Upwork ปลอดภัยต่อการใช้งานหรือไม่?

การทำงานออนไลน์ทางไกลเป็นความฝันของใครหลายคน ไม่ว่าคุณจะต้องการความสะดวกในการจัดตารางเวลาของคุณเองหรือความสามารถในการทำงานจากทุกที่ ฟรีแลนซ์ออนไลน์ก็เป็นแนวคิดที่เย้ายวน น่าเสียดายที่การหางานออนไลน์ที่เชื่อถือได้นั้นเป็นเรื่องที่ท้าทาย

มันง่ายกว่ามากที่จะตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงเมื่อนักล่าซ่อนตัวอยู่หลังหน้าจอ คนทำงานออนไลน์ที่ต้องการแรงบันดาลใจส่วนใหญ่พบกับ Upwork อย่างน้อยหนึ่งครั้งในการค้นหาอาชีพของพวกเขา แพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมคือธุรกิจฟรีแลนซ์ยักษ์ใหญ่ แต่บทวิจารณ์ที่หลากหลายขัดขวางไม่ให้ผู้ใช้เข้าร่วมแพลตฟอร์ม

การเรียนรู้เกี่ยวกับ Upwork และวิธีใช้ไซต์อย่างปลอดภัยจะช่วยให้ผู้ใช้เริ่มต้นอาชีพออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว

Upwork.com คืออะไร

Upwork เป็นเครือข่ายออนไลน์ที่เชื่อมโยงคนทำงานอิสระและนายจ้าง เป็นตลาดฟรีแลนซ์ที่ใหญ่ที่สุด ซึ่งก่อนหน้านี้เคยเป็นสองบริษัทที่แยกจากกัน คือ Elance และ oDesk นับตั้งแต่การควบรวมกิจการในปี 2558 Upwork กลายเป็นสถานที่ยอดนิยมสำหรับการหางานที่มีศักยภาพหรือคนที่จะทำเพื่อคุณ

แพลตฟอร์มนี้เหมาะสำหรับหลายอุตสาหกรรม โดยเฉพาะการออกแบบเว็บไซต์ การบริการลูกค้า การเขียนโปรแกรม สถิติ การเขียน ภาพประกอบ และการแปล ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด

ฟรีสำหรับทุกคนที่จะโพสต์โอกาสในการทำงานบนเว็บไซต์ มีโพสต์มากมาย ตั้งแต่เอเจนซี่ที่กำลังมองหานักเขียนคำโฆษณา SEO ไปจนถึงบริษัทสตาร์ทอัพที่กำลังมองหานักออกแบบวิดีโอเกมเพื่อทำให้โปรเจ็กต์ที่พวกเขาชื่นชอบกลายเป็นจริง จากนักเรียนที่กำลังมองหาใครสักคนที่จะทำการบ้านให้กับคนที่กำลังมองหาผู้จัดการโปรไฟล์หาคู่

แม้ว่านายจ้างจะไม่ต้องเผชิญกับอุปสรรคมากมายในการสร้างบัญชี แต่นักแปลอิสระก็ต้องก้าวข้ามอุปสรรคก่อนที่จะยื่นข้อเสนอและรับเงิน ตอนนี้นักแปลอิสระจำเป็นต้องสมัครเพื่อสร้างโปรไฟล์และเหมาะสมกับข้อกำหนดเฉพาะในการสมัครตำแหน่ง

Upwork เรียกเก็บค่าบริการที่ค่อนข้างสูงจากฟรีแลนซ์ (โดยปกติคือ 20 เปอร์เซ็นต์ในการเริ่มต้น) บวกภาษีมูลค่าเพิ่มให้กับผู้ใช้ในยุโรป นอกเหนือจากค่าบริการเล็กน้อยจากลูกค้า ผู้ใช้ที่กำลังมองหาฟรีแลนซ์เพิ่มเติมหรือสิทธิพิเศษจากนายจ้างสามารถเลือกใช้บัญชีพรีเมียมแบบชำระเงิน หรือ “ผู้เชื่อมต่องาน” อื่นๆ เพื่อสมัครงานในตำแหน่งที่พวกเขาไม่ได้รับคำเชิญ

Upwork ถูกกฎหมายหรือไม่

ลูกค้าและนักแปลอิสระหลายคนประสบความสำเร็จผ่าน Upwork เป็นเว็บไซต์ที่ถูกต้องตามกฎหมายที่คุณสามารถใช้ได้อย่างสบายใจ

Upwork ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายอย่างเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ และสนับสนุนให้ผู้ใช้ทุกคนปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เฉพาะเพื่อควบคุมกิจกรรมบนแพลตฟอร์มของตน

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าต้องจ่ายเงิน "ไมล์สโตน" สำหรับโครงการที่ต้องชำระเงินล่วงหน้า ซึ่งจะอยู่ใน Escrow จนกว่าโครงการจะเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าเงินจะรอกับบุคคลที่สามล่วงหน้าตามข้อตกลงในสัญญา ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลว่าลูกค้าจะหลอกคุณโดยไม่ได้ชำระเงินบนแพลตฟอร์ม

พวกเขายังแจ้งเตือนกิจกรรมที่น่าสงสัยจากลูกค้าและเตือนคุณให้หยุดงานชั่วคราวในวินาทีที่บางสิ่งดูเหมือนคาว ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าเชื่อมต่อข้อมูลการชำระเงินกับสัญญารายชั่วโมง Upwork จะแจ้งให้ freelancer ทราบหากข้อมูลเครดิตของพวกเขาหมดอายุ

ในทำนองเดียวกัน แพลตฟอร์มจะตรวจสอบข้อความและโพสต์เพื่อห้ามและระงับผู้ใช้ที่น่าสงสัยในบัญชีของตน แม้จะมีความพยายามเหล่านี้ การหลอกลวงก็เกิดขึ้นได้ผ่านแพลตฟอร์ม และหากคุณตกหลุมรัก Upwork ก็อาจจะไม่ครอบคลุมถึงความสูญเสียของคุณ

กลโกง Upwork ยอดนิยมคืออะไร

นักต้มตุ๋นยังคงพยายามหาทางเข้าสู่ Upwork ในรูปแบบของลูกค้าและฟรีแลนซ์ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่ากลโกงเหล่านี้คืออะไร เพื่อให้คุณจำธงสีแดงได้

นายจ้างที่ฉ้อโกง

แม้ว่าจะมีนายจ้างที่ถูกต้องตามกฎหมายจำนวนมากใน Upwork แต่ผู้คนก็กำลังมองหาที่จะหลอกลวงคุณให้หมดเวลาหรือเงินของคุณ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่โพสต์จะนำคุณไปสู่การสื่อสารนอกสถานที่หรือขอให้คุณ "ทดลองงาน"

การทำทุกอย่างที่ลูกค้าขอให้ทำให้พวกเขาพอใจเป็นสิ่งที่น่าดึงดูดใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นของเส้นทางอาชีพอิสระเมื่อคุณหมดหวังที่จะได้รับคะแนนในบัญชีของคุณ นักต้มตุ๋นรับรู้ถึงพลังอำนาจนี้และพยายามกดดันให้ผู้ใช้ที่มีช่องโหว่ทำสิ่งที่น่าสงสัย

บางครั้งพวกเขาใช้ข้อมูลที่รวบรวมผ่าน "แอปพลิเคชัน" บนไซต์ฟิชชิ่ง นักต้มตุ๋นอาจโน้มน้าวให้คุณซื้อบางอย่างหรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันแล้วไม่ชำระเงินให้คุณ

งานทดลอง (หรืองานใดๆ ที่ทำก่อนการสรุปสัญญา Upwork) ไม่มีการคุ้มครอง สัญญาที่ไม่มีการป้องกันเหล่านี้ยังรวมถึงสัญญาที่ทำขึ้นภายนอก Upwork ด้วย หาก Upwork พบว่าคุณโอนสัญญาของคุณนอกแพลตฟอร์ม พวกเขาอาจแบนบัญชีของคุณโดยสิ้นเชิง

เป็นเรื่องง่ายและค่อนข้างธรรมดาสำหรับผู้มีโอกาสเป็นนายจ้างที่จะขอทดลองใช้เนื้อหาฟรีจากผู้ใช้จำนวนมาก Upwork เตือนอย่างเคร่งครัดไม่ให้ทำเช่นนี้และสนับสนุนให้คุณรายงานลูกค้าที่ทำ

จะช่วยได้หากคุณมองหาลูกค้าที่ไม่เคยพอใจกับงานของคุณ ฟีเจอร์สัญญาบางอย่างอาจทำให้ลูกค้าสามารถต่อสู้เพื่อเงินคืนได้ หากพวกเขาอ้างว่าคุณไม่ได้ให้สิ่งที่พวกเขาขอ

แม้ว่าทีม Upwork มักจะช่วยเหลือในการแก้ไขข้อขัดแย้งเหล่านี้ แต่ก็อาจส่งผลให้คุณเสียเงินเพราะคุณไม่ได้ดำเนินการตามคำขอที่คลุมเครือของลูกค้า แม้จะพยายามอย่างมากก็ตาม

ปัญหาการฉ้อโกงเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับตลาดงานออนไลน์ แม้แต่ไซต์ที่มีชื่อเสียงอื่นๆ เช่น LinkedIn

นักต้มตุ๋นอิสระ

นักต้มตุ๋นอาจใช้ประโยชน์จากโปรไฟล์ฟรีแลนซ์เช่นกัน มาตรการเดียวกันกับที่ใช้ปกป้องนักแปลอิสระอาจช่วยให้ผู้หลอกลวงได้รับเงินจากลูกค้าโดยไม่ได้ผลงานที่ดี

ในที่สุด Freelancer อาจโกหกเกี่ยวกับข้อมูลประจำตัวและไม่ได้ส่งมอบคุณภาพที่คุณขอ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ต้องจ่ายสำหรับข้อมูลนั้น

ตัวอย่างเช่น บางคนอาจโพสท่าเป็นเจ้าของภาษา แต่คุณรู้ว่าไวยากรณ์ของพวกเขาแย่มากหลังจากจ้างพวกเขาทำโปรเจ็กต์ขนาดใหญ่ ในทำนองเดียวกัน อาจมีบางคนสัญญาว่าจะรู้โปรแกรมหรือสถิติและจัดการงานที่ได้รับมอบหมายโดยสมบูรณ์ด้วยข้อมูลปลอม

สัญญาบางฉบับปกป้องนายจ้างจากสิ่งนี้ ในขณะที่บางสัญญาทำให้ยาก ตัวอย่างเช่น หากคุณให้ข้อตกลงรายชั่วโมงกับพนักงาน เป็นการยากที่จะได้เงินคืนหลังจากพบว่า “งาน” เป็นเวลาหลายสัปดาห์ที่เป็นการฉ้อโกง

วิธีใช้งาน Upwork อย่างปลอดภัย

Upwork ค่อนข้างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับวิธีการใช้บริการอย่างปลอดภัย แม้ว่าอาจดูเหมือนแนวทางของพวกเขามีไว้เพื่อปกป้องผลกำไร แต่ข้อบังคับเหล่านี้ช่วยรักษารายได้และโครงการของคุณไว้

ผู้ใช้ Upwork ควรคำนึงถึงเคล็ดลับเหล่านี้:

• นำความคิดเห็นเกี่ยวกับโปรไฟล์มาพิจารณา
• อย่าทำสัญญานอกแพลตฟอร์ม
• ไม่เคยเสนอ ขอ หรือยอมรับโครงการ "ทดลอง"
• เริ่มทำงานหลังจากสัญญาสรุปผลเท่านั้น
• อย่าทำงานกับคำขอที่คลุมเครือหรือกับผู้ใช้ที่ไม่ตอบสนอง
• รายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยใดๆ

ฉันควรใช้ Upwork หรือไม่

Upwork เป็นไซต์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการค้นหา freelancer และ freelancing gigs (แม้ว่าจะคิดค่าบริการมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ เล็กน้อย) เมื่อใช้ไซต์อย่างมีความรับผิดชอบ จะเป็นเครื่องมือสร้างรายได้ออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ