คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Avast SecureLine VPN
วิธีเปิดใช้งาน Avast VPN
สามารถเข้าถึงเมนู Avast SecureLine VPN ได้ที่แท็บ Settings (การตั้งค่า) เลือกโหมด VPN หรือ Manual VPN mode หากไม่มี VPN อยู่แล้ว หากมีเครื่องหมายถูกถัดจากตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ให้คลิกเพื่อยกเลิกการเลือก
ใช้ Avast VPN ได้หลายอุปกรณ์หรือไม่?
การสมัครสมาชิก Avast SecureLine VPN (Multi-Device) สามารถเปิดใช้งานได้สูงสุด 10 อุปกรณ์พร้อมกันเมื่อซื้อเป็นแพ็กเกจ การโอนย้ายสัญญาการสมัครสมาชิกจากอุปกรณ์หรือแพลตฟอร์มหนึ่งไปยังอีกอันหนึ่งไม่มีค่าใช้จ่าย
ทำไม Avast VPN ของฉันถึงไม่ทำงาน?
ขณะที่ SecureLine ยกเลิกการเชื่อมต่อ ให้ตรวจสอบว่ายังสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ หากไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ อาจต้องตรวจสอบการกำหนดค่าเครือข่าย การเชื่อมต่อ Avast SecureLine VPN พร้อมกับ VPN อื่นอาจทำให้ไม่ทำงาน ให้ลองเชื่อมต่อใหม่ด้วยวิธีการเชื่อมต่อที่แตกต่างกัน
วิธีแก้ไขปัญหา Avast SecureLine VPN
เมื่อ SecureLine ยกเลิกการเชื่อมต่อ ให้ตรวจสอบว่ายังเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อยู่หรือไม่ สามารถติดตั้ง Avast ได้ที่ตำแหน่งใดก็ได้ ลองเชื่อมต่อกับบริการ VPN ที่ไม่อยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเชื่อมต่อ Avast SecureLine VPN ใหม่ด้วยวิธีการเชื่อมต่อใหม่
วิธีปิด Avast VPN
กดค้างไอคอน SecureLine บนหน้าจอหลักของอุปกรณ์ คลิก Remove App เมื่อปรากฏขึ้น สามารถลบ Avast SecureLine VPN พร้อมข้อมูลทั้งหมดโดยเลือก Delete App หากต้องการลบการติดตั้งแอปพลิเคชัน ให้เลือก Delete
ไว้ใจ Avast VPN ได้หรือไม่?
ใช้โปรโตคอล OpenVPN ซึ่งเป็นโปรโตคอลโอเพนซอร์สที่สามารถตรวจสอบได้ว่าไม่มีช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ดังนั้น Avast SecureLine VPN สำหรับ Windows และ Android จึงปลอดภัย
วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Avast VPN
แตะ "Manage Subscriptions" บนหน้าจอบัญชี เลือก Avast SecureLine VPN จากรายการ จากนั้นคลิก "Cancel Subscription" ที่ด้านล่างของหน้า
ทำไมจึงมี Avast SecureLine VPN?
Avast SecureLine VPN ช่วยให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัย ทำงานเป็นเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) ที่เข้ารหัสข้อมูลเมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ โดยการซ่อนที่อยู่ IP และทำให้กิจกรรมออนไลน์เป็นความลับสมบูรณ์
สามารถปิดใช้งาน Avast SecureLine VPN ได้หรือไม่?
คลิกขวาที่ปุ่ม Start ของ Windows แล้วเลือก Apps and Features เลือก Features ในแผงด้านซ้าย จากนั้นคลิก Avast SecureLine VPN ยืนยันการลบติดตั้งโดยคลิก Uninstall อีกครั้ง
Avast VPN ครอบคลุมอุปกรณ์กี่เครื่อง?
บัญชี Avast SecureLine VPN จะครอบคลุมได้สูงสุด 5 อุปกรณ์ รวมถึง PC, Mac, อุปกรณ์ Android และ iOS
วิธีติดตั้ง Avast บนหลายอุปกรณ์
ดาวน์โหลดและติดตั้ง Avast Premium Security สำหรับ Windows ล่าสุดจากเว็บไซต์ของ Avast คลิกปุ่ม Menu > Sign in ใน Avast Premium Security ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Avast ด้วยข้อมูลประจำตัว แล้วคลิก Sign in กระบวนการเปิดใช้งานจะเสร็จสิ้นเมื่อคลิก Continue
Avast มีแผนครอบครัวหรือไม่?
หากเข้าร่วม Avast แล้ว สามารถแชร์การสมัครสมาชิกกับคนอื่นได้สูงสุด 5 คนผ่านฟีเจอร์ Family Sharing แพ็กเกจ Avast One Family รองรับเฉพาะ Windows และ Android เท่านั้น Family Sharing พร้อมใช้งานสำหรับผู้สมัคร Avast Premium Security (Multi-Device) อย่างเดียว
วิธีเปิดใช้งาน Avast VPN (วิธีเพิ่มเติม)
เมนู Avast SecureLine VPN อยู่ที่แท็บ Settings ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือก VPN mode และ Manual VPN mode เลือก Exclude private networks ในกล่อง Exclude
Avast VPN ทำงานได้จริงหรือไม่?
ใช้ Avast SecureLine VPN ได้อย่างปลอดภัย การทดสอบไม่พบการรั่วไหลของ WebRTC หรือ DNS แม้บริษัทจะเผชิญเหตุการณ์รั่วไหลข้อมูลในต้นปี 2020 นโยบายของบริษัทระบุว่าบันทึกเฉพาะที่อยู่ IP บางส่วน และไม่ติดตามเว็บไซต์หรือกิจกรรมออนไลน์อื่นๆ จึงถือเป็นผู้ให้บริการ VPN ที่น่าเชื่อถือ
