เทรนด์อุปกรณ์ 'อัจฉริยะ' ยังไม่หยุดอยู่ที่โทรศัพท์ เครื่องควบคุมอุณหภูมิ และอุปกรณ์ตรวจจับควันไฟ แม้แต่ทีวีของคุณก็ยัง 'ฉลาด' อยู่ในขณะนี้ ด้วยฟังก์ชันการทำงานทุกประเภทที่ไม่เคยมีมาก่อน รวมถึงแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามและอินเทอร์เน็ตทีวี แต่ฟีเจอร์ในทีวี Samsung รุ่นล่าสุดได้ทำให้ยักษ์ใหญ่เกาหลีเดือดปุดๆ
ปรากฏว่าพวกเขาฟังทุกสิ่งที่คุณพูดต่อหน้าพวกเขา และผู้คนก็โกรธจัด
ดูฉัน ดูคุณ
เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การเน้นว่าไม่ใช่ทีวี Samsung ทุกเครื่องที่ได้รับผลกระทบ เฉพาะที่รองรับคำสั่งเสียงเท่านั้น หาก Idiot Box ของคุณมี Cathode Ray Tube ขนาดใหญ่หรือถูกซื้อในปี 1980 คุณไม่ต้องกังวลอะไรมาก แต่ถ้าคุณเพิ่งซื้อสมาร์ททีวีมา คุณน่าจะให้ความสนใจเป็นพิเศษ
อุปกรณ์ที่ใหม่กว่าบางรุ่นช่วยให้คุณสามารถควบคุมทีวีได้โดยการพูดกับมัน คำสั่งเสียงเหล่านี้ถูกส่งไปยังบุคคลที่สาม ซึ่งเกือบจะแน่นอนว่าเป็น Nuance ผู้สร้าง Dragon Naturally Speaking และ Dragon Dictate และหนึ่งในบริษัทซอฟต์แวร์จดจำเสียงที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการประมวลผล
ฟังดูสะดวกใช่มั้ย? ปัญหาคือเมื่อคุณพิจารณานโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างละเอียดถี่ถ้วน ดูเหมือนว่า...ไม่มีพิษมีภัยน้อยลง
"โปรดทราบว่าหากคำพูดของคุณมีข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ ข้อมูลนั้นจะอยู่ในข้อมูลที่รวบรวมและส่งไปยังบุคคลที่สาม"
แปลจากภาษากฎหมาย ซึ่งหมายความว่าหากคุณตัดสินใจที่จะควบคุมทีวีด้วยเสียงของคุณ ทุกสิ่งที่ได้ยินจะถูกส่งและประมวลผลด้วย
เห็นได้ชัดว่าเรื่องนี้ค่อนข้างกังวล น่ากลัวแม้กระทั่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการพิจารณาว่า Samsung ได้ปฏิเสธความรับผิดชอบอย่างชัดเจนต่อการละเมิดข้อมูลผู้ใช้ที่เกิดขึ้นกับบุคคลที่สามเหล่านี้ (เน้นที่ตัวเรา)
"โปรดทราบว่าเมื่อคุณดูวิดีโอหรือเข้าถึงแอปพลิเคชันหรือเนื้อหาที่บุคคลภายนอกให้มา ผู้ให้บริการนั้นอาจรวบรวมหรือรับข้อมูลเกี่ยวกับ SmartTV ของคุณ (เช่น ที่อยู่ IP และตัวระบุอุปกรณ์) ธุรกรรมที่ร้องขอ (เช่น คำขอซื้อหรือเช่าวิดีโอของคุณ) และการใช้งานแอปพลิเคชันหรือบริการของคุณ Samsung ไม่รับผิดชอบต่อหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยของผู้ให้บริการเหล่านี้
ออกจาก Orwell
ดิสโทเปียสุดคลาสสิก 1984 โดยจอร์จ ออร์เวลล์ จินตนาการถึงโลกที่ทุกความคิดและคำพูดถูกสังเกตและสังเกตโดยพี่ใหญ่รอบรู้ (และอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่ง) ซึ่งเป็นรูปปั้นของอาณาจักรที่กว้างขวางของโอเชียเนีย
หนึ่งในเครื่องมือหลักในการเฝ้าระวังที่พี่ใหญ่ใช้เรียกว่าเทเลสกรีน ซึ่งทั้งคู่ได้สูบฉีดโฆษณาชวนเชื่อไปพร้อมกับการสังเกตผู้ชมไปพร้อมๆ กัน คาดการณ์ได้ว่าหลายคนได้เน้นย้ำถึงความคล้ายคลึงกันระหว่าง Canon ของ Orwell กับสมาร์ททีวีรุ่นล่าสุดของ Samsung
แต่นั่นไม่ใช่เหตุผลเดียวที่คนจำนวนมากกลัวการละเมิดความเป็นส่วนตัวของทีวีเหล่านี้
หากจะบอกว่าบาดแผลจากการเปิดเผยของสโนว์เดนนั้นยังไม่หายดีสักเท่าไร อาจเป็นการกล่าวอย่างอ่อนโยน การเปิดเผยข้อมูลว่ารัฐบาลอังกฤษและอเมริกา (และยังคง) สอดส่องประเด็นของตนผ่านความสัมพันธ์กับบริษัทอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ทำให้หลายคนตกใจ และสั่นคลอนความเชื่อมั่นในสถาบันความมั่นคงของรัฐบาล เช่นเดียวกับ Google, Facebook และ Twitter
ขณะนี้มีความเข้าใจอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนว่ารัฐบาลอย่างใกล้ชิดสามารถใช้โซเชียลมีเดียและข้อมูลอินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องมือในการเฝ้าระวังได้อย่างไร และเป็นที่เข้าใจกันว่าหลายคนกังวลว่ารัฐบาลจะสามารถใช้ทีวีเหล่านี้เป็นอุปกรณ์เฝ้าระวังได้
สมาชิกของชุมชนความปลอดภัยที่ฉันคุยด้วยได้แสดงความกังวลว่าทีวีในเครือข่ายเหล่านี้อาจถูกแฮ็ก ซึ่งทำให้ผู้ใช้มีความเสี่ยงที่หลากหลาย Samsung ผ่านการตรวจสอบมาแล้วในเรื่องของความปลอดภัย
ในปี 2014 ผู้พัฒนา Replicant (Android เวอร์ชันฟรี/ฟรี) ได้ค้นพบแบ็คดอร์ที่เผยแพร่บนเฟิร์มแวร์โมเด็มของ Samsung Galaxy แบ็คดอร์ซึ่งมีรายละเอียดอยู่ในบล็อกโพสต์นี้ ทำให้ผู้โจมตีจากระยะไกลสามารถอ่าน แก้ไข และลบไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ได้
อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่าการมีอยู่ของประตูหลังดังกล่าวถูกปฏิเสธอย่างแข็งขันโดย Samsung และสมาชิกคนอื่นๆ ในชุมชนความปลอดภัย
ผู้เชี่ยวชาญพูดว่าอย่างไร
ในการค้นคว้าข้อมูลชิ้นนี้ ฉันได้พูดคุยกับความคาดหวังด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวจำนวนหนึ่ง ซึ่งทุกคนแสดงความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับเทคโนโลยีนี้
Manuel Leithner วิศวกรความปลอดภัยและ Dev SpecOps ที่ watchado.at บริษัทสตาร์ทอัพการจ้างงานชาวออสเตรีย กล่าวว่า:
"จนถึงตอนนี้ เราเข้าใจว่าจะเปิดใช้งานได้ก็ต่อเมื่อกดรีโมตเท่านั้น ซึ่งดีสำหรับผู้ใช้ทั่วไป แต่ยังเปิดกว้างสำหรับการละเมิดอีกด้วย ลองนึกถึงความเป็นไปได้ที่จะมีคนกดปุ่มจากนอกบ้านและ เพียงแค่กดค้างไว้หรือเทียบเท่าทางเทคนิคของสิ่งนั้น"
Manuel ยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับการมีอยู่ของประตูหลังใน Smart TV ของ Samsung
"เป็นไปไม่ได้อย่างแน่นอนที่จะมีคำสั่งจากระยะไกลในทีวีซึ่งจะเปิดใช้งานการจดจำเสียง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่า Samsung มีแบ็คดอร์ในโทรศัพท์ Galaxy เครื่องใดเครื่องหนึ่งของพวกเขา"
Aral Balkan ผู้ก่อตั้งโครงการ ind.ie ไม่ค่อยสงวนตัวและชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการสอดแนมผู้ใช้ของ Samsung นั้นน่ากลัวกว่ามากเมื่อพิจารณาถึงประวัติของบริษัท และความผูกพันของพวกเขากับตำรวจและทหาร
"ดังนั้น Samsung TV ที่คุณซื้อสายลับให้คุณในบ้านของคุณเอง แล้วไงล่ะ คุณออกไปประท้วงที่ถนนเมื่อ LG บุกเบิกการปฏิบัติเมื่อสองปีที่แล้ว คุณสนใจไหมว่าบริษัทที่ผลิตรถถังสำหรับกองทัพ [ ลบ URL ที่เสียหายออก] และให้ตำรวจฟังทุกคำที่คุณพูดในบ้านของคุณเอง คุณทำ ดี. เพราะมันถึงเวลาที่คุณทำจริงๆ ถึงเวลาที่เราทุกคนเริ่มส่งเสียงเรียกร้องสิทธิในความเป็นส่วนตัวของเรา ได้รับการคุ้มครองหากเราไม่ต้องการที่จะสูญเสียเสรีภาพขั้นพื้นฐานของเราให้กับบรรษัทข้ามชาติที่ไร้หน้าซึ่งผลิตของเล่นที่แวววาวของเรา"
Javvad Malik บล็อกเกอร์ด้านความปลอดภัยได้ทุ่ม 2 เซนต์เกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นต่อผู้บริโภคที่เทคโนโลยีการรู้จำคำพูดนี้สร้างขึ้น
"ทุกสิ่งที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและมีความสามารถในการมองเห็นหรือได้ยินคุณ ระบุตำแหน่ง อัตราการเต้นของหัวใจ สุขภาพหรือปัจจัยอื่นใดอาจกลายเป็นฝันร้ายของความเป็นส่วนตัวได้ แม้ว่าฟังก์ชันการทำงานของทีวีเหล่านี้ก็ไม่ต่างจาก ฟังก์ชันสั่งงานด้วยเสียงที่คุณพบในสมาร์ทโฟน – ข้อกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของอุปกรณ์เหล่านี้เป็นสิ่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย เราเคยเห็นกรณีที่ผู้โจมตีสามารถควบคุมกล้องวงจรปิดในบ้าน รถยนต์ หรือแม้แต่อุปกรณ์เฝ้าดูเด็กได้
มาลิกยังไปไกลถึงขั้นจัดการกับคู่กรณีที่มีการโต้แย้ง:
"เช่นเดียวกับนักวิทยาศาสตร์ในจูราสสิคพาร์ค บริษัทต่าง ๆ ต่างให้ความสำคัญกับว่าสามารถใส่ฟังก์ชันเพิ่มเติมลงในผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่ พวกเขาไม่หยุดที่จะคิดว่าควรหรือไม่"
นี่คืออนาคตของทีวีหรือไม่
ฉันหวังว่าไม่อย่างแน่นอน
แต่ในขณะเดียวกัน ฉันรู้ว่าอุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อเครือข่ายก่อนหน้านี้มีแนวโน้มสูงขึ้นที่จะกลายเป็น "อุปกรณ์อัจฉริยะ" 'อุปกรณ์อัจฉริยะ' เหล่านี้จำนวนมากใช้การจดจำเสียงเพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้งานแบบ 'ไม่มีปุ่ม' แม้ว่าจะสะดวก แต่สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือเทคโนโลยีเหล่านี้สามารถนำไปใช้กับเราได้อย่างง่ายดาย และเราควรระวังไว้
แต่คุณคิดอย่างไร? ฝากความคิดเห็นไว้ด้านล่าง แล้วเราจะคุยกัน
เครดิตภาพ:Glasseyes view (พี่ใหญ่), Samsung Euro Forum 2014 (K?rlis Dambr?ns), Edward Snowden Wired (Mike Mozart)
