วิธีป้องกันตัวเองจากร้านค้าหลอกลวงบน Shopify

Shopify แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซราคาประหยัดที่ธุรกิจขนาดเล็กใช้เพื่อขายสินค้าออนไลน์ ดูเหมือนจะเป็นแหล่งเพาะพันธุ์สำหรับผู้หลอกลวงและร้านค้าฉ้อโกง

อย่างไรก็ตาม Shopify ยังเป็นวิธีที่สะดวกสำหรับคุณในการสนับสนุนบริษัทขนาดเล็กและรับข้อเสนอที่ดีในกระบวนการ หากคุณเลือกซื้อทางออนไลน์จากหน้าร้าน Shopify อย่าลืมป้องกันตัวเองด้วยเคล็ดลับเหล่านี้

การระบุ Shopify Fraud

รายงาน Fakespot ล่าสุดพบว่าร้านค้าประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์บน Shopify "เกี่ยวข้องกับแนวทางปฏิบัติในการฉ้อโกง" การวิเคราะห์นี้พบข้อมูลที่น่าตกใจเพิ่มเติม:จากร้านค้าเกือบ 26,000 แห่งที่พบว่ามีการฉ้อโกง 39 เปอร์เซ็นต์มีปัญหาเรื่องการปลอมแปลง การละเมิดแบรนด์ หรือชื่อเสียงที่ไม่ดี 28 เปอร์เซ็นต์มีการรั่วไหลของความเป็นส่วนตัวและรายชื่อราคาถูกอย่างน่าสงสัย และ 17 เปอร์เซ็นต์มีรายงานเชิงลบจากผู้บริโภค

ต่อไปนี้คือวิธีที่ร้านค้า Shopify หลอกลวงเหล่านี้พยายามหลอกลวงคุณ

สินค้าดีไซเนอร์ปลอมบน Shopify

ร้านค้าฉ้อโกงบางแห่งขโมยรูปภาพผลิตภัณฑ์ดีไซเนอร์จากผู้ค้าปลีกระดับไฮเอนด์ เนื่องจากมักใช้ภาพถ่ายคุณภาพสูง และสินค้าของพวกเขาเป็นที่ต้องการของผู้คนจำนวนมากที่ไม่สามารถซื้อของจริงได้

หลังจากที่ล่อให้คุณซื้อแล้ว นักต้มตุ๋นเหล่านี้จะจัดส่งทางเลือกปลอมราคาถูกให้คุณซึ่งดูไม่เหมือนในภาพ หรือพวกเขาแค่เอาเงินของคุณไปและไม่ส่งอะไรเลย

Shopify Social Media Ads

ไซต์โซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ไม่ตรวจสอบความถูกต้องของร้านค้าก่อนที่จะแสดงโฆษณา โดยอาศัยผู้ใช้ทั้งหมดในการรายงานการฉ้อโกงหลังจากข้อเท็จจริง ซึ่งช่วยให้ผู้หลอกลวงสามารถโพสต์โฆษณาที่มีรูปถ่ายที่ถูกขโมยและราคาต่ำจนแทบไม่น่าเชื่อ โดยจะล่อคุณเข้าสู่ไซต์ Shopify โดยไม่ต้องพิมพ์ URL

Shopify Duplication Scheme

นักต้มตุ๋นหลายคนคัดลอกซอร์สโค้ด รูปลักษณ์ ชื่อ และการเลือกสินค้าคงคลังของร้านค้าจริงเพื่อหลอกล่อให้คุณไปซื้อของที่นั่น URL หรือชื่อมักมีการพิมพ์ผิดเล็กน้อยหรือมีตำแหน่งคำต่างกันเล็กน้อย จึงคล้ายกันแต่ไม่เหมือนกันกับร้านค้าของแท้

และเนื่องจากร้านค้าจำนวนมากใช้สมาร์ทโฟน ทำให้มองเห็น URL ของเว็บไซต์ที่คุณกำลังเรียกดูได้ยากขึ้น ผู้หลอกลวงจึงไว้ใจคุณโดยไม่ต้องกังวลใจที่จะตรวจสอบ

วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงของ Shopify

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่านักต้มตุ๋นของ Shopify ทำงานอย่างไร สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้วิธีระบุร้านค้าที่ฉ้อโกง เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของหนึ่งในแผนการของพวกเขา

ตรวจสอบ URL ของร้านค้า Shopify

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า URL ตรงกับชื่อร้านค้า และไม่ได้สะกดผิดหรือเปลี่ยนแปลงแต่อย่างใด คุณสามารถ Google ชื่อได้ตลอดเวลาเพื่อดูว่าร้าน Shopify ปรากฏในผลการค้นหาหรือไม่

ตรวจสอบโปรไฟล์ของร้านค้า Shopify

หน้าร้าน Shopify ที่ถูกต้องตามกฎหมายส่วนใหญ่จะมีส่วน "เกี่ยวกับ" ซึ่งคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทได้ ร้านค้าที่ฉ้อโกงมักจะละเว้นส่วนนี้ทั้งหมดหรือเขียนเป็นภาษาอังกฤษเสียโดยมีข้อผิดพลาดในการสะกดและไวยากรณ์บ่อยครั้ง และไม่มีข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับสำนักงานใหญ่

คุณยังสามารถตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลที่คุณติดต่อร้านค้า Shopify ได้ โทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อกับตำแหน่งที่ต้องการ หรือพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ลงในการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าเป็นใคร

ร้านค้าที่ถูกต้องตามกฎหมายส่วนใหญ่จะมีที่อยู่อีเมลที่ดูเป็นมืออาชีพซึ่งตรงกับชื่อหน้าร้าน ในทางกลับกัน บริการหลอกลวงจำนวนมากใช้ที่อยู่อีเมลที่ไม่เป็นมืออาชีพซึ่งมีตัวเลขและตัวอักษรสุ่มจำนวนมาก เนื่องจากร้านค้าได้ปิดตัวลงโดย Shopify หลายครั้งในอดีตและจำเป็นต้องลงทะเบียนใหม่ด้วยอีเมลใหม่

วิเคราะห์รูปภาพของ Store

หากคุณเห็นสินค้าบน Shopify ที่โฆษณาในราคาที่ต่ำกว่าที่อื่นบนอินเทอร์เน็ต คุณควรลองใช้การค้นหารูปภาพแบบย้อนกลับเพื่อดูว่ามาจากที่ใด หากรูปภาพถูกขโมยจากเว็บไซต์อื่น แสดงว่าร้าน Shopify อาจเป็นของปลอม

อ่านรีวิวจากลูกค้าของ Shopify

ก่อนตัดสินใจซื้อจากร้านค้า Shopify ให้ตรวจสอบบทวิจารณ์ของลูกค้าทั้งสำหรับสินค้าที่คุณกำลังพิจารณาและสำหรับรายการอื่นๆ ของร้านค้า ดูว่ารีวิวใดมีรูปภาพของผลิตภัณฑ์หรือไม่ ซึ่งจะแม่นยำกว่ารูปภาพบนเว็บไซต์

จับตาดูบทวิจารณ์ปลอมซึ่งนักต้มตุ๋นหลายคนเขียนเอง คุณมองเห็นรีวิวปลอมได้เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วรีวิวทั้งหมดจะเป็น 5 ดาว ซึ่งเขียนด้วยน้ำเสียงและโทนเดียวกัน และอาจเขียนทั้งหมดในเวลาเดียวกัน

เชื่อสัญชาตญาณของคุณ

โดยทั่วไปแล้ว หากบางสิ่งบนอินเทอร์เน็ตดูดีเกินจริง ก็น่าจะเป็นเช่นนั้น ดังนั้น หากคุณเห็นรายการสินค้าที่มีราคาต่ำกว่าที่อื่นอย่างมาก คุณควรทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าคุณกำลังซื้อจากร้านค้าที่ถูกต้องตามกฎหมาย

หลีกเลี่ยงการซื้อผลิตภัณฑ์กระตุ้นโดยอิงจากโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากสมาร์ทโฟนของคุณ โดยไม่ต้องใช้เวลาในการค้นคว้าหน้าร้าน Shopify

จะทำอย่างไรถ้าคุณถูกหลอกลวงบน Shopify

หากคุณซื้อสินค้าจากร้านค้า Shopify และไม่ได้รับภายในกรอบเวลาที่คาดไว้ ให้ลองติดต่อร้านค้าโดยตรงก่อน บางครั้งอาจใช้เวลาสักครู่สำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการผลิต บรรจุหีบห่อ และจัดส่งสินค้า ดังนั้นหากคุณไม่สังเกตเห็นสัญญาณธงสีแดงอื่นๆ คุณควรให้ประโยชน์กับข้อสงสัยดังกล่าวกับพวกเขาก่อน

หากคุณไม่สามารถจับกุมผู้ขายได้ หรือหากคุณติดต่อร้านค้าเพียงเพื่อพบว่าคุณสั่งซื้อจากผู้แอบอ้าง ให้รายงานผู้หลอกลวงไปที่ Shopify ขั้นตอนพิเศษนี้ช่วยให้แน่ใจว่า Shopify จะตรวจสอบร้านค้า และปิดตัวลงหากพบว่าเป็นการฉ้อโกง วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้อื่นตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงแบบเดียวกัน

สุดท้าย โปรดติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณและขอเงินคืน โดยทั่วไปบริษัทบัตรของคุณควรออกเงินคืนทันทีในขณะที่เปิดการสอบสวนร้านฉ้อโกง ดังนั้นคุณจะได้รับเงินคืนอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องไล่ตามผู้หลอกลวงด้วยตัวเอง PayPal ก็เสนอบริการนี้เช่นเดียวกัน