รีวิว Proton VPN:ความเป็นส่วนตัวแบบสวิส การสตรีมที่รวดเร็ว &ความปลอดภัยที่เชื่อถือได้

Proton VPN ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องจนกลายเป็นหนึ่งใน VPN ที่ดีที่สุดด้านความเป็นส่วนตัว และในการทดสอบของเรา มันมอบความเร็วที่รวดเร็วและปลดล็อคการสตรีมมิ่งระหว่างประเทศได้อย่างน่าเชื่อถือในหลายประเทศ ตั้งอยู่ในสวิตเซอร์แลนด์ ดำเนินงานภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดและนโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งานที่ชัดเจน

เปิดตัวในปี 2017 Proton VPN ได้กลายเป็นหนึ่งในชื่อที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมอย่างรวดเร็ว โดยผสมผสานฟีเจอร์ความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเข้ากับราคาที่แข่งขันได้ควบคู่ไปกับชื่อที่ใช้ในครัวเรือนอย่าง ExpressVPN และ NordVPN

บริการนี้จะดึงดูดผู้ที่กำลังมองหา VPN เพื่อความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ ยิ่งไปกว่านั้น จำเป็นต้องมีข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเล็กน้อยเมื่อสมัคร

ต้องการ VPN ราคาประหยัดที่เต็มไปด้วยฟีเจอร์และเซิร์ฟเวอร์ที่มีประโยชน์ในกว่า 130 ประเทศใช่ไหม แผน Proton ทั้งหมดรองรับอุปกรณ์ได้มากถึง 10 เครื่องในคราวเดียวและยังมีตัวบล็อคโฆษณาที่ทรงพลัง split tunneling และฟีเจอร์ความปลอดภัยอื่น ๆ การออกแบบโอเพ่นซอร์ส ประวัติการตรวจสอบที่แข็งแกร่ง และสำนักงานใหญ่ในสวิสเซอร์แลนด์ ทำเครื่องหมายในช่องความเป็นส่วนตัวและความเปิดกว้างที่คุณต้องการจาก VPN เช่นกัน

ไม่เหมือนกับผู้ให้บริการ VPN รายอื่น Proton VPN ยังเป็นโอเพ่นซอร์สในแอปโดยสมบูรณ์ ทำให้ทุกคนสามารถตรวจสอบโค้ดได้ ซึ่งให้ความโปร่งใสในระดับสูงเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเบื้องหลังและช่วยให้ตรวจสอบความปลอดภัยได้อย่างอิสระมากขึ้น

แน่นอนว่ากฎหมายและความโปร่งใสนั้นมีประโยชน์ แต่เมื่อพูดถึง VPN ฟีเจอร์ที่มีให้นั้นสำคัญที่สุด Proton VPN มีตัวเลือกมากมาย เทียบได้กับคู่แข่งรายใหญ่อย่าง ExpressVPN และ NordVPN

Proton VPN ทำงานรวดเร็ว มีเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลกให้เลือกมากมาย และรวมคุณสมบัติความปลอดภัยทั้งหมดที่เราคาดหวังจาก VPN ที่ดีที่สุด ซึ่งรวมถึง Kill Switch ที่มีประสิทธิภาพและการตั้งค่า VPN ที่เปิดตลอดเวลาซึ่งจะเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจะไม่ถูกเปิดเผย

Proton บริษัทเบื้องหลังเครือข่ายส่วนตัวเสมือน มีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยครบชุด ซึ่งรวมถึงบริการอีเมลที่ปลอดภัย ผู้จัดการรหัสผ่านและอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม รีวิวนี้มุ่งเน้นไปที่ Proton VPN เพียงอย่างเดียว โดยเน้นทุกอย่างตั้งแต่การตั้งค่าไปจนถึงประสิทธิภาพในการจัดการงานสำคัญต่างๆ

โปรตอน VPN

การติดตั้ง

ProtonVPN สามารถติดตั้งได้หลายวิธี คุณสามารถดาวน์โหลดเป็นแอปที่พร้อมใช้งานบน Android และ iOS และยังสามารถดาวน์โหลดได้สำหรับ Windows และ Mac บนเดสก์ท็อปของคุณ หรือเป็นส่วนขยายของ Google Chrome

กระบวนการผ่อนชำระทั้งหมดค่อนข้างคล้ายกัน และคุณจะดีใจที่ได้ยินว่าค่อนข้างง่าย เราติดตั้ง Proton VPN บน iPhone, โทรศัพท์ Android, MacBook, คอมพิวเตอร์ Windows และเป็นส่วนขยายของ Google Chrome

เมื่อดาวน์โหลดแล้ว คุณสามารถดำเนินการต่อในโหมดผู้เยี่ยมชมบน Android หรือ iOS หากคุณไม่ต้องการสร้างบัญชีและใช้เฉพาะชุดฟีเจอร์ที่จำกัดของเวอร์ชันฟรีเท่านั้น หากคุณกำลังมองหาประสบการณ์เต็มรูปแบบ Proton ขอให้คุณสร้างบัญชี ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเลือกระยะเวลาสัญญาของคุณ (หนึ่งเดือน หนึ่งปี หรือสองปี) เลือกแผน Proton VPN ที่คุณต้องการ และสุดท้ายระบุที่อยู่อีเมลและวิธีการชำระเงิน

เมื่อคุณดำเนินการเสร็จแล้ว การชำระเงินของคุณจะดำเนินต่อไป และ Proton จะขอให้คุณเลือกรหัสผ่านที่รัดกุม จากนั้นคุณก็ทำเสร็จแล้ว เพียงเข้าสู่ระบบบัญชี Proton VPN ของคุณบนอุปกรณ์ใดก็ได้โดยใช้รายละเอียดการเข้าสู่ระบบใหม่ของคุณ

ยกเว้นกรณีที่คุณใช้ส่วนขยาย Google Chrome คุณจะต้องดาวน์โหลดแอป Proton VPN สำหรับเดสก์ท็อป Mac หรือ Windows ของคุณ นี่เป็นเพียงขั้นตอนเพิ่มเติมเพียงไม่กี่ขั้นตอนและมีการอธิบายโดย Proton ทีละขั้นตอน

• ดูข้อเสนอล่าสุดที่ Proton VPN

ในรูปแบบใหญ่ของ VPN และแอปความปลอดภัย กระบวนการทั้งหมดจะเรียบง่าย โดยต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและเวลาเพียงเล็กน้อย

เป็นที่น่าสังเกตว่าเมื่อเทียบกับคู่แข่งบางราย ProtonVPN ไม่ใช่วิธีที่ง่ายที่สุดในการใช้งาน แม้ว่าการเชื่อมต่อกับประเทศแบบสุ่มนั้นทำได้ง่ายเพียงแค่คลิกปุ่มใหญ่ปุ่มเดียว หากคุณยังใหม่กับ VPN คุณสมบัติบางอย่างที่ซับซ้อนกว่านี้นั้นยังอธิบายไม่ได้จริงๆ

สิ่งนี้อาจทำให้คุณมีตัวเลือกมากมายและมีความเข้าใจเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการทำงานหรือความหมายของมัน นี่ไม่ใช่จุดสิ้นสุดของโลกแต่อย่างใด ผู้ใช้ขั้นสูงจะเข้าใจส่วนเหล่านี้ส่วนใหญ่แล้ว และผู้ใช้ขั้นพื้นฐานก็ไม่ต้องการสิ่งเหล่านั้น แต่ถ้าคุณต้องการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก VPN อาจต้องใช้เวลาพอสมควรเพื่อเรียนรู้วิธีการทำงานอย่างสมบูรณ์

ส่วนขยายของ Google Chrome มีปัญหาตรงกันข้าม มันจำกัดฟีเจอร์ที่มีอยู่มากมาย ทำให้คุณมี VPN เวอร์ชันพื้นฐาน หากคุณต้องการใช้ VPN บนเดสก์ท็อปของคุณ ฉันขอแนะนำให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันเต็มแทนส่วนขยายเพื่อรับชุดฟีเจอร์ทั้งหมด

โปรตอน VPN

คุณสมบัติ

เมื่อพูดถึง VPN แบบชำระเงิน ส่วนใหญ่ได้พัฒนาเกมของตนในแง่ของฟีเจอร์และฟังก์ชันการทำงาน

หากคุณสนใจเฉพาะ VPN สำหรับการปลดล็อกสตรีมเฉพาะจากประเทศอื่น ๆ หรือสำหรับวิธีแก้ปัญหาที่อยู่ IP ขั้นพื้นฐานที่สุด เราสามารถพูดได้อย่างสบายใจว่า Proton VPN จะทำงานนี้

แต่จะเปรียบเทียบได้อย่างไรเมื่อคุณเจาะลึกลงไปในคุณสมบัติต่างๆ? Proton เป็นบริษัทที่กว้างขึ้น ก่อตั้งขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อมอบชุดเครื่องมือเพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย สิ่งเหล่านี้คือจุดขายที่ใหญ่ที่สุดสองจุด และเป็นจุดสนใจของ VPN ด้วยเช่นกัน

มันมีฟีเจอร์ความปลอดภัยมากมายที่คุณจะพบใน VPN หลัก ๆ ส่วนใหญ่ เช่น kill switch, split tunneling, การป้องกันการรั่วไหลของ DNS, มัลแวร์และตัวบล็อคโฆษณา และตัวเลือกในการจัดลำดับความสำคัญของความเร็วหรือเพิ่มระดับการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม

อย่างไรก็ตาม มีคุณสมบัติพิเศษอีกสองสามอย่างที่ถูกรวมไว้ สิ่งที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดคือ Secure Core ฟีเจอร์นี้เพิ่มการป้องกันชั้นที่สองให้กับ VPN ของคุณเป็นหลัก

โดยปกติแล้ว VPN จะวางชั้นหนึ่งระหว่างคุณกับอินเทอร์เน็ต ด้วย Secure Core คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางสองครั้ง ดังนั้นหาก VPN ล้มเหลว VPN จะไม่กลับมาหาคุณทันที แต่คุณจะถูกส่งผ่านประเทศแรกที่คุณผ่านแทน

• ดูส่วนลดล่าสุดที่ Proton VPN

นี่หมายถึงการรักษาความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นแต่ความเร็วที่ช้าลง ทำให้จำเป็นเฉพาะสำหรับงานที่ต้องการความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยสูงสุดเท่านั้น มันคล้ายกับฟีเจอร์ double VPN ของ NordVPN

หากคุณกังวลเป็นพิเศษเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณสามารถเรียกดูผ่านเครือข่าย Tor ผ่าน Proton ได้ ซึ่งคล้ายกับวิธีการทำงานของ Secure Core แต่ใช้ฟังก์ชันภายนอกเครือข่าย Proton

ทั้งหมดนี้ทำให้ Proton VPN เป็นหนึ่งใน VPN ที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว โดยมีการรักษาความปลอดภัยเป็นจุดสนใจหลักมากกว่าสิทธิประโยชน์ในการสตรีมหรือการเล่นเกม

โปรตอน VPN

ที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์

Proton VPN ให้บริการเซิร์ฟเวอร์มากกว่า 18,850+ เครื่องจาก 134 ประเทศ ณ การอัปเดตสาธารณะล่าสุด นั่นเป็นตัวเลือกมากมายอย่างไม่น่าแปลกใจ แต่จะเปรียบเทียบกับคู่แข่งได้อย่างไร

ExpressVPN ไม่เผยแพร่ข้อมูลนี้ แต่อ้างว่ามีเซิร์ฟเวอร์ในอย่างน้อย 105 ประเทศ ก่อนหน้านี้ NordVPN ได้อ้างว่ามีเซิร์ฟเวอร์มากกว่า 9100 แห่งใน 130 ประเทศและ Surfshark มีเซิร์ฟเวอร์มากกว่า 4,500 แห่งใน 101 ประเทศ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Proton VPN มีตัวเลือกที่น่าประทับใจ ซึ่งดูเหมือนจะเป็นผู้นำด้วยจำนวน VPN ที่มากที่สุดที่มีอยู่ในปัจจุบัน

ซึ่งหมายความว่าในเกือบทุกกรณี คุณจะพบเซิร์ฟเวอร์ที่คุณต้องการ โดยมีสถานที่ตั้งทั่วยุโรป เอเชีย อเมริกา และอื่นๆ อีกมากมาย

Proton VPN ไม่มีรายชื่อประเทศที่เปิดเผยต่อสาธารณะที่ไม่ได้ใช้ อย่างไรก็ตาม ในการทดสอบของเรา มีเพียงไม่กี่ประเทศที่เราไม่พบ โดยส่วนใหญ่เป็นประเทศที่มีขนาดเล็กเกินไปหรือมีข้อจำกัดทางการเมือง ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง) นครวาติกัน ลิกเตนสไตน์ ซานมารีโน เกาหลีเหนือ และอิหร่าน

• เรียนรู้เพิ่มเติมที่ Proton VPN

ประสิทธิภาพ

Proton อ้างว่านำเสนอทั้ง VPN ที่ทรงพลังและรวดเร็ว แต่จริงๆ แล้วมันมีประสิทธิภาพแค่ไหน? ก่อนเปิดใช้งาน VPN ความเร็วอินเทอร์เน็ตพื้นฐานที่เราบันทึกไว้ใน WiFi ทดสอบคือ 37 Mbps สำหรับการดาวน์โหลด 33 Mbps สำหรับการอัปโหลด และ Ping ที่ 34

ในด้านการเล่นเกม P2P และโปรไฟล์งาน Proton จะเลือกประเทศที่เร็วที่สุดโดยอัตโนมัติ เมื่อใช้เซิร์ฟเวอร์ที่เร็วที่สุด เราบันทึกความเร็วในการดาวน์โหลดลดลงเหลือ 27.78 Mbps แต่ความเร็วในการอัพโหลดลดลงเพียงเล็กน้อยเหลือ 31.42 Mbps และยังมีการปรับปรุง Ping เป็น 29 อีกด้วย

มีการสังเกตความเร็วที่ใกล้เคียงกันในโอกาสที่ต่างกันและมีโปรไฟล์ที่รวดเร็วต่างกัน

เมื่อใช้การเชื่อมต่อ VPN ที่ปลอดภัยที่สุดผ่าน Secure Core ของ Proton ความเร็วก็เปลี่ยนไป ความเร็วในการดาวน์โหลดลดลงเหลือ 34 Mbps แต่ความเร็วในการอัพโหลดลดลงเหลือ 25.74 Mbps ที่แย่กว่านั้นคือ ping พุ่งสูงถึง 109-328 ความเร็วที่ลดลงจะเป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ หากคุณต้องการความปลอดภัยเพิ่มเติมของการเชื่อมต่อแบบดับเบิ้ลฮอป (โดยปกติจะผ่านทางสวิตเซอร์แลนด์ ไอซ์แลนด์ หรือสวีเดน) อัตรา Ping ที่สูงอาจส่งผลต่อความเสถียรของแฮงเอาท์วิดีโอ และแน่นอนว่าการเล่นเกมออนไลน์ แต่เราไม่คิดว่าสิ่งหลังจะมีความสำคัญสำหรับกรณีการใช้งานนี้

เราขอแนะนำให้ลองใช้การเชื่อมต่อ Secure Core สักสองสามอัน เนื่องจากบางอันเร็วกว่าอันอื่น การเปลี่ยนการเชื่อมต่อในสหรัฐอเมริกาของเราเพื่อผ่านสวีเดนแทนไอซ์แลนด์ทำให้ความเร็วในการ ping และการดาวน์โหลดของเราดีขึ้นอย่างมาก

อัตรา Ping ในการเชื่อมต่อปกติของ Proton ดีขึ้นมากโดยมีค่าลดลงเพียงเล็กน้อยเท่านั้น จริงๆ แล้ว มันมีประสิทธิภาพเหนือกว่าอัตรา ping บนการเชื่อมต่อในพื้นที่อย่างสะดวกสบายเมื่อเปรียบเทียบกับ NordVPN, Surfshark และ ExpressVPN ในการทดสอบรอบล่าสุดของเรา

โดยส่วนใหญ่แล้วความเร็วไม่เคยลดลงมากเกินไป เราทดสอบ Proton VPN ในหลากหลายประเทศ ดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่และสตรีมเนื้อหาจากภูมิภาคต่างๆ มีเพียงไม่กี่กรณีเท่านั้นที่ความเร็วลดลงอย่างเห็นได้ชัด

เราพบเซิร์ฟเวอร์บางตัวที่ส่งผลให้ความเร็วลดลงอย่างมาก แต่เฉพาะเมื่อเลือกประเทศที่อยู่ห่างไกลเท่านั้น ในกรณีหนึ่ง เราเห็นเวลาในการโหลดที่น่าสยดสยองเมื่อเชื่อมต่อกับประเทศที่อยู่ฝั่งตรงข้ามของโลกได้มากถึง 71% (เช่น นิวยอร์กไปยังออสเตรเลีย)

ในการทดสอบ Proton ยังผ่านการทดสอบการรั่วไหลของ DNS ด้วย ซึ่งหมายความว่า VPN จะส่งข้อมูลทั้งหมดของคุณผ่านระบบที่ผ่านการคัดกรองอย่างปลอดภัย บางครั้ง VPN อาจเปิดเผยเว็บไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชมไปยังผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณโดยไม่ตั้งใจ แทนที่จะส่งเวอร์ชันที่เข้ารหัส โชคดีที่เมื่อทำการทดสอบเพื่อตรวจสอบสิ่งนี้ Proton VPN ผ่านหลายครั้ง

โปรตอน VPN

สตรีมมิ่ง

ข้อดีหลักประการหนึ่งของ VPN คือความสามารถในการสตรีมเนื้อหาในบ้านได้อย่างต่อเนื่องแม้ในขณะที่คุณไม่อยู่ก็ตาม ตัวอย่างเช่น หากคุณไปเที่ยวพักผ่อนและรับชมรายการที่กำลังดูบน Netflix ที่บ้านได้ครึ่งทาง รายการนั้นอาจไม่พร้อมให้บริการในประเทศอื่น

แม้ว่า VPN จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้ แต่บริษัทสตรีมมิ่งก็เริ่มปราบปรามมันมากขึ้น โชคดีที่ Proton VPN ดูเหมือนจะทำงานได้ดีสำหรับการสตรีมในต่างประเทศ

จากสหราชอาณาจักร เราสามารถรับชมรายการพิเศษเฉพาะของสหรัฐอเมริกาได้เมื่อเชื่อมต่อกับเมืองหลายแห่งในสหรัฐฯ อนิเมะที่มีเฉพาะในญี่ปุ่น และบางรายการในเยอรมนี ทั้งหมดนี้ผ่านทาง Netflix

Disney+ ทำให้เราเกิดปัญหาบางอย่างเมื่อเราพยายามเข้าสู่ระบบครั้งแรก แต่ในที่สุดมันก็ร่วมมือกัน โดยทักทายเราด้วยข้อความว่า "ดูเหมือนว่าคุณกำลังเดินทาง" ก่อนที่จะให้เรารับชมโดยไม่มีปัญหาใดๆ

เรายังสามารถเข้าถึง 9Now ของออสเตรเลียและสตรีมแบบสดได้ฟรีโดยไม่มีปัญหาใดๆ

แน่นอนว่าบางภูมิภาคอาจมีความเร็วที่ช้าลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอยู่ไกลจากประเทศที่คุณสตรีมมิ่ง แต่เราไม่พบปัญหาสำคัญเกี่ยวกับเรื่องนี้ใน Proton

ราคาและแผน

โปรตอนเสนอแผนและราคาที่หลากหลาย ในความเป็นจริง Proton มีหนึ่งใน VPN ฟรีที่ดีที่สุดในตลาดในขณะนี้ แม้ว่าคุณจะสามารถรักษาความปลอดภัยได้เพียงอุปกรณ์เดียวในแต่ละครั้ง แต่ก็มีเอาต์พุตความเร็วปานกลางและการเชื่อมต่อกับ 10 ประเทศ

สำหรับคนจำนวนมากที่ต้องการใช้ VPN สิ่งนี้จะถูกจำกัดอย่างมาก ต่อยอดด้วยอุปกรณ์เครื่องเดียวและจำกัดแค่ 10 ประเทศจะกลายเป็นเรื่องน่ารำคาญอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ไม่มีขีดจำกัด และเอาต์พุตความเร็วปานกลางก็ไม่แย่เกินไปสำหรับงานง่ายๆ

อย่างไรก็ตาม แผน VPN Plus เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคนส่วนใหญ่ โดยปกติจะมีค่าใช้จ่าย $9.99 ต่อเดือน แต่มักจะสามารถซื้อได้ในราคาที่มีส่วนลด หากคุณสมัครใช้งานระยะยาวแทนการใช้แผนแบบรายเดือน

ตัวอย่างเช่น Proton ยังเสนอแผนหนึ่งปีซึ่งจะทำให้ราคาลดลงเหลือ $3.99 ต่อเดือน หรือคุณสามารถสมัครแผนสองปีที่ $2.99 ต่อเดือน (ราคาในแผนระยะยาวเหล่านี้อาจมีความผันผวนตลอดทั้งปี)

• ดูข้อเสนอล่าสุดที่ Proton VPN

Proton เสนอการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันสำหรับแผนแบบชำระเงิน และก่อนหน้านี้จะคืนเงินให้คุณเฉพาะวันที่ไม่ได้ใช้งานในช่วงเวลานั้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงในต้นปี 2026 เป็นการคืนเงินเต็มจำนวน โดยให้บริการสอดคล้องกับสิ่งที่คู่แข่งเสนอ

สำหรับรีวิวนี้ เราได้ทดสอบเวอร์ชัน VPN Unlimited ของ Proton สำหรับ VPN นั้นเหมือนกับแผน Plus การเลือกใช้เวอร์ชันที่มีราคาแพงกว่านี้จะปลดล็อกชุดเครื่องมือทั้งหมดของ Proton รวมถึงบริการอีเมลที่ปลอดภัย เครื่องมือจัดการรหัสผ่าน และพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่เข้ารหัส

วงในธุรกิจ / Proton VPN

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

จุดขายที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของ Proton ในฐานะบริษัทคือความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย โปรตอนตั้งอยู่ในเมืองเจนีวา ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ เราจะไม่ทำให้คุณเบื่อกับข้อมูลโดยละเอียดของกฎหมายข้อมูลของสวิส แต่สิ่งที่คุณต้องรู้ก็คือกฎหมายเหล่านี้มีความเข้มงวด

มันตั้งอยู่นอกเขตอำนาจศาลของสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา โดยจำกัดความสามารถของหน่วยงานในการแทรกแซงหรือใช้กฎหมายเพื่อดึงข้อมูลของคุณในสถานการณ์ที่รุนแรง

สวิตเซอร์แลนด์ยังอยู่นอกกลุ่มพันธมิตร 14 Eyes ซึ่งเป็นกลุ่มประเทศที่แบ่งปันข้อมูลอย่างแข็งขัน ขอย้ำอีกครั้งว่า แม้ว่าบริษัท VPN ที่อยู่ในภูมิภาคเหล่านี้จะเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ก็อาจถูกบังคับให้แบ่งปันข้อมูลได้

สวิตเซอร์แลนด์ไม่มีกฎหมายการเก็บรักษาข้อมูล ซึ่งเป็นการจำกัดข้อกำหนดของ Proton VPN ในการเก็บรักษาข้อมูลลูกค้า

แต่แล้วโปรตอนล่ะ? บริษัทดำเนินงานโดยมีนโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งาน นั่นหมายความว่าไม่มีบันทึกของหน้าที่คุณเยี่ยมชม ไม่มีบันทึกความยาวเซสชั่น และไม่มีการตรวจสอบที่อยู่ IP ของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ไม่มีการติดตามใดๆ ในขณะที่ใช้ VPN

ความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งหนึ่ง แต่ VPN จำเป็นต้องสำรองข้อมูลด้วยระบบที่ปลอดภัย เช่นเดียวกับ VPN ที่ใหญ่ที่สุดส่วนใหญ่ Proton มีการเข้ารหัสที่มีความแข็งแรงสูง จับคู่กับโปรโตคอลที่ปลอดภัย เช่น WireGuard และ OpenVPN ใช้การเข้ารหัสเช่น AES-256 และ ChaCha20

Proton VPN ก็เป็นโอเพ่นซอร์สเช่นกัน ซึ่งหมายความว่าใครๆ ก็สามารถเข้าถึงโค้ด ทดสอบโมเดล และมองหาจุดบกพร่อง ข้อกังวลที่ซ่อนอยู่ และอื่นๆ อีกมากมาย เนื่องจาก VPN ทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต คุณจึงควรไว้วางใจได้

Proton ยังมีโปรแกรม Bug Bounty ที่จ่ายเงินระหว่าง 1,000 ถึง 100,000 เหรียญสหรัฐสำหรับการระบุข้อบกพร่องระดับกลางถึงวิกฤตหรือช่องโหว่ด้านความปลอดภัย การออกแบบโอเพ่นซอร์สทำให้ความพยายามนี้ชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับการทดสอบไวท์บ็อกซ์ ซึ่งหมายความว่ามีการคาดเดาน้อยลงมาก เนื่องจากแบ็คเอนด์สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นโดยสายตาที่ผ่านการฝึกอบรมของนักวิจัยด้านความปลอดภัย

หาก Anthropic เปิดตัวโมเดล AI ที่ 'ทรงพลังเกินไป' ซึ่งเห็นได้ชัดว่าสามารถระบุจุดอ่อนที่มีความรุนแรงสูงได้ดีอย่างน่ากลัว โปรแกรม Bug Bounty ของ Proton สามารถคาดหวังได้ว่าจะมีกลุ่มผู้ฉวยโอกาสที่ทะเยอทะยานมองหาวันจ่ายเงินเดือน

โปรตอน VPN

การสนับสนุนลูกค้า

Proton VPN มีความก้าวหน้าอย่างมากในแง่ของการสนับสนุนลูกค้า ไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการร้องเรียนทางออนไลน์มากมายเกี่ยวกับการขาดคุณสมบัติในการติดต่อและเวลารอที่ช้า

ตอนนี้คุณสามารถติดต่อบริษัทผ่านทางอีเมลหรือใช้ฟีเจอร์แชทสดเพื่อพูดคุยกับพวกเขาได้ อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่าผู้ใช้ฟรีไม่สามารถเข้าถึงแชทสดได้ และมีให้บริการบนเว็บไซต์ Proton VPN เท่านั้น ไม่ใช่ในแอป

หากต้องการเข้าถึงแชทสด ให้ไปที่หน้าบัญชี Proton VPN ของคุณแล้วเข้าสู่ระบบ จากที่นี่ คลิกโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นคลิก 'แชทกับเรา' เช่นเดียวกับแชทบอทส่วนใหญ่ คุณจะต้องผ่านขั้นตอนปกติของการแชทกับบอทก่อน แต่จะผ่านไปยังมนุษย์เมื่อรู้ว่าคุณต้องการความช่วยเหลือจริงๆ

ในการแชทสด ใช้เวลา 15 นาทีในการตอบกลับ และอีกห้านาทีในการร้องขอและรับความช่วยเหลือ พวกเขาแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วด้วยบัญชีของฉันไม่เชื่อมต่อกับบางประเทศผ่าน WiFi ที่บ้านของฉัน

เมื่อไม่ได้แชทสด คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มพร้อมอีเมล อุปกรณ์ที่คุณใช้ และเวอร์ชันของ Proton VPN ที่คุณใช้อยู่ (ทั้งหมดนี้สามารถพบได้ในแอป) ซึ่งช้ากว่ามาก และ Proton ใช้เวลาสองวันในการตอบสนองต่อคำขอเดียวกันที่กล่าวไว้ข้างต้น

สำหรับการขอคืนเงิน คุณสามารถทำได้ผ่านแบบฟอร์มหรือแชทสด เราทำโดยใช้แชทสด เริ่มจากคำขอไปจนถึงการสรุปกระบวนการด้วยข้อความเพียงสามข้อความ

มีหมายเหตุสำคัญสองประการที่โปรตอนไม่ได้เน้นที่นี่มากนัก ประการแรก แชทสดไม่ใช่ 24/7; คือเวลา 9.00 น. ถึงเที่ยงคืน CET (03.00 น. - 18.00 น. ET, 00.00 น. - 15.00 น. PT) ดังนั้นจึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะแชทสดในสหรัฐอเมริกา

โดยรวมแล้วมันเป็นประสบการณ์การบริการลูกค้าที่มีความสามารถ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านฟังก์ชั่นแชทสด หากคำขอของคุณไม่เร่งด่วน คุณสามารถส่งแบบฟอร์มและรับการตอบกลับภายในสองสามวัน คำตอบของโปรตอนมีประโยชน์และมีรายละเอียด

ต้องการตรวจสอบการแข่งขันในราคาที่ดีที่สุดหรือไม่? อย่าพลาดบทสรุปของ ของเรา ข้อเสนอ VPN ที่ดีที่สุด .

อเล็กซ์ ฮิวจ์ส

นักเขียนอิสระ

Alex Hughes ครอบคลุมโลกของอีคอมเมิร์ซ เทคโนโลยี และวิทยาศาสตร์ในช่วงหกปีที่ผ่านมา ในเวลานี้ เขาได้ทำงานให้กับสิ่งพิมพ์ต่างๆ มากมาย รวมถึง TechRadar, T3, TomsGuide และ BBC Science Focus ซึ่งรวมถึงการรายงานเกี่ยวกับหลุมดำและปัญญาประดิษฐ์ การเปิดเผยความลึกลับของเว็บมืด และการค้นหาข้อตกลงที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเทคโนโลยี

อ่านเพิ่มเติม อ่านน้อยลง

คุณสามารถซื้อโลโก้และสิทธิ์การใช้งานเรื่องราวนี้ได้ที่นี่

การเปิดเผยข้อมูล:เขียนและวิจัยโดยทีมงาน Insider Reviews เราเน้นผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณอาจสนใจ หากคุณซื้อสิ่งเหล่านี้ เราอาจได้รับส่วนแบ่งเล็กน้อยจากรายได้จากการขายจากพันธมิตรของเรา เราอาจได้รับสินค้าฟรีจากผู้ผลิตเพื่อทำการทดสอบ สิ่งนี้ไม่ได้ขับเคลื่อนการตัดสินใจของเราว่ามีการนำเสนอหรือแนะนำผลิตภัณฑ์หรือไม่ เราดำเนินการอย่างเป็นอิสระจากทีมโฆษณาของเรา เรายินดีรับฟังความคิดเห็นของคุณ ส่งอีเมลถึงเราที่ reviews@businessinsider.com

อ่านถัดไป