สิ่งที่ควรรู้
- เปิดเมนู IE แล้วเลือก จัดการแอดออน
- จากเมนู แสดง เลือก ควบคุมที่ดาวน์โหลด หรือ ActiveX Controls ที่ดาวน์โหลด
- เลือกตัวแรก: ลบ > ตกลง ปิดและเปิด IE ใหม่ ทำซ้ำจนปัญหาหายไป
บทความนี้อธิบายวิธีลบ ActiveX Controls ของ Internet Explorer ซึ่ง đôiครั้งทำให้ IE ทำงานไม่ได้
วิธียกเลิกการติดตั้ง ActiveX Controls ของ IE
ActiveX Controls สามารถลบออกจาก Internet Explorer ผ่านหน้าต่างจัดการแอดออนของเบราว์เซอร์
เลือกปุ่มเมนูมุมขวาบนของ Internet Explorer หรือ เครื่องมือ หากเป็นสิ่งที่คุณเห็นแทน
เลือก จัดการแอดออน
หากมีเมนูชุดอื่นปรากฏขึ้น ให้เลือก เปิดหรือปิดใช้งานแอดออน
เลือก ควบคุมที่ดาวน์โหลด หรือ ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน IE ActiveX Controls ที่ดาวน์โหลด จากกล่องดรอปดาวน์ แสดง
รายการที่ได้จะแสดง ActiveX Controls ทั้งหมดที่ Internet Explorer ติดตั้งไว้ หาก ActiveX Control ตัวใดก่อให้เกิดปัญหาที่คุณกำลังแก้ไข จะอยู่ในรายการนี้
หน้าจอนี้ใน Internet Explorer 11 จะมีลักษณะดังนี้:
เวอร์ชันเก่า เช่น IE 7 จะมีลักษณะดังนี้:
เลือก ActiveX Control ตัวแรกในรายการ แล้วเลือก ลบ ที่ด้านล่างของหน้าต่าง ตามด้วย ตกลง
ปิดแล้วเปิด Internet Explorer ใหม่
ทดสอบกิจกรรมใน Internet Explorer ที่ก่อให้เกิดปัญหาที่คุณกำลังแก้ไข หากปัญหายังไม่หาย ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น โดยลบ ActiveX Control เพิ่มอีกตัวหนึ่งทีละตัว จนกว่าปัญหาจะหายไป
หากคุณลบ ActiveX Controls ของ Internet Explorer ทั้งหมดแล้วแต่ปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องปิดใช้งานแอดออนของ Internet Explorer แบบเลือกได้ เว้นแต่คุณจะทำไปแล้ว
การระบุว่า ActiveX Control ตัวไหนก่อให้เกิดปัญหานั้นเกือบจะเป็นไปไม่ได้ เนื่องจากพวกมันลบได้อย่างปลอดภัย (คุณจะได้รับแจ้งให้ติดตั้งใหม่หากจำเป็นในอนาคต) การลบทีละตัวเพื่อหาสาเหตุของปัญหาจึงเป็นขั้นตอนการแก้ไขที่มีค่า
