เพิ่มความปลอดภัย Pixel: คู่มือครบครันแอป Personal Safety ของ Google

คุณใช้สมาร์ทโฟน Google Pixel อยู่ไหม? ไม่ว่าจะเป็น Pixel 6 Pro รุ่นใหม่ Pixel 6a หรือรุ่น Pixel เก่ากว่า คุณสามารถติดตั้งและใช้แอป Personal Safety จาก Google ได้ แอปนี้ช่วยเตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ฉุกเฉิน และหากเกิดเหตุฉุกเฉิน แอปจะเชื่อมต่อคุณกับความช่วยเหลือและข้อมูลที่จำเป็น

แอป Personal Safety มีคุณสมบัติอย่าง การตรวจจับอุบัติเหตุรถยนต์ และการแชร์ตำแหน่งกับผู้ติดต่อฉุกเฉิน คุณยังรับการแจ้งเตือนวิกฤตเกี่ยวกับภัยธรรมชาติหรือสถานการณ์ฉุกเฉินสาธารณะใกล้เคียงได้อีกด้วย

เราจะแนะนำวิธีติดตั้งหรือเปิดใช้งานแอปบนอุปกรณ์ Google Pixel และวิธีใช้เพื่อเพิ่มความปลอดภัยส่วนบุคคล ผู้ใช้ iPhone ควรอ่านคู่มือการตั้งค่า Emergency SOS และผู้ติดต่อฉุกเฉินใน iOS

วิธีติดตั้งแอป Personal Safety

แอป Personal Safety ต้องการ Android 10 ขึ้นไป แอปจะติดตั้งอัตโนมัติหากคุณใช้ Pixel 4 หรือใหม่กว่า สับสนตรงที่แอปชื่อ "Personal Safety" บน Play Store แต่ชื่อแค่ "Safety" ในรายการแอปบน Pixel

Google Pixel 3a หรือรุ่นก่อนหน้า

หากไม่เห็นแอปในลิ้นชักแอปบน Pixel 3a หรือเก่ากว่า อาจติดตั้งอยู่แต่ซ่อนอยู่ ตรวจสอบดังนี้:

1. เปิด Settings > About phone
2. แตะ Emergency information
3. บนแบนเนอร์ แตะ Update

หากยังไม่มีแอป Safety ติดตั้ง คุณยังสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google และเพิ่มผู้ติดต่อฉุกเฉินและข้อมูลทางการแพทย์ได้ จำไว้ว่า任何人ที่ได้มือถือคุณสามารถดูข้อมูลฉุกเฉินบนหน้าจอล็อกได้ ซึ่งช่วยผู้ช่วยเหลือคนแรกรู้ว่าจะติดต่อใครหากคุณหมดสติ คุณสามารถปิดการตั้งค่านี้ในแอป Safety ได้

เมื่อติดตั้งแอป Safety แล้ว คุณจะใช้คุณสมบัติเพิ่มเติมได้ แม้การตรวจจับอุบัติเหตุรถยนต์จะใช้ได้เฉพาะ Pixel 3 ขึ้นไปเท่านั้น

การตั้งค่าแอป Personal Safety

หากยังไม่เคยใช้แอป Safety คุณจะเห็นปุ่ม Start setup นำคุณผ่านขั้นตอนการตั้งค่า

1. ก่อนอื่น ตั้งค่าการแชร์ตำแหน่งเรียลไทม์ฉุกเฉิน คุณสมบัติใหม่ค่อนข้าง ใส่ Next เพื่อตั้งค่าผู้ติดต่อฉุกเฉิน หรือ No thanks เพื่อข้าม

2. ตรวจสอบรายการผู้ติดต่อฉุกเฉิน และเพิ่มผู้ติดต่อหากต้องการ

3. เมื่อเปิดใช้การแชร์ฉุกเฉิน โทรศัพท์จะส่ง SMS อัปเดตให้ผู้ติดต่อฉุกเฉิน เลือกข้อมูลที่จะแชร์ การแชร์ตำแหน่งเรียลไทม์จำเป็นสำหรับการแชร์ฉุกเฉิน

4. แตะ Go to Maps เพื่อตั้งค่าการแชร์ตำแหน่งใน Google Maps

5. Google Maps จะขอให้ตั้งสิทธิ์ตำแหน่งเป็น Allow all the time แตะ Go to settings เพื่ออนุญาต เมื่อตั้งค่าสิทธิ์เสร็จ กลับไปที่แอป Safety และแตะ Done

6. ต่อไป เปิด การตรวจจับอุบัติเหตุรถยนต์ หรือ ลอง демо เพื่อดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากโทรศัพท์ตรวจจับอุบัติเหตุ

7. หากต้องการรับการแจ้งเตือนฉุกเฉินที่ส่งผลต่อพื้นที่ของคุณ แตะ Turn on หรือ Learn more ภายใต้ "Get alerts about nearby crises"

เมื่อผ่านขั้นตอนข้างต้นแล้ว แอป Safety พร้อมช่วยคุณในกรณีฉุกเฉิน

วิธีขอความช่วยเหลือเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน

แอป Safety ให้หลายวิธีในการขอความช่วยเหลือหรือข้อมูลระหว่างฉุกเฉิน

กำหนดเวลาตรวจสอบความปลอดภัย (Safety Check)

หากคุณอยู่ในพื้นที่ไม่คุ้นเคยหรือรู้สึกว่ากำลังเข้าสู่สถานการณ์ที่อาจเสี่ยง คุณสามารถกำหนด Safety Check แอปจะตรวจสอบคุณ และโทรศัพท์จะแจ้งเตือนผู้ติดต่อฉุกเฉินที่กำหนด หากคุณไม่ตอบสนองต่อการเช็กอิน

1. แตะปุ่มสีเหลือง Safety check

2. เลือกสถานการณ์จากรายการแบบเลื่อนลง Reason เลือกจาก: เดินคนเดียว, วิ่งออกกำลังกาย, ขึ้นขนส่ง, เดินป่า, หรือ Write my own

3. เลือกระยะเวลาของ Safety Check

4. แตะ Next และเลือกผู้ติดต่อฉุกเฉินที่ควรแจ้งเตือนหากคุณไม่ตอบสนอง สามารถแจ้งให้ผู้ติดต่อทราบว่าคุณกำลังตั้ง Safety Check ได้ แตะ Turn on เมื่อเสร็จ

เมื่อ Safety Check ทำงานอยู่ หน้าจอหลักแอป Safety จะแสดงเวลาที่เหลือจนถึงเวลาเช็กอิน และผู้ที่จะแจ้งเตือนหากคุณไม่ตอบสนอง เมื่อแอปขอให้เช็กอิน คุณจะมีเวลา 1 นาทีในการตอบก่อนที่การแชร์ฉุกเฉินจะทำงาน เพื่อลบ Safety Check ให้แตะการแจ้งเตือนเมื่อใดก็ได้ เลือกจาก:

• I'm OK. Don't share. (ฉันปลอดภัย อย่าแชร์)
• Start sharing now. (เริ่มแชร์ตอนนี้)
• Call 911. (โทร 911)

หากเลือก Start sharing now การเช็กอินในอนาคตจะหยุด แต่หากคุณสูญเสียสัญญาณหรือโทรศัพท์ปิด การเช็กอินจะยังคงทำงาน และจะแชร์ตำแหน่งล่าสุดที่ทราบกับผู้ติดต่อฉุกเฉิน

Emergency SOS

เพื่อเปิดใช้งาน Emergency SOS ให้กดปุ่ม Power บนโทรศัพท์ 5 ครั้ง (หรือมากกว่า) ฟีเจอร์ Emergency SOS มี 3 หน้าที่หลัก:

1. โทรฉุกเฉินขอความช่วยเหลือ
2. แชร์ข้อมูลกับผู้ติดต่อฉุกเฉิน
3. บันทึกวิดีโอเหตุฉุกเฉิน

กำหนดค่า Emergency SOS ในแอป Safety โดยเลือกไอคอน Settings/gear แตะ Emergency SOS > Start setup ติดตามวิซาร์ดเพื่อเลือกตัวเลือก เช่น เล่นเสียงเตือนนับถอยหลังเมื่อ Emergency SOS เริ่มต้น และตรวจสอบเบอร์โทรที่แอปจะใช้ติดต่อบริการฉุกเฉิน

เมื่อบันทึกวิดีโอด้วย Emergency SOS วิดีโอจะถูกแชร์อัตโนมัติให้ผู้ติดต่อฉุกเฉินหากเปิด auto-share ไว้ นอกจากนี้ วิดีโอจะอัปโหลดไปยังคลาวด์อัตโนมัติในกรณีโทรศัพท์หายหรือเสียหาย การอัปโหลดและจัดการวิดีโอต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ป้องกันดีกว่าแก้ไข

เพียงไม่กี่นาทีในการเตรียมตัว ผู้ใช้ Pixel สามารถให้ตัวเองได้เปรียบในสถานการณ์ฉุกเฉิน ดังนั้น ใช้เวลาตอนนี้ตั้งค่าแอป Google Safety ให้เรียบร้อย