ข้อควรระวังของอุปกรณ์สมาร์ทโฮมที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

อุปกรณ์สมาร์ทโฮม เป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่คาดว่าจะมีมูลค่าตลาดรวมถึง 1,070 億ดอลลาร์ภายในปี 2023 โดยการทำนายเพิ่มขึ้นทุกปี สัญญาณของตลาดที่เติบโตอย่างแข็งแกร่ง – อย่างน้อยตอนนี้ ความสะดวกสบายที่ไม่เคยมีมาก่อนของอุปกรณ์อย่าง Alexa และ Google Home เครื่องซักผ้าอัจฉริยะ โaster อัจฉริยะ เทอร์โมสแตท Nest และอุปกรณ์อื่นๆ รอบๆ บ้านที่ควบคุมผ่านคลาวด์ มีเสน่ห์ที่คาดการณ์ได้ ทำให้กลุ่มอุปกรณ์นี้กลายเป็นกำลังที่ต้องนับถือ แม้โลกความสะดวกสบายที่อุปกรณ์สมาร์ทโฮมเสนอ ยังมีข้อควรระวังมากมายที่ต้องพูดคุย

ทำให้ทุกอย่างในบ้านอาจถูกแฮกได้

อย่าผิดหวัง ฉันไม่คิดว่าจะมีเหตุการณ์อะพอคาลิปติก ที่ทุกบ้านที่ใช้อุปกรณ์เหล่านี้จะพลิกคว่ำคืนผู้อยู่อาศัยตามอำเภอใจแฮกเกอร์ แต่ไม่อยู่ไกลจากความจริงนัก

เพียงสองปีก่อน ทรอลล์ใช้เครือข่าย baby monitor พูดผ่านมอนิเตอร์บางตัว ทำให้พ่อแม่ที่ใช้บริการตกตก심 แล้วใน มีนาคม 2018 นักวิจัยที่ Ben Gurion University พบว่าการค้นหา Google แบบง่ายๆ สามารถ exploit มอนิเตอร์ "สมาร์ท" อีกมากมายได้

ตอนนี้ลองจินตนาการแฮกเกอร์ทำอย่างนี้กับสมาร์ททีวี ผู้ช่วยบ้าน หรืออะไรก็ตามในบ้าน มันเป็นไปได้เต็มที่ว่าอุปกรณ์สมาร์ทจะถูกใช้จุดไฟไหม้บ้านจากระยะไกล ในกรณีเช่นนี้ ความปลอดภัยไซเบอร์สำคัญกว่าที่เคย แต่เรายังมุ่งเน้นความสะดวกสบายที่อุปกรณ์เหล่านี้เสนอ ในขณะที่มองข้ามข้อควรระวังนี้

หากมีการขาดการเชื่อมต่อ อุปกรณ์อาจไร้ประโยชน์

อุปกรณ์สมาร์ทโฮมหลายตัวเชื่อมต่อกับเครือข่ายบนคลาวด์ บางตัวพึ่งพาระบบคลาวด์ของตนเองหนักเกินไป จนฟีเจอร์ส่วนใหญ่จะถูกทำให้ null ที่การขาดการเชื่อมต่อเล็กน้อยที่สุด หากอินเทอร์เน็ตของคุณล้ม เรื่องราวเหมือนกัน

วันที่ 17 พฤษภาคม 2018 เครือข่าย Nest ประสบการณ์ขาดการเชื่อมต่อแบบนี้ ทำให้วิศวกรต้องรุกริ้งแก้ไขปัญหาที่ทำให้อุปกรณ์ล้านๆ หยุดรับข้อมูล

ข้อยกเว้นคืออุปกรณ์ที่พึ่งพาคลาวด์แค่สำหรับ sync (คล้ายบางแอปอีเมลบนสมาร์ทโฟนและเดสก์ท็อป email clients) เก็บข้อมูลส่วนใหญ่ใน storage และ polling เครือข่ายแค่ดูว่ามีข้อมูล sync เพิ่มหรือไม่

Nest ทำแบบนี้บ้าง หมายความว่าอุปกรณ์ส่วนใหญ่ยังใช้งานทางกายภาพได้หลังขาดการเชื่อมต่อ แต่คนเข้าถึงฟีเจอร์ remote ผ่านสมาร์ทโฟนไม่ได้ แม้มีอินเทอร์เน็ตทั้งสองปลาย ในกรณีดีที่สุด เป็นแค่ความรบกวน สูดสุดอาจรบกวนมาก

วิธีดีหนึ่งในการลดผลกระทบจากการขาดการเชื่อมต่อ คือตรวจสอบ whitepaper, manual หรือเอกสารอ้างอิงของอุปกรณ์ และดูว่ามันต้องการ sync อะไรบ้าง

ทันใดมีข้อมูลเกี่ยวกับคุณเยอะมากในคลาวด์

อาจดูเหมือน argument ของนักบ่น แต่การมีอุปกรณ์สมาร์ทจริงๆ แล้วทำลายความเป็นส่วนตัวของคุณ แม้ความปลอดภัยจะไม่เป็นปัญหา การใช้อุปกรณ์ "โง่" (dumb) ปกติไม่เปิดเผยอะไรมากเกี่ยวกับคุณ เพราะมันไม่ส่งข้อมูลการใช้งานไปเซิร์ฟเวอร์กลาง

มุมหนึ่ง ข้อมูลนี้มีประโยชน์ต่อบริษัท เพราะพวกเขาสามารถหาวิธีปรับปรุงผลิตภัณฑ์ได้ พวกเขาสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของคุณโดยการวิเคราะห์ ตัวอย่างเช่น ถ้าคนส่วนใหญ่ที่ใช้สมาร์ทโaster ตั้ง dial ที่ 5 โดย default ผู้ผลิตตีความว่าเป็นสัญญาณว่าควรทำโaster แรงขึ้น ในรุ่นถัดไป "3" บน dial จะปิ้งขนมปังได้เหมือน "5" เดิม ให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นสำหรับผู้ที่อยากได้ขนมปังปิ้ง extra-toasty

มุมอีกมุม หากข้อมูลนั้นรั่วไหล ทุกคนรู้แล้วว่าคุณชอบขนมปังปิ้งยังไง แน่นอนคุณอาจไม่แคร์โลกทราบว่าคุณชอบขนมปังยังไง อาจโพสต์ข้อมูลแบบนี้บน Facebook แต่วิเคราะห์หากมันเป็นเรื่องส่วนตัวมากกว่า เช่น keyword ในการสนทนาส่วนตัวกับคู่สมรสหน้าอุปกรณ์สมาร์ทที่มีไมโครโฟน สิ่งต่างๆ เริ่มน่าสยองขวัญ

นี่ไม่ได้หมายความว่าอุปกรณ์สมาร์ทโฮมจะนำมาสู่อะพอคาลิปส์ หลายคนพูดแบบนี้เกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย สมาร์ทโฟน และพวกมัน แต่หากคุณต้องการซื้อ คุณต้องรู้ว่าคาดหวังอะไรได้บ้าง – ทั้งบวกและลบ

คุณกำลังพิจารณาซื้ออุปกรณ์สมาร์ทโฮม? คุณจะจัดการกับความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวอย่างไร? บอกเราทั้งหมดในความคิดเห็น!