ดีมากที่เข้าถึงเว็บไซต์ที่ดูดีและทำงานได้ดี แต่ไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป บางครั้งเข้าเว็บทำงานได้ดี แตลุคไม่ดูน่าสนใจเลย (ดู Reddit) ส่วนบางครั้งเข้าเว็บสวยงาม แต่ดูไร้ประโยชน์เพราะทำงานไม่ค่อยดี คุณชอบเว็บไซต์ที่สวยหรือที่ใช้งานได้จริง?
อีกครั้ง ดีที่สุดคือเว็บมีทั้งสองอย่าง แตไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป และเรามักโกรธเมื่อเว็บโปรดเปลี่ยนดีไซน์หรือวิธีการทำงาน คิดถึง Facebook ที่เปลี่ยนแปลงตลอด มันยากมากที่จะทำให้ทุกคนพอใจ
คุณคาดหวังอะไรเมื่อเข้าเว็บไซต์ นอกเหนือจากเนื้อหาที่คาดว่าจะเจอ? แน่นอนนักออกแบบเว็บทั่วโลกอยากได้คำตอบคำถามนี้
อะไรจะทำให้คุณกลับมาอีกครั้ง? ต้องการเว็บที่มีสีสันเด่น ตรงกันข้าม และรูปภาพสว่างสบตาที่จับตาคุณ?
หรือต้องการให้เว็บทำงานได้ดี? ต้องการแน่ใจว่านาวิกะชัดเจน และลิงก์ทุกอันทำงานได้จริง? สิ่งนี้จะทำให้คุณกลับมาเว็บนั้นบ่อย?
คุณชอบเว็บไซต์ที่สวยหรือที่ใช้งานได้จริง?