คลาวด์ (Cloud) เป็นหัวข้อร้อนในธุรกิจ IT ตอนนี้ และมีเหตุผลที่ดี Cloud Computing วางงานคำนวณและที่เก็บข้อมูลส่วนใหญ่ไว้ที่ Data Center ภายนอก ช่วยธุรกิจทั่วโลกประหยัดฮาร์ดแวร์ และเพลิดเพลินกับวิธีใหม่ๆ ในการทำงานร่วมกันผ่านคลาวด์
แตคุณต้องทำอะไรเพื่อทำงานในคลาวด์ให้ "ฉลาด" (Smarter)?
ใช้ Thin Clients เพื่อลดต้นทุน
ประโยชน์หลักของคลาวด์คือประหยัดเงิน ธุรกิจใช้ "Thin Clients" — เทอร์มินัลเดสก์ท็อปขนาดเล็ก ใช้เพื่อเข้าถึงที่เก็บข้อมูลและฮาร์ดแวร์ใน Data Center ด้วยผู้ให้บริการที่รองรับ Thin Clients ให้ประสิทธิภาพเดสก์ท็อปที่ปรับขยายได้ (Scalable) ในราคาต่ำรวม
แตการลงทุน Thin Clients ไม่จำเป็นตลอด หากธุรกิจอัปเกรดเป็นโซลูชันคลาวด์ การใช้คอมพิวเตอร์เก่าเดิมก็ได้ ไม่ต้องซื้อฮาร์ดแวร์ใหม่
ใช้ประโยชน์จากความเคลื่อนที่ที่ได้มาใหม่
เพราะคลาวด์คือเซิร์ฟเวอร์ภายนอก การใช้โซลูชัน IT คลาวด์ในธุรกิจหมายถึงคุณไม่ผูกมัดกับฮาร์ดแวร์ชิ้นไหนชิ้นหนึ่ง หรือสถานที่เดียว เรียกว่า "Platform Independence" และ "Location Independence" เนื่องจากแอปคลาวด์เข้าถึงได้จากแพลตฟอร์มหลากหลายที่ต่ออินเทอร์เน็ตได้
ตัวอย่างจริง: พนักงานทำงานจากบ้าน หัวหน้าตรวจสอบธุรกิจจากสมาร์ทโฟนขณะเดินทางต่างประเทศ เมื่อโครงสร้างคลาวด์พร้อม ข้อจำกัดเดียวคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ใช้ประโยชน์จากสิ้นี้เพื่อทำงานฉลาดขึ้นในคลาวด์
รวมทุกคนบนแพลตฟอร์มเดียวกัน
คลาวด์หลากหลาย มีแอปและ Enterprise Suites มากมาย แตทีมของคุณต้องใช้ตัวเดียวกัน
เช่น ธุรกิจ Deploy Google Apps for Work ทุกคนต้องใช้ Google Apps อย่าไปเล่น Office 365 หรือแพลตฟอร์มอื่น
แตธุรกิจยังใช้หลายแอปได้ แค่สำคัญว่าต้องใช้ตัวเดียวกัน ร่วมกับ Office Solution เช่น Google Apps อาจใช้ Communication Solution เช่น Hipchat หรือ Slack
ลองสิ่งใหม่ร่วมกัน
ข้อผิดพลาดทั่วไปของผู้ใช้ธุรกิจ: อยู่กับสิ่งที่สะดวกสบาย แทนที่จะย้ายไปสิ่งใหม่ที่ดีกว่า อีเมลเป็นศูนย์กลางการสื่อสารธุรกิจหลายทศวรรษ แตตอนนี้โซลูชันสื่อสารบนคลาวด์อย่าง Slack กำลังปฏิวัติการสื่อสารภายในทีม แม้คุณยอมรับคลาวด์และใช้แอปใหม่แล้ว ไม่หมายความว่าต้องหยุดลองสิ่งใหม่
ความยืดหยุ่นของคลาวด์หมายถึง แอปนวัตกรรมใหม่ถูกสร้างขึ้นตลอดเวลา ธุรกิจที่อยู่ขั้วหน้าของสิ่งใหม่ๆ จะได้ประโยชน์มากที่สุด เพื่อทำงานฉลาดในคลาวด์ ต้องอยู่หน้าหน้าเสมอ (Stay ahead of the curve)
ใช้ Automation ที่เป็นไปได้ และเก็บ Logs
ประโยชน์ของแอปบนคลาวด์/เว็บ คือ มักใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อกัน (Interconnectivity) เพราะ Web Services ใช้ APIs ให้เว็บ/แอปอื่นโต้ตอบได้ และในแอปที่ใช้ได้ มีที่ใช้ Automation เช่น IFTTT ใช้ซิงค์ฟังก์ชันบางอย่างข้ามแอปเว็บ
นอกจากนี้ (ใช้กับ Cloud Office/Cloud Storage) สำคัญมากที่ต้องเก็บ Logs บริการอย่าง Google Drive และ Dropbox บันทึกเวอร์ชันเก่าของไฟล์อัตโนมัติเมื่อถูกแก้ไขโดยพนักงานหลายคน และ Enterprise versions เก็บ Logs นานกว่า
สรุป
รวมแนวทางเหล่านี้เข้ากับแผน IT ของทีม จะช่วยใช้ประโยชน์จากความกว้างขวางของคลาวด์เต็มที่ เพื่อทำงานฉลาดในคลาวด์ ต้องใช้ประโยชน์จากมันเต็มที่ ผมตั้งใจให้บทความนี้ให้ไอเดียว่าทำอย่างไร
คลาวด์ช่วยคุณในชีวิตมืออาชีพอย่างไร? แชร์มาในความคิดเห็น!
