แนวโน้มอุปกรณ์ 'สมาร์ท' ไม่หยุดที่โทรศัพท์ เทอร์โมสแตต และตรวจจับควัน แม้ทีวีของคุณก็ 'สมาร์ท' ตอนนี้ พร้อมฟังก์ชันที่ไม่เคยมีมาก่อน รวมถึงแอปพลิเคชันบุคคลที่สามและ Internet TV แตฟีเจอร์ใน Smart TV รุ่นใหม่ของซัมซัง ทำให้ยักษ์เกาหลีตกอยู่ในน้ำร้อน
ได้พบว่าพวกเขาฟังทุกอย่างที่คุณพูดหน้าพวกเขา และคนเหล่านี้โกรธอย่างสมเหตุสมผล
ดูผม ดูคุณ
ควรเน้นว่าไม่ใช่ทุกทีวีซัมซังที่ได้รับผลกระทบ แค่รุ่นที่รองรับคำสั่งเสียง ถ้ากล่องอידיอตของคุณมีทูบ Cathode Ray Tube ใหญ่ หรือซื้อในยุค 1980s คุณไม่มีอะไรกังวลมาก แตถ้าคุณซื้อ Smart TV ใหม่ๆ คุณควรใส่ใจดีๆ
บางรุ่นใหม่ให้คุณควบคุมทีวีโดยพูดกับมัน คำสั่งเสียงเหล่านี้ส่งไปบุคคลที่สาม - เกือบแน่นอนว่าเป็น Nuance ผู้สร้าง Dragon Naturally Speaking และ Dragon Dictate หนึ่งในบริษัทซอฟต์แวร์จดจำเสียงใหญ่ที่สุด - เพื่อประมวลผล
ดูสะดวกใช่ไหม? ปัญหาคือ ตอนดูนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างใกล้ชิด มันดูไม่น่าประหลาดใจ...
"โปรดทราบว่า หากคำพูดของคุณรวมข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลละเอียดอ่อน ข้อมูลนั้นจะอยู่ในข้อมูลที่ถูกจับและส่งต่อให้บุคคลที่สาม"
แปลจากภาษากฎหมาย: ถ้าคุณตัดสินใจควบคุมทีวีด้วยเสียง อะไรที่มันได้ยิน จะถูกส่งและประมวลผลด้วย
ชัดเจนว่านี่ค่อนข้างน่ากังวล น่ากลัวแม้ แต่ โดยเฉพาะที่ซัมซังปฏิเสธความรับผิดชอบต่อการรั่วไหลข้อมูลผู้ใช้ที่เกิดที่บุคคลที่สามเหล่านี้ (เน้นของเรา)
"โปรดทราบว่า เมื่อคุณดูวิดีโอ หรือเข้าถึงแอปพลิเคชันหรือเนื้อหาที่ให้โดยบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการอาจเก็บหรือรับข้อมูลเกี่ยวกับ SmartTV ของคุณ (เช่น IP address และตัวระบุอุปกรณ์) ธุรกรรมที่ร้องขอ (เช่น คำขอซื้อหรือเช่าวิดีโอ) และการใช้แอปพลิเคชันหรือบริการของพวกเขา ซัมซังไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยของผู้ให้บริการเหล่านี้"
ตรงจากออร์เวลล์
คลาสสิกดิสทอเปียที่น่ากลัว 1984 ของจอร์จ ออร์เวลล์ วาดโลกที่ทุกความคิดและการพูดถูกสังเกตและบันทึกโดย Big Brother ที่รู้ทั้งหมด (และอยู่ทุกที่) ซึ่งเป็นหัวข้าของจักรวรรดิ Oceania ที่ขยายกว้าง
เครื่องมือหลักของการเฝ้าระวังของ Big Brother เรียกว่า Telescreen ซึ่งสูบโฆษณาชีวิต ในขณะเดียวกันก็สังเกตผู้ชม มากคนได้ขีดเส้นใต้ความคล้ายคลึงระหว่างบัญญัติของออร์เวลล์ และ Smart TV รุ่นใหม่ของซัมซัง
แต่นั่นไม่ใช่เหตุผลเดียวที่ทำให้คนหลายคนสั่นสะเทือนจากการละเมิดความเป็นส่วนตัวของทีวีเหล่านี้
การบอกว่าบาดแผลจากการเปิดเผยของ Snowden ยังไม่หายไป จะเป็นการกล่าวผิด ปิดเผยว่ารัฐบาลอังกฤษและอเมริกาได้ (และยังคง) เฝ้าระวังพลเมืองผ่านความสัมพันธ์กับบริษัทอินเทอร์เน็ตใหญ่ ทำให้หลายคนช็อก และสั่นสะเทือนความไว้วางใจในสถาบันความมั่นคงรัฐบาล รวมถึง Google, Facebook และ Twitter
ตอนนี้มีความเข้าใจที่ไม่เคยมีมาก่อนว่ารัฐบาลสามารถใช้โซเชียลมีเดียและข้อมูลอินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องมือเฝ้าระวังได้อย่างง่ายดาย และเข้าใจได้ว่าทำไมคนหลายคนกังวลว่ารัฐบาลจะใช้ทีวีเหล่านี้เป็นอุปกรณ์เฝ้าระวัง
สมาชิกชุมชนความปลอดภัยที่ผมสัมภาษณ์ ยกความกังวลว่าทีวีเชื่อมต่อเครือข่ายเหล่านี้อาจถูกแฮก เปิดโอกาสความเสี่ยงหลายอย่างให้ผู้ใช้ ซัมซังมีอดีตผุ้กพุ่งเรื่องความปลอดภัย
ปี 2014 นักพัฒนา Replicant (Android เวอร์ชัน free/libre สมบูรณ์) ค้นพบ backdoor ที่กระจายอยู่บน firmware โมเด็มของ Samsung Galaxy ชุด backdoor นี้ (รายละเอียดในบล็อกโพสต์นี้) อนุญาตให้โจมตีจากระยะไกล อ่าน แก้ไข และลบไฟล์ที่จัดเก็บบนอุปกรณ์
อย่างไรก็ตาม คุ้มค่าที่จะบันทึกว่าการมี backdoor อยู่นี้ ถูกปฏิเสธอย่างแข็งขันโดยซัมซัง และสมาชิกชุมชนความปลอดภัยอื่นๆ
ผู้เชี่ยวชาญพูดว่าอะไร?
ในการค้นคว้าชิ้นนี้ ผมพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวหลายคน ทุกคนแสดงความกังวลรุนแรงกับเทคโนโลยีนี้
Manuel Leithner วิศวกร Security และ Dev SpecOps ที่ startup ออสเตรีย watchado.at พูดว่า:
"จนตอนนี้ เราเข้าใจว่ามันเปิดใช้งานเฉพาะตอนกดรีโมท นี่ดีสำหรับผู้ใช้ทั่วไป แตเปิดโอกาสให้濫用มาก คิดดูสิ ความเป็นไปได้ที่ใครกดปุ่มนั้นจากนอกบ้าน และกดค้างไว้ หรือเทียบเท่าทางเทคนิคของสิ่งนั้น"
Manuel ยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับ backdoor ใน Smart TV ของซัมซัง
"มันก็ไม่ได้เป็นไปไม่ได้ที่จะมีคำสั่งระยะไกลสร้างในทีวี ที่จะเปิดใช้งาน voice recognition โดยเฉพาะที่ซัมซังจริงๆ มี backdoor ในโทรศัพท์ Galaxy หนึ่งรุ่น"
Aral Balkan ผู้ก่อตั้ง ind.ie project ค่อนข้างไม่สงบ และชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนว่าซัมซังเฝ้าระวังผู้ใช้ น่ากลัวกว่าเมื่อพิจารณาประวัติของบริษัท และความสัมพันธ์กับตำรวจและทหาร
"ทีวีซัมซังที่คุณซื้อ เฝ้าคุณในบ้านของคุณเอง แล้วไง? คุณออกมาประท้วงบนถนนตอน LG นำทางปฏิบัตินี้มาสองปีก่อนไหม? คุณแคร์ไหมที่บริษัทที่ผลิตรถถังให้ทหาร [Broken URL Removed] และจัดหารายชื่อตำรวจ ฟังทุกคำที่คุณพูดในบ้านของคุณเอง? แคร์ไหม? ดีแล้ว เพราะมันถึงเวลาแล้วที่เราทุกคนจะออกมาทำเสียงดัง และเรียกร้องให้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวได้รับการปกป้อง ถ้าเราไม่ muốnสูญเสียเสรีภาพพื้นฐานให้บริษัทหลาย quốcชาติตัวตนมืดที่ผลิตของเล่นเงางามของเรา"
นักบล็อกความปลอดภัย Javvad Malik ก็ขว้างความคิดเห็นเกี่ยวกับความเสี่ยงความปลอดภัยเพิ่มเติมให้ผู้บริโภคที่เทคโนโลยีจดจำเสียงนี้สร้างขึ้น
"สิ่งใดที่เชื่อมอินเทอร์เน็ตได้ และมีความสามารถมองหรือฟังคุณ กำหนดตำแหน่ง อัตราเต้นหัวใจ สุขภาพ หรือปัจจัยอื่นๆ สามารถกลายเป็นหนักหนักความเป็นส่วนตัวได้ แม้ฟังก์ชันที่ทีวีเหล่านี้ให้ ไม่ต่างจากฟังก์ชัน voice-enabled ที่เจอในสมาร์ทโฟน - ความกังวลด้านความปลอดภัยของอุปกรณ์เหล่านี้เป็นจริง เราเคยเห็นกรณีที่โจมตีควบคุมกล้อง CCTV บ้าน รถ และมอนิเตอร์ทารกได้"
Malik ยิงจบโต้แย้งด้วยประโยคสำคัญ:
"เหมือนนักวิทยาศาสตร์ใน Jurassic Park บริษัทมุ่งเน้นว่าจะ詰め込める ไปเรื่อยๆ ฟังก์ชันเพิ่มเติมเข้าไปในผลิตภัณฑ์ พวกเขาไม่หยุดคิดว่า ควรทำหรือไม่"
นี่คืออนาคตของทีวีไหม?
ผมหวังว่าไม่
แตพร้อมกัน ผมรู้ว่ามีแนวโน้มขึ้นของอุปกรณ์ที่ไม่เคยเชื่อมเครือข่าย กลายเป็น 'สมาร์ทอุปกรณ์' หลายอย่างใช้ voice recognition เพื่อการใช้งาน 'ไร้ปุ่ม' แม้สะดวก แตสำคัญที่จะจำว่าเทคโนโลยีเหล่านี้ง่ายที่จะใช้ต่อเรา และเราควรระวัง
แตคุณคิดยังไง? ทิ้งความคิดเห็นด้านล่าง มาคุยกัน
Photo Credit: Glasseyes view (Big Brother), Samsung Euro Forum 2014 (K?rlis Dambr?ns), Edward Snowden Wired (Mike Mozart)
