วิธีฮาร์ดรีเซ็ต iPhone และ iPad ของคุณ

บางครั้ง iPhone หรือ iPad ของคุณอาจเริ่มทำตัวตลก เช่น ทำงานช้าหรือค้าง หากสิ่งนี้เคยเกิดขึ้นกับคุณ มีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่มักจะจัดการปัญหาในทันที วิธีแก้ปัญหานั้นเพียงทำการฮาร์ดรีเซ็ตบน iPhone หรือ iPad ของคุณ เราจะแสดงวิธีการฮาร์ดรีเซ็ตทั้งแบบมีและไม่มีปุ่มโฮม

การฮาร์ดรีเซ็ต iPhone หรือ iPad หมายถึงอะไร

ก่อนที่เราจะข้ามไปยังขั้นตอนต่างๆ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าฮาร์ดรีเซ็ตคืออะไร โดยปกติ เมื่ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใดๆ ของคุณหยุดทำงาน คุณจะต้องเริ่มการทำงานใหม่ ทำได้โดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด ปิดและเปิดใหม่ และในบางกรณีให้ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่

เช่นเดียวกับ iPhone และ iPad หากอุปกรณ์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถรีสตาร์ทหรือซอฟต์รีเซ็ตได้ อย่างไรก็ตามที่ต้องสัมผัสหน้าจอ จะเกิดอะไรขึ้นหากหน้าจอสัมผัสของอุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงานหรือไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยเหตุผลอื่น นั่นคือที่มาของการฮาร์ดรีเซ็ต iPhone หรือ iPad

สำหรับผู้ที่ไม่รู้ตัว หากต้องการซอฟต์รีเซ็ต iPhone หรือ iPad ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ จากนั้นลากแถบเลื่อน “สไลด์เพื่อปิด” ไปทางด้านขวาเพื่อปิดเครื่อง หากต้องการเปิดเครื่อง ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอ หรือคุณสามารถซอฟต์รีเซ็ตได้โดยไปที่ "การตั้งค่า -> ทั่วไป -> ปิดเครื่อง" แล้วลากแถบเลื่อนไปทางด้านขวา

การฮาร์ดรีเซ็ตเป็นอีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณเมื่อวิธีการปกติใช้ไม่ได้ผล มันเหมือนกับบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ มีประโยชน์เมื่ออุปกรณ์หยุดนิ่งและไม่สามารถรีสตาร์ทโดยใช้วิธีการรีเซ็ตแบบซอฟต์ได้ การฮาร์ดรีเซ็ตมักจะต้องใช้ปุ่มต่างๆ บนอุปกรณ์

หมายเหตุ :การฮาร์ดรีเซ็ต iPhone หรือ iPad ของคุณไม่เหมือนกับการกู้คืนเป็นข้อมูลสำรองก่อนหน้าหรือการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน บางคนมักจะทำให้ทั้งสองสับสน การรีเซ็ตช่วยรีเซ็ตแอพบั๊กกี้เหนือสิ่งอื่นใด โดยพื้นฐานแล้วมันเหมือนกับฟังก์ชันการรีสตาร์ทบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นจะไม่ลบสิ่งใดบนอุปกรณ์ของคุณ

วิธีการฮาร์ดรีเซ็ต iPhone

ขั้นตอนในการฮาร์ดรีเซ็ตจะแตกต่างกันไปสำหรับ iPhone รุ่นต่างๆ

หมายเหตุ: ละเว้นตัวเลื่อน Slide to power off หากปรากฏบนหน้าจอในขณะที่คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

วิธีฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ด้วยปุ่มโฮม

สำหรับอุปกรณ์ที่มีปุ่มโฮม ให้กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอสีดำ อุปกรณ์จะรีบูตโดยอัตโนมัติ วิธีนี้จะใช้ได้กับ iPhone 6s และ SE

สำหรับ iPhone 7 ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ

วิธีฮาร์ดรีเซ็ต iPhone โดยไม่มีปุ่มโฮม

สำหรับ iPhone รุ่นใหม่กว่า (เช่น iPhone 8, iPhone X, iPhone 11, iPhone 12 เป็นต้น) ที่ไม่มีปุ่มโฮม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้ง

2. กดปุ่มลดระดับเสียงหนึ่งครั้ง

3. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple หรือหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำ

วิธีการฮาร์ดรีเซ็ต iPad

เช่นเดียวกับ iPhone iPad สามารถฮาร์ดรีเซ็ตได้สองวิธี หาก iPad ของคุณมีปุ่มโฮม ให้กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ

สำหรับ iPads ที่ไม่มีปุ่มโฮม ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้งตามด้วยปุ่มลดระดับเสียงหนึ่งครั้ง กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อย่างรวดเร็วจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ จากนั้นปล่อยปุ่มเปิด/ปิด

เคล็ดลับ :ดูวิธีรีสตาร์ท iPhone หรือ iPad หากค้างอยู่บนหน้าจอโลโก้ Apple

คำถามที่พบบ่อย

1. ซอฟต์และฮาร์ดรีเซ็ตต่างกันอย่างไร

ซอฟต์รีเซ็ตสามารถทำได้จากการตั้งค่าหรือใช้ปุ่มเปิดปิดเพียงอย่างเดียว ในการฮาร์ดรีเซ็ต คุณต้องใช้ปุ่มเพิ่มเติมอย่างน้อยหนึ่งปุ่มนอกเหนือจากปุ่มเปิดปิด อาจเป็นปุ่มปรับระดับเสียงหรือปุ่มโฮมก็ได้ ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ฮาร์ดรีเซ็ตจะใช้เมื่อซอฟต์รีเซ็ตไม่ทำงานเท่านั้น

2. การฮาร์ดรีเซ็ตจะลบทุกอย่างใน iPhone หรือ iPad หรือไม่

ไม่ การฮาร์ดรีเซ็ตจะไม่ลบไฟล์หรือข้อมูลส่วนตัวใดๆ ของคุณออกจากอุปกรณ์ของคุณ มันจะไม่รีเซ็ตการตั้งค่าใดๆ ด้วยซ้ำ

3. ฮาร์ดรีเซ็ตและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเหมือนกันหรือไม่

เมื่อคุณรีเซ็ต iPhone หรือ iPad เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อุปกรณ์จะลบเนื้อหาทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์ กล่าวคือ ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกลบหากไม่ได้สำรองไว้ การตั้งค่าทั้งหมดจะกลับคืนสู่ค่าเดิม ในทางกลับกัน การฮาร์ดรีเซ็ตไม่ทำสิ่งเหล่านั้นเลย – เพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

4. Hard Reset ลบการอัปเดตซอฟต์แวร์ออกหรือไม่

ฮาร์ดรีเซ็ตจะไม่มีผลใดๆ กับระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณ กล่าวคือจะไม่ลบการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด หากคุณใช้ iOS 14 หรือ iPadOS 14 คุณจะยังอยู่บนนั้น

5. คุณต้องการรหัสผ่านเพื่อฮาร์ดรีเซ็ตหรือไม่

มันขึ้นอยู่กับ. เมื่ออุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท คุณจะถูกถามถึงรหัสผ่านหากคุณไม่ได้ใช้ Face ID หรือ Touch ID

6. คุณสามารถฮาร์ดรีเซ็ตโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ได้หรือไม่

ใช่. คุณไม่จำเป็นต้องมีคอมพิวเตอร์เพื่อฮาร์ดรีเซ็ต iPhone หรือ iPad ของคุณ

7. ฮาร์ดรีเซ็ตช่วยยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ iPhone หรือไม่

แม้ว่าจะไม่มีคำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามนี้ แต่ทั้งฮาร์ดและซอฟต์รีเซ็ตจะมีผลกระทบเล็กน้อยต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ iPhone แอปทั้งหมดจะเริ่มต้นใหม่ และหากมีแอปใดที่ส่งผลต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่ การรีเซ็ตจะช่วยได้

8. การฮาร์ดรีเซ็ตทำให้โทรศัพท์ของคุณเร็วขึ้นหรือไม่

เช่นเดียวกับแบตเตอรี่ การฮาร์ดรีเซ็ตจะทำให้โทรศัพท์ของคุณเร็วขึ้นชั่วคราว แต่ถ้าโทรศัพท์ของคุณทำงานช้าลงเนื่องจากไม่มีที่เก็บข้อมูลหรือสาเหตุอื่น การฮาร์ดรีเซ็ตจะไม่ช่วย

9. ฮาร์ดรีเซ็ตจะลบ iCloud Lock หรือบัญชีของคุณหรือไม่

ไม่ การฮาร์ดรีเซ็ตจะไม่ลบหรือลบล็อค iCloud หรือบัญชีของคุณบน iPhone หรือ iPad

10. คุณควรฮาร์ดรีเซ็ต iPhone หรือ iPad เมื่อใด

หาก iPhone หรือ iPad ของคุณค้าง ไม่ตอบสนอง หรือทำงานไม่ถูกต้อง คุณควรลองซอฟต์รีเซ็ตเครื่องก่อน หากไม่ได้ผล คุณควรฮาร์ดรีเซ็ต

11. ฮาร์ดรีเซ็ตไม่ดีสำหรับ iPhone หรือ iPad หรือไม่

การฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์จะไม่เป็นอันตรายต่ออุปกรณ์แต่อย่างใด อย่างไรก็ตาม คุณควรซอฟต์รีเซ็ตอุปกรณ์ก่อนเสมอ เฉพาะเมื่อวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลเท่านั้น คุณควรฮาร์ดรีเซ็ต

การรีเซ็ต iPhone หรือ iPad เป็นวิธีการหนึ่งในการแก้ไขปัญหาเล็กน้อยและจุดบกพร่อง หากอุปกรณ์ของคุณแสดงหน้าจอสีดำ ดูวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำบน iPhone หากคุณลืมรหัสผ่าน การฮาร์ดรีเซ็ตจะไม่ช่วย คุณจะต้องปลดล็อก iPhone หรือ iPad โดยใช้วิธีการอื่น