Microsoft เปิดตัว Windows 8 พร้อม Windows Store ใหม่เต็มไปด้วยแอป "metro" แม้ตั้งใจแข่งกับ App Store และ Google Play แต่ถูกทำลายโดย junkware ไร้ประโยชน์ หลอกลวง และแอปที่ลอกเลียนาม thương hiệuดัง รวมถึงของ Microsoft เอง
Store ดีขึ้นตามเวลา และ Microsoft ลบแอปปลอมเยอะ แต่ยังมีแอปน่าสงสัยเยอะ ที่ซ้ำซ้อนกับฟีเจอร์ Windows, คุณภาพต่ำ, หรือคิดเงินบริการที่ควรฟรี นี่คือวิธีหลีกเลี่ยงการโดนหลอก
สนใจผู้พัฒนา (Developer)
แอปเลียนาม thương hiệuดังมีทุก App Store ผู้พัฒนาลับมือรู้ว่า ถ้าโยน YouTube, Media Player หรือ Twitter ในชื่อ พวกเขาจะหลอกเศษส่วนเล็กของคนที่คิดว่าแอปของ協力廠商เป็นทางการ
ดังนั้น คุณควรดูผู้สร้างสิ่งที่จะดาวน์โหลดเสมอ หาได้ที่ "Published by" ใต้ตัวอย่างรูปทุกแอปบน Windows Store ผู้พัฒนาควรสอดคล้องกับแหล่งที่มา แอป Amazon ไม่ควรเผยแพร่โดย SoftwareShack, Inc.
คุณอาจสงสัย - ความเสียหายคืออะไร? รู้กันดีว่า บางแอป Twitter มือถือที่ดีที่สุดไม่ได้ทำโดย Twitter เอง แอป協力廠商จึงอาจมีเหตุผล นั่นจริง แต่เป็นข้อยกเว้น กรณีไม่แน่ใจ ใช้เครื่องมือค้นหาดูว่าผู้พัฒนามีเว็บและปล่อยแอปอื่นไหม (และเป็นอะไร) ควรช่วยตัดสินได้ว่าบริษัทเบื้องหลังแอปไว้วางใจได้ไหม
อย่าจ่ายเงินสำหรับสิ่งที่ฟรี
แอปที่ดูไร้害ก็อาจน่าสงสัย ตัวอย่าง แอปยอดนิยมในส่วน Entertainment คือ Tube Free ให้อินเทอร์เฟซ metro สำหรับ YouTube (Google ไม่มีแอป metro ทางการ) ซึ่งอาจมีประโยชน์ แต่แอปขอ $2.99 ถ้าอยาก sign in เข้าบัญชี
นี่คือการลอกเลียนาม YouTube บริการฟรีทั้งหมด Tube Free แค่สกิน แม้อาจมีประโยชน์บนแท็บเล็ต Windows 8 แต่น่าประหลาดบนอุปกรณ์มี trackpad หรือเมาส์ แอปทำเงินโดยล่อลวงผู้ใช้ด้วยชื่อดัง แล้วขอค่าธรรมเนียมเล็กน้อย บางคนตอบ yes
สถานการณ์คล้ายกันพบกับแอป Facebook, Twitter และบริการฟรีอื่นๆ เคยมีแอป Twitter ราคา $99 ซึ่งเกือบแน่นอนมีไว้หลอกคนอ่านราคา $99.99 ผิดเป็น $.99 หรือ $9.99 น่าสนใจที่ผู้พัฒน協力廠商ที่สร้างแอปคุ้มค่าจริง (อย่าง Tweetbot) ไม่อยู่ใน Windows Store เลย
ระมัดระวังรีวิวผู้ใช้
Tube Free ยังแสดงว่ารีวิวผู้ใช้ไว้ใจไม่ได้ แอปได้รีวิวดีมาก ถึงแม้ฟีเจอร์พื้นฐานและคิดเงินบริการที่ใช้ฟรีผ่านเบราว์เซอร์ได้ ตาม Windows Store แอปนี้ดีกว่า AutoCad ฟรี, แอป Twitter ทางการ และเกมอย่าง Halo: Spartan Assault
นี่...ไม่น่าจะเป็นจริงไหม? แต่อย่างไรก็ตาม แอปขอให้รีวิว *ก่อน* ใช้งาน จึงไร้สวนที่จะได้รีวิวมาก โดยส่วนใหญ่การตอบรับดีกว่าเฉลี่ย มันคือ YouTube คนรัก YouTube และบางคนที่โหลด Free Tube น่าจะคิดว่าเป็นแอปทางการ
ขอให้เป็นบทเรียนปัญหาของรีวิวผู้ใช้ มันง่ายต่อการจัดการ และไม่ได้สะท้อนคุณภาพประสบการณ์ผู้ใช้เสมอไป แต่สะท้อนคุณภาพ 10 นาทีแรก หรือแม้แต่ ความรู้สึก ของผู้ใช้ว่าแอปจะดีแค่ไหน แย่กว่า Microsoft ไม่นำแอปที่มีนโยบายรีวิวจัดการมาตรการ คุณควรพึ่งรีวิวจากมืออาชีพ ไม่ว่าจะเป็นแอป Windows Store เฉพาะ หรือแอปของผู้พัฒนาเดียวกันบนแพลตฟอร์มอื่น
ตรวจสอบสิทธิ์ (Permissions)
สิทธิ์! คุณชอบมั้ย? รายการดีๆ ของสิทธิ์ที่แอปต้องการ เข้าถึงสะดวกในที่เดียว ให้คุณเพิกเฉยง่าย Windows Store แย่กว่าในเรื่องนี้ เพราะไม่เหมือน Android ที่เตือนสิทธิ์ที่ต้องการ แทนจะมีแค่คำเตือนเล็กๆ ใต้ปุ่มติดตั้ง/ซื้อ
Windows 8 ยังไม่เจอ "ปืนสูบ" ด้านสิทธิ์ แอปดูพอประมาณดีพอ อย่างไรก็ตาม แอปบางตัวขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว เช่น รูปภาพ ปกติเป็นเหตุผลจริง แต่อาจมีแอปล้มเละผ่านและแอบขอสิทธิ์ที่ไม่ต้องการ และถ้าเกิดขึ้น อาจเป็นปัญหาใหญ่
เช็คสิทธิ์ที่แอปขอ เป็นสิ่งที่ควรทำบน ทุก แพลตฟอร์มที่มีระบบสิทธิ์ แค่ Windows 8 ทำให้สิทธิ์แอป不明顯กว่ากว่า จึงต้องระวังพิเศษ
ระวัง Security Scamware (หรือแค่อย่าซื้อจาก Store)
ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยปลอมรบกวน Windows มาเกินทศวรรษ คุณคิดว่า Microsoft จะดูแลอย่างพิเศษไม่ให้ปัญหาลือไปที่ Windows Store แต่บริษัทเพิกเฉยปัญหา Windows Store เต็มไปด้วยแอปความปลอดภัยไร้ค่าทั้งหมด
คุณต้องระมัดระวังสูงสุดถ้าวางแผนซื้อแอนตี้ไวรัสจาก Store ทางการ มีแอปปลอมคล้ายบริษัทอื่น มีแอปไม่มีชื่อ ไม่สแกนอะไรเลย และมี所謂แอปที่แค่แนะนำแอปอื่นให้ซื้อ เยอะมาก
จริงๆ คุณอาจดีกว่าซื้อซอฟต์แวร์ความปลอดภัยจากร้านค้าดัง หรือจากนักพัฒนาโดยตรง มีหลุมโจรกรรมเยอะเกินไปใน Store ทางการ และแอปที่ถูกต้องมักมีฟีเจอร์น้อยกว่าเดสก์ท็อปจากบริษัทเดียวกัน ทำไมต้องเสี่ยง?
สรุป
Windows Store ดีขึ้นเล็กน้อยตั้งแต่เปิดตัว Fakeware ไม่ครองคำแนะนำแอปฟรี/จ่ายของแต่ละหมวดแล้ว อย่างน้อยก็พัฒนา แต่ Microsoft ยังมี路要走มาก มีแอปไร้ประโยชน์และหลอกลวงเยอะ บางตัวกล้าคิดเงินผู้ใช้ที่ไม่อาจรู้
คุณช่วย Microsoft ทำความสะอาด Store ได้ โดยรายงานแอปละเมิดลิขสิทธิ์ หรืออีเมล reportapp@microsoft.com
คุณเคยโดนหลอกแอป Windows Store ไหม? บอกเราในความคิดเห็นได้เลย
