บริษัทมายาวของ Google คือ Alphabet Inc. ได้ซื้อกีแฟนฟิตเนสยักษ์ใหญ่ Fitbit ในราคา 2.1 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มเข้าไปในบริษัทย่อยจำนวนมาก รวมถึง YouTube, Android และ Nest ทำให้หลายคนถามว่า Alphabet Inc. ต้องการกฎระเบียบหรือไม่
แต่มีกังวลอีกอย่างใหญ่: ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ Fitbit จะเป็นอย่างไร? คุณเชื่อถือ Google ได้ไหมกับข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดนั้น? และ Fitbit รู้จักคุณจริงๆ อย่างไร?
ทำไม Google จึงซื้อ Fitbit?
มาจัดการเรื่องนี้ก่อน เพราะมันจะกำหนดว่าข้อมูลส่วนตัวจะถูกใช้อย่างไร ทำไม Google จึงอยากซื้อ Fitbit?
Google มียังมีสิ่งที่คล้ายกันอยู่แล้ว Google Fit เป็นคำตอบของบริษัทต่อ Apple Health ซอฟต์แวร์ที่ตั้งใจเป็นตัวติดตามฟิตเนสสำหรับอุปกรณ์ Android ที่ใช้ Wear OS ใครใช้ Google Fit และ Fitbit พร้อมกัน จะสังเกตเห็นความคล้ายคลึงระหว่างอินเทอร์เฟซทั้งสอง แดชบอร์ดแสดงนาทีที่เคลื่อนไหว อัตราการเต้นของหัวใจ แคลอรี่ที่เผาไหม้ รูปแบบการนอน และอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ Google มีระบบปฏิบัติการ มันไม่มีเทคโนโลยีสวมใส่ จนถึงตอนนี้
นั่นคือเหตุผลที่การซื้อนี้สำคัญ: Google ให้การยืนยันผู้ใช้ว่านี่เป็นโอกาสลงทุนเพิ่มใน Wear OS และผลักดันนวัตกรรมเทคโนโลยีสวมใส่ บอกว่าหลักการของพวกเขา "เพิ่มพูน [ความรู้ของคุณ] ความสำเร็จ สุขภาพ และความสุข" สอดคล้องกับแบรนด์ Fitbit
Fitbit เป็นคู่แข่งหลักของ Apple Watch มีเหตุผลที่ Google คู่แข่งหลักของ Apple จะซื้อ Fitbit
แต่นั้นไม่หยุดความกังวลว่า Google ซื้อมาก็เพราะอยากรู้จักผู้ใช้มากขึ้น Google รู้จักผู้ชมมากแล้ว รวมถึงความสนใจ ตำแหน่ง และเมื่อไหร่ออนไลน์ รายได้ของบริษัทส่วนใหญ่มาจากขายข้อมูล โดยเฉพาะเพื่อโฆษณา
ยิ่งมันรู้กิจวัตรประจำวันของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็มีค่ามากขึ้นเท่านั้นต่อ Google
เป็นอิจฉาเล็กน้อย ขณะค้นคว้าบทความนี้ โฆษณาเรื่องถุงเท้ารองรับปรากฏ สินค้าที่ผมซื้อเพราะการออกกำลังกาย มันสาธิตได้ดีว่า ข้อมูลส่วนตัวส่งผลต่อสิ่งที่แสดงออนไลน์อย่างไร
Fitbit รู้จักคุณอะไรบ้าง?
หาก Google รู้มากแล้ว บัญชี Fitbit ของคุณมีข้อมูลอื่นอะไรบ้าง?
คุณสละข้อมูลส่วนตัวมากให้ Fitbit บางส่วนในการตั้งนาฬิกาอัจฉริยะและแอป บางส่วนเนื่องจากฟังก์ชันการทำงาน Fitbit อ้างว่าทั้งหมดนี้เพื่อพัฒนาบริการ คือ ทำให้ส่วนตัวและมีประโยชน์มากขึ้น พร้อมรักษาความปลอดภัย ทุกบริษัทพูดคล้ายกัน
Fitbit รู้ ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน วันเกิด เพศ ส่วนสูง และน้ำหนักของผู้ใช้ทุกคน นี่จำเป็นต่อการสมัคร หลายคนเพิ่มข้อมูลโปรไฟล์สร้างภาพ chính xácของคุณมากขึ้น เช่น ปริมาณอาหารและน้ำ วงจรการนอน ข้อความบนบอร์ดสนทนา และสุขภาพหญิง
เพิ่มเติม Fitbit ยังเก็บรวบรวม:
- จำนวนก้าว
- นาทีที่เคลื่อนไหว
- แคลอรี่
- อัตราการเต้นหัวใจ
- ระบบปฏิบัติการ
- ที่อยู่ IP
- ข้อมูลบัตรเครดิต (สำหรับผู้จ่ายเพิ่มเติม)
- ระยะทางที่เดินทาง
- ตำแหน่งที่ตั้ง
Fitbit อาจรับข้อมูลส่วนตัวหากคุณเชื่อมต่อกับ Facebook, แอป Health ของสมาร์ทโฟนเอง หรือ — นี่สำคัญ — Google นี่หมายถึง โปรไฟล์ที่ครอบคลุมมากขึ้นของคุณสามารถอนุมานได้ นี่ยังไม่ได้พิจารณาการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่อาจอนุญาตให้ Google รวบรวมข้อมูลเพิ่มจากผู้ใช้ Fitbit (แม้จะยังไม่ได้ประกาศ)
พวกเขายังเก็บสิ่งที่เกี่ยวกับโค้ชชีวิต เช่น ข้อความที่ส่งระหว่างสองฝ่าย เหตุการณ์ในปฏิทิน และบันทึกที่โค้ชจดเกี่ยวกับคุณ
รอ ก่อน Fitbit รู้ว่าผมอาศัยไหน?
หลายคนไม่รู้ แต่ใช่ Fitbit รู้ตำแหน่งของคุณ นั่นคือ หากคุณให้สิทธิ์ และมีอุปกรณ์ที่รองรับ และแม้คุณไม่ได้ให้ ข้อมูลบริการก็อนุมานที่คุณอาศัยได้จากที่อยู่ IP
Android OS 6.0 (ของ Google) ทำให้ต้องเปิดบริการตำแหน่งเพื่อซิงค์อุปกรณ์ Fitbit กับแอปของมัน โชคดีที่ข้อมูลนี้ไม่ได้เก็บทลเวลา เก็บแค่ตอนคุณบันทึกกิจกรรมกับ GPS ตำแหน่งของคุณระบุได้จากสัญญาณนี้ รวมถึงความใกล้เคียงกับหอสัญญาณโทรศัพท์และพอร์ตเข้าถึง Wi-Fi
เพื่อตรวจสอบว่าบริการเข้าถึงตำแหน่งของคุณได้หรือไม่ ไปที่ Settings > Apps > Fitbit > Permissions (Android) หรือ Settings > Privacy > Location Services (iOS)
สิ่งเหล่านี้ดูน่ากลัว แต่เป็นสิ่งที่คาดหวังจากตัวติดตามฟิตเนสสวมใส่
คุณควรกังวลเรื่องการซื้าของ Google หรือไม่?
ทุกครั้งที่ธุรกิจที่มีข้อมูลผู้ใช้มากถูกขาย คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวจะเกิดขึ้นโดยธรรมชาติ นี่อาจเป็นเหตุผลที่ Facebook ถอนตัวจากการเจรจาซื้อ Fitbit ก่อนประมูลของ Google เพราะ Facebook ถูกปวดหัวด้วยสแกนดอลมากเกินไป
ใครจะสนใจข้อมูลที่เก็บจาก Fitbit? บริษัทประกันชีวิตแน่อยากรู้ว่าคุณฟิตแค่ไหน ร้านค้าอาจโฆษณาอุปกรณ์ออกกำลังกายหากคุณอยู่ในขับเคลื่อนสุขภาพ เนื่องจากสุขภาพกายส่งผลต่อสุขภาพจิต นายจ้างอาจสนใจกิจกรรมประจำวันของคุณ
Fitbit อย่างไรก็ตาม ให้การยืนยันผู้บริโภคว่าเจตนายังคงเดิม:
"ความไว้วางใจของผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับ Fitbit แนวทางความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง เป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของ Fitbit ตั้งแต่วันแรก และจะไม่เปลี่ยนแปลง Fitbit จะยังคงให้ผู้ใช้ควบคุมข้อมูลของตน และยังคงโปร่งใสเกี่ยวกับข้อมูลที่เก็บและเหตุผล บริษัทไม่เคยขายข้อมูลส่วนตัว และข้อมูลสุขภาพและสุขภาวะของ Fitbit จะไม่ถูกใช้สำหรับโฆษณาของ Google"
เรื่องนี้เป็นจริงแค่ไหน? ธุรกิจของ Google หมุนวนรอบการขายข้อมูลส่วนตัว การยืนยันว่า Fitbit ไม่ทำอย่างนั้น ช่วยบรรเทาความกังวล (ตอนนี้) และจะกลับมาทำให้พวกเขาเจ็บปวดหากนโยบายเปลี่ยน
Fitbit ถือข้อมูลส่วนตัวมาก แต Google มีมากกว่าแล้ว การซื้อนี้เป็นกังวล — และแน่นอนสิ่งที่ผู้ใช้ต้องติดตาม — แต่การยืนยันเหล่านี้ควรช่วยให้ผ่านไปได้สักพัก
ตอนนี้ สิ่งดีที่สุดที่คุณทำได้คือ จำกัดข้อมูลที่ Fitbit มีเกี่ยวกับคุณ อย่าจำกัดฟังก์ชันการทำงาน แต่ถามว่ารายละเอียดไหนจำเป็นจริง เพื่อตรวจสอบว่าใครเห็นข้อมูลอะไร ล็อกอินแอป แล้วคลิก Profile > Privacy และ Manage Data
สิ่งนี้ทำให้คุณลังเลซื้อ Fitbit หรือไม่?
Fitbit มีผู้ใช้งานอยู่ 28 ล้านคน นั่นคือข้อมูลเยอะมาก จำนวนผู้บริโภคปกติเพิ่มขึ้นรอบ Black Friday และเทศกาล เมื่อของขวัญและโปรโมชั่นมาก หมายถึงผู้ใช้ใหม่มาก คนปกติเริ่มขับเคลื่อนสุขภาพหลังคริสต์มาส Google แม้จัดเก็บข้อมูลทางการแพทย์อื่นๆ บนคลาวด์
Fitbit จะยังคงเป็นแบรนด์ตัวติดตามสุขภาพยอดนิยมหลังการซื้าของ Google หรือไม่? บริการมีปัญหา แต่มันยังมีสิ่งดีมาก — เราจะต้องรอและดู...
