เหมือนแอปอื่นๆ Outlook ก็สร้างและบันทึกไฟล์แคชบนคอมพิวเตอร์เพ่งเร่งการทำงาน ไฟล์เหล่านี้ช่วยให้แอปออโต้คอมพลีต (auto-complete) สิ่งต่างๆ และเข้าถึงไฟล์ที่ต้องการเร็วกว่าถ้าไม่มีแคช บางครั้งคุณอาจต้องการล้างแคช Outlook
คุณจะต้องการทำอย่างนี้โดยเฉพาะเมื่อสังเกตเห็นการช้าลงของประสิทธิภาพแอป ซึ่งมักเกิดจากไฟล์แคชจำนวนมากที่สร้างขึ้นตลอดเวลา มีวิธีลบไฟล์แคช Outlook ต่างๆ ดังนี้
ล้างไฟล์แคช Outlook ด้วย File Explorer
การใช้ File Explorer ล้างแคช Outlook เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุด เนื่องจากไฟล์แคชเป็นไฟล์ทั่วไปบนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถไปที่โฟลเดอร์ที่ตั้งอยู่และลบทั้งหมดทีเดียว เมื่อทำเสร็จ แคช Outlook จะหายไป
- หากแอป Outlook เปิดอยู่บนคอมพิวเตอร์ ต้องปิดก่อนลบแคช บันทึกงานที่อาจทำอยู่และปิดแอป
- กด Windows + R พร้อมกันเปิดกล่อง Run พิมพ์พาธต่อไปนี้ แล้วกด Enter:
%localappdata%\Microsoft\Outlook - จะเปิดโฟลเดอร์ที่มีโปรไฟล์และไฟล์แคช Outlook หาโฟลเดอร์ RoamCache ดับเบิลคลิกเปิด
- ไฟล์ทั้งหมดที่เห็นบนหน้าจอนี้คือไฟล์แคช Outlook เพื่อลบไฟล์เหล่านี้ 選取ทั้งหมดด้วย Ctrl + A คลิกขวาที่ไฟล์ใดไฟล์หนึ่ง เลือก Delete
- คุณอาจต้องการล้าง Recycle Bin เพื่อให้ไฟล์หายไปถาวร
แม้การล้างไฟล์แคช Outlook ปกติไม่ก่อให้เกิดปัญหา แต่วิธีดีคือสำรองไฟล์เหล่านี้ไปโฟลเดอร์แยกก่อนลบ หากมีปัญหา คุณสามารถกู้คืนไฟล์สำรองได้
ล้างรายการแคชเฉพาะใน Outlook
วิธีข้างต้นลบไฟล์แคช Outlook ทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ หากคุณต้องการลบเฉพาะรายการบางอย่าง เช่น ที่อยู่อีเมลเฉพาะที่แสดงเป็นคำแนะนำ คุณสามารถทำได้จากภายในแอป Outlook
วิธีนี้ลบเฉพาะรายการที่คุณเลือกในแอปเท่านั้น
- เปิดแอป Outlook บนคอมพิวเตอร์
- คลิก New Email เปิดหน้าต่างเขียนอีเมล คุณจะไม่เขียนอีเมลจริง
- ในช่อง To บนหน้าจอ พิมพ์รายการที่ต้องการลบจากแคช Outlook
- เมื่อรายการปรากฏเป็นคำแนะนำ วางเมาส์เหนือ จะพบไอคอน X ข้างรายการ คลิกไอคอนนี้ จะลบรายการที่เลือกออกจากไลบรารีแคช Outlook
- หากต้องการลบมากกว่าหนึ่งรายการ ต้องทำซ้ำขั้นตอนสำหรับแต่ละรายการ
ล้างแคช Auto-Complete ใน Outlook
ขณะเขียนอีเมลใหม่ คุณอาจสังเกตว่า Outlook เสนอให้ออโต้คอมพลีตบางอย่าง มันทำได้เพราะมีรายการเหล่านั้นบันทึกในไลบรารีแคช อย่างไรก็ตาม หากคุณรู้สึกพฤติกรรมนี้รบกวน หรือแค่ไม่ต้องการคำแนะนำแบบนี้ คุณสามารถล้างข้อมูลนี้ออกจากแอปบนคอมพิวเตอร์ได้
ทั้งการปิดใช้งานและล้างแคช Auto-Complete ใน Outlook ทำได้ง่าย
- เปิด Outlook บนคอมพิวเตอร์ คลิกแท็บ File ด้านบน
- เลือก Options จากแถบด้านซ้าย เปิดเมนูตั้งค่าหลัก Outlook
- ด้านซ้ายจะมีตัวเลือกหลายอย่าง หา Mail (ปกติลำดับที่สอง) คลิกเปิด
- ด้านขวาจะมีตัวเลือกเกี่ยวกับอีเมล เลื่อนลงหาส่วน Send messages หาตัวเลือก Use Auto-Complete List to suggest names when typing in the To, Cc, and Bcc lines คลิกปุ่ม Empty Auto-Complete List ข้างๆ
- พรอมป์จะปรากฏ คลิก Yes เพื่อลบแคช Auto-Complete ของ Outlook
ล้างแคช Form ใน Outlook
หากคุณใช้ฟอร์มใดๆ ภายใน Outlook บนคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์อาจมีไฟล์แคชสำหรับฟอร์มเหล่านั้นด้วย คุณต้องล้างมันให้หมดเพื่อการลบไฟล์แคช Outlook ให้ครบถ้วน
ทำได้จากภายในแอปบนเครื่องเช่นกัน
- เปิด Outlook บนคอมพิวเตอร์ คลิกแท็บ File ด้านบน เลือก Options จากแถบด้านซ้าย
- หน้าจอต่อไป หา Advanced ในแถบด้านซ้าย คลิก
- เลื่อนลงในแผงขวาจนเจอส่วน Developers หาปุ่ม Custom Forms ในส่วนนี้ คลิกเปิด
- หน้าต่างใหม่จะเปิด มีปุ่มสองสามปุ่ม คลิก Manage Forms ดำเนินต่อ
- จะพบปุ่มต่างๆ บนหน้าจอ คลิก Clear Cache เพื่อลบไฟล์แคชฟอร์ม Outlook ไม่จะมีพรอมป์หรืออะไร
- ปิดหน้าจอที่เปิดอยู่ งานเสร็จแล้ว
หากคุณใช้วิธีใดวิธีหนึ่งล้างแคช Outlook บนคอมพิวเตอร์ เรายินดีทราบว่าคุณใช้วิธีไหน และทำไมจึงเลือกลบไฟล์แคชเหล่านี้ มีเหตุผลเฉพาะเจาะจงไหม? รอคำตอบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
