Facebook ไม่ใช่ราชาแห่งปราสาทโซเชียลมีเดียอีกต่อไป ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ เริ่มหันหลังให้กับเครือข่ายให้ดี และในขณะที่ยังคงสามารถโต้แย้งได้ว่าคุณไม่ควรลบบัญชีของคุณ ข้อโต้แย้งที่สนับสนุนให้เลิกใช้บริการก็เพิ่มขึ้นในอัตราที่น่าตกใจ
หากคุณให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและ/หรือความเป็นส่วนตัว โปรดอ่านต่อไป
1. บันทึกการติดตามที่แย่มาก
ในช่วงต้นปี 2018 Facebook ได้พาดหัวข่าวเกี่ยวกับบทบาทในเรื่องอื้อฉาวของ Cambridge Analytica กล่าวโดยง่าย บริษัทของ Zuckerberg ยอมให้บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลขโมยและเก็บรักษาข้อมูลของผู้ใช้บริการ 50 ล้านคน
หากเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นครั้งเดียว คุณอาจจะสามารถให้อภัย Facebook แต่มันไม่ใช่ครั้งเดียว นี่เป็นเพียงขั้นตอนล่าสุดในการจัดการข้อมูลผิดพลาด และข้อพิสูจน์เพิ่มเติมว่าความปลอดภัยของ Facebook ไม่ได้มาตรฐาน
นี่คือเหตุการณ์ที่น่าอับอายที่สุดอื่นๆ บางส่วน
บีคอน
ย้อนกลับไปในปี 2550 Facebook เพิ่งเปิดให้สาธารณชนเข้าชมเป็นครั้งแรก (ก่อนหน้านี้จำกัดเฉพาะนักเรียนเท่านั้น)
ในเดือนพฤศจิกายนของปีนั้น บริษัทได้เปิดตัวบีคอน เป็นสคริปต์ที่อนุญาตให้เว็บไซต์บุคคลที่สามโพสต์การกระทำของผู้ใช้บนเครือข่ายโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อตั๋วเครื่องบิน ตั๋วเครื่องบินก็จะปรากฏขึ้นที่ผนังของคุณให้ทุกคนได้เห็นในทันที
ในโลกปัจจุบัน ดูเหมือนแทบจะไม่เชื่อเลย แต่โครงการนี้กินเวลาสองปีจนกระทั่งในที่สุดก็ถูกปิดตัวลงหลังจากการยุติคดีฟ้องร้องแบบกลุ่ม
ปรับแต่งทันที
Instant Personalization เป็นโครงการนำร่องที่เปิดตัวในปี 2010
มันแบ่งปันข้อมูลของบุคคลกับเว็บไซต์ในเครือโดยอัตโนมัติ เช่น อาจแชร์ทีมกีฬาที่คุณชื่นชอบกับเว็บไซต์ข่าว เพื่อให้คุณเห็นพาดหัวข่าวที่เหมาะสมก่อน หรืออาจแชร์วงดนตรีโปรดของคุณกับเว็บไซต์เพลง และอื่นๆ
นี่คือสิ่งที่มูลนิธิ Electronic Frontier Foundation กล่าวเกี่ยวกับโครงการในขณะนั้น:
"สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้เลือกไม่เข้าร่วม Instant Personalization คือการรั่วไหลของข้อมูลในทันที ทันทีที่คุณเยี่ยมชมไซต์ในโครงการนำร่อง พวกเขาสามารถเข้าถึงชื่อ รูปภาพ เพศ ตำแหน่งปัจจุบัน รายชื่อเพื่อนของคุณ และ เพจทั้งหมดที่คุณกดถูกใจ แม้ว่าคุณจะเลือกไม่ใช้ Instant Personalization แต่ก็ยังมีข้อมูลรั่วไหลหากเพื่อนของคุณใช้เว็บไซต์ Instant Personalization กิจกรรมของพวกเขาสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณได้"
นี่ไม่ใช่ครั้งแรก (หรือครั้งสุดท้าย) ที่เพื่อนของคุณอาจเป็นภัยคุกคามต่อความเป็นส่วนตัวบน Facebook ของคุณ
แอปพลิเคชันและข้อมูลการระบุ
ในเรื่องอื้อฉาวอีกเรื่องในปี 2010 ที่เมื่อมองย้อนกลับไป กลายเป็นลางสังหรณ์ของสิ่งที่จะเกิดขึ้น Wall Street Journal พบว่าแอพ Facebook จำนวนมากกำลังส่งข้อมูลระบุตัวตนไปยังบริษัทติดตามโฆษณาออนไลน์
ผู้อ้างอิง HTTP ทำให้เป็นไปได้ อาจเปิดเผยทั้งข้อมูลระบุตัวตนของผู้ใช้และตัวตนของเพื่อน ซึ่งเป็นภัยคุกคามอย่างใหญ่หลวงต่อความเป็นส่วนตัวบน Facebook ของทุกคน
Facebook ใช้เวลาเกือบ 12 เดือนในการแก้ไขปัญหา
2. ความซ้ำซ้อนของ Zuckerberg ในความเป็นส่วนตัว
Mark Zuckerberg เป็นตัวละครที่อยากรู้อยากเห็น Facebook ทำให้เขาเป็นมหาเศรษฐีในช่วงอายุ 20 ปี และเป็นเวลานานในช่วงทศวรรษ 2000 สื่อมองว่าเขาเป็นผู้กอบกู้เรื่องต่างๆ
นี่คือหนึ่งในคำพูดสาธารณะของเขาในช่วงแรกๆ ของ Facebook (ผ่านทาง Forbes):
"การให้อำนาจแก่ผู้คนในการแบ่งปัน เรากำลังทำให้โลกโปร่งใสมากขึ้น เมื่อคุณให้ทุกคนมีเสียงและให้อำนาจแก่ผู้คน ระบบมักจะจบลงในที่ที่ดีจริงๆ ดังนั้นสิ่งที่เรามองว่าบทบาทของเราคือ ให้พลังนั้นแก่ผู้คน"
ฟังดูมีเกียรติ แต่ดูเหมือนว่าซักเคอร์เบิร์กจะมีด้านที่มืดมนและซ้ำซากกว่า คำพูดของเขาเป็นแบบทรัมป์ ดูเหมือนว่าเขาจะไม่ได้รักษาความคิดเห็นแบบเดิมไว้ตั้งแต่การสัมภาษณ์ครั้งถัดไป ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากอย่างเหลือเชื่อที่จะรู้ว่าจริงๆ แล้วเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับหัวข้อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
มาดูกันดีกว่า
แน่นอน มีคำพูดหนึ่งที่น่าอับอายเหนือสิ่งอื่นใด (ผ่านทาง The Register):
"ฉันมีอีเมล รูปภาพ และที่อยู่มากกว่า 4,000 ฉบับ [ของนักศึกษาฮาร์วาร์ด] ผู้คนเพิ่งส่งมา ฉันไม่รู้ว่าทำไม พวกเขาเชื่อฉัน ไอ้โง่โง่"
แต่ถึงแม้คุณจะระบุว่าเป็นเพราะความเจริญงอกงามของเยาวชน มาร์กกลับดูไม่ใส่ใจในเรื่องความเป็นส่วนตัวอยู่เสมอ
เปรียบเทียบคำพูดนี้จากการประชุม D8 ในเดือนมิถุนายน 2010:
"มีความเข้าใจผิดว่าเราพยายามเปิดเผยข้อมูลทั้งหมด แต่นั่นไม่ใช่ความจริง เราสนับสนุนให้ผู้คนเก็บข้อมูลของตนไว้เป็นส่วนตัว"
กับอันนี้จากบทสัมภาษณ์ Wired June 2009:
"ผู้คนสามารถเปิดเผยโปรไฟล์ของตนได้สำหรับทุกคน และสิ่งที่ฉันคาดหวังก็คือเมื่อเวลาผ่านไป เราจะเดินหน้าต่อไปในทิศทางนั้นมากขึ้นเรื่อยๆ"
หรือเปรียบเทียบข้อความอ้างอิงนี้จากความคิดเห็นใน Washington Post ในเดือนพฤษภาคม 2010:
"เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลหรือบริการที่คุณไม่ต้องการ เราไม่อนุญาตให้ผู้โฆษณาเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราจะไม่ขายข้อมูลของคุณให้กับใครเลย"
ด้วยคำพูดนี้จากการให้สัมภาษณ์กับ Time ในเดือนเดียวกัน:
"วิธีที่ผู้คนคิดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวกำลังเปลี่ยนไปเล็กน้อย [...] สิ่งที่ผู้คนต้องการไม่ใช่ความเป็นส่วนตัวอย่างสมบูรณ์"
แม้กระทั่งช่วงฤดูใบไม้ผลิปี 2017—เพียงเก้าเดือนก่อนเรื่องอื้อฉาวของ Cambridge Analytica—เขาเสนอข้อความที่หลากหลาย นี่คือสิ่งที่เขาบอกกับ Stephen Dunbar ผู้จัดรายการวิทยุ Freakonomics Radio ในพอดแคสต์:
"ความเป็นส่วนตัวมีความสำคัญอย่างยิ่ง ผู้คนมีส่วนร่วมและแบ่งปันเนื้อหาของพวกเขา และรู้สึกอิสระที่จะเชื่อมต่อเพราะพวกเขารู้ว่าความเป็นส่วนตัวของพวกเขาจะได้รับการคุ้มครองบน Facebook"
ทำไมถึงซ้ำซ้อน
ในแง่หนึ่ง Zuckerberg ติดอยู่ระหว่างก้อนหินกับที่แข็ง ในระดับส่วนตัวเขา อาจจะ เชื่อในความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ แต่เขายังเป็น CEO ของบริษัทที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ซึ่งมีมูลค่ามากกว่า 5 แสนล้านเหรียญสหรัฐ และเป็นหนึ่งในเอเจนซี่โฆษณาที่ใหญ่ที่สุดในโลก
ในที่สุด เขารู้ดีว่าอนาคตของ Facebook นั้นขึ้นอยู่กับการทำให้ผู้ถือหุ้นมีความสุข เพื่อให้ผู้ถือหุ้นมีความสุข Facebook จำเป็นต้องทำเงินเป็นจำนวนมาก และเพื่อให้ได้เงินจำนวนมาก เขาต้องเล่นอย่างรวดเร็วและหลวมกับข้อมูลของผู้ใช้
สิ่งทั้งหมดจะน่ารับประทานมากขึ้นหาก Zuckerberg ซื่อสัตย์เกี่ยวกับความตั้งใจของ Facebook มากขึ้น ทำไมเขาไม่ยอมรับว่าผู้ใช้ Facebook เป็นผลิตภัณฑ์ของบริษัท
แต่เรากลับมีปริศนาอย่างต่อเนื่องที่ Facebook ใช้ข้อมูลของคุณอย่างชัดเจนเพื่อสร้างรายได้ ในขณะเดียวกันก็แสร้งทำเป็นว่าความเป็นส่วนตัวถือเป็นหนึ่งในหลักการสำคัญของ Facebook
คุณคิดว่าอันไหนสำคัญสำหรับผู้บริหาร Facebook มากกว่ากัน? อย่างแน่นอน. นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรลบบัญชีของคุณ
3. การเฝ้าระวังภาครัฐและเอกชน
คุณสามารถแบ่งประเด็นการสอดส่องออกเป็นสองส่วน:ภาครัฐและบริษัทเอกชน
การเฝ้าระวังของรัฐบาล
โอ้ Stasi ของเยอรมันตะวันออกต้องโหยหาเครื่องมืออย่าง Facebook อย่างไร คุณลองนึกภาพวิธีที่ดีกว่าสำหรับระบอบการปกครองแบบกดขี่เพื่อติดตามดูพลเมืองของตนได้ไหม
แต่การสอดส่องไม่ได้จบลงด้วยเผด็จการและตำรวจลับ ผู้คนที่อาศัยอยู่ใน "ประชาธิปไตย" ก็ถูกคุกคามจากความร่วมมือของ Facebook กับกองกำลังรักษาความปลอดภัย
รัฐบาลทั่วอเมริกาเหนือและยุโรปมักสั่งให้ Facebook เปิดเผยข้อมูลของผู้ใช้เพื่อช่วยให้พวกเขาค้นพบอาชญากรรม สร้างแรงจูงใจ พิสูจน์หรือหักล้างข้อแก้ตัว และเปิดเผยการสื่อสาร ส่วนใหญ่อยู่ภายใต้หน้ากากของ "การต่อสู้กับการก่อการร้าย" แต่นั่นเป็นคำที่เข้าใจได้ทั้งหมดซึ่งความหมายเริ่มเจือจางมากขึ้นเรื่อย ๆ
และ Facebook ตอบสนองต่อคำขออย่างไร? ตรงไปตรงมา นโยบายนี้ดำเนินไปอย่างสุภาพและให้สิ่งที่รัฐบาลต้องการ
หากคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือข้อความในกล่องจดหมายที่ยังไม่ได้เปิดซึ่งมีอายุน้อยกว่า 181 วัน ในการเข้าถึงสิ่งเหล่านั้น รัฐบาลจำเป็นต้องมีหมายค้นและสาเหตุที่เป็นไปได้
บริษัทยังบอกคุณด้วยว่าได้ส่งมอบข้อมูลในนโยบายข้อมูล (ซึ่งแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Facebook) มันเขียนว่า:
"เรายังอาจแบ่งปันข้อมูลเมื่อเรามีความเชื่อโดยสุจริตว่าจำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ [หรือ] เพื่อป้องกันอันตรายต่อร่างกายที่ใกล้จะเกิดขึ้น [... ] ซึ่งอาจรวมถึงการแบ่งปันข้อมูลกับ บริษัท อื่น ๆ ทนายความ ศาล หรือหน่วยงานของรัฐอื่นๆ"
นอกจากนี้ ในต้นปี 2018 สหรัฐฯ ประกาศว่าจะเริ่มตรวจสอบโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของผู้คน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดในการออกวีซ่า อีกไม่นานประเทศอื่นๆ จะทำตาม
หากคุณไม่ต้องการให้ทำเนียบขาวเข้าถึงชีวิต Facebook ของคุณได้อย่างสมบูรณ์เพียงเพื่อไปเที่ยวดิสนีย์แลนด์ ให้กดปุ่มลบจะดีกว่า
การเฝ้าระวังบริษัทเอกชน
คุณจะรู้สึกอย่างไรหากมส์ที่ตลกแต่น่ารังเกียจที่คุณโพสต์เมื่อสัปดาห์ที่แล้วจบลงด้วยต้นทุนงานในฝันของคุณ
อาจเกิดขึ้นได้
มีหลายกรณีที่นายจ้างขอข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ Facebook ของพนักงานที่คาดหวัง ประเด็นนี้แพร่หลายมากจนรัฐนิวเจอร์ซีย์ต้องผ่านร่างกฎหมายที่ทำให้นายจ้างขอให้พนักงานที่มีศักยภาพหรือพนักงานปัจจุบันเข้าถึงบัญชี Facebook ของตนได้อย่างผิดกฎหมาย ถึงอย่างนั้น บริษัทในหลายอุตสาหกรรมก็ยังแอบดูพนักงานของตนอยู่
จนถึงทุกวันนี้ยังไม่มีกฎหมายของรัฐบาลกลางที่คุ้มครองคนงาน ความสมบูรณ์ของความเป็นส่วนตัวบน Facebook อยู่ในมือของนายจ้าง
4. สิทธิ์ในการเผยแพร่
เราทุกคนเห็นสถานะบน Facebook แล้ว พวกเขามักจะอ่านบางอย่างเช่น "เพื่อตอบสนองต่อหลักเกณฑ์ใหม่ของ Facebook ฉันขอประกาศว่าลิขสิทธิ์ของฉันถูกแนบไปกับรายละเอียดส่วนบุคคล ภาพประกอบ blah blah blah"
นี่แหละนักเตะ คุณเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์งานต้นฉบับใดๆ ที่คุณโพสต์บนเครือข่ายแล้ว การอัปเดตสถานะนั้นไม่มีพื้นฐานทางกฎหมายโดยเด็ดขาด
เอะอะเกี่ยวกับอะไร?
เป็นเพราะข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Facebook อ้างสิทธิ์ในสิทธิ์ "ไม่ผูกขาด โอนได้ ให้อนุญาตช่วง ปลอดค่าลิขสิทธิ์" ในทุกสิ่งที่คุณใส่ในเครือข่าย
ทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องกับการเผยแพร่ ไม่ใช่ความเป็นเจ้าของ การเป็นเจ้าของเนื้อหาของคุณไม่เป็นปัญหา แต่คุณได้อนุญาตให้ Facebook เผยแพร่ซ้ำในลักษณะใดก็ตามที่บริษัทเห็นสมควร มันสามารถขายใบอนุญาตย่อยสำหรับงานของคุณและได้กำไรโดยตรงจากมัน
ตามที่เราระบุไว้ในโพสต์เกี่ยวกับความเป็นเจ้าของภาพถ่ายบน Facebook ในส่วนอื่นๆ ของไซต์ วิธีเดียวที่คุณจะสามารถเจรจาเงื่อนไขเหล่านี้ใหม่ได้คือการพูดคุยกับทนายความของ Facebook โดยตรง และเป็นเพียงลางสังหรณ์ แต่เราสงสัยว่าพวกเขาจะไม่เปิดรับการประท้วงของคุณมากเกินไป
จากมุมมองด้านความเป็นส่วนตัว หมายความว่า คุณสามารถสร้างผลงานศิลปะที่มีข้อมูลระบุตัวบุคคลได้ (เช่น เซลฟี่ จดหมายรัก หรือบทกวี) และ Facebook สามารถโอนสิทธิ์ในการเผยแพร่ไปยังหน่วยงานอื่น ขายใบอนุญาตย่อย โดยมีค่าธรรมเนียมและไม่จ่ายเงินให้คุณ ก่อนที่คุณจะรู้ตัว คุณกำลังดูรูปตัวเองข้างสถานีรถไฟใต้ดินนิวยอร์ก
อย่าเสี่ยง
รายการดำเนินต่อไป...
เราสามารถแสดงรายการข้อกังวลด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ Facebook ได้ทั้งวัน แต่เราจะไม่ทำ หวังว่าตอนนี้คุณมีข้อมูลเพียงพอสำหรับการตัดสินใจ
หากคุณยังไม่แน่ใจว่าจะลบ Facebook หรือไม่ ให้พิจารณาเหตุผลที่ไม่ใช่ความเป็นส่วนตัวในการลบ Facebook แต่รู้ว่าคุณหนีไม่พ้นเพราะ Facebook กำลังสร้างโปรไฟล์เงาโดยใช้ข้อมูลจากผู้ที่ไม่เคยเลือกใช้บริการ และยังมีวิธีดูโปรไฟล์ Facebook ส่วนตัวอีกด้วย
