สามแนวคิดสำคัญที่สุดที่ต้องเข้าใจออนไลน์คือ: ความเป็นส่วนตัว (Privacy), ความเป็นเฉพาะตัว (Anonymity) และความปลอดภัย (Security) แตคนส่วนใหญ่ถือว่าทั้งสามเป็นคำนิยมของการมีอันดับดิจิทัลที่ปลอดภัย แต่พวกมันไม่ได้หมายถึงสิ่งเดียวกัน และขึ้นอยู่กับความต้องการออนไลน์ของคุณ คุณควรให้ความสำคัญกับอันใดอันหนึ่งมากกว่า
แม้ทั้งสามมักทับซ้อนกัน วิธีเดียวที่จะตัดสินว่าอันไหนคุณต้องการมากที่สุดในสถานการณ์ใดคือการเข้าใจว่าพวกมันหมายถึงอะไรจริงๆ
ทำไมคุณต้องรู้ความแตกต่าง?
คุณน่าจะใช้เทคโนโลยีในชีวิตประจำวันมากกว่าคนเฉลี่ย 10-15 ปีก่อน มากมาย ด้วยนั้น มาพร้อมความจำเป็นต้องมั่นใจว่าทุกอย่างที่คุณทำออนไลน์ปลอดภัย แตความเป็นส่วนตัวและความเป็นเฉพาะตัวล่ะ?
ในไม่กี่ปีที่ผ่านมา คำว่า privacy, security และ anonymity กลายเป็นคำบัซเวิร์ดที่เว็บไซต์ แอป และบริษัทเทคโนโลยีทั่วไปใช้ในการโปรโมทผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อได้ความไว้วางใจจากคน
บางแห่งซื่อสัตย์และโปร่งใสในสิ่งที่เสนอ อื่นๆ ล่าความรู้ด้านไซเบอร์ของคนและความไม่สามารถแยกแยะความหมายได้ ทำให้บริษัทปลอดภัยจากการถูกกล่าวหาโฆษณาเท็จ ขณะที่ยังให้ผู้ใช้รู้สึกไว้วางใจผิดๆ
คุณต้องเข้าใจว่าหมายถึงอะไรเมื่อซอฟต์แวร์หรือแอปพูดว่าพวกเขารักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ หรือภูมิใจเสนอความเป็นส่วนตัวหรือความเป็นเฉพาะตัวสมบูรณ์ นี่ช่วยให้คุณเลือกตัวเลือกที่เหมาะกับความต้องการโดยไม่ตกเป็นเหยื่อของ halo effect ของคำที่คล้ายกัน
ความเป็นส่วนตัว (Privacy) หมายถึงอะไร?
ความเป็นส่วนตัวคือความสามารถในการเก็บข้อมูลและข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับตัวคุณไว้เป็นของคุณเพียงคนเดียว และควบคุมว่าใครและอะไรได้เข้าถึงมัน
คิดถึงความเป็นส่วนตัวเหมือนมีสมาร์ทโฟน — ไม่ได้เข้ารหัสและไม่มีรหัสผ่าน ทุกคนรอบข้างรู้ว่าโทรศัพท์นี้เป็นของใคร แต่พวกเขาไม่รู้ว่ามีอะไรอยู่ในมัน หากใครเข้าไปดูโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต มันคือการบุกรุกความเป็นส่วนตัว แม้พวกเขาไม่ได้ใช้เพื่อทำร้ายหรือขู่คุณ
เมื่อพูดถึงความเป็นส่วนตัวออนไลน์ มันเป็นเรื่องของว่าคุณสามารถเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้เองได้มากแค่ไหน ขณะเล่นอินเทอร์เน็ตหรือใช้ซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ใดๆ
การบุกรุกความเป็นส่วนตัว โดยตัวมันเอง ไม่ได้ทำลายคุณโดยตรง แต่ในปี 1948 สหประชาชาติประกาศว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิมนุษยชน ทำให้บางประเภทของการบุกรุกความเป็นส่วนตัวผิดกฎหมายในบางประเทศ
เมื่อไหร่ควรให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว?
ทำให้ความเป็นส่วนตัวเป็นความสำคัญเมื่อใช้แอปหรือบริการที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่น ชื่อเต็ม อีเมล เบอร์โทร ตำแหน่งที่ตั้ง ฯลฯ
คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์เพื่อความเป็นส่วนตัวเมื่อใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและแอป บริการส่งข้อความและอีเมล และเบราว์เซอร์
ความเป็นเฉพาะตัว (Anonymity) หมายถึงอะไร?
การเป็นเฉพาะตัวคือการซ่อนหรือปิดบังตัวตนของคุณ แต่ไม่ใช่การกระทำของคุณ คุณสามารถเป็นเฉพาะตัวในโลกจริงโดยการปิดบังหน้าและลายนิ้วมือ ในโลกดิจิทัล คุณสามารถเป็นเฉพาะตัวโดยการป้องกันไม่ให้เอนทิตี้ออนไลน์เก็บหรือจัดเก็บข้อมูลที่สามารถใช้ระบุตัวคุณได้
ความเป็นเฉพาะตัวสำคัญสำหรับเสรีภาพในการพูด และโดยเฉพาะผู้แจ้งความ (whistleblowers) นี่เป็นจริงโดยเฉพาะในพื้นที่ของโลกที่การมีมุมมองและความคิดเห็นบางอย่างอาจทำให้ความปลอดภัยของคุณอันตราย หรือทำให้อาชีพและอนาคตของคุณเสี่ยงอันตราย
ความเป็นเฉพาะตัวมักทับซ้อนกับความเป็นส่วนตัว ทำให้คุณเล่นเน็ตได้โดยไม่กังวลบันทึกการติดตาม บันทึกเหล่านี้จดทุกการเคลื่อนไหวของคุณ และใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาสร้างโปรไฟล์เกี่ยวกับคุณ หรือรวมคุณในงานศึกษาและสถิติที่คุณไม่ได้ยินยอม
เมื่อไหร่ควรให้ความสำคัญกับความเป็นเฉพาะตัว?
ความเป็นเฉพาะตัวออนไลน์เป็นกรณีต่อกรณี โดยทั่วไป คุณจะอยากเป็นเฉพาะตัวทุกครั้งที่คุณทำสิ่งที่คุณไม่อยากให้ติดตามกลับไปหาคุณหรือ personas ออนไลน์ของคุณ
มันสำคัญเมื่อพูดคุยหัวข้อละเอียดอ่อน ไม่ว่าจะเป็นการขอคำแนะนำบนฟอรัมออนไลน์ แสดงมุมมองการเมืองขั้ว หรือเปิดเผยการกระทำผิดของบุคคลสาธารณะหรือหน่วยงานธุรกิจ
ความปลอดภัย (Security) หมายถึงอะไร?
ความปลอดภัยคือชุดของมาตรการป้องกันและมาตรการปกป้องเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นต่อบุคคลและชื่อเสียงของคุณ และไฟล์โดยตรงหรือโดยอ้อมจากฝ่ายที่มีเจตนาร้าย คุณสามารถปฏิบัติความปลอดภัยออนไลน์และข้อมูลได้โดยใช้ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัส เข้ารหัสไฟล์สำคัญ และใช้รหัสผ่านรักษาความปลอดภัยบัญชีและอุปกรณ์
เรายังแนะนำให้ใช้ Two-Factor Authentication (2FA) บนบริการที่เป็นไปได้
เหตุการณ์ความปลอดภัยอาจทำลายเหยื่อโดยตรง อาจเป็นการรั่วไหลข้อมูลที่ทำลายรหัสผ่านและข้อมูลสำคัญอื่นๆ หรือไวรัสที่ทำลายไฟล์และฮาร์ดแวร์ — เช่น ปิดพัดลมระบายความร้อนของอุปกรณ์
เป็นธรรมชาติที่มองความปลอดภัยเป็นสำคัญที่สุดของทั้งสาม เพราะเทียบกับอีกสองอย่าง ความปลอดภัยเป็นความต้องการ ไม่ใช่สิทธิ์หรือความชอบ แตบ่อยครั้งมากกว่า การรับรองความปลอดภัยผู้ใช้ถูกใช้เป็นข้ออ้างเพื่อทำลายสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวและความเป็นเฉพาะตัว
เมื่อไหร่ควรให้ความสำคัญกับความปลอดภัย?
คุณต้องการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลประเภทใดก็ตามที่คนอื่นอาจใช้ противคุณ เช่น รูปภาพส่วนตัว และข้อมูลการเงิน หาบริการที่มีความปลอดภัยสูงสุดเมื่อจัดการกับ Password Manager, Antivirus และบริการการเงิน
อะไรแยกความปลอดภัย ความเป็นเฉพาะตัว และความเป็นส่วนตัว?
แม้ privacy, anonymity และ security หมายถึงสิ่งต่างกัน แต่วันนี้ยากกว่าที่จะแยกพวกมันออนไลน์
บางครั้ง การมีอันหนึ่งอาจทำลายอีกอัน เช่น antivirus รักษาไฟล์ของคุณปลอดภัย แต่ไม่ได้เก็บไว้เป็นส่วนตัวเสมอไป ครั้งอื่น พวกมันทำงานร่วมกัน เช่น ใช้บัญชีโซเชียลมีเดียเฉพาะตัวพร้อมข้อมูลปลอมหรือปลอม เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ
แม้คุณควรให้ความสำคัญกับอันหนึ่งมากกว่าในบางสถานการณ์ ทริกคือการหาจุดสมดุลที่เหมาะสมระหว่างทั้งสาม ที่คุณมีประสบการณ์ออนไลน์ที่ปลอดภัยและเสรีโดยไม่เสียสละความสะดวก สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับการเข้าใจนัยสำคัญของการกระทำออนไลน์ของคุณต่อประสบการณ์อินเทอร์เน็ตและชีวิตจริง
การเรียนรู้เป็นกระบวนการต่อเนื่อง
นิยามพื้นฐานของ privacy, anonymity และ security จะไม่เปลี่ยนแปลงในเร็วๆ นี้ แตวิธีที่พวกมันถูกตีความโดยคนส่วนใหญ่จะเปลี่ยนรายละเอียดเล็กน้อยของสิ่งที่พวกมันหมายถึงโดยธรรมชาติ
สำคัญที่จะต้องติดตามคำศัพท์ล่าสุดที่บริษัทเทคโนโลยีใช้โปรโมทผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อที่คุณจะหลีกเลี่ยงการเป็นเหยื่อความเข้าใจผิดและสูญเสียมุมมุมที่มีค่าของประสบการณ์ออนไลน์ของคุณ
