โดย Jestine Yong วันที่ 26 ธันวาคม 2563
เมื่อได้รับโทรศัพท์จากลูกค้า ผมไปที่ไซต์เพื่อ Troubleshooting ปัญหาดังกล่าว
เปิด PC และจอภาพ ได้ยินเสียง Beep เดียวตอน Boot และไฟ LED สีเขียว (Power Indicator) ติด ไฟ LED สีแดง (HDD) กระพริบ แต่ไฟจอภาพติดสีน้ำเงินแล้วกลายเป็นสีส้มทันที และแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอ "Check Signal cable"
หมายความว่า จอภาพไม่ได้รับสัญญาณจาก CPU ทำให้ Logic Board ของจอเข้าสู่โหมด Standby
กระบวนการนี้ยืนยันว่า Processor Unit OK ปัญหาอยู่ที่สาย VGA Display Cable หรือจอภาพเอง
ตรวจสอบต่อ ผมจับสาย Display เพื่อถอด และกดเสียบกลับทันที ทันใดนั้นภาพ Desktop ปรากฏบนจอ ผมคิดว่าเป็นแค่การต่อหลวม ลูกค้าวางจอบนโต๊ะพับ ดังนั้นเวลานำกลับใต้กล่อง ผมจับ CPU และตอนย้ายเล็กน้อย ข้อผิดพลาดเดิมปรากฏอีก ผมคิดว่าหลวมอีก จึงเสียบสายใหม่ ภาพปรากฏอีกครั้ง และหายอีกครั้ง
ครั้งนี้ผมจับคอนเนกเตอร์ที่พอร์ต VGA ของเมนบอร์ดใน PC และคว้านสายอย่างเดียว แต่ไม่มีผลต่อหน้าจอ แปลว่าสายดูโอเค ไม่มีการขาดหรือเสียหาย ตอนนี้ผมลองเคลื่อนย้ายโดยจับคอนเนกเตอร์สาย ปัญหาซ้ำเมื่อเคลื่อนย้ายที่พอร์ต VGA ของเมนบอร์ด
ตอนนี้ปิด PC ตรวจสอบเพิ่มเติม พบว่าพอร์ต VGA เคลื่อนไหวไปมาเมื่อกด หมายความว่าปัญหาอยู่ที่เมนบอร์ด สำหรับการทดสอบเพิ่มเติม ถอดเมนบอร์ดออกจากเคส และตรวจสอบคอนเนกเตอร์ VGA ของเมนบอร์ด ดูโอเค ไม่พบความเสียหายทางกายภาพ ตรวจสอบจากด้าน Solder ไม่พบรอย Dry Solder กดคอนเนกเตอร์อีกครั้ง ยังเคลื่อนไหวได้ อาจเพราะขายาว ทำให้รู้สึกเหมือนสปริง
แต่ผมมั่นใจว่าภาพปรากฏหลังจากเคลื่อนย้ายคอนเนกเตอร์นี้ จากประสบการณ์เก่ากับบอร์ดประเภทนี้ ผมสรุปว่ามี Dry Solder อยู่ที่ใกล้เคียงคอนเนกเตอร์นี้ ซึ่งคุณไม่สามารถหาได้แม้ใต้ Microscope เพราะเมนบอร์ดประเภทนี้ทำจาก Multi-layer PCB ดังนั้นด้านบนและด้านล่างจะไม่แสดงรอย Dry Solder แต่อาจมี Dry Solder ระหว่างชั้นสองชั้น
ก่อน Retouch Solder ทา Flux ก่อน เพราะความร้อนเกินบนบอร์ดอาจทำลาย Trace บางบน PCB ใต้คอนเนกเตอร์
หลังทำความสะอาดด้วย IPA ประกอบ PC กลับเพื่อทดสอบ ครั้งนี้กด Power Switch และจอภาพแสดงกระบวนการ Boot ตอนนี้ทำกระบวนการทดสอบเดิมทั้งหมดซ้ำเพื่อยืนยัน โดยคว้านสายและคอนเนกเตอร์ VGA เอง แต่ครั้งนี้ไม่มี Signal Loss
เหมือนที่กล่าวไว้ข้างต้น ลูกค้ามีโต๊ะพับ พวกเขาเคลื่อนย้ายจอทุกวันจากในกล่องไปนอกโต๊ะ และอาจทำให้คอนเนกเตอร์เสียเพราะสายถูกดึงด้วยแรงและทำลายคอนเนกเตอร์ของเมนบอร์ด
บทความนี้จัดทำโดย Yogesh Panchal ซึ่งทำงานเป็นวิศวกรฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ในมุมไบ อินเดีย
P.S.- คุณรู้จักเพื่อนคนไหนที่จะได้ประโยชน์จากเนื้อหานี้ไหม? หากมี ให้ส่งเว็บไซต์นี้ให้เพื่อน หรือคุณสามารถเชิญเพื่อนให้สมัครรับจดหมายข่าวฟรีได้ที่ Link นี้
หมายเหตุ: คุณสามารถตรวจสอบบทความซ่อมแซมก่อนหน้าของเขาได้ที่ลิงก์ด้านล่าง:
https://jestineyong.com/12v-smps-adapter-no-voltage-output-repaired/
Likes(61) Dislikes
(0)
