หลังทดสอบช็อปปิ้งกับ 20 แบรนด์ประสบความสำเร็จ Instagram กำลังเปิดตัวร้านค้าออนไลน์เต็มรูปแบบ ให้ผู้ใช้ "หยิบสินค้าลงตะกร้า" ได้ทันทีจากฟีด
คนชอบเลือกสินค้ามากหลากแต่ไม่ชอบไปร้านจริง Instagram — เหมือนร้านค้าออนไลน์ทั่วไป — ให้นוחותโดยวางร้านค้าทั้งร้านไว้ที่นิ้วมือ
ตาม Instagram คนใช้แอปด้วย "จิตค้นหา/ค้นพบ" (discovering mindset) การวางพอร์ทัลช็อปปิ้งในแอป = กำจัดอุปสรรค การศึกษาพบ: 84% ผู้ใช้สมาร์ทโฟนสหรัฐฯ ค้นคว้า/เปรียบเทียบสินค้าออนไลน์ ~60% ผู้ใช้ Instagram รู้จักสินค้าจากแอป ตัวเลขเหล่านี้เป็นพื้นฐานการพัฒนาฟีเจอร์ช็อปปิ้ง
อะไรใหม่?
Instagram ไม่เปลี่ยนประสบการณ์ฟีด แต่จะมีไอคอน "Tap to view products" มุมล่างของรูป แตะ = แสดงแท็กสินค้าพร้อมชื่อและราคา ระบบเทคนิคช่วยรีเทลเลอร์แท็กสินค้าและติดตามสถิติการขาย เริ่มต้นด้วย: แฟชั่น เครื่องประดับ เครื่องสำอาง
จุดเด่นของ Instagram?
ไม่เหมือนพอร์ทัลช็อปปิ้งอื่น Instagram มี อำนาจของผู้ใช้ 600+ ล้านคน (Active Users) ไม่ต้องใช้เงินสร้างลูกค้าหรือการตลาด ในทุกช่วงเวลา มีคนจำนวนมากกำลังเล่นสินค้า โอกาสปิดยอดขายสูง
คำนึงถึงทั้งหมด Instagram มีศักยภาพเป็นร้านค้าออนไลน์นำหน้า แต่ต้องชนะใจผู้บริโภคและส่งมอบตามสัญญา
คิดยังไงกับการลงล่าสปอร์ตช็อปปิ้งของ Instagram? แชร์ความคิดเห็นได้เลย!
