พวกเขาจะทำลายวันของคุณ และหากหลอกคุณสำเร็จ อาจทำลายชีวิตคุณด้วยการขโมยข้อมูลตัวตน นั่นคือ "นักหลอกลวงฝ่ายสนับสนุน Windows" ผู้กระทำการหลอกลวงที่บ่งชี้ว่าคุณมีไวรัสบนคอมพิวเตอร์ ซึ่งพวกเขาเพียงผู้เดียวแก้ไขได้ — คิดค่าบริการ ถ้าคุณยินยอมให้เข้าถึงระยะไกล (Remote Access) คุณและข้อมูลของคุณจะอยู่ในมือพวกเขา…
เราเคยอธิบายวิธีจัดการโทรศัพท์หลอกลวงเทคนิค วิธีที่สมเหตุสมผลคือ วางโทรศัพท์ทันที — แม้คุยไม่ก็ตาม — แล้วบอกทุกคนว่าพวกเขากำลังหลอกลวงใหญ่โต
แตคุณอยากต่อสู้ คุณอาจคิดว่าบันทึกและแชร์การโทรจากนักหลอกลวง Windows Tech Support จะช่วยให้คนอื่นรู้จักแผนร้าย แต นี่อาจไม่ใช่ความคิดที่ดี
ในหัวคุณอาจคิดว่าจะเป็นอย่างไร
แนวคิดน่าสนใจ แตไม่น่าจะควรทำ เว้นแต่คุณชัดเจนเกี่ยวกับผลลัพธ์และการเตรียมพร้อม
ตัวอย่างการโทร:
การบันทึกเสียงข้างต้นทำแบบสุ่ม กลางคำพูด บนสมาร์ทโฟน Android ไม่แย่ แตควรดีกว่านี้ ทำไมจึงไม่ได้?
คุณน่าจะไม่พร้อม
สรุปง่ายๆ: ผมไม่พร้อม คุณน่าจะไม่พร้อมเช่นกัน
ชัดเจน: มีเพียง หนึ่งวิธี จับนักหลอกลวงในขณะกระทำ คือ บันทึกการโทร แต่เพื่อบันทึก คุณต้อง พร้อม การบันทึกโทรศัพท์บ้าน (Landline) ไม่ง่าย แตเป็นไปได้
อย่างไรก็ตาม ความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวในการบันทึกเสียง ไม่ควรลืม ประเทศและเขตแดนต่างๆ มีกฎต่างกัน เช่น ใน UK บันทึกเพื่อการใช้ส่วนตัวโดยไม่บอกอีกฝ่าย hợp pháp ใน USA ขึ้นอยู่กับรัฐแต่ละรัฐ (ดูรายละเอียดใน Wikipedia)
การโทรหลอกลวงบนมือถือ
อยากแชร์การโทรหลอกลวงที่ได้รับบนสมาร์ทโฟน? อีกครั้ง คุณอาจอยากบันทึกเสียง บน Android มีตัวเลือกดีหลายตัว แตกฎทั่วไป: อย่าคาดหวังว่า "จะทำงานได้เลย" — มักทำงานได้กับกลุ่มโทรศัพท์จำกัด
(น่าสนใจที่ระบบโทรศัพท์ของโทรศัพท์แต่ละยี่ห้อทำงานต่างกัน ทำให้บางแอปบันทึกได้ง่าย บางครั้งไม่ได้)
สำหรับ iPhone ให้ดู Yallo's Call Recorder บันทึกสายเข้าฟรี ต้องใช้ Credit สำหรับบันทึกสายออก
คุณต้องทำให้นักหลอกลวงพูดต่อไป
นักหลอกลวงอยู่บนสาย คุณตั้งใจบันทึกเสียงเพื่อใช้ต่อ แตเพื่อทำได้ คุณต้อง วางตัวเองในอันตราย และเผชิญหน้ากับการหลอกลวง หมายถึง ต้องมีส่วนร่วมกับนักหลอกลวง และทำให้เขาพูดต่อ
คุณต้องการทำอย่างนั้นจริงๆ?
เป็นไปได้ว่าคุณสบายใจที่จะแฝงทำเป็นงง ดูขอบคุณสำหรับการโทร บอกว่าเครื่องช้าลง คุณอาจลองทำให้พวกเขาเสียเวลาโดย "ทำเป็นว่าหาเว็บดาวน์โหลดแอป Remote ของพวกเขาไม่เจอ"
แตเพื่อให้ได้การบันทึกที่ดี ต้องทำมากกว่านี้ ต้องทำให้พวกเขาพูดต่อไปพร้อมกันกับการเก็บข้อมูลส่วนตัวไว้เอง หากคุณเลือกเส้นทางนี้ โปรดเล่นอย่างปลอดภัย คุณไม่ต้องการให้นักหลอกลวงเข้าคอมพิวเตอร์จริงๆ ตัวเลือกหนึ่งคือ เชิญพวกเขาเข้า Virtual Machine (VM) รัน Windows ใน VM และใช้เซสชันนั้นดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Remote ของนักหลอกลวง
รายการวิธี "เล่น" กับนักหลอกลวงโทรศัพท์ของเราอาจมีประโยชน์ แต่ระวังอันตราย หากคุณตกเป็นเหยื่อจริง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ทำไมคุณไม่ควรแชร์การโทรหลอกลวงฝ่ายสนับสนุนเทคนิค
เมื่อบันทึกเสร็จ คุณอยากแชร์ อาจจะโพสต์ YouTube (เสียงอัปโหลดได้) หากไม่ได้เว็บแคสต์สดบน Google Hangouts หรือใช้ Periscope แชร์สด
จะดีมากถ้าคุณได้ผลลัพธ์แบบนี้…
แตความจริงคือ คุณจะไม่ได้ คุณวางตัวเองในอันตรายจากการบันทึก ไม่ใช่แค่จากนักหลอกลวง แตจาก หน่วยงาน執法法 ด้วย การเสียเวลานักหลอกลวงอาจดูเหมือนประโยชน์สาธารณะ แตจริงๆ ไม่จำเป็น YouTube มีคลิปแบบนี้เยอะมากแล้ว คุณไม่ต้องเพิ่ม
คุณแค่ต้อง วางโทรศัพท์
คุณเคยบันทึกการโทรหลอกลวง Windows Tech Support และโพสต์ออนไลน์ไหม? แชร์ผลการค้นพบในความคิดเห็น!