คุณสามารถเชื่อถืออุปกรณ์พอร์ทัล Facebook ด้วยความเป็นส่วนตัวของคุณได้หรือไม่?

ความเคลื่อนไหวล่าสุดของยักษ์ใหญ่โซเชียลมีเดียคือการเปิดตัว Facebook Portal อุปกรณ์เหล่านี้ออกแบบมาสำหรับวิดีโอแชทด้วยกล้องที่ไวต่อการเคลื่อนไหว สมาร์ทดิสเพลย์ และ Alexa ในตัว

แต่นี่คือบริษัทที่มีประวัติอื้อฉาวเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวมาอย่างยาวนาน ซึ่งรวมถึงความกังวลเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลและการจดจำใบหน้า คุณสามารถไว้วางใจ Facebook Portal ด้วยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้จริงหรือ

พอร์ทัล Facebook คืออะไร

พอร์ทัล Facebook ให้คุณโทรวิดีโอผ่าน Messenger หรือ WhatsApp แต่ละยูนิตมีกล้องที่ไวต่อการเคลื่อนไหว 12MP ซึ่งติดตามคุณไปรอบ ๆ ห้องด้วยมุมมอง 140 องศา นอกจากนี้ยังใช้ Augmented Reality (AR) เพื่อรวมแอนิเมชั่นเข้ากับแชท ทำให้นึกถึงฟิลเตอร์ เลนส์ และสติกเกอร์ของ Snapchat

เนื่องจาก Alexa มีมาให้ในตัว คุณจึงค้นหาเว็บ (ในความจุที่จำกัด) เล่นเพลงผ่าน Spotify และควบคุมบ้านอัจฉริยะได้

พอร์ทัลมาตรฐานมีจอแสดงผลขนาด 10 นิ้ว แม้ว่าจะมีทางเลือกที่ถูกกว่า เช่น มินิ (จอแสดงผล 8 นิ้ว) และทีวี ส่วนหลังนี้รวมเข้ากับสมาร์ททีวีของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถนำการแชทไปยังหน้าจอที่ใหญ่ที่สุดในบ้านของคุณได้

ดูเหมือนอุปกรณ์พกพาที่คล้ายกับอุปกรณ์ช่วยเสียงอื่นๆ เช่น Amazon Echo หรือ Google Home Hub ใช่ไหม มีปัญหาอะไรไหม

เหตุใดคุณจึงควรกังวลเกี่ยวกับ Facebook Portal

กล้องที่ได้รับการฝึกฝนอย่างถาวรในห้องนั่งเล่นของคุณควรแจ้งข้อกังวลในทันที ไมโครโฟนก็เช่นกัน ซึ่งบางคนคิดว่าใช้ฟังได้ทุกอย่างที่คุณทำ

ท้ายที่สุด ความกังวลเกี่ยวกับอุปกรณ์อัจฉริยะที่สอดแนมคุณยังคงมีอยู่ แค่ดูรายงานโฆษณาที่ตรงเป้าหมายซึ่งเห็นได้ชัดว่าอิงจากการพูดคุยกับครอบครัวและเพื่อนฝูง

ตอนนี้ผู้คนต่างสงสัยในเจตนาของ Facebook โดยธรรมชาติ เป็นที่ยอมรับว่าไม่ได้หยุดคนนับล้านจากการใช้งานทุกวัน คุณยังสามารถลดปริมาณข้อมูลที่คุณใส่ออนไลน์ได้ ปัญหาหลักที่อาจเกิดขึ้นกับ Facebook Portal คือคุณไม่รู้ว่าข้อมูลใดถูกรวบรวมและใครบ้างที่สามารถเข้าถึงข้อมูลนั้นได้

เราจะกลับมาที่สิ่งนั้น

เป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างยิ่งเนื่องจาก Facebook ไม่เป็นที่รู้จักในเรื่องความโปร่งใส ในเดือนกรกฎาคม 2019 คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐปรับ Facebook $5 พันล้านดอลลาร์ฐานล้มเหลวในการบอกผู้ใช้เกี่ยวกับการรั่วไหลของข้อมูลซึ่งนำไปสู่เรื่องอื้อฉาว Cambridge Analytica อย่างไรก็ตาม Mark Zuckerberg CEO ยอมรับว่าบริษัทมีความรับผิดชอบในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

พอร์ทัล Facebook มีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยอะไรบ้าง

Facebook บอกว่าพอร์ทัลถูกสร้างขึ้นโดย "คำนึงถึงความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัยและความปลอดภัย" แล้วมันหมายความว่าอย่างไรกันแน่? Facebook Portal ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร

กล้องและไมโครโฟนสามารถปิดใช้งานได้ด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว ไฟสีแดงแสดงว่าไม่ได้ใช้งาน แต่ทำไมคุณถึงต้องไว้ใจมัน? ท้ายที่สุด แม้แต่ Zuckerberg ก็ปิดกล้องบนแล็ปท็อปของเขาด้วยเทป—เป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดเนื่องจากวิธีที่ผู้สอดแนมสามารถสอดแนมคุณผ่านอุปกรณ์ดังกล่าวได้

ด้วยเหตุนี้พอร์ทัลรุ่นที่สองจึงมีฝาปิดที่คุณสามารถเลื่อนผ่านเลนส์ได้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้จะไม่ปิดใช้งานไมโครโฟนโดยอัตโนมัติ เนื่องจากคุณยังอาจต้องการใช้อินเทอร์เฟซเสียงอยู่

คุณยังสามารถเปิดใช้งานการล็อกหน้าจอได้ เหมือนกับสมาร์ทโฟนของคุณ โดยจะหยุดไม่ให้ผู้อื่นใช้อุปกรณ์โดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่าน 4 ถึง 12 หลัก

และในขณะที่พอร์ทัล Piggyback ออกจาก Messenger และ WhatsApp การโทรจะถูกเข้ารหัส ซึ่งหมายความว่าข้อมูลที่ส่งระหว่างหน่วยต่างๆ (ไม่ว่าพอร์ทัลไปยังพอร์ทัลหรือผ่านอุปกรณ์อื่น) จะถูกรบกวนระหว่างการขนส่ง ดังนั้นการสกัดกั้นแม้ว่าจะเป็นไปไม่ได้ก็ตาม

บางทีที่สำคัญที่สุดคือพอร์ทัลไม่สามารถบันทึกและบันทึกวิดีโอหรือออกอากาศโดยใช้ Facebook Live แฮงเอาท์วิดีโอของคุณจะไม่ฟังหรือเก็บไว้ที่ใด

พอร์ทัล Facebook สามารถระบุใบหน้าได้หรือไม่

คุณเคยเห็นการจดจำใบหน้าในที่ทำงาน แนะนำให้ใช้แท็กเมื่อคุณเพิ่มรูปภาพของครอบครัวและเพื่อนบน Facebook ซึ่งใช้เทคโนโลยี Deep Face ของบริษัทเพื่อสร้างแผนที่ใบหน้าปลอม คุณควรสงสัยว่า Facebook Portal ใช้ซอฟต์แวร์จดจำใบหน้าหรือไม่? มันรู้มั้ยว่าใครเป็นคนพูด

โชคดีที่ไม่ พอร์ทัลไม่รู้จักใบหน้าของคุณ AI ใช้เพื่อติดตามการเคลื่อนไหว ดังนั้นกล้องจึงสามารถแพนข้ามห้องได้ ไม่ได้มีเจตนาร้าย อย่างไรก็ตาม มันสามารถล็อคใบหน้าได้ ดังนั้นพอร์ทัลจะซูมโดยอัตโนมัติและยังคงให้คุณอยู่ในช็อต นอกจากนี้ยังใช้เมื่อเปิดใช้งาน AR

AI นี้ทำงานในพื้นที่ ซึ่งหมายถึงพอร์ทัลจริงของคุณ ไม่ใช่ บนเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook

ไมโครโฟนของพอร์ทัล Facebook ฟังตลอดเวลาหรือไม่

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถปิดใช้งานไมโครโฟนได้ คุณต้องเปิดเครื่องใหม่อีกครั้งก่อนจึงจะฟังคำสั่งเสียงได้อีกครั้ง หากคุณใช้ชัตเตอร์ของกล้องเพื่อปิดเลนส์ ไมค์ของคุณจะยังคงเปิดอยู่จึงยังคงตอบสนองเมื่อคุณพูดว่า "เฮ้พอร์ทัล"

พอร์ทัลเปิดใช้งานเมื่อตรวจพบว่าคุณพูดวลีนั้นแล้วรอคำสั่ง หากเปิดใช้งาน การแจ้งเตือนจะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ

แต่ไม่มีระบบใดที่ผิดพลาดได้ ดังนั้น Facebook จึงเตือนอย่างขี้อายเกี่ยวกับ "การปลุกที่ผิดพลาด" เช่น เมื่อระบุสิ่งที่คุณพูดอย่างไม่ถูกต้องว่า "เฮ้พอร์ทัล" ความเข้าใจผิดเหล่านี้จะถูกลบออกภายใน 90 วัน

Facebook Portal รวบรวมข้อมูลใดบ้าง

อ่านประโยคสุดท้ายอีกครั้ง. เพราะใช่แล้ว Facebook ยังคงรวบรวมข้อมูลบางส่วนจากคุณ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับคำสั่งเสียงเป็นหลัก

เมื่อหน่วยได้ยิน "เฮ้พอร์ทัล" จะบันทึกและถอดเสียงสิ่งที่ได้ยิน ข้อมูลนี้จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook รวมถึงเสียงพื้นหลัง Facebook ลบสิ่งนี้---ในที่สุด อาจใช้เวลาสามปี

เพื่อป้องกันสิ่งนี้และ "การปลุกที่ผิดพลาด" คุณต้องปิดไมโครโฟน หมายความว่าจะไม่ตอบสนองต่อ "Hey Portal"

Facebook Portal เก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแฮงเอาท์วิดีโอของคุณหรือไม่? ไม่น่าแปลกใจเลยที่คำตอบคือ:ใช่ แม้ว่าเนื้อหาวิดีโอจริงของคุณจะยังคงเป็นส่วนตัว แต่รายละเอียดทางเทคนิคจะถูกส่งไปยัง Facebook บริษัทกล่าวว่าสิ่งนี้รวมถึง "ระดับเสียง จำนวนไบต์ที่ได้รับ หรือความละเอียดของเฟรม"

ข้อมูลเพิ่มเติมจะถูกบันทึกไว้ในพอร์ทัลของคุณ และส่งไปยัง Facebook ในรูปแบบของรายงานข้อขัดข้องเท่านั้น ข้อมูลนี้สามารถบอกเครือข่ายสังคมว่ามีคนกี่คนที่อยู่ในเฟรมเมื่อพอร์ทัลหยุดทำงานและระยะห่างจากไมโครโฟน

สิ่งนี้บ่งชี้ว่ามีข้อมูลที่ส่งไปยัง Facebook มากขึ้น ความรับผิดชอบอยู่ที่ประสิทธิภาพ ดังนั้นจึงจะเปรียบเทียบข้อมูลเกี่ยวกับแสงแวดล้อม บันทึกระบบ และการตั้งค่า

นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับแฮงเอาท์วิดีโอของคุณ แล้วแอพของบุคคลที่สามล่ะ? พอร์ทัลมีเบราว์เซอร์ในตัวและแอพสโตร์ที่จำกัด แอพบางตัวก็โหลดไว้ล่วงหน้าเช่นกัน และใช่ คำถามเหล่านี้เปิดกว้างมากขึ้นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว Facebook สื่อสารกับบุคคลที่สาม

บางครั้ง นี่เป็นเพียงเกี่ยวกับการใช้งานแอป:ความถี่ ข้อบกพร่อง และระยะเวลาที่คุณใช้ บางครั้งมีการขุดข้อมูลเพิ่มเติม หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม คุณต้องตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เป็นอิสระของแต่ละแอป ต้องใช้เวลา แต่ก็คุ้มค่าที่จะค้นหาให้แน่ชัดว่ารายละเอียดส่วนบุคคลใดที่คุณยอมจำนน

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีการใช้งานอย่างไร

Facebook รับรองผู้ใช้ว่าข้อมูลส่วนใหญ่ที่รวบรวมมีขึ้นเพื่อเหตุผลด้านประสิทธิภาพเท่านั้น ข้อมูลพัฒนา AIs ตัวอย่างเช่น ผลลัพธ์ของการสอบถาม "เฮ้ พอร์ทัล" นั้นถูกต้อง สิ่งเหล่านี้ได้รับการตรวจสอบโดยคนจริงๆ ไม่ใช่แค่คอมพิวเตอร์ พนักงาน Facebook เหล่านี้ได้รับการตรวจสอบเพื่อให้ปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เข้มงวด

แต่สามารถแชร์คำสั่งเสียงของคุณกับบุคคลที่สามได้ การบันทึกและการถอดเสียงจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการเช่น Alexa อีกครั้งเพื่อปรับปรุงบริการ มีการแชร์การถอดเสียงกับแอปเพื่อความถูกต้องในการตอบคำถาม "เฮ้พอร์ทัล"

คำเตือนเพิ่มเติมอยู่ในความโปรดปรานของคุณ:ระดับเสียงของคุณมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อไม่ให้ใครสามารถระบุตัวคุณได้เป็นการส่วนตัว

อย่างไรก็ตาม มีการใช้ตัวระบุอื่นๆ ร่วมกัน เช่น ชื่อพอร์ทัล ที่อยู่ IP และรหัสไปรษณีย์ของคุณ

คุณจะปกป้องข้อมูลของคุณได้อย่างไร

"เฮ้พอร์ทัล" มีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเมื่อเปิดตัวเท่านั้น ดังนั้นหากคุณเลือกภาษาอื่น คำสั่งเสียงจะถูกปิดใช้งาน วิธีนี้จะช่วยลดประโยชน์ของอุปกรณ์ของคุณได้อย่างมาก

โชคดีที่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ ต้องขอบคุณกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) คุณจึงสามารถเข้าถึงและลบการบันทึกของคุณได้ หมายความว่า Facebook จะไม่จัดเก็บคำสั่งเสียงใดๆ

คุณสามารถปิดใช้งานที่เก็บข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์ในการตั้งค่าพอร์ทัล ดังนั้นคุณจึงยังคงใช้ "เฮ้พอร์ทัล" ได้ แต่จะไม่บันทึกสิ่งที่คุณพูด ข้อเสียคือจะไม่เร็วหรือแม่นยำเท่ากับอุปกรณ์ที่จัดเก็บข้อมูล แม้ว่าจะสังเกตเห็นความล่าช้านี้ก็ตาม ไม่น่าสงสัยเลย

การใช้งานระบบยังคงถูกบันทึก บริษัทสามารถบอกเวลาที่คุณใช้พอร์ทัลและความถี่ได้

หากต้องการแก้ไข คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ Facebook ไปที่โปรไฟล์ของคุณ จากนั้นคลิกที่บันทึกกิจกรรม . นี่คือรายการทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลหรือ Facebook รวมทั้งการโต้ตอบและความคิดเห็นทั้งหมดของคุณ คุณสามารถลบได้ตามนั้น อาจต้องใช้เวลาสักระยะหากคุณไม่เคยดูมาก่อน

คุณไม่สามารถทำอะไรกับบริษัทที่แชร์ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ที่อยู่ IP ได้ น่าเสียดาย

อย่าลืมว่าคนอื่นที่ใช้พอร์ทัลของคุณสามารถเข้าถึงการบันทึกของคุณได้ หากคุณกังวลเรื่องนี้ โปรดใช้รหัสผ่าน

คุณเชื่อถือพอร์ทัล Facebook ด้วยความเป็นส่วนตัวของคุณหรือไม่

นี่อาจทำให้คุณประหลาดใจ แต่... ใช่ เรากังวลมากเกี่ยวกับเรื่องอื้อฉาวด้านความปลอดภัยของ Facebook แต่พอร์ทัลได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นหลัก มันไม่สมบูรณ์แบบแน่นอน คุณควรระวัง "การปลุกที่ผิดพลาด" ซึ่งข้อมูลจะถูกบันทึกเมื่อหน่วย คิด คุณพูดว่า "เฮ้พอร์ทัล"

อีกอย่าง ผู้ช่วยเสียงทุกคนกังวลใจ พอร์ทัล Facebook นั้นปลอดภัยพอๆ กับอุปกรณ์ดังกล่าวในขณะนี้

แต่แน่นอน คุณควรระมัดระวังเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณอยู่เสมอ การตรวจสอบข้อมูลที่คุณส่งไปยัง Facebook นั้นคุ้มค่าเสมอ