home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ซอฟต์แวร์ >> ซอฟต์แวร์

วิธีป้องกันไม่ให้ Antivirus ลบไฟล์อัตโนมัติ

โปรแกรม Antivirus หลายตัวลบไฟล์ที่น่าสงสัยอัตโนมัติระหว่างสแกน แม้จะกู้คืนได้ แต่มักลบซ้ำในรอบสแกนถัดไป วิธีดีที่สุดคือตั้งค่า Exception (ข้อยกเว้น) ให้ไฟล์สำคัญไม่ถูกสแกน

บทความนี้สอนป้องกันไม่ให้ Antivirus ลบไฟล์โดยไม่ได้รับอนุมัติ ครอบคลุม Windows Defender และ Antivirus ยอดนิยม: Avast, AVG, BitDefender

ก่อนเริ่ม: ต้องแน่ใจว่าไฟล์นั้น ปลอดภัยจริงๆ ไม่ก่อให้อันตรายต่อคอมพิวเตอร์/ข้อมูล การยกเว้นไฟล์อันตรายเพิ่มความเสี่ยงโจมตีมัลแวร์

หมายเหตุ: ขั้นตอนนี้ใช้ได้กับ Windows 10, Windows 11 และ Mac/macOS

ป้องกัน Avast Antivirus ไม่ให้ลบไฟล์

  1. เปิด Avast > ไอคอน Hamburger menu (สามเส้น) มุมซ้ายบน > Settings
  2. ส่วน General > ซ้ายเลือก Exceptions > กด Add Exception
  3. กด Browse
  4. ติ๊กเลือกไฟล์/โฟลเดอร์/แอปที่ต้องการยกเว้น > OK
  5. กด Add Exception อีกครั้ง

Avast จะไม่ลบไฟล์ที่เลือกในทุกรอบสแกน

ยกเว้นเฉพาะประเภทสแกนบางอย่าง (Advanced Exceptions):

  1. เมนู Exceptions (ขั้นตอน 3) > Add Advanced Exceptions
  2. แท็บ File/Folder > Browse เลือกไฟล์/โฟลเดอร์ > ติ๊กประเภทสแกนที่ต้องการยกเว้น > Add Exception

Avast จะข้ามไฟล์เหล่านั้นในประเภทสแกนที่เลือก ดูรายการยกเว้นในส่วน "File or Folder" ลบได้โดยแฮวเวอร์เมาส์ > ไอคอน ถังขยะ (Bin) แก้ไขได้ที่ไอคอน ปากกา (Pen)

ป้องกัน AVG ไม่ให้ลบไฟล์

AVG เป็นของ Avast เช่นกัน ขั้นตอนคล้ายกัน

  1. เปิด AVG > Hamburger menu มุมขวาบน > Settings
  2. แท็บ General > ซ้าย Exceptions > Add Exception
  3. กด Browse
  4. ติ๊กไฟล์/โฟลเดอร์ที่ต้องการยกเว้น > OK
  5. กด Add Exception

ลบรายการยกเว้น: แฮวเวอร์ที่ "File or Folder" > ไอคอน Bin

ป้องกัน BitDefender ไม่ให้ลบไฟล์

  1. เปิด BitDefender > แท็บ Protection (ซ้าย) > Settings ในส่วน "Online Threat Prevention"
  2. เลือก Manage exceptions แถว "Exceptions"
  3. กด Add an Exception
  4. กด ไอคอนโฟลเดอร์พร้อมแว่นขยาย ในช่องค้นหา
  5. เลือกไฟล์/โฟลเดอร์ที่ต้องการยกเว้น > OK
  6. ส่วน Protection Feature เปิด Antivirus ติ๊กประเภทสแกนที่ต้องการยกเว้น > Save

ดูรายการยกเว้นที่แท็บ "All exceptions" ลบได้ที่ Bin icon แก้ไขที่ Pen icon

ป้องกัน Windows Defender ไม่ให้ลบไฟล์

Windows Defender ยกเว้นรายการได้: ไฟล์, ประเภทไฟล์, โปรเซส, โฟลเดอร์ ฯลฯ

  1. Windows 11: Settings > Privacy & security > Windows Security
    Windows 10: Settings > Update & Security > Windows Security
  2. เลือก Virus & threat protection ส่วน "Protection areas" (จะเปิดแอป Windows Security)
  3. เลื่อนลง "Virus & threat protection settings" > Manage settings
  4. เลื่อนลง "Exclusions" > Add or remove exclusions
  5. กด Add an exclusion
  6. เลือก File (เพราะต้องการยกเว้นไฟล์เฉพาะ)
  7. ไปที่โฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์ เลือกไฟล์ > Open

ยกเว้นประเภทไฟล์ (Extension): ขั้นตอนที่ 6 เลือก File type ใส่นามสกุล เช่น dll หรือ .dll, exe หรือ .exe (มีหรือไม่มีจุดก็ได้) > Add

  1. ยกเว้นโปรเซส (Process): กลับเมนู Exclusions (ขั้นตอน 4) > Add an exclusion > Process
  2. ใส่ชื่อโปรเซส > Add

เคล็ดลับ: เปิด Task Manager > แท็บ Details ดูชื่อโปรเซสทั้งหมด (คอลัมน์ Name)

การยกเว้นโปรเซส: ไฟล์ที่โปรเซสนั้นเปิดจะถูกยกเว้นใน Real-time protection แต่ ไม่ยกเว้น ใน On-demand และ Scheduled scans

รายการที่ยกเว้นอยู่ในหน้า Exclusions ของ Windows Security (ใต้ปุ่ม Add an exclusion) ลบได้โดยเลือกไฟล์/ประเภท/โปรเซส > Remove

หาก Windows Defender ลบไฟล์บ่อย แนะนำปิด Windows Defender ใช้ Antivirus ภายนอกแทน

เพิ่มเติม: ปิด Storage Sense ใน Windows

Storage Sense ไม่ใช่ Antivirus เป็นฟีเจอร์ Windows ลบไฟล์ที่ไม่ได้ใช้ 30 วัน อัตโนมัติเพื่อ騰พื้นที่ หากคอมพิวเตอร์ลบไฟล์บ่อย และ Antivirus ไม่ใช่สาเหตุ ลองปิด Storage Sense

หมายเหตุ: Storage Sense ไม่ลบ ไฟล์ในโฟลเดอร์ Downloads หรือไฟล์จาก Cloud storage (OneDrive ฯลฯ)

ไป Settings > System > Storage ปิด Storage Sense ในส่วน "Storage management"

มี Antivirus หลายร้อยตัว หากไม่ได้ใช้ตัวที่กล่าวมา ติดต่อผู้พัฒนาหรือดูเว็บไซต์ผู้พัฒนาเพื่อเรียนรู้วิธียกเว้นไฟล์

การสูญเสียไฟล์สำคัญเลวร้ายมาก หาก Antivirus ลบไฟล์ที่ยังไม่ได้เพิ่มใน Exception ใช้ซอฟต์แวร์ Data Recovery กู้คืนได้