การเพิ่มรีวิวปลอมลงในผลิตภัณฑ์ของ Amazon เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือนั้นถือเป็นเรื่องปกติ ผู้ผลิตจ่ายเงินให้นักเขียน/ฟรีแลนซ์เพื่อเขียนรีวิวปลอมเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของตนดูดีหรือผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งดูไม่ดีต่อลูกค้า ผู้ผลิตยังให้ผลิตภัณฑ์ฟรีเพื่อแลกกับรีวิวที่ตรงไปตรงมา (ซึ่งถูกกฎหมาย) แต่รีวิวเหล่านี้บางส่วนอาจเป็นของปลอม/ลำเอียง
ในการพยายามขายสินค้าปลอมเหล่านี้ ลูกค้ามักจะเป็นคนที่ต้องจ่ายราคา ในฐานะลูกค้า คุณจะป้องกันตัวเองจากรีวิวปลอมและซื้อผลิตภัณฑ์ตามรีวิวที่ตรงไปตรงมาได้อย่างไร ไม่มีวิธีแยกรีวิวปลอมออกจากรีวิวที่ตรงไปตรงมา แต่คุณสามารถระบุรีวิวปลอมส่วนใหญ่ได้ด้วยปัจจัยทั่วไปบางประการ ในโพสต์นี้เราจะแสดงวิธีระบุรีวิว Amazon ปลอมและช็อปอย่างชาญฉลาด
เคล็ดลับในการระบุรีวิวปลอม
ด้านล่างนี้ เราได้ระบุปัจจัยบางอย่างที่สามารถพิสูจน์ได้ว่ารีวิวนั้นเป็นของปลอม
ระยะเวลาในการรีวิว
บทวิจารณ์ที่จ่ายเงินมักจะมีความยาว 4-5 บรรทัดเพียงเพราะผู้วิจารณ์ไม่มีข้อมูลมากที่จะแบ่งปัน เนื่องจากเขา/เธอไม่ได้ทดสอบผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ โดยปกติจะไม่สั้นเกินไป เนื่องจากผู้ผลิตที่ชำระเงินสำหรับรีวิวปลอมนั้นต้องการคำอธิบายที่ดีจากผู้เขียนรีวิว ฉันเคยเห็นคนมาขอรีวิวปลอมในไซต์ฟรีแลนซ์ และพวกเขาส่วนใหญ่เขียนคำอธิบายว่าพวกเขาต้องการรีวิวที่มีความยาว 4-5 บรรทัด
ตรวจสอบโทนคลุมเครือ
บทวิจารณ์ปลอมส่วนใหญ่มักประกอบด้วยคำคลุมเครือซึ่งไม่ได้บอกว่าผลิตภัณฑ์สามารถทำอะไรได้จริงๆ เช่น "ดี" "น่าทึ่ง" "ดีที่สุด" "ยอดเยี่ยม" หรือ "แย่มาก" "น่าสงสาร" " เสียเงิน” เป็นต้น
ตรวจสอบเรตติ้ง
ผู้ตรวจสอบปลอมส่วนใหญ่ให้คะแนนผลิตภัณฑ์ห้าดาวหรือหนึ่งดาว นี่ไม่ใช่วิธีที่ดีในการตรวจหารีวิวปลอม แต่เมื่อรวมกับปัจจัยอื่นๆ ในรายการนี้ จะเป็นการสร้างฐานที่ดี
ตรวจสอบการสั่งซื้อที่ยืนยันแล้ว
Amazon แสดงปุ่ม "ยืนยันการซื้อ" ใต้ชื่อผู้ตรวจสอบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์จาก Amazon จริงๆ นี่เป็นปัจจัยที่มั่นคงซึ่งอาจหมายความว่าบทวิจารณ์นั้นตรงไปตรงมา อย่างไรก็ตาม ยังมีโอกาสที่สินค้าจะได้รับราคาส่วนลดเพื่อแลกกับการรีวิว (อาจเป็นของปลอมเช่นกัน) ในทางกลับกัน การไม่มีปุ่ม "ยืนยันการสั่งซื้อ" ไม่ได้ยืนยันว่ารีวิวนั้นเป็นของปลอม เนื่องจากผู้ใช้อาจซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้ค้าปลีกรายอื่น
ดูประวัติของผู้ตรวจทาน
หากคุณคลิกที่ชื่อผู้เขียนรีวิว คุณจะสามารถดูโปรไฟล์ทั้งหมดของพวกเขาพร้อมกับความเห็นล่าสุดของพวกเขา หากคุณเห็นว่าพวกเขาเขียนรีวิวเชิงลบหรือเชิงบวกอย่างต่อเนื่องด้วยน้ำเสียงเดียวกัน ก็มีโอกาสสูงที่รีวิวของพวกเขาจะเป็นของปลอม นอกจากนี้ หากพวกเขาตรวจทานผลิตภัณฑ์หลายรายการในช่วงเวลาสั้นๆ เช่น สามถึงสี่ผลิตภัณฑ์ต่อวัน พวกเขาอาจได้รับเงินสำหรับรีวิวปลอม
ปัจจัยข้างต้นทั้งหมดเหล่านี้เพียงอย่างเดียวอาจไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่ารีวิวนั้นเป็นของปลอม แต่หากนำมารวมกันอาจกลายเป็นหลักฐานที่มั่นคงได้
ใช้จุดปลอม
Fakespot เป็นบริการที่สร้างขึ้นเพื่อระบุรีวิวผลิตภัณฑ์ Amazon ปลอม เว็บไซต์ใช้อัลกอริธึมอัจฉริยะต่างๆ เพื่อระบุรีวิวปลอม เช่น การซื้อที่ตรวจสอบแล้ว ประวัติผู้เขียนรีวิว และรูปแบบการเขียนของผู้เขียนรีวิว สิ่งที่คุณต้องทำคือวาง URL ของผลิตภัณฑ์ จากนั้น Fakespot จะบอกคุณว่าบทวิจารณ์นั้นปลอมหรือตรงไปตรงมากี่เปอร์เซ็นต์ ตัวอย่างเช่น ฉันตรวจสอบหูฟังบลูทูธ Photive และพบว่า 71.4% ของบทวิจารณ์มีคุณภาพต่ำ หลังจากนั้นฉันก็ตรวจสอบรีวิวด้วยตัวเอง และฉันก็สงสัยในหลายๆ ความเห็น
บทสรุป
คุณสามารถใช้ Fakespot เพื่อทำความเข้าใจกับสิ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่ จากนั้นใช้คำแนะนำด้านบนเพื่อยืนยันว่าบทวิจารณ์นั้นเป็นของปลอมจริงๆ หรือไม่ ฉันยังแนะนำว่าอย่าพึ่ง Fakespot เพียงอย่างเดียวในการค้นหารีวิวปลอม เนื่องจากมันยังอิงจากเครื่อง ทำการค้นหาของคุณเองแล้วซื้อผลิตภัณฑ์เสมอ หากคุณทราบวิธีอื่นๆ ในการตรวจจับรีวิว Amazon ปลอม โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
