หากคุณเป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตปกติและเป็นมาสักพัก คุณน่าจะเจอปัญหาเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรือ mobile devices ไปที่ network ไปแล้วมาหนึ่งเวลาหรืออีก Network glitches อาจปรากฏขณะ streaming หนัง หรือ smart speaker ไม่เล่นเพลงแล้ว
ปัญหาเชื่อมต่อเหล่านี้มักแก้ได้ด้วย complete reboot ของ network ของคุณ ฟังดู intimidating แตง่ายมาก กระบวนการใช้เวลานานหนึ่งสองนาที
Modem vs. Router
เพื่อ reboot network ให้แน่ใจว่าคุณรู้ความต่างระหว่าง modem และ router
Modem คืออุปกรณ์ที่เชื่อมบ้านของคุณกับ ISP (Internet Service Provider) การเชื่อมต่อมักผ่าน coax cable
Router จัดการข้อมูลทั้งหมดไปและมาจากแต่ละอุปกรณ์ในบ้าน และรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดไปถึงที่หมาย
สั้นๆ Modem นำอินเทอร์เน็ตเข้าบ้าน และ Router เชื่อมอุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต
วิธี Reboot เครือข่ายบ้าน
ขณะ reboot network คุณต้องทำตามขั้นตอนในลำดับที่ถูกต้อง มิฉะนั้นคุณอาจสูญเสียอินเทอร์เน็ตทั้งหมด
1. Shut down คอมพิวเตอร์และปิด mobile devices ทั้งหมด รวมถึงทุกอย่างอย่าง smart speakers และ printers ที่เชื่อม network อย่ากดปุ่มที่ติดฉลาก Reset หรือ Restart บนอุปกรณ์ใดๆ นั่นจะส่งอุปกรณ์กลับสู่ factory default state ลบ passwords, custom DNS servers, และ settings ที่คุณ customize
2. Unplug modem และ router อาจเป็นอุปกรณ์เดียว หากเป็นเช่นนั้น unplug แค่ตัวเดียว
3. Disconnect cable ที่เชื่อมกับ ISP นี่มักเป็น coax cable
4. ทิ้งทุกอย่าง disconnected และปิดไว้ 2 นาทีเต็ม
5. Reconnect cable เข้า modem ยังอย่าเสียบไฟ
6. เปิดคอมพิวเตอร์และ mobile devices
7. เสียบไฟ router และรอ 1-2 นาทีจนไฟ steady
8. หากคุณมี switch ต่อกับ router เปิดมันกลับตอนนี้
9. เสียบ power cord เข้า modem และรอจนไฟทั้งหมด stable บน modem ส่วนใหญ่ ไฟ 3 ดวงแรก (power, receive, send) จะติด และดวงที่ 4 (activity) จะกระพริบ หากคุณมี Internet light บน modem รอจนมันติดก่อนดำเนินต่อ
10. เปิดอุปกรณ์ของคุณกลับ
11. เข้าถึงอินเทอร์เน็ต
ถ้าไม่ได้ทำไง?
หากคุณแน่ใจว่า issue มาจาก network ลองค้นหาออนไลน์ปัญหาเฉพาะที่คุณมีกับ connection และลอง troubleshooting tips ที่หาได้
อย่างไรก็ตาม หากคุณทำกระบวนการทั้งหมด precisely ตามที่อธิบาย และยังยุ่งกับ connection ติดต่อ ISP (Internet Service Provider) ของคุณและขอความช่วยเหลือ อาจเป็นสิ่งบนปลายพวกเขาทำให้ issue
ขณะที่คุณทำ reboot นี้ คุณอาจสังเกตว่าอุปกรณ์เฉพาะตัวอาจก่อให้เกิดปัญหา คุณอาจต้องเปลี่ยน hardware นั้น
การ complete reboot เครือข่ายบ้านเกือบจะ fix glitches ทุกอย่างและทำให้เชื่อมต่อ network น่าเชื่อถือมากขึ้น บางคนทำ complete reboot นี้ทุกไม่กี่เดือน แต่น่าจะไม่จำเป็นจนกว่าจะมีปัญหาจริง
