แก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่พบไฟล์' บน YouTube Music:คำแนะนำทีละขั้นตอน

“ไม่พบไฟล์ แตะเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม” เกิดข้อผิดพลาดใน YouTube Music ปรากฏขึ้นเมื่อแอปพยายามเข้าถึงเพลงที่ดาวน์โหลดซึ่งไม่ได้จัดเก็บไว้ในแคชในเครื่องอีกต่อไปหรือถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ YouTube สิ่งนี้มักเกิดขึ้นแม้ว่าแทร็กจะยังคงปรากฏในห้องสมุดหรือเพลย์ลิสต์ของคุณ ทำให้เกิดการแสดงผลที่ผิดพลาด ว่ามันมีอยู่

YouTube Music ไม่เก็บเสียงเป็นไฟล์ปกติ แต่จะใช้แคชที่มีการป้องกันแทน และลิงก์สตรีมมิ่ง เพื่อให้สามารถเล่นเพลงได้ หากสำเนาที่แคชไว้หมดอายุหรือลิงก์ไม่ถูกต้อง การเล่นจะล้มเหลวและข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้น นอกจากนี้ยังอาจเกิดขึ้นได้หากแทร็กถูกลบออกจากแค็ตตาล็อกหรือหากแอปไม่สามารถรีเฟรชไฟล์ได้เนื่องจากข้อจำกัดด้านพื้นที่จัดเก็บ

1. ดาวน์โหลดเพลงออฟไลน์ของคุณอีกครั้ง

การลบการดาวน์โหลดที่เสียหายแล้วดาวน์โหลดอีกครั้งจะบังคับให้แอปสร้างเส้นทางไฟล์ที่ถูกต้อง ดึงสำเนาใหม่ของแทร็กจากเซิร์ฟเวอร์ และซิงค์อีกครั้งกับบัญชีของคุณ การดำเนินการนี้จะลบการอ้างอิงที่ไม่ทำงานซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดและแทนที่ด้วยการอ้างอิงที่ใช้งานได้

1. เปิด YouTube Music และแตะที่ห้องสมุด แท็บที่ด้านล่าง
2. เลือกการดาวน์โหลด จากรายการ
   
3. มองหาเพลงหรือเพลย์ลิสต์ที่แสดง “ไม่พบไฟล์” .
4. แตะ เมนูสามจุด (⋮) ถัดจากรายการที่ได้รับผลกระทบ
5. เลือก ลบการดาวน์โหลด (หรือลบการดาวน์โหลด ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ)
6. ทำซ้ำนี้กับแต่ละแทร็กที่มีปัญหา
7. กลับสู่เพลย์ลิสต์ อัลบั้ม หรือเพลงเดิม
8. แตะไอคอนดาวน์โหลด (↓) อีกครั้งเพื่อเริ่มการดาวน์โหลดใหม่
   
9. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรและอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ

ในกรณีส่วนใหญ่ เพียงดาวน์โหลดเพลงซ้ำ แก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างรวดเร็ว หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนั้น โดยปกติจะชี้ถึงปัญหาอุปกรณ์ในเครื่อง หรือข้อขัดแย้งในการกำหนดค่า . ขั้นตอนต่อไปนี้จะแก้ไขสาเหตุหลักที่พบบ่อยที่สุดเบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้

2. หลีกเลี่ยงการใช้น้ำยาทำความสะอาดของบุคคลที่สาม

โปรแกรมทำความสะอาดของบุคคลที่สาม (เช่น SD Maid, CCleaner หรือเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพโทรศัพท์) จะสแกนหาสิ่งที่พวกเขาระบุว่า “ไม่ได้ใช้” “ชั่วคราว” หรือ “แคช” ไฟล์. เนื่องจากแคชออฟไลน์ของ YouTube Music ถูกจัดเก็บเป็นข้อมูลแอปทั่วไป เครื่องมือเหล่านี้จึงมักจะลบแคชดังกล่าวเพื่อ "เพิ่มพื้นที่ว่าง"

เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น:

• ไฟล์เสียงจริงจะถูกลบ
• รายการดาวน์โหลดยังคงแสดงแทร็กเหล่านั้นว่าพร้อมใช้งาน
• เมื่อแอปพยายามเล่น จะไม่พบเส้นทางของไฟล์

ความไม่ตรงกันนี้จะทำให้เกิด “ไม่พบไฟล์” ทันที ข้อความ เพื่อป้องกันสิ่งนี้ หลีกเลี่ยงการใช้เครื่องมือทำความสะอาดพื้นที่เก็บข้อมูลหรือเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ ที่สแกน แก้ไข หรือลบข้อมูลจากโฟลเดอร์ส่วนตัวของแอป

3. อนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์และเพลง

YouTube Music ต้องได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูลและไฟล์สื่อของอุปกรณ์ เพื่อบันทึกแทร็กออฟไลน์และจัดการแคชในเครื่อง หากสิทธิ์เหล่านี้ถูกปฏิเสธหรือจำกัด แอปจะไม่สามารถอ่านหรือรีเฟรชเพลงที่ดาวน์โหลดได้

1. เปิดการตั้งค่า .
   
2. แตะแอป และเลือก YouTube Music .
   
3. แตะสิทธิ์ .
   
4. เปิดเพลงและเสียง และเลือก อนุญาต .
   
5. เปิดรูปภาพและวิดีโอ หรือรูปภาพและวิดีโอ หากมี ให้เลือก อนุญาตทั้งหมดเสมอ .
   
6. กลับไปที่แอป บังคับปิด และเปิด YouTube Music อีกครั้งเพื่อลองดาวน์โหลดหรือเล่นเพลงอีกครั้ง

4. ปิดการใช้งานการตั้งค่า “แอปที่ไม่ได้ใช้”

Android มีคุณลักษณะที่สามารถเพิกถอนการอนุญาตโดยอัตโนมัติ และ จำกัดกิจกรรมในเบื้องหลัง สำหรับแอพที่ไม่ได้เปิดมาระยะหนึ่งแล้ว หากเปิดใช้งานสำหรับ YouTube Music จะสามารถลบการเข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูลออกหรือถ่ายไฟล์แคชออกได้ โดยมักจะทำให้เกิด “ไม่พบไฟล์ แตะเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม” เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเล่นเพลงที่ดาวน์โหลด

1. เปิดการตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ
2. ไปที่แอป และเลือก YouTube Music .
   
3. เลื่อนลงและสลับปิด จัดการแอปหากไม่ได้ใช้ หรือ หยุดกิจกรรมแอปชั่วคราวหากไม่ได้ใช้ (ถ้อยคำอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Android ของคุณ)
   
4. ปิดตัวเลือกนี้ ปิด เพื่อป้องกันไม่ให้ Android เพิกถอนสิทธิ์หรือล้างแคชของแอปโดยอัตโนมัติ
5. เปิด YouTube Music อีกครั้งแล้วทดสอบการเล่นหรือดาวน์โหลดอีกครั้ง

หากยังไม่ได้รับการแก้ไข:

ในขั้นตอนนี้ ข้อผิดพลาดควรได้รับการแก้ไขเนื่องจากสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดได้รับการแก้ไขแล้ว หากปัญหายังคงอยู่ โดยปกติจะชี้ไปที่การกำหนดค่าที่เสียหาย หรือ แคชในเครื่องที่เสียหาย . ในกรณีดังกล่าว การล้างการดาวน์โหลดทั้งหมดและสร้างไลบรารีใหม่จะบังคับให้แอปลบการอ้างอิงไฟล์ที่ไม่ถูกต้องและสร้างไฟล์ใหม่ขึ้นมาใหม่

เมื่อคุณล้างการดาวน์โหลด แอปจะลบข้อมูลอ้างอิงที่เสียหายออก . การรีสตาร์ทจะรีเฟรชแคชของระบบ และการดาวน์โหลดเพลย์ลิสต์ของคุณอีกครั้งจะเป็นการสร้างเส้นทางไฟล์ที่ถูกต้องอีกครั้ง ซึ่งช่วยลดข้อผิดพลาด

1. เปิดการตั้งค่า ในแอป YouTube Music
2. ไปที่การดาวน์โหลด การตั้งค่า
   
3. แตะล้างการดาวน์โหลด .
   
4. รอประมาณหนึ่งนาทีเพื่อให้แอปรีเซ็ตแคช
5. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
   
6. ดาวน์โหลดเพลย์ลิสต์หรืออัลบั้มของคุณอีกครั้ง

เกี่ยวกับผู้เขียน

มูฮัมหมัด ซูเบียน

Muhammad Zubyan เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านไอทีของ Google ที่ได้รับการรับรองและมีประสบการณ์ยาวนานกว่า 7 ปี เขาทำงานกับคอมพิวเตอร์มากกว่า 1,500 เครื่อง และได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าซึ่งช่วยให้เขาตรวจจับและแก้ไขปัญหาต้นตอที่ซับซ้อนของปัญหาและข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Windows ได้ นอกเหนือจากการจัดการ Appuals ในฐานะบรรณาธิการอาวุโสแล้ว ปัจจุบันเขากำลังพัฒนาโปรแกรม Game Optimization ของตัวเองที่ให้ความสำคัญกับทั้งนักเล่นเกมและผู้ใช้ทั่วไป