เคยเจอปัญหา Driver ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ที่ระบบบอกว่า Missing (หายไป) ไหม? นี่เป็นปัญหาทั่วไปในคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ที่ใช้ทำงานหลากหลาย
คนส่วนใหญ่ใช้ Tool "System Information" แสดงข้อมูลคอมโพเนนต์ระบบทั้ง Hardware และ Software แต่วิธีแสดงข้อมูลดูสับสนและซับซ้อนกับบางคน หากคุณเป็นหนึ่งในกลุ่มนี้ สามารถใช้ Tool ที่ง่ายกว่า คือ "Device Manager" ที่มาพร้อม Windows ของคุณ
Windows Device Manager ให้คุณจัดการอุปกรณ์ทั้งหมดได้ในไม่กี่คลิก สามารถดู Hardware components ที่ต้องการ Driver และ Driver ที่ติดตั้งแล้วแต่ต้อง Update ได้ Hidden devices ก็หาได้ง่ายด้วย Tool มีค่านี้ หากครั้งแรกรู้จัก Device Manager หรืออยากใช้ให้เก่งขึ้น โปรดอ่านรายละเอียดด้านล่างจนจบบทเรียน
วิธีเข้าถึง Device Manager ในเครื่อง Windows
สิ่งแรกต้องเรียนรู้: เข้า "Device Manager" ยังไง
Windows 7:
- คลิกปุ่ม "Start" หรือกด Windows Key
- พิมพ์ "Device Manager" ในกล่องค้นหา Start Menu → กด Enter
Windows 8/10:
- กด Windows Key หรือไป Start Thumbnail (สไลด์ซ้ายล่าง Desktop) → คลิก/แตะ
- พิมพ์ "device" ในกล่องค้นหา Start Screen
- กรองผลลัพธ์ด้วย "Settings" → หาไอคอน "Device Manager" → คลิก/แตะ
อีกวิธี: ผ่าน Control Panel ของคอมพิวเตอร์
- คลิก Start → Control Panel
- จาก Control Panel → คลิก "System and Security" → "Administrative Tools" → "Computer Management"

จะเห็นหน้าต่าง "Device Manager" Hardware components ทั้งหมด (Hardware, Software และ Drivers ที่ติดตั้งให้ Hardware แต่ละตัวทำงาน) จะแสดงในหน้าต่างนี้ แบ่งตาม Category ที่เป็นของมัน

หากอยากรู้ข้อมูลเพิ่มเติมของอุปกรณ์ที่ติดตั้ง: คลิกขวา → "Properties" หรือดับเบิลคลิก → จะเปิดหน้าต่าง Properties แต่อาจไม่ละเอียดเท่า "System Information" utility
ควรทราบ: Device Manager tool 長得 基本一样 在 Windows 7 และ 8 ต่างกันแค่ Windows 8 แบบ Flat ไม่มีพื้นหลังโปร่งแสงเหมือน Windows 7
ค้นหาอุปกรณ์ที่ขาด Driver
การใช้งานสำคัญของ Device Manager: ช่วยระบุ Hardware ที่ลืมติดตั้ง Driver หากมี Hardware ไหนขาด Driver จะเจอรายการ "Other devices" ตามภาพด้านล่าง

คลิก "Other devices" → รายการขยาย แสดงอุปกรณ์อื่นๆ และชื่อทั่วไป (ทั้งหมดไม่มี Driver) แสดงด้วยสัญลักษณ์ "!" ในสามเหลี่ยมสีเหลือง ตัวอย่างนี้ คอมพิวเตอร์ขาด Driver สำหรับอุปกรณ์ Bluetooth
วิธีติดตั้ง Driver สำเฒอฮาร์ดแวร์เฉพาะตัว
ติดตั้ง Driver ให้ Hardware component (ทั้งที่ไม่มี Driver และที่มีแล้วแต่อยาก Update) ง่ายใน Windows: คลิกขวาที่รายการที่อยากหา/อัปเดต Driver → คลิก "Update Driver Software" ในเมนูที่โผล่

Wizard "Update Driver Software" เปิด → 2 ตัวเลือก:
- Search automatically for updated driver software – Windows ค้นหา Driver ในคอมพิวเตอร์และเว็บอัตโนมัติ ที่ตรงกับ Hardware ที่ติดตั้ง
- Browse my computer for driver software – ให้คุณค้นหา Driver ในคอมพิวเตอร์เอง
บทเรียนนี้เลือกตัวเลือกแรก
หลังเลือกตัวเลือกแรก Wizard จะเริ่มค้นหา Driver ในคอมพิวเตอร์ หากไม่เจอที่เข้ากันได้ จะค้นต่อในเว็บ → รอจนเสร็จ

หาเจอ Driver → Wizard ติดตั้งอัตโนมัติ หากหาไม่เจอ Driver ที่เหมาะสม → Wizard แจ้งว่าไม่สำเร็จ
หากสำเร็จและติดตั้ง Driver ได้โดยไม่มีปัญหา → ควรเห็นอุปกรณ์ใน Category ที่เป็นของมัน เช่น Bluetooth device ควรอยู่ใน "Network adapters" แทนที่จะอยู่ใน "Other Devices"
หาก Wizard ล้มเหลว → ปิด Wizard ไม่มีอะไรทำต่อแล้ว หากแสดงชื่ออุปกรณ์ → ดาวน์โหลดจากเว็บผู้ผลิตและติดตั้งเอง หากบอก "Unknown device" → ต้องคิดว่าลืมติดตั้ง Driver อะไรไป
ดู Hidden Devices บางส่วน
การใช้ Device Manager ที่น้อยคนรู้: ดู Hidden devices บางส่วนได้ นี่คือ Component drivers ของโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ วิธีดู: คลิกแท็บ "View" → ติ๊ก "Show hidden devices"

หลังติ๊ก → จะเห็น Category ใหม่ "Non-Plug and Play Drivers"
คลิก "+" ด้านซ้าย → จะเห็นรายการ Driver ยาวๆ เช่น "Beep" (ทำงานให้ Sound card) หรือ Driver สำหรับ Firewall และ Components Virtual Machine อื่นๆ ใน Windows 8 Hidden devices ไม่ได้อยู่ใต้ "Non Plug and Play Drivers" แต่อยู่ใน Category ที่เหมาะสม และสังเกตเห็น Category เพิ่มขึ้น
Enable หรือ Disable อุปกรณ์
ไม่แนะนำแต่หากอยาก Enable/Disable อุปกรณ์: คลิกขวา → เลือก Disable/Enable button หากคลิกขวาอุปกรณ์ที่ Disable อยู่ จะเห็น "Enable" มิฉะนั้นจะเห็น "Disable"

Device Manager เป็น Tool ที่มีประโยชน์มาก สำหรับคอมพิวเตอร์ที่อายุแล้ว ช่วยจัดการ Components ที่ทำให้ Error message โผล่บนหน้าจอ ด้วยขั้นตอนข้างต้น ควรใช้ประโยชน์จาก Tool นี้ที่พร้อมใช้ใน Windows ของคุณได้เต็มที่!