บ่อยครั้งที่เมื่อคุณปรึกษาช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ (หรือสมาชิกในครอบครัว) เกี่ยวกับการป้องกันไวรัสหรือมัลแวร์ พวกเขาจะแนะนำให้ติดตั้งชุดแอปพลิเคชันเพื่อรักษาความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์
แอปเหล่านี้มักรวมถึงแอนติไวรัส แอนติมัลแวร์บนเดสก์ท็อปและเบราว์เซอร์ และโดยปกติแล้วจะแนะนำ CCleaner ด้วย
CCleaner เป็นเครื่องมือหลักในการปกป้องคอมพิวเตอร์ Windows มาหลายปี สร้างขึ้นในยุคที่ Microsoft Windows ขาดการป้องกันและฟีเจอร์ภายในมากมาย ทำให้ CCleaner เติมช่องว่างเหล่านั้น
วันนี้ ช่องว่างเหล่านั้นหายไปแล้ว และผู้ที่ติดตั้ง CCleaner หลายคนอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของพวกเขาเสียหายมากกว่าประโยชน์
การลบประวัติและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
ฟีเจอร์หลักที่ CCleaner โฆษณาคือ "ปกป้องความเป็นส่วนตัว" โดยการลบประวัติการค้นหาและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
ความเป็นจริงคือผู้คนส่วนใหญ่ใช้เบราว์เซอร์หลักเพียงตัวเดียว และวันนี้ฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัวถูกสร้างขึ้นภายในเบราว์เซอร์เองแล้ว เพื่อล้างคุกกี้และประวัติการค้นหาอัตโนมัติ
ตัวอย่างเช่น ใน Google Chrome คุณสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ง่ายๆ:
- คลิก เมนู และคลิก Settings (การตั้งค่า)
- เลื่อนลงสุดและคลิก Advanced (ขั้นสูง)
- ใน Privacy and Security คลิก Content settings (การตั้งค่าเนื้อหา)
- คลิก Cookies
- เปิดใช้งาน Keep local data only until you quit your browser (เก็บข้อมูลท้องถิ่นจนกว่าจะปิดเบราว์เซอร์)
- คลิก Add ถัดจาก Clear on exit (ล้างเมื่อออก)
- พิมพ์ [*.]com และคลิก Add
การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าสองอย่างนี้จะทำให้ข้อมูลท้องถิ่นและคุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการท่องเว็บถูกล้างทันทีเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์
คุณยังสามารถป้องกันโฆษณาเป็นอันตรายใน Chrome ได้โดยกลับไปที่หน้าจอ Content settings และภายใต้ Ads ให้แน่ใจว่าสวิตช์แรกอ่านว่า Blocked on sites that show intrusive or misleading ads (recommended) (บล็อกบนเว็บไซต์ที่แสดงโฆษณารบกวนหรือหลอกลวง - แนะนำ) แทนที่จะเป็น Allowed (อนุญาต)
นี่เป็นการตั้งค่าทั่วไปที่มีในเกือบทุกเบราว์เซอร์สมัยใหม่ และทำให้แอปภายนอกอย่าง CCleaner ที่ต้องเข้าไปแก้ไขไฟล์เบราว์เซอร์ล้าสมัยแล้ว
เครื่องมือทำความสะอาด Registry ของ CCleaner
CCleaner สัญญาว่าจะลบรายการต่อไปนี้ออกจาก Registry หากไม่ได้ใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:
- นามสกุลไฟล์ (File extensions)
- ActiveX controls
- Class IDs และ Prog IDs
- Uninstallers
- Shared DLLs
- Icons และ application paths
เครื่องมือทำความสะอาด Registry ได้รับความนิยมเมื่อหลายปีก่อน เมื่อหน่วยความจำดิสก์จำกัด และทุกไบต์มีค่ามาก
ความเป็นจริงคือ จำนวนเล็กน้อยของชิ้นส่วนคงเหลือใน Registry (จากการถอนการติดตั้งแอป เช่น) ใช้พื้นที่น้อยมาก ไม่ใช่ไฟล์ภาพหรือวิดีโอที่จัดเก็บใน Registry แค่ข้อความเท่านั้น
นอกจากนี้ Microsoft ไม่เคยแนะนำให้รันเครื่องทำความสะอาด Registry และไม่ได้พัฒนาขึ้นมาเอง เพราะไม่ต้องการให้ผู้ใช้ไปยุ่งกับ Registry แค่ข้อผิดพลาดเล็กน้อยในการลบคีย์ Registry อาจทำให้ระบบปฏิบัติการ Windows เสียหายทั้งหมด
ความเป็นจริงคือมีเรื่องราวของคนที่ประสบความเสียหายกับ Windows OS จากการรันเครื่องทำความสะอาด Registry ของ CCleaner
ถ้ามันอันตรายที่คุณจะไปแก้ไข Registry เองด้วยตนเอง ทำไมคุณจึงปล่อยให้แอปพลิเคชันภายนอกเข้าไป "เดา" ว่าคีย์ Registry ไหนไม่จำเป็น? ยังไม่มีหลักฐานว่าเครื่องทำความสะอาด Registry ทำให้ Windows เร็วขึ้น
เพิ่มเติมคือ Windows 10 จัดการ Registry ได้มีประสิทธิภาพมากกว่าทุกเวอร์ชันก่อนหน้า จึงไม่มีเหตุผลให้ใช้แอปพลิเคชันแก้ไข Registry เลย
ปิดโปรแกรมเริ่มต้นที่ไม่จำเป็น
ฟีเจอร์อีกอย่างที่ CCleaner โฆษณาคือความสามารถในการเร่งการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยลดจำนวนแอปพลิเคชันเริ่มต้นที่โหลดเมื่อบูท
แอปพลิเคชันแสดงโปรแกรมทั้งหมดที่ตั้งค่าให้รันเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มต้น และให้เครื่องมือสำหรับปิดใช้งานหรือลบงานเริ่มต้นเหล่านั้น
ความเป็นจริงคือ CCleaner เพียงแค่ให้แอปซ้ำซ้อนที่ Windows 10 มีอยู่แล้ว
คุณสามารถดูโปรแกรมที่排定ให้เปิดเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มต้นได้ง่ายๆ:
- คลิกเมนู Start และพิมพ์ startup tasks
- คลิก Startup Apps ภายใต้ System Settings
- ในเครื่องมือนี้ คุณสามารถเปิด/ปิดโปรแกรมที่จะเริ่มต้นเมื่อคอมพิวเตอร์บูทได้
เห็นได้ชัดว่าง่ายกว่ามากที่จะปิดใช้งานแอปที่ไม่ต้องการเริ่มต้น ผ่านเครื่องมือที่รวมอยู่ใน Windows 10 แล้ว ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม
เป็นเรื่องน่าสนใจที่เมื่อติดตั้ง CCleaner มันจะตั้งค่าให้โหลดตัวเองเป็นแอปเพิ่มอีกตัวที่เริ่มต้นเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มต้น ทำให้ช้าลงอีก
การทำความสะอาด "Junk Files"
อีกอย่างที่ CCleaner สัญญาช่วยคือการลบ "Junk Files" จากระบบคอมพิวเตอร์ อ้างว่าการลบไฟล์ที่ไม่ต้องการเป็นประจำจะทำให้คอมพิวเตอร์เร็วขึ้น
มี謬誤สองประการที่นี่ ข้อแรก คือการลบไฟล์จะทำให้คอมพิวเตอร์เร็วขึ้น อาจลดพื้นที่ฮาร์ดดิสก์ที่ใช้ แต่ไม่ได้ทำให้คอมพิวเตอร์รันเร็วขึ้น ข้อสอง คือคุณไม่จำเป็นต้องใช้ CCleaner ทำสิ่งนี้
Microsoft เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ใน Windows 10 ด้วย Creators Update (เวอร์ชัน 1709) ซึ่งนำเสนอตัวเลือกใหม่ในฟีเจอร์ชื่อ Storage Sense จะลบไฟล์ในโฟลเดอร์ Downloads, ไฟล์ชั่วคราว หรือ Recycle Bin ที่ไม่ได้เปลี่ยนแปลงใน 30 วัน อัตโนมัติ
วิธีเปิดใช้งาน:
- คลิกเมนู Start พิมพ์ Settings คลิก Settings
- คลิก System แล้ว Storage ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
- เปิดฟีเจอร์ Storage Sense
สิ่งนี้จะทำให้ Temporary Files และ Recycle Bin ความสะอาดจากสิ่งที่ไม่จำเป็นเสมอ
คุณสามารถปรับแต่งการทำงานของฟีเจอร์นี้ได้โดยคลิกลิงก์ Change how we free up space automatically
ที่นั่นคุณสามารถปรับแต่งได้ว่า Windows ทำความสะอาดพื้นที่เหล่านี้บ่อยแค่ไหน และอนุญาตให้ไฟล์ที่ไม่ได้แก้ไขคงอยู่ได้นานแค่ไหน
นี่เป็นอีกตัวอย่างว่าฟีเจอร์ใน Windows 10 ทำให้ CCleaner ล้าสมัย
CCleaner ส่ง "Anonymous Usage Data"
โดยค่าเริ่มต้น เมื่อติดตั้ง CCleaner จะถูกตั้งค่าให้ส่ง "Anonymous usage data" ไปยัง CCleaner Data Factsheet อ้างว่าข้อมูลที่ติดตามมีแค่การใช้งานแอป CCleaner
แม้ไม่มีข้อความชัดเจนว่าข้อมูลเฉพาะอะไรถูกเก็บ แต่ก็หมายถึง CCleaner จะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ CCCleaner เป็นประจำ ขณะที่คุณพยายามใช้เว็บเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
ด้วยการที่ CCleaner ถูกตั้งค่าให้รันเป็นแอปเริ่มต้นโดยค่าเริ่มต้น หมายความว่า CCleaner อาจสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ CCleaner โดยที่คุณไม่รู้ตัว
สำหรับแอปที่อ้างพยายามลดเวลาบูทและเร่งความเร็วคอมพิวเตอร์ การที่ฟีเจอร์นี้เปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นดูขัดแย้งกับเป้าหมาย
CCleaner เคยถูกแฮ็กมาก่อน
ด้านสำคัญที่สุดของซอฟต์แวร์อย่าง CCleaner คือความเชื่อมั่น เมื่อผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปเพื่อทำให้คอมพิวเตอร์สะอาดและปราศจากแอปขยะ ควรเป็นแอปที่มีชื่อเสียงว่าปราศจากมัลแวร์หรือไวรัส
น่าเสียดายในปี 2017 แฮกเกอร์สามารถฉีดมัลแวร์ลงในแอป CCleaner เพื่อกระจายไปยังผู้ใช้หลายล้านคนที่ติดตั้ง CCleaner ไว้
จนกว่านักวิจัยที่ Cisco จะติดตามการละเมิดความปลอดภัยไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Avast (เจ้าของ CCleaner) แล้ว Avast ตอบสนองเร็วโดยซ่อมแซมช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่ทำให้ถูกแฮ็กได้
น่าเสียดายความเสียหายเกิดขึ้นแล้ว
การโจมตีนี้พิสูจน์ว่าการติดตั้งแอปอย่าง CCleaner เพียงแค่เปิดเส้นทางใหม่ให้แฮกเกอร์เข้าระบบของคุณ ยังพิสูจน์ว่าซอฟต์แวร์ CCleaner ไม่พอที่จะป้องกันการโจมตีแบบนี้
และเนื่องจากคุณสามารถทำทุกฟีเจอร์ของ CCleaner ได้โดยการปรับตั้งค่าที่มีอยู่ใน Windows 10 อยู่แล้ว จึงไม่มีเหตุผลให้ติดตั้ง CCleaner เลย
