วิธีใช้ Yammer อย่างมีประสิทธิภาพ – คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น

Yammer เป็นเครื่องมือสื่อสารกลุ่มจาก Microsoft ใช้สำหรับตั้งเครือข่ายสังคมสำหรับบริษัทใดๆ ในคู่มือนี้ จะแชร์เคล็ดลับสำหรับผู้เริ่มต้นเพื่อช่วยตั้งค่าและใช้ Yammer

วิธีใช้ Yammer อย่างมีประสิทธิภาพ

เราจะครอบคลุมส่วนต่อไปนี้ของ Yammer ในหัวข้อนี้

1. ที่สมัคร
2. เริ่มต้นใช้งาน
3. ฟีเจอร์สำคัญ
   • Groups & Messages
   • Following & Attachments
   • Search and Profile Setup

1] ที่สมัคร Yammer

Yammer ฟรี ต้องการแค่อีเมลโดเมน แม้ใครก็สมัครได้ แนะนำให้ขอผู้ดูแลระดับแอดมินสร้างโปรไฟล์บริษัทที่ yammer.com

2] เริ่มต้นใช้งาน Yammer

สิ่งแรกคือสร้างกลุ่มที่เกี่ยวข้องตามแผนของบริษัทในการใช้ Yammer เมื่อเสร็จ สามารถเชิญพนักงานบริษัทเข้าร่วม Yammer ในกลุ่มของพวกเขา หลังจากนั้น ต้องฝึกทุกคนใช้ Yammer ซึ่งควรตรงไปตรงมา ตอนนี้มาพูดถึงฟีเจอร์พื้นฐานของ Yammer ที่ทุกคนควรรู้

3] ฟีเจอร์สำคัญใน Yammer ที่ทุกคนควรรู้

เมื่อเสร็จการสมัครพื้นฐานแล้ว ให้ดูหัวข้อต่อไปนี้เพื่อเรียนรู้พื้นฐาน Yammer

1. Groups
2. Messages
3. Following
4. Attachments
5. Search
6. Profile Setup

อ่านเพิ่มเติมโพสต์ของเราเกี่ยวกับ Yammer Features

1] Yammer Groups

ควรสร้างกลุ่มที่จำเป็นและเพิ่มคนเข้าไป จะช่วยให้ทุกคนค้นพบการสนทนาตามหมวดหมู่

• เพื่อสร้างกลุ่ม คลิกลิงก์ Create a Group ด้านซ้าย
• สามารถเลือกสร้าง Internal Group หรือ External Group
• เพิ่มคน และตัดสินใจว่าจะเข้าถึงได้ทุกคนในบริษัท หรือเฉพาะคนในกลุ่ม

เมื่อสร้าง external group หมายความว่าสมาชิกจากบริษัทอื่นสามารถร่วมงานได้ที่นี่

2] Messages

• เพื่อโพสต์ข้อความ พิมพ์ข้อความ แล้วคลิก "Post"
• ข้อความที่ไม่จำกัดให้กลุ่มหรือผู้ใช้ชุดใด จะมองเห็นได้โดยผู้ติดตามทั้งหมด
• หากต้องการส่งข้อความให้บุคคล มี 2 วิธี
  • @address บุคคลนั้น แต่ยังเป็นสาธารณะ ทุกคนในเครือข่ายจะเห็นได้
  • Direct Message บุคคลนั้น จะเป็นส่วนตัวเสมอ

แม้ @ mentions จะโพสต์ได้ทุกที่ แต่เพื่อส่งข้อความส่วนตัว ต้องหาบุคคลผ่าน search แล้วคลิก Send message เพื่อส่ง สามารถเพิ่มคนอื่นในการสนทนาส่วนตัวได้

3] Following

มี 2 สิ่งที่ติดตามได้ คือ คน และ Hast Tags

• หาบุคคลใน member directory คลิกปุ่ม follow
• เมื่อเจอแท็ก คลิกที่แท็ก จะแสดงการสนทนาทั้งหมดกับแท็กนั้น แล้วคลิกปุ่ม follow

4] Attachments

เพื่อแนบไฟล์ในข้อความ คลิกไอคอน Yammer ใต้กล่องข้อความ และเลือกไฟล์ที่ต้องการแนบ

หากต้องการเก็บไฟล์ไว้ที่ศูนย์กลาง คลิกไอคอนการตั้งค่ามุมซ้ายบน แล้วคลิก Files ที่นี่คลิก Upload File เพื่ออัปโหลดไฟล์ที่รองรับ

5] Search

ใช้การค้นหาของ Yammer หาข้อความ คน กลุ่ม และแท็ก หน้าผลลัพธ์ยังมีฟังก์ชันค้นหาขั้นสูง สามารถเลือกค้นหาภายในกลุ่ม และช่วงวันที่

6] Profile Setup

ควรแนะนำทุกคนตั้งค่าโปรไฟล์และเพิ่มรูปภาพ สามารถเพิ่มแผนก อีเมล ตำแหน่งที่ตั้ง ความเชี่ยวชาญ เบอร์โทร รายละเอียด messenger Facebook LinkedIn profile และอื่นๆ หน้าเดียวกันยังอนุญาตให้เปลี่ยนรหัสผ่าน กิจกรรมทั้งหมด แอปที่เชื่อมต่อ และการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนเป็นส่วนสำคัญ หากได้รับอีเมลและการแจ้งเตือนมากเกินไป สามารถไปที่ notifications และยกเลิกติ๊กสิ่งที่ไม่จำเป็น

อ่านต่อ: Yammer Tips and Tricks

เครื่องหมายเหล่านี้ควรเพียงพาสำหรับเริ่มต้นใช้ Yammer หากยังมีคำถาม แจ้งในความคิดเห็นได้