Alphabet Inc. บริษัทแม่ของ Google เข้าซื้อกิจการ Fitbit ยักษ์ใหญ่ด้านฟิตเนส ด้วยมูลค่า 2.1 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มข้อมูลนี้ไปยังบริษัทในเครือจำนวนมาก เช่น YouTube, Android และ Nest ทำให้หลายคนสงสัยว่า Alphabet Inc. จำเป็นต้องมีกฎระเบียบหรือไม่
แต่มีข้อกังวลสำคัญอีกประการหนึ่ง:จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ Fitbit ในตอนนี้ คุณสามารถไว้วางใจ Google ด้วยข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดนั้นได้หรือไม่ แล้ว Fitbit รู้อะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง?
เหตุใด Google จึงซื้อ Fitbit
มาจัดการเรื่องนี้กันก่อนเพราะมันเป็นตัวกำหนดว่ารายละเอียดส่วนบุคคลจะถูกนำไปใช้อย่างไร เหตุใด Google จึงต้องการซื้อ Fitbit อย่างแท้จริง
ท้ายที่สุดแล้ว Google ก็มีสิ่งที่คล้ายกันอยู่แล้ว Google Fit คือคำตอบของบริษัท Apple Health ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อเป็นตัวติดตามการออกกำลังกายสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ Android โดยใช้ Wear OS ใครก็ตามที่ใช้ทั้ง Google Fit และ Fitbit จะสังเกตเห็นความคล้ายคลึงกันระหว่างอินเทอร์เฟซทั้งสอง โดยแดชบอร์ดจะแสดงนาทีที่แอ็คทีฟ อัตราการเต้นของหัวใจ แคลอรีที่เผาผลาญ รูปแบบการนอนหลับ และอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม แม้ว่า Google จะมีระบบปฏิบัติการ แต่ก็ไม่มีเทคโนโลยีที่สวมใส่ได้ จนถึงปัจจุบัน
นั่นคือเหตุผลที่การซื้อครั้งนี้มีความสำคัญมาก:Google รับรองผู้ใช้ว่ามีโอกาสที่จะลงทุนใน Wear OS มากขึ้น และผลักดันให้เกิดนวัตกรรมเทคโนโลยีที่สวมใส่ได้ มันบอกว่าหลักการของมัน---"เพื่อเพิ่มความรู้ ความสำเร็จ สุขภาพ และความสุข [ของคุณ]"---สอดคล้องกับแบรนด์ Fitbit
Fitbit เป็นคู่แข่งสำคัญของ Apple Watch เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลสำหรับ Google ซึ่งเป็นคู่แข่งสำคัญของ Apple ที่จะซื้อ Fitbit
แต่นั่นไม่ได้ทำให้ผู้คนกังวลว่า Google ซื้อเพียงเพราะต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ใช้ Google รู้มากเกี่ยวกับผู้ชมแล้ว รวมถึงความสนใจ ตำแหน่งของคุณ และเวลาที่คุณออนไลน์ รายได้ของบริษัทส่วนใหญ่มาจากการขายข้อมูล โดยเฉพาะการโฆษณา
ยิ่งรู้จักกิจกรรมในแต่ละวันของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีค่าสำหรับ Google มากขึ้นเท่านั้น
ที่น่าแปลกก็คือ ขณะค้นคว้าบทความนี้ มีโฆษณาเกี่ยวกับถุงเท้าช่วยพยุงปรากฏขึ้น ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ฉันซื้อเนื่องมาจากระบอบการออกกำลังกาย มันแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าข้อมูลส่วนบุคคลสามารถมีอิทธิพลต่อสิ่งที่แสดงทางออนไลน์ได้อย่างไร
Fitbit รู้อะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง
หาก Google รู้มากแล้ว บัญชี Fitbit ของคุณมีข้อมูลอะไรบ้าง?
คุณได้มอบข้อมูลส่วนตัวจำนวนมากให้กับ Fitbit; ส่วนหนึ่งในการตั้งค่าสมาร์ตวอทช์และแอพ และส่วนหนึ่งเนื่องมาจากการใช้งาน Fitbit อ้างว่าทั้งหมดนี้เพื่อส่งเสริมบริการ กล่าวคือ ทำให้เป็นส่วนตัวและมีประโยชน์มากขึ้น ในขณะที่ยังคงรักษาความปลอดภัย ทุกบริษัทพูดอะไรบางอย่างที่คล้ายกัน
Fitbit รู้ชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน วันเกิด เพศ ส่วนสูง และน้ำหนักของผู้ใช้ทั้งหมด สิ่งเหล่านี้มีความจำเป็นในการลงทะเบียน พวกเราหลายคนยังเพิ่มข้อมูลโปรไฟล์เพื่อสร้างภาพที่แม่นยำยิ่งขึ้นของคุณ เช่น ปริมาณอาหารและน้ำของคุณ รอบการนอนหลับ ข้อความบนกระดานสนทนา และสุขภาพของผู้หญิง
นอกจากนี้ Fitbit ยังรวบรวม:
- จำนวนก้าว
- นาทีที่ใช้งาน
- แคลอรี่
- อัตราการเต้นของหัวใจ
- ระบบปฏิบัติการ
- ที่อยู่ IP
- ข้อมูลบัตรเครดิต (สำหรับผู้ที่ชำระค่าบริการเสริม)
- ระยะทางที่เดินทาง
- ที่ตั้ง
Fitbit อาจได้รับรายละเอียดส่วนบุคคลหากคุณเชื่อมต่อกับ Facebook แอพ Health บนสมาร์ทโฟนของคุณ หรือ---รับสิ่งนี้---Google ซึ่งหมายความว่าสามารถอนุมานโปรไฟล์ของคุณได้อย่างรอบด้านมากขึ้น โดยไม่พิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่อาจอนุญาตให้ Google เปรียบเทียบข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ใช้ Fitbit (แม้ว่าจะยังไม่ได้ประกาศ)
พวกเขายังรวบรวมทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการฝึกสอนชีวิต เช่น ข้อความที่ส่งระหว่างทั้งสองฝ่าย กิจกรรมในปฏิทิน และบันทึกที่โค้ชของคุณพูดถึงคุณ
เดี๋ยวก่อน Fitbit จะรู้ว่าฉันอยู่ที่ไหน
หลายคนไม่ทราบเรื่องนี้ แต่ใช่แล้ว Fitbit รู้ตำแหน่งของคุณ นั่นคือถ้าคุณอนุญาตและคุณมีอุปกรณ์ที่มีความสามารถ และแม้ว่าคุณจะไม่ทำเช่นนั้น บริการสามารถอนุมานว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหนโดยใช้ที่อยู่ IP ของคุณ
Android OS 6.0 (ของ Google) ทำให้จำเป็นต้องเปิดบริการตำแหน่งเพื่อซิงค์อุปกรณ์ Fitbit ของคุณกับแอป โชคดีที่ข้อมูลนี้ไม่ได้ถูกเก็บรวบรวมเสมอไป เป็นเพียงเมื่อคุณบันทึกกิจกรรมด้วย GPS เท่านั้น คุณสามารถระบุตำแหน่งของคุณได้จากสัญญาณนี้ รวมทั้งอยู่ใกล้กับเสาสัญญาณโทรศัพท์มือถือและพอร์ตการเข้าถึง Wi-Fi
หากต้องการตรวจสอบว่าบริการสามารถเข้าถึงตำแหน่งของคุณได้หรือไม่ ให้ไปที่ การตั้งค่า> แอป> Fitbit> การอนุญาต (Android) หรือ การตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว> บริการตำแหน่ง (iOS)
นั่นฟังดูน่าเป็นห่วงใช่มั้ย? และยังเป็นสิ่งที่คุณคาดหวังจากเครื่องติดตามฟิตเนสที่สวมใส่ได้
คุณควรกังวลเกี่ยวกับการได้มาของ Google หรือไม่
เมื่อใดก็ตามที่มีการขายธุรกิจที่มีข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับผู้ใช้ คำถามมักจะเกิดขึ้นเหนือความเป็นส่วนตัว นี่อาจเป็นสาเหตุที่ Facebook ถอนตัวออกจากการเจรจาเพื่อซื้อ Fitbit ก่อนที่ Google จะเสนอราคา อย่างที่เป็นอยู่ Facebook ถูกรบกวนด้วยเรื่องอื้อฉาวมากเกินไปเมื่อเร็ว ๆ นี้
ใครสนใจข้อมูลที่รวบรวมจาก Fitbit? ผู้ประกันตนย่อมต้องการทราบว่าคุณมีความเหมาะสมเพียงใด ร้านค้าสามารถโฆษณาอุปกรณ์ออกกำลังกายได้หากคุณมีสุขภาพที่ดี เนื่องจากสมรรถภาพทางกายส่งผลต่อความผาสุกทางจิต นายจ้างของคุณอาจสนใจกิจกรรมประจำวันของคุณ
Fitbit ยังคงให้ความมั่นใจกับผู้บริโภคว่าความตั้งใจของพวกเขายังคงเหมือนเดิม:
"ความไว้วางใจของผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับ Fitbit แนวทางความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของ Fitbit ตั้งแต่วันแรกและสิ่งนี้จะไม่เปลี่ยนแปลง Fitbit จะยังคงให้ผู้ใช้ควบคุมข้อมูลของตนต่อไปและจะยังคงโปร่งใสเกี่ยวกับข้อมูลที่รวบรวมและ เหตุผล บริษัทไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของ Fitbit จะไม่ถูกนำมาใช้สำหรับโฆษณา Google"
สิ่งนี้เป็นจริงได้อย่างไร? ธุรกิจของ Google เกี่ยวข้องกับการขายข้อมูลส่วนตัว การยืนยันว่า Fitbit ไม่ได้ทำนั้นสร้างความมั่นใจ (สำหรับตอนนี้) และจะกลับมาหลอกหลอนพวกเขาหากนโยบายนี้เปลี่ยนแปลง
Fitbit มีข้อมูลส่วนตัวมากมาย แต่ Google มีมากกว่านั้นอยู่แล้ว การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้เป็นเรื่องที่น่ากังวล และแน่นอนว่าเป็นสิ่งที่ผู้ใช้ต้องจับตาดู แต่การรับรองเหล่านี้น่าจะทำให้เรารู้สึกดีขึ้นได้ชั่วขณะหนึ่ง
ตอนนี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือจำกัดข้อมูลที่ Fitbit มีเกี่ยวกับตัวคุณ อย่าจำกัดการใช้งาน แต่ให้ตั้งคำถามว่ารายละเอียดใดที่จำเป็นจริงๆ หากต้องการตรวจสอบว่าใครสามารถดูข้อมูลใดได้บ้าง ให้ลงชื่อเข้าใช้แอป จากนั้นคลิกโปรไฟล์> ความเป็นส่วนตัว และ จัดการข้อมูล .
สิ่งนี้ห้ามไม่ให้คุณซื้อ Fitbit หรือไม่
Fitbit มีผู้ใช้งานมากกว่า 28 ล้านคน นั่นเป็นข้อมูลจำนวนมาก โดยปกติจำนวนผู้บริโภคจะเพิ่มขึ้นในช่วง Black Friday และช่วงเทศกาล เมื่อของขวัญและดีลหลั่งไหลเข้ามามากมายทำให้มีผู้ใช้ใหม่จำนวนมาก ปกติแล้วผู้คนมักจะดูแลสุขภาพหลังคริสต์มาสด้วย Google ยังจัดเก็บข้อมูลทางการแพทย์อื่นๆ ไว้ในระบบคลาวด์
Fitbit จะยังคงเป็นหนึ่งในแบรนด์เครื่องติดตามสุขภาพที่ได้รับความนิยมมากที่สุดหลังจากการเข้าซื้อกิจการของ Google หรือไม่? บริการมีปัญหา แต่ก็ยังมีอีกมากที่ต้องทำ---เราต้องรอดู...
