แก้ไขปัญหาการเล่น Paramount Plus บน Fire TV – 8 การแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

• Paramount Plus อาจไม่ทำงานบน Fire TV เนื่องจากปัญหาอินเทอร์เน็ต แอพบกพร่อง แคชสะสม แอพเวอร์ชันล้าสมัย หรือการรบกวน VPN
• การแก้ไขรวมถึงการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การรีสตาร์ท Fire TV การตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์แอป การล้างแคชและข้อมูลของแอป ติดตั้งแอปใหม่ การปิดใช้งาน VPN และการรีเซ็ต Fire TV เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• หากปัญหายังคงมีอยู่ การติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับ Amazon Fire TV หรือ Paramount Plus สามารถให้ความช่วยเหลืออย่างมืออาชีพได้

โดยทั่วไป หากบริการสตรีมมิ่งไม่ทำงาน อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี หรือ การหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ . ปัญหาเหล่านี้อาจรบกวนการเข้าถึงเนื้อหาที่คุณต้องการสตรีม อย่างไรก็ตาม สาเหตุทั่วไปอื่นๆ ที่ทำให้ Paramount Plus ไม่ทำงานบน Fire TV ของคุณ ได้แก่:

• ข้อบกพร่องของแอป :ข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องชั่วคราวภายในแอปอาจทำให้แอปทำงานไม่ถูกต้อง
• แคชสะสม :พื้นที่ไม่เพียงพอบน Fire TV ซึ่งเป็นผลมาจากการโอเวอร์โหลดแคช อาจรบกวนการทำงานของแอปได้
• แอปที่ล้าสมัย :แอป Paramount Plus เวอร์ชันล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาหลายประการ รวมถึงแอปไม่ทำงาน
• การแทรกแซง VPN :VPN อาจก่อให้เกิดการรบกวนบริการสตรีมมิ่ง ทำให้แอปไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ได้

ก่อนที่จะดำเนินการขั้นเด็ดขาดในการยกเลิกการสมัคร Paramount Plus ของคุณ ให้ลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้ก่อน

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและรีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi

เนื่องจากจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้บริการสตรีมมิ่งทำงานได้อย่างถูกต้อง จึงอ่อนแอ การเชื่อมต่อเครือข่ายอาจทำให้เกิดปัญหาหลายประการเมื่อสตรีมเนื้อหา เช่น บัฟเฟอร์ อย่างต่อเนื่อง หรือแอปไม่ทำงานเลย

เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีสัญญาณแรง ให้ตรวจสอบความเร็ว Wi-Fi โดยการเยี่ยมชมเว็บไซต์เช่น fast.com นอกจากนี้ การแก้ไขด่วนคือการ ยกเลิกการเชื่อมต่อ จ่ายไฟให้กับ เราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ และรอสักครู่ก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปใหม่

2. รีสตาร์ท Fire TV ของคุณ

อีกวิธีหนึ่งคือการถอดปลั๊ก ทีวีของคุณ จากเต้ารับไฟฟ้า รอสักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ การดำเนินการนี้จะรีเฟรชอุปกรณ์ของคุณและกำจัด ข้อบกพร่องหรือ ข้อผิดพลาด กับ Fire TV ที่อาจทำให้ Paramount Plus ใช้งานไม่ได้

3. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์แอป Paramount Plus

หากต้องการทราบว่าปัญหาอยู่ฝั่งคุณหรือไม่ โปรดไปที่สถานะเซิร์ฟเวอร์ เว็บไซต์ เช่น Downdetector เพื่อตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Paramount Plus กำลังประสบปัญหาการหยุดทำงานหรือไม่ ซึ่งโดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของเซิร์ฟเวอร์หรือการบำรุงรักษา หากเป็นเช่นนั้น ทางเลือกเดียวที่คุณมีคือรอสักครู่ จนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะสำรองและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4. ล้างแคชและข้อมูลแอป Paramount Plus

ยังคงประสบปัญหาอยู่ใช่หรือไม่ ลองเพิ่มพื้นที่ว่าง บน Fire TV ของคุณโดยการลบแคชและข้อมูลสะสมของ Paramount Plus การทำเช่นนี้จะทำให้แอปทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เนื่องจากแคชของแอปที่เสียหายทั้งหมด จะลบออก ดังนั้นจึงแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง

1. ไปที่ การตั้งค่า บน Fire TV ของคุณแล้วเลือก แอปพลิเคชัน .
2. ในส่วน จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง ค้นหาและเลือก Paramount Plus

1. เลือก ล้างแคช ตัวเลือก

1. ถัดไป เลือก ล้างข้อมูล .

5. ติดตั้งแอป Paramount Plus อีกครั้ง

หากปัญหายังคงมีอยู่ อาจมีความเกี่ยวข้องกับเฉพาะ แอป เวอร์ชัน คุณกำลังวิ่งอยู่ วิธีแก้ไขง่ายๆ คือการถอนการติดตั้งแอปและติดตั้งใหม่ มันอีกครั้ง ซึ่งจะช่วยกำจัดข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ หรือ ไฟล์ที่เสียหาย ทำให้แอปทำงานผิดปกติและมอบแอปเวอร์ชันล่าสุดให้กับคุณ

1. นำทางไปยัง การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของอุปกรณ์ Fire TV ของคุณ
2. จากนั้น เลือก แอปพลิเคชัน .

1. หลังจากนั้น ให้เลือก จัดการแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง ตัวเลือก

1. ค้นหา พาราเมาท์ พลัส จากรายการแล้วกด ปุ่มเลือก .
2. จากนั้น เลือก ถอนการติดตั้ง ตัวเลือกและยืนยันการดำเนินการ
3. หากต้องการติดตั้งแอปใหม่ ให้กลับไปที่หน้าจอหลักแล้วไปที่ แอปพลิเคชัน .
4. เลื่อนลงและเลือก รับแอปเพิ่มเติม .
5. จากคลังแอปของคุณ ให้เลือก ไม่ได้ติดตั้ง .

1. มองหา พาราเมาท์ พลัส และเลือกดาวน์โหลด ตัวเลือกในการติดตั้งกลับบน Fire TV ของคุณ

6. ปิดการใช้งาน VPN

แม้ว่า VPN จะสามารถเปิดใช้งานการเข้าถึงแอปหรือบริการที่ถูกจำกัดในตำแหน่งของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่บริการสตรีมมิ่งบางอย่างทราบถึงสิ่งนี้ จึงบล็อก การกระทำดังกล่าว . หากคุณกำลังใช้ VPN อยู่ ให้ลองปิดเพื่อดูว่า Paramount Plus เริ่มทำงานบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

1. เปิดแอป VPN บน Fire TV ของคุณโดยใช้รีโมทคอนโทรล
2. ค้นหา ปิด สลับหรือสลับและเลือกเพื่อปิดการใช้งาน VPN ของคุณ

7. รีเซ็ต Fire TV เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถรีเซ็ต Fire TV ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นได้ โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีแก้ไขนี้จะลบ ข้อมูลทั้งหมด รวมถึง ข้อบกพร่อง และ การตั้งค่าไม่ถูกต้อง ที่อาจเป็นสาเหตุให้ Paramount Plus ไม่ทำงาน อย่าลืมเรียกคืนพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ขยายได้ล่วงหน้า

1. บนรีโมท ให้กดปุ่มย้อนกลับค้างไว้ และปุ่มนำทางขวา พร้อมกันเป็นเวลาหลายวินาที

1. เลือกรีเซ็ต ตัวเลือกจากหน้าจอเพื่อยืนยันการดำเนินการ

8. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากไม่มีสิ่งใดได้ผลและคุณรู้สึกว่าปัญหาอยู่นอกเหนือสิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้ คุณสามารถไว้วางใจสายสนับสนุนได้ตลอดเวลา ของ Amazon Fire TV หรือ พาราเมาท์ พลัส . บริการสตรีมมิ่งและแอปเหล่านี้มีการสนับสนุนอย่างมืออาชีพพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในทุกปัญหาที่คุณอาจเผชิญ

เมื่อทราบวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดสำหรับ Paramount Plus ที่ไม่ทำงานบน Fire TV ของคุณ คุณสามารถตรวจพบปัญหาได้อย่างง่ายดายและกำจัดสัญญาณรบกวนใด ๆ เอนหลังและผ่อนคลายขณะชมซีรีส์ที่คุณชื่นชอบหรือวางแผนการดูหนังกับเพื่อนและครอบครัว

เกี่ยวกับผู้เขียน

คามิล อันวาร์

Kamil เป็น MCITP, CCNA (W), CCNA (S) ที่ได้รับการรับรอง และอดีตสมาชิก British Computer Society ที่มีประสบการณ์มากกว่า 9 ปีในการกำหนดค่า การปรับใช้ และการจัดการสวิตช์ ไฟร์วอลล์ และตัวควบคุมโดเมน ซึ่งเป็นโรงเรียนเก่าที่ยังคงใช้งานอยู่บน FreeNode