ทำไมโฆษณาจึงตามมาหลังคุณกล่าวถึงสินค้า: ความจริงด้านหลังการติดตาม

เผยแพร่เมื่อ 28 กุมภาพันธ์ 2026 เวลา 09:30 น. EST

Jack เป็นผู้เขียนร่วมที่ MakeUseOf מאז มิถุนายน 2024 เน้นด้านความบันเทิงและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เขาหลงใหลในการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและให้ข้อมูล ได้เผยแพร่บทความและรีวิวบนแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่น่าเชื่อถือหลายแห่งตั้งแต่ปี 2010 รวมถึง SlashGear, BestReviews และ Ezvid Wiki

งานของเขาพาเขาไปทั่วโลก ตั้งแต่ทวีปอเมริกาใต้ ยุโรป ทวีปใต้เอเชีย และสยามอีสต์ ประสบการณ์เหล่านี้ยังคงมีอิทธิพลต่อการเขียนของเขา ในฐานะผู้สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านเทคโนโลยีดนตรี เขาสนใจเป็นพิเศษในพัฒนาการใหม่ๆ ในสาขานี้ รวมถึงฮาร์ดแวร์ดนตรี ซอฟต์แวร์สร้างดนตรี และบริการสตรีมมิ่งเพลง

เมื่อเขาไม่ได้วิจัยและลองซอฟต์แวร์/อุปกรณ์ล่าสุด Jack ชอบขี่มอเตอร์ไซค์ไปยังสถานที่ไกล โปร่งกีตาร์ และสร้างเพลงและ vlog ด้วย Logic Pro และ Final Cut Pro บน Mac

เมื่อเร็วๆ นี้ ฉันกำลังคุยเกี่ยวกับว่า คุกกี้ Oreo ควรนับว่าเป็นอาหารเช้าหลักหรือไม่ และไม่กี่ชั่วโมงต่อมา ฉันนั่งที่แลปท็อปแล้วเห็นโฆษณา Oreo ปรากฏบนฟีดโซเชียลมีเดียของฉัน นี่แน่นอนว่าไม่ใช่ครั้งแรกที่ฉันเห็นโฆษณาที่เกี่ยวข้องหลังจากพูดคุยเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ และดูเหมือนคนส่วนใหญ่ที่ฉันคุยกับ มีประสบการณ์คล้ายกัน

เหมือนฉัน พวกเขาถามตัวเองว่าโทรศัพท์ของพวกเขากำลังฟังลับผ่านไมโครโฟนและส่งบทสนทนาให้โฆษณาผู้โฆษณาหรือไม่ บริษัทเทคโนโลยีใหญ่ๆ ปฏิเสธอย่างแข็งขันว่าไม่ได้ใช้การบันทึกไมโครโฟนแบบเรียลไทม์สำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณา แตโฆษณาสามารถรู้สึกแม่นยำในลักษณะที่แปลกประหลาดจนไม่ใช่แค่เรื่องบังเอิญ ดังนั้นเกิดอะไรขึ้นจริงๆ?

คุณถูกสร้างโปรไฟล์ลึกกว่าที่คุณคิด

พฤติกรรมดิจิทัลของคุณวาดภาพชัดเจนกว่าบทสนทนา

ตอนนี้เราทุกคนรู้แล้วว่าบริษัทอย่าง Google, Meta (เจ้าของ Facebook, WhatsApp, Instagram) และ Amazon รวบรวมข้อมูลมหาศาล รวมถึงคำค้นหา ประวัติตำแหน่ง การใช้แอป การซื้อ พฤติกรรมการเล่นเว็บ และแม้แต่ว่าคุณหยุดพักนานแค่ไหนขณะเล่นเว็บ

ฉันอาจไม่เคยค้นหา "คุกกี้ Oreo" แตระบบโฆษณาสมัยใหม่พึ่งพาโมเดลการทำนายที่ฝึกด้วยจุดข้อมูลล้านล้านจุด ที่ไม่จำเป็นต้องใช้ไมโครโฟนของฉัน เพื่อคาดการณ์ความสนใจของฉันได้อย่างแม่นยำมาก

สมมติว่าฉันดูวิดีโอทำขนมหรือของว่างหลายๆ ชิ้น ซื้อของใส่กล่องอาหารกลางวันออนไลน์ ติดตามอินฟลูเอนซอร์อาหาร หรือมีส่วนร่วมกับเนื้อหาอาหารที่ทำให้懷旧 หรืออาหารที่ปลอบใจ แพลตฟอร์มสมัยใหม่สามารถทำนายได้ทางสถิติว่าฉันอยากไปไหนต่อ แม้โดยไม่ได้บันทึกเสียงของฉัน ดังนั้นเมื่อโฆษณาปรากฏทันทีหลังการสนทนาจริง สมองของฉันเชื่อมโยงสองสิ่งนี้ แต่มีโอกาสเท่าเทียมว่าโมเดลอัลกอริทึมได้เตรียมพร้อมที่จะแสดงโฆษณาให้ฉันแล้ว

Related

คำถามเรื่องไมโครโฟน

บริษัทเทคโนโลยีจริงๆ ไม่ได้ฟังหรือ?

บริษัทอย่าง Google และ Meta ยืนยันอย่างเป็นทางการว่าไม่ได้ใช้การบันทึกไมโครโฟนแบบเรียลไทม์สำหรับการกำหนดเป้าหมายโฆษณา และฉันเข้าใจได้ว่าการบันทึกและประมวลผลเสียงอย่างต่อเนื่องสำหรับผู้ใช้พันล้านคน จะมีค่าใช้จ่ายสูง มีความเสี่ยงทางกฎหมายสูง และยากมากที่จะปิดบัง ระบบของพวกเขาอยู่ภายใต้การตรวจสอบเข้มงวดจากคณะกรรมการกำกับดูแลทั้งในประเทศและต่างประเทศตั้งแต่แรก

อย่างไรก็ตาม เราก็รู้ว่า Voice Assistant อย่าง Google Assistant, Amazon Alexa และ Siri ถูกออกแบบมาเพื่อฟัง "คำปลุก" (wake words) และข้อความเล็กๆ บ่อยครั้งระบุว่าการบันทึกเสียงถูกตรวจสอบโดยมนุษย์เพื่อวัตถุประสงค์ "ควบคุมคุณภาพ" ดังนั้น แม้จะไม่เคยพิสูจน์ว่าบริษัทมีการฟังลับเพื่อโฆษณา แต่ก็มีหลักฐานที่สำคัญเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านไมโครโฟนในระยะกว้าง แม้จะมีความแตกต่างชัดเจนที่นี่ แต่ในมุมมองของฉัน มันก็ไม่ได้สบายใจเท่าไหร่

อุปกรณ์ของคุณยังคุยกัน แม้คุณจะไม่ได้พูด

การติดตามข้ามอุปกรณ์และการเชื่อมต่อร่วมกัน

ดูเหมือนว่าการโฆษณาในยุคดิจิทัลมีอะไรมากกว่าที่ฉันเรียนรู้จากการดูซีรีส์ Mad Men ระบบนิเวศโฆษณาสมัยใหม่ทำงานข้ามอุปกรณ์หลายเครื่อง รวมถึงโทรศัพท์ โน้ตบุ๊ก สมาร์ททีวี แท็บเล็ต และแม้แต่อุปกรณ์สมาร์ทโฮม ซึ่งสามารถเชื่อมโยงผ่านบัญชี คุกกี้ ที่อยู่ IP และรูปแบบพฤติกรรม

พวกเขายังเชื่อมโยงอุปกรณ์ในเครือข่ายเดียวกัน หมายความว่าคนในครัวเรือนเดียวกันสามารถจัดกลุ่มร่วมกันได้จากความสนใจที่คล้ายกัน ดังนั้นโฆษณาที่ถูกกระตุ้นโดยกิจกรรมของคนอื่น อาจปรากฏบนอุปกรณ์ของฉันไม่กี่เวลาหลังจากที่เราพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อนั้นในชีวิตจริง ในกรณีนี้ สิ่งที่รู้สึกเหมือนการฟังลับ อาจเป็นเพียงการเชื่อมโยงข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อร่วมกัน

วิธีปกป้องตัวเองหากคุณกังวล

ขั้นตอนปฏิบัติจริงเพื่อลดการติดตามบนอุปกรณ์ของคุณ

ง่ายมากที่จะกลายเป็นคนปากลับต่อวิธีที่ข้อมูลของเราถูกใช้ในศตวรรษที่ 21 หากเหมือนฉัน แนวคิดของโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายแบบเฮพер-ทาร์เก็ตทำให้รำคาญ มีขั้นตอนที่คุณสามารถทำเพื่อให้พวกมันรบกวนน้อยลง รวมถึงการตรวจสอบการตั้งค่าการปรับแต่งโฆษณาในบัญชี การปิดการเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับแอปที่ไม่จำเป็น การปิดประวัติตำแหน่ง (ที่เป็นไปได้) และใช้เบราว์เซอร์หรือเครื่องมือค้นหาที่เน้นความเป็นส่วนตัว

การรักษาความสะอาดดิจิทัลอย่างเข้มงวดก็ช่วยได้ รวมถึงการล้างคุกกี้เป็นประจำ จำกัดการล็อกอินข้ามอุปกรณ์ และใช้ VPN แม้ไม่มีวิธีแก้ไขไหนสมบูรณ์แบบ แตการลดปริมาณข้อมูลพฤติกรรมที่คุณแชร์ ทำให้การสร้างโปรไฟล์ทำนายแม่นยำลดลง และโฆษณาอาจน้อยลงและรู้สึกรบกวนน้อยลง ตามมุมมองของฉัน การควบคุมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของตัวเองไม่ใช่ความเป็นผู้เป็นกังวลเกินจริง (paranoid) แต่เป็นการมีจิตสำนึก (prudent)

ความตระหนักรู้คือการป้องกันที่แข็งแกร่งที่สุด

ความแม่นยำที่น่าสยองสยองของโฆษณาออนไลน์ เปิดเผยให้เห็นว่าการวิเคราะห์ข้อมูลกลายเป็นทรงพลังเพียงใด แม้ฉันจะย้ำซ้ำว่าไม่มีหลักฐันยืนยันว่าแพลตฟอร์มเทคโนโลยีใหญ่ๆ กำลังบันทึกการสนทนาส่วนตัวของเราเพื่อการกำหนดเป้าหมายโฆษณา แต่ประสิทธิภาพของการติดตามพฤติกรรมเป็นเรื่องที่ไม่สามารถปฏิเสธได้

ในมุมมองของฉัน ไม่ว่าบริษัทเทคโนโลยีจะฟังการสนทนาส่วนตัวของฉัน หรือสร้างอัลกอริทึมที่ทำนายความสนใจของฉันด้วย直觉คล้ายมนุษย์ มันยังคงรู้สึกเหมือนการเฝ้าระวัง และควรมีความโปร่งใสมากกว่านี้จากพวกเขา ไม่ใช่แค่เช็คบอกซ์ที่ท้ายข้อตกลงผู้ใช้หลายหน้า

หากคุณให้คุณค่าความเป็นส่วนตัว วิธีที่ปลอดภัยที่สุดคือการปฏิบัติด้วยความระมัดระวังที่มีข้อมูล (informed caution) โดยการเข้าใจว่าข้อมูลถูกรวบรวมอย่างไร ปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และลดสิทธิ์ที่ไม่จำเป็น เพราะไม่ว่าพวกเขาจะฟังหรือไม่ พวกเขากำลังเรียนรู้อยู่เสมอ