Facebook เป็นหัวข้อข่าวที่น่ากลัวมาหลายปี ตั้งแต่ไม่ลบข้อมูลผู้ใช้ จนถึงการทดลองและเผยแพร่การวิจัยที่ manipulative ทางอารมณ์ แต่วิศวะยักษ์ใหญ่แห่งโซเชียลกำลังจะพาเรื่องนี้ไปสู่ระดับใหม่: การขายข้อมูลการเบราว์ซ์ของคุณโดยตรงให้กับบริษัทโฆษณา
มีอะไรใหม่?
"รอสักครู่... มันขายข้อมูลให้โฆษณาเยอะอยู่แล้วไหม?" คุณอาจถาม ใช่ มันขาย แต่มีความแตกต่างสำคัญที่หลายคนไม่รู้: ขณะนี้ ข้อมูลที่ Facebook ขายให้โฆษณานั้นเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณ บน Facebook เท่านั้น: หน้าที่คุณกดไลก์ คนที่คุณติดตาม แอปที่คุณเชื่อมต่อ ฯลฯ จนถึงตอนนี้ Facebook ยังไม่เคยขายข้อมูลที่เก็บรวบรวมเกี่ยวกับการเบราว์ซ์ของคุณ นอกจาก Facebook
แต่สิ่งนี้กำลังจะเปลี่ยน: ในประกาศวันที่ 12 มิถุนายน Facebook ประกาศว่าจะเริ่มขายข้อมูลการเบราว์ซ์ของผู้ใช้โดยตรงให้โฆษณา และจะเปิดโฆษณาใหม่ในสัปดาห์ต่อไป หมายความว่าเร็วๆ นี้คุณจะเห็นโฆษณาที่เจาะจงกว่าบน Facebook และโฆษณาจะรู้จักคุณและนิสัยของคุณมากขึ้น โดยอ้างว่าผู้ใช้ต้องการ "โฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของพวกเขามากขึ้น"
ทำไมจึงเป็นเรื่องใหญ่?
เพราะ Facebook ได้เก็บและขายข้อมูลมาเสมอ อาจไม่ดูใหญ่โตที่พวกเขาจะขายข้อมูลการเบราว์ซ์โดยตรง แต่สิ่งนี้อาจสัญญาณถึงการเปลี่ยนแปลงใหญ่ในวิธีที่ Facebook โต้ตอบกับผู้ใช้และข้อมูลของพวกเขา
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยข้อมูลออนไลน์เป็นเรื่องใหญ่ และคนเริ่มสังเกต เรียกร้องความโปร่งใสและขีดจำกัดอำนาจของบริษัทในการขายข้อมูลของเรา ความคิดของสาธารณชนเอื้อไปทาง "ให้เราควบคุมข้อมูลตัวเองได้ และอย่าขายถ้าเราไม่ต้องการ"
ข้อเท็จจริงที่ Facebook กระทำตรงข้ามกับคำร้องเหล่านี้ แม้แต่ความคิดของสาธารณชน แสดงถึงความกล้า (brazenness) ที่บางคนไม่คาดหวัง และสร้างความกังวลร้ายแรงสำหรับความเป็นส่วนตัวในอนาคต ไมยากที่จะจินตนาการว่า Facebook จะยังคงเก็บข้อมูลมากขึ้นและขายให้โฆษณา
เราต้องถามตัวเองว่าเมื่อไหร่เราจะดำเนินการ: เมื่อ Facebook เริ่มฟังบทสนทนาผ่านโทรศัพท์และเสิร์ฟโฆษณาตามสินค้าที่เราพูดถึง? เมื่อเริ่มใช้เว็บแคมดูแบรนด์เสื้อผ้าที่เราสวม? สิ่งเหล่านี้อาจดูไกล แต่การติดตามทุกการเคลื่อนไหวออนไลน์และขายบันทึกให้โฆษณา ก็เป็นสิ่งที่ดูไกลเหมือนกันเพียงไม่กี่ปีก่อน
ปัจจัย "น่าสยองสยอง"
หลายคนรู้สึกไม่สบายและน่าสยองเมื่อเห็นโฆษณาบน Facebook สำหรับสิ่งที่พวกเขาเพิ่งค้นหาบนเว็บอื่น Facebook อ้างว่าการเพิ่มการจัดเป้าหมายโฆษณาเป็นสิ่งที่ผู้ใช้ขอ แต่ผมไม่เคยเห็นหลักฐาน (ถ้าคุณอยู่ฝ่ายไหน ก็คอมเมนต์บอกมา — ผมอยากรู้ความคิดของผู้อ่าน MakeUseOf)
Facebook มีประวัติการเบราว์ซ์ของคุณจากไหน?
เพราะ Facebook กระจายตัวอยู่ทั่วเว็บ โดยเฉพาะตอนที่คุณล็อกอินอยู่ (ซึ่งส่วนใหญ่ทำ) ถ้าคุณอยู่บนหน้าที่มีปุ่ม "Like" Facebook จะรู้ว่าคุณอยู่หน้านั้น แม้คุณจะไม่กดปุ่ม — ข้อกำหนดระบุว่า Facebook สามารถจับข้อมูลการเบราว์ซ์จากไซต์เหล่านี้ได้เพื่อ "วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย" และเพื่อส่งโฆษณา
คุณทำได้อะไร?
แม้จะไม่ทำให้ง่าย แต่ Facebook มีตัวเลือก opt-out สำหรับ "บริการ" นี้: ไปที่เว็บไซต์ Digital Advertising Alliance และเพิ่ม Facebook ในรายการบริษัทที่คุณไม่ต้องการให้ปรับแต่งโฆษณา (ไปหน้า Choices ได้เลย) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์บล็อกคุกกี้ปิดอยู่ตอนทำ
ขณะอยู่ที่นั่น อาจจะเลือกบริษัทอื่นๆ ที่เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อโฆษณาด้วย
เสียดายที่ opt-out ของ DAA ไม่ได้มีชื่อเสียงเรื่องประสิทธิภาพ และตัวเลือกอาจหายไปเมื่อคุณล้างข้อมูลเบราว์ซ์ (หรือเปลี่ยนเบราว์ซ์) ควรบุ๊กมาร์กหน้านั้นและตรวจสอบบ่อยๆ
ขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับมือถือ
ถ้าใช้แอป Facebook มือถือ ต้องทำเพิ่ม: iOS ไปที่ Settings > General > Restrictions > Advertising เปิด Limit Ad Tracking / Android ไปที่ Google Settings > Ads เลือก Opt out of interest-based ads
จำไว้: แม้คุณไม่ให้ Facebook ใช้ข้อมูลเบราว์ซ์ปรับแต่งโฆษณา พวกเขาก็ยังคงเก็บข้อมูลนั้นอยู่ — ยังมีตาเฝ้าคุณ และเก็บข้อมูลเยอะไว้ที่ไหนสักที่
เพื่อต่อสู้ ต้องมีส่วนร่วมในการอภิพรรคน์ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยข้อมูลในภาพใหญ่: ลงชื่อพัชชั่น สนับสนุนองค์กรด้านความเป็นส่วนตัว ทำให้เสียงของคุณได้ยิน และใช้ส่วนขยายอย่าง Ghostery หรือ Do Not Track Plus
เครดิตภาพ: Advertising - Green Billboard on the Rising Sun Background via Shutterstock, SeniorLiving.Org via Flickr
