ลองจินตนาการสถานการณ์ที่คุณมีงานทำแต่ใช้คืนและวันหยุดทำงานโปรเจกต์รอง มันเป็นแค่บางอย่างที่คุณประกอบร่วมกับเพื่อนร่วมงานไม่กี่คนในเวลาว่าง
ตอนนี้ ลองทำเป็นว่าคุณเดินทางไปพบตัวเอง 5 ปีในอนาคต และเห็นว่าโปรเจกต์เล็กๆ นั้นกลายเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีการสื่อสารที่ใหญ่ที่สุดของ 100 ปีที่ผ่านมา นี่คือประวัติของ Twitter
Twitter ยุคแรก
Twitter เริ่มต้นจากไอเดียของผู้ร่วมก่อตั้ง Jack Dorsey (@Jack) ในปี 2006 Dorsey ตั้งใจสร้าง Twitter เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบ SMS กลุ่มเพื่อนสามารถติดตามกันได้ว่าอีกฝ่ายทำอะไรอยู่จากสถานะอัปเดต คล้ายการส่งข้อความ แต่ไม่ใช่
ระหว่างการประชุมสมองที่บริษัทพอดแคสติ้ง Odeo, Dorsey เสนอแพลตฟอร์มแบบ SMS นี้ให้กับผู้ร่วมก่อตั้ง Odeo คือ Evan Williams (@Ev) Evan และผู้ร่วมก่อตั้งอีกคนคือ Biz Stone (@Biz) จึงให้ Jack ใช้เวลามากขึ้นกับโปรเจกต์และพัฒนาต่อไป
ในช่วงแรก Twitter ถูกเรียกว่า twttr ในขณะนั้น แนวโน้มยอดนิยม บางครั้งเพื่อเปรียบด้านโดเมนเนม คือการตัดสระออกจากชื่อบริษัทและบริการ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ Noah Glass (@Noah) ได้รับเครดิตว่าคิดชื่อ twttr ต้นฉบับ และชื่อสุดท้ายคือ Twitter
ทวีตแรกของโลก
Jack ส่งข้อความแรกบน Twitter วันที่ 21 มีนาคม 2006 เวลา 21:50 น. ข้อความเขียนว่า "just setting up my twttr." (เพิ่งตั้งค่า twttr ของผมเสร็จ)
ระหว่างการพัฒนา Twitter สมาชิกในทีมมักจะสะสมค่าใช้จ่าย SMS หลายร้อยดอลลาร์ในบิลโทรศัพท์ส่วนตัว
ในขณะที่แนวคิดเริ่มต้นของ Twitter กำลังทดสอบที่ Odeo บริษัทกำลังเผชิญช่วงยากลำบาก ด้วยการที่ Apple ปล่อยแพลตฟอร์มพอดแคสติ้งของตัวเอง — ซึ่งฆ่ามอเดลธุรกิจของ Odeo ทำให้ผู้ก่อตั้งตัดสินใจซื้อกิจการคืนจากนักลงทุน
Jack Dorsey, Biz Stone, Evan Williams และสมาชิกเจ้าหน้าที่ Odeo อื่นๆ ช่วยดำเนินการซื้อกิจการคืน
จากการทำเช่นนี้ พวกเขาได้สิทธิ์ในแพลตฟอร์ม Twitter มีความขัดแย้งบางส่วนเกี่ยวกับวิธีที่ทั้งหมดนี้เกิดขึ้น น่าสงสัยว่านักลงทุน Odeo รู้ขอบเขตเต็มที่ของแพลตฟอร์ม Twitter หรือไม่
นอกจากนี้ สมาชิกสำคัญของทีมพัฒนา Twitter ไม่ได้ถูกนำเข้าสู่บริษัทใหม่ โดยเฉพาะ Noah Glass
เป็นเรื่องปกติ บริษัท Obvious Corporation (@obviouscorp) ถูกสร้างขึ้นหลังการซื้อกิจการคืน Odeo จากนักลงทุน เพื่อเป็นที่รองรับ Twitter
Twitter บรรลุการเติบโตอย่างรวดเร็ว
Twitter อยู่ก่อนการเติบโตใหญ่ที่สุด การประชุม South By Southwest (@sxsw) Interactive ปี 2007 เห็นการระเบิดของการใช้ Twitter อย่างมากกว่า 60,000 ทวีตถูกส่งต่อวันในงานนั้น ทีม Twitter มีการปรากฏตัวอย่างใหญ่โตในงาน และใช้ลักษณะไวรัลของงานและผู้เข้าร่วมได้อย่างเต็มที่
Twitter มีอาการเจ็บปวดจากการเติบโตในช่วงแรก ฐานผู้ใช้เติบโตในอัตราที่น่าประหลาดใจ และบริการบ่อยครั้งจะเกินความจุ
เมื่อเซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลด ภาพประกอบของศิลปิน Yiying Lu (@YiyingLu) จะปรากฏบนหน้าจอ ภาพแสดงวาฬถูกยกขึ้นจากน้ำไปสู่ความปลอดภัยโดยนก 8 ตัว ทีม Twitter ใช้ภาพนี้เพราะคิดว่ามันเป็นสัญลักษณ์ของการรับทราบปัญหาและกำลังแก้ไขอยู่ หน้าข้อผิดพลาดนี้กลายเป็นไวรัลในชุมชน Twitter และเร็วๆ นี้ถูกเรียกว่า "Fail Whale" (วาฬล้มเหลว)
ขีดจำกัด 140 ตัวอักษร หรือ 280 ตัวอักษร?
เหตุผลที่ Twitter กำหนดขีดจำกัดตัวอักษรบนทวีต คือ Twitter ออกแบบมาเป็นแพลตฟอร์มแบบ SMS ต้นทาง ในช่วงแรก 140 ตัวอักษรคือขีดจำกัดที่ผู้ให้บริการมือถือกำหนดด้วยมาตรฐานโปรโตคอล SMS ดังนั้น Twitter จึงถูกจำกัดด้วยความคิดสร้างสรรค์ เมื่อ Twitter โตเต็มที่เป็นแพลตฟอร์มเว็บ ขีดจำกัด 140 ตัวอักษรยังคงอยู่เพื่อการสร้างแบรนด์
อย่างไรก็ตาม ในปี 2017 Twitter ตัดสินใจว่าขีดจำกัด 140 ตัวอักษรไม่เกี่ยวข้องในยุคสมาร์ทโฟนอีกต่อไป และเพิ่มขีดจำกัดทวีตเป็น 280 ตัวอักษร พร้อมคัดค้านเล็กน้อย ทวีตส่วนใหญ่ บริษัทอธิบาย วางอยู่ที่ประมาณ 50 ตัวอักษร เมื่อผู้คนต้องการตัวอักษรมากขึ้น พวกเขาก็ส่งทวีตมากขึ้น การเพิ่มตัวอักษรออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ Twitter ใช้เวลาน้อยลงในการย่อความคิด และใช้เวลามากขึ้นในการพูดคุย
นวัตกรรมจากผู้ใช้บน Twitter
เมื่อฐานผู้ใช้ Twitter เริ่มเติบโต สิ่งตลกๆ เริ่มเกิดขึ้น: ผู้ใช้สร้างภาษาเฉพาะและวิธีใช้งานใหม่ๆ คิดว่านี่คือนวัตกรรมที่เกิดจากความจำเป็น
เริ่มต้น ผู้ใช้ไม่มีวิธีตอบกลับกันบน Twitter บางคนจะใส่สัญลักษณ์ @ ก่อนชื่อผู้ใช้เพื่อระบุอีกผู้ใช้หนึ่งภายในทวีต วิธีนี้กลายเป็นวิธีที่แพร่หลายมากในการยกย่องอีกผู้ใช้ จนทีม Twitter เพิ่มฟังก์ชันนี้เข้ามาในแพลตฟอร์มโดยพื้นฐาน สิ่งเดียวกันเกิดขึ้นกับแฮชแท็ก ซึ่งตอนนี้เป็นส่วนสำคัญของระบบนิเวศ Twitter
ฟังก์ชันที่ผู้ใช้ขับเคลื่อนนี้ยังเป็นแหล่งกำเนิดของการทวีตซ้ำ (Retweets) ผู้ใช้ต้องการวิธีโพสต์ข้อความจากผู้ใช้ Twitter อีกคนโดยรวมเครดิตให้กับผู้ที่ทวีตต้นฉบับ ผู้ใช้เริ่มเพิ่ม RT ก่อนส่งข้อความ สัญญาณให้ผู้ติดตามทราบว่าทวีตต่อไปเป็นการรายงาน ในเดือนสิงหาคม 2010 ฟังก์ชันนี้ถูกเพิ่มเข้ามาในแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการ
