มีซอฟต์แวร์แชททีมฟรีสำหรับ Windows 10 มากมาย แต่ถ้าคุณทำงานร่วมกับทีม คุณจะต้องเลือกแค่ตัวเดียว ในบทความนี้เราจะดูตัวเลือกที่ดีที่สุดและแบ่งปันเหตุผลว่าทำไมแต่ละตัวเลือกอาจมีประโยชน์ต่อคุณและโปรเจกต์ของทีม
โปรดทราบว่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่กล่าวถึงในบทความนี้มักถูกมองว่าเป็นซอฟต์แวร์ที่ "ดี" โดยทั่วไป พร้อมฟีเจอร์ครบครัน: แชร์ไฟล์, แอปเดสก์ท็อป/มือถือ/เว็บ, บันทึกแชท, ประชุมวิดีโอทีม, และฟีเจอร์ทำงานร่วมกัน เราจะเน้นที่ความแตกต่างของแต่ละตัว
Microsoft Teams
Microsoft Teams ฟรี แต่ด้วยการสมัคร Office 365 จะได้การรวมระบบ Office และพื้นที่จัดเก็บมากขึ้นผ่าน OneDrive
เริ่มจากซอฟต์แวร์แชททีมที่เน้น Windows แรกที่มอบให้กับ Windows 10 Microsoft Teams มีฟังก์ชันมากมายภายใต้หน้าตา และดีใจที่ฟรี đâyคือภาพรวมด่วนของเวอร์ชันฟรี Microsoft Teams:
- ข้อความแชทและการค้นหาไม่จำกัด
- การโทรวิดีโอ/เสียงสำหรับกลุ่ม
- พื้นที่จัดเก็บทีม 10 GB และเพิ่ม 2 GB ต่อคน
- รวมกับ Office Online
- การรวมแอปภายนอกมากกว่า เช่น Evernote และ Trello
- เพิ่มแขกในแชทเมื่อจำเป็น
ถ้าทีมของคุณลงทุนในระบบนิเวศ Office แล้ว Microsoft Teams จะเป็นตัวเลือกแรกที่ดีที่สุด ง่ายต่อการตั้งทีมฟรีและแชร์/แก้ไขเอกสารภายใน Teams โดยตรง
การรวมระบบ Office 365 เป็นจุดเด่นชัดเจนของ Microsoft Teams และยากที่จะหาซอฟต์แวร์ทีมที่เน้นผลิตภาพมากกว่านี้สำหรับ Windows 10
ฟีเจอร์อีกอย่างที่น่าสนใจคือฟังก์ชันแขก (Guest) ทำให้แชร์ลิงก์แชทหรือโทรวิดีโอ/เสียงให้คนภายนอกทีมได้ง่าย แขกได้สิทธิ์จำกัด หากต้องการสามารถเพิ่มบุคคลเข้าทีมได้ตลอดเวลาเพื่อเข้าถึงไฟล์และเอกสารทั้งหมด Microsoft Teams มีแอปเดสก์ท็อปแบบสแตนด์อโลนและเวอร์ชันเว็บที่เบากว่า
Slack
Slack ฟรี แผน $8/เดือนเพิ่มการติดตามข้อความ/ไฟล์ไม่จำกัดและอื่นๆ
ถ้าโปรเจกต์ของคุณมีหลายトラック (tracks) และชอบอัปเดตทุกอย่างผ่านข้อความ Slack คือที่ของคุณ Slack กลายเป็นหนึ่งในตัวเลือกแชททีมฟรีที่นิยมที่สุด มีหลายเหตุผล สรุปสั้นๆ ด้านล่าง:
- การค้นหาไฟล์แชร์ที่ทรงพลัง (ค้นหาข้อความและไฟล์ทั้งหมด)
- การสนทนาและหัวข้อจัดระเบียบได้โดยช่องทาง (channels)
- การโทรวิดีโอ/เสียงพร้อมใช้งานแบบช่องทางต่อช่องทาง
- รองรับแอปภายนอกอย่างกว้างขวาง (จาก Asana ถึง Zoom และทุกอย่างระหว่างทาง)
- บอททรงพลังพร้อมดาวน์โหลดหรือสร้างเอง
ฟีเจอร์โปรดของผมบน Slack คือระบบค้นหา เมื่อมีงานค้างหลายอย่างในโปรเจกต์เดียว 很容易 ทำให้สูญเสียไฟล์หรือข้อความสำคัญ ด้วยฟีเจอร์ค้นหา คุณสามารถค้นหาอะไรก็ได้ภายในไม่กี่วินาที Slack ยังปรับแต่งได้ตามสไตล์คุณด้วยบอทและแอปภายนอก
บอทของ Slack น่าสนใจอย่างยิ่ง เช่น Diggbot และ GrowthBot ช่วยหาเนื้อหาหรือหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม หรือ Eventbot Calendar? ด้วยนี้คุณสามารถใช้คำสั่งข้อความตั้งการประชุมหรือเตือนวันที่ได้ง่าย มีอะไรให้เลือกมากมาย และหากไม่พบสิ่งที่ต้องการ เครื่องมือพัฒนาพร้อมให้สร้างบอทเอง
Discord
Discord ฟรีโดยสมบูรณ์ - มีฟีเจอร์พิเศษสำหรับเกมเมอร์ $9.99/เดือน แต่ไม่มีฟังก์ชันแอปที่ถูกจำกัดสำหรับผู้ใช้ฟรี
Discord ในหลายมุมมีความคล้ายคลึงกับ Slack มีการรองรับช่องทางหลายトラックเหมือนกัน และมีบอทและการรวมแอปมากมาย Discord มีความแตกต่างบ้าง ให้ดูภาพรวมสั้นๆ:
- รองรับช่องทางเสียง 'always on' และช่องทางข้อความ
- ง่ายต่อการรวมบอทและแอปเพื่อฟังก์ชันเพิ่มเติม
- เปิดช่องทางสาธารณะได้
- สร้างกลุ่มผู้ใช้และให้สิทธิ์ต่างกันตามกลุ่ม
Discord เหมาะสำหรับการสนทนาที่ไหลลื่นกว่าคุณสามารถสร้างช่องทางเสียงถาวรที่ผู้ใช้เชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อได้อิสระตลอดเวลา หากทีมคุณชอบแลกเปลี่ยนความคิดแบบสปอนเทเนียสแทนการจัดตารางประชุมเวลาเฉพาะ ช่องทางเสียงของ Discord จะสมบูรณ์แบบ
การมีส่วนร่วมกับสมาชิกทีมไม่ได้หยุดที่เสียง คุณตั้งช่องทางข้อความได้ และได้บัญชีสำหรับส่งข้อความส่วนตัวไปยังผู้ใช้คนอื่น
อีกอย่างที่ชอบใน Discord คือความสามารถในการทำให้สาธารณะ ง่ายมากที่จะสร้างช่องทางให้สาธารณะเข้าถึง และช่องทางที่เฉพาะพนักงานเท่านั้น การตั้งค่านี้มีประโยชน์สำหรับทีมที่ต้องเผชิญหน้าสาธารณะและพึ่งพาเสียงตอบรับจากสาธารณะ เช่น Discord เหมาะสำหรับผู้ที่ขอเสียงตอบรับจากผู้ใช้เกี่ยวกับแอปมือถือหรือเกมวิดีโอที่พัฒนาต่อเนื่อง
สุดท้าย Discord ให้คุณมอบ 'ยศ' (rank) หรือจัดผู้ใช้เข้าเป็นกลุ่ม แล้วตั้งค่าสิทธิ์แต่ละกลุ่ม มีประโยชน์เมื่อต้องให้สมาชิกระดับสูงเข้าถึงห้องแต่ไม่ให้คนอื่นเข้าได้
Google Hangouts Chat
Google Hangouts Chat คิดค่าใช้จ่าย $5 ต่อผู้ใช้สำหรับ 30GB หรือ $10 ต่อผู้ใช้สำหรับพื้นที่ไม่จำกัด หรือ Classic Hangouts ฟรีแต่จะถูกเลิกใช้ قريباً
อย่างไรก็ตาม คุณต้องจ่ายเพื่อรวมทุกอย่างเข้าด้วยกันเป็นแอปแชทสแตนด์อโลนภายนอก Gmail ที่ชื่อ Google Hangouts Chat หากต้องการประสบการณ์ Google แบบแกนกลางพร้อมฟังก์ชันมากขึ้น Google Hangouts Chat อาจเหมาะสม ฟีเจอร์สำคัญ:
- ห้องเสมือน (Virtual rooms) สำหรับงานต่างๆ
- รองรับสมาชิก 8,000 คนต่อห้อง
- อัปโหลดและแชร์เนื้อหาจากแอป Google อื่นๆ ได้ง่าย
- การค้นหาทรงพลังสร้างใน Hangouts Chat
- เข้ากันได้กับแอป Hangouts ที่สร้างใน Gmail
Google Hangouts Chat รวมแอป Google ทั้งหมดเข้าระบบเดียว คุณตั้งการเตือนปฏิทิน สร้างเอกสาร Google Spreadsheets และจัดประชุมโทร Hangouts ได้ง่าย เหมาะสำหรับผู้ที่ติดต่อทีมผ่านโทรศัพท์ตลอดเวลา เพราะเข้าถึง Google Suite ทั้งหมดผ่านแอปสโตร์
ค่อนขังกังวลว่ากูเกิลเปลี่ยนซอฟต์แวร์ทำงานร่วมกันบ่อยแค่ไหน แต่ไม่ว่าจะ Hangouts Chat อยู่หรือไป ซอฟต์แวร์ Google Drive และ G Suite แบบแกนกลางยังเป็นผู้แข่งขันที่แข็งแกร่งต่อตัวเลือกจัดเก็บบนคลาวด์อื่นๆ
สรุป
ขอบคุณที่อ่านคู่มือซอฟต์แวร์แชททีมฟรีที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 10 หากมีคำถามเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ในบทความนี้ ส่งทวีตมาหาผม ผมจะตอบกลับเร็วๆ นี้ ขอให้สนุกกับการทำงาน!
