลองเองไม่ได้ ไม่มีอะไรลืมมือส่งให้มืออาชีพ แตหลายปัญหาแก้ได้ด้วยเวลาน้อยมาก
4. การทำแบ็กอัป (Making backups)
หากไม่มีแบ็กอัปสำหรับไฟล์ คุณเล่นเกมอันตรายกับชีวิตไฟล์นั้น คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์จัดเก็บ จะ ล้มเหลวที่สุด ทั้งจากอายุหรือไม่คาดคิดรุนแรง หากไฟล์บน Windows, Mac, Linux, หรือสมาร์ทโฟนสำคัญ ทำ習慣แบ็กอัปไปที่ cloud backup หรือ external physical drive – หรือทั้งสอง ถ้าอยากปลอดภัยมาก
5. การจัดการไฟล์ (File management)
หากระบบจัดไฟล์ของคุณคือ: ใส่เอกสารทั้งหมดในโฟลเดอร์ Documents และรูปใน Pictures แนะนำให้คิดใหม่ อย่างน้อย ควรมีโฟลเดอร์ต่างกันสำหรับหมวดหมู่ต่างๆ (งาน, ส่วนตัว ฯลฯ) และระบบ subfolders ที่ดี ทำให้หาง่ายขึ้น
โบนัส: พยายามตั้ง naming convention สำหรับไฟล์ ทำให้หาง่ายถ้าต้องค้นหาภายหลัง – มีเอกสารล้านไฟล์ชื่อ "Report(1).doc" ไม่ใช่วิธีดีหาของคุณในอนาคต
6. Keyboard shortcuts
มี keyboard shortcuts หรูๆ ที่ดีแตไม่จำเป็น เช่น Alt+Win+left/right สลับเดสก์ท็อป Windows 10 ขั้นต่ำ ควรรู้: copy (Ctrl+C), paste (Ctrl+V), save (Ctrl+S), undo (Ctrl+Z), print (Ctrl+P) ยิ่งรู้มาก ยิ่งทำงานเร็ว แตพื้นฐานดีจำเป็น ไม่ว่าจะ Windows, Mac, Linux
7. ความปลอดภัย/ความเป็นส่วนตัวพื้นฐาน (Basic security/privacy)
Cybersecurity สาขาที่พัฒนาตลอดเวลา ภัยคุกคามใหม่ออกตลอด แม้คอมพิวเตอร์ที่ปลอดภัยก็ถูกแฮกได้ ขั้นพื้นฐานบางอย่างช่วยได้เยอะ: อัปเดต antivirus และ OS ตลอด, ไม่คลิกลิงก์น่าสงสัยในเบราว์เซอร์/อีเมล, ไม่ reuse รหัสผ่าน, ไม่รันโปรแกรมโดยไม่รู้ว่ามันคืออะไร หากคอมพิวเตอร์ทำงานแปลก หรือเห็นสิ่งน่าสงสัยว่าอาจเป็นมัลแวร์ อย่าเพิกเฉย การวิจัยเร็วและฟรี
8. Word processing และ Spreadsheets
ไม่ได้แค่เปิดโปรแกรมพิมพ์คำ/ตัวเลข ทักษะออฟฟิศพื้นฐานตอนนี้ต้อง: จัดรูปแบบเอกสารได้ดี, เข้าใจ spreadsheet พื้นฐาน, และน่าจะคุ้นเคยการแชร์และทำงานร่วมกันบนไฟล์ด้วยคลาวด์อย่าง Dropbox หรือ GSuite
ทริกบ้าคลั่งที่ทำงานเสมอ
สำคัญเท่าทักษะ硬技能 (hard skills) ทักษะศตวรรษที่ 21 สำคัญที่สุด ไม่ใช่สิ่งที่ทำได้ด้วยไม่กี่คลิก: คือ ความสามารถในการเรียนรู้และปรับตัวตลอดเวลา จนถึงศตวรรษหน้า คำแนะนำส่วนใหญ่ข้างบนจะดูล้าสมัยมาก คุณไม่ต้องเรียนรายละเอียดเทคโนโลยีใหม่ทุกตัว แต่น้อยที่สุด ควรพยายามรู้ว่าอะไรกำลังเปลี่ยน และต้องการทักษะอะไรให้ up-to-date
Image Credits: BagoGames, Gnome Preferences Desktop Keyboard Shortcuts, Pages Word Processor
