อุปกรณ์สมาร์ทโฮมอยู่ในพื้นที่สีเทาแปลกๆ ระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องใช้ในบ้าน ไม่คิดถึงไซเบอร์เซคьюริตี้ตอนดูหม้อต้มน้ำแต่ในโลกใหม่นี้ ก็ถึงเวลาพิจารณาความปลอดภัยเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้านขณะชงกาแฟเช้า
ดูเหมือนรายงานแฮกเครือข่ายที่ปลอดภามาเรื่อยๆ เช่นรายงานจาก New York Times เรื่องใช้เลเซอร์แฮก voice assistant
แฮกเกอร์มีความคิดสร้างสรรค์ และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าต้องกำจัดอุปกรณ์สมาร์ทโฮม มีขั้นตอนปกป้องสมาร์ทโฮมจากแฮกเกอร์
ใช้การยืนยันตัวตนหลายปัจจัย (Multi-Factor Authentication)
ยุคที่รหัสผ่านเดียวพอเก็บเครือข่ายปลอดภัยผ่านไปแล้ว รหัสผ่านเดียว ไม่ว่าจะซับซ้อนและปลอดภัยแค่ไหน นานานำพอที่จะเก็บข้อมูลให้ปลอดภัย
ด้วยการนำ multi-factor authentication มาใช้บน ทุก บัญชี คุณเพิ่มชั้นความปลอดภัยที่ยากกว่าจะแฮก แม้จะเพิ่มเวลาล็อกอินไม่กี่วินาทีเช็ครหัสบนโทรศัพท์ ก็ดีกว่ารู้ว่าบัญชีถูกเจาะหลังจากเกิดเหตุ
หากบัญชีมีตัวเลือกใช้ authenticator แบบสุ่ม ให้ใช้ โค้ดยืนยันแบบสุ่มปลอดภัยกว่า multi-factor authentication ปกติ ข้อจำกัดคือมีได้แค่บัญชีระดับสูง เช่น ล็อกอินธุรกิจ
เก็บอุปกรณ์ไม่อยู่ในมุมมองสาธารณะ
ไอเดียที่แฮกเกอร์ใช้เลเซอร์เจาะอุปกรณ์สมาร์ทดูบ้าคลั่ง แต่พิสูจน์แล้วว่าทำได้ อุปกรณ์สมาร์ทจดจำแสงได้เหมือนคลื่นเสียง ให้แฮกเกอร์ฉลาดทางเข้าเครือข่ายง่าย
แม้บ้านทั่วไปไม่น่าจะเป็นเป้าหมายวิธีซับซ้อนนี้ แต่ยังควรเก็บอุปกรณ์ไม่อยู่ในมุมมองจากภายนอกบ้าน เพราะอุปกรณ์สมาร์ทโฮมแพง และอาจเป็นเป้าหมายคนร้าย
อัปเดตอุปกรณ์ให้ทันสมัย
ผู้ผลิตรีลีสอัปเดตเป็นประจำเพื่อป้องกันช่องโหว่ที่ค้นพบใหม่ นี่เป็นเหตุผลที่อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติการแนะนำมาก อัปเดตใหม่ปิดช่องโหว่หรือ backdoor ที่ใช้เข้าระบบได้โดยไม่ได้รับอนุญาต
แม้อุปกรณ์สมาร์ทโฮมหลายตัวใช้แอปที่อัปเดตอัตโนมัติ แต่มาบางครั้ง firmware updates ต้องทำเอง ให้เฝ้าดูอุปกรณ์หาอัปเดตล่าสุดและติดตั้ง
ควรเฝ้าดูสิทธิ์ที่แอปต่างๆ ขอ แอปขอสิทธิ์หลากหลาย แต่มักเกี่ยวกับ: เข้าถึงไมโครโฟน บางครั้งกล้อง และสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับงานที่ทำ หากสิทธิ์ใดดูไม่เหมาะสมหรือไม่จำเป็น ให้ค้นคว้า อย่าให้สิทธิ์แค่เพราะแอปขอ หาเหตุผลว่าต้องการเข้าถึงนั้นทำไม
เลือกแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ
อุตสาหกรรมสมาร์ทโฮมเติบโตเร็ว แม้ดีต่ออุตสาหกรรมและผู้บริโภค (แข่งขันทำราคาถูกและดีลดีกว่า) แต่ต้องแน่ใจว่าไว้ใจผู้ผลิตได้
หากสินค้ามาจากแบรนด์ที่ไม่เคยได้ยิน ให้ใช้เวลาหาว่าแบรนด์นั้นน่าเชื่อถือไหม หากชื่อเสียงไม่ดี หรือผู้ใช้รายงานปัญหาความปลอดภัย ควรเลิกซื้ออุปกรณ์นั้น
บริษัทอย่าง Philips Hue, Samsung, และ August ยกระดับเป็นผู้นำตลาดจากคุณภาพอุปกรณ์ และ โปรโตคอลความปลอดภัยที่มีอยู่เพื่อปกป้องผู้ใช้ บริษัทหลักกกกังวลกำไร และรู้ว่าช่องโหว่ความปลอดภัยใหญ่จะทำลายกำไร
บริษัทเหล่านี้ยังมีความสามารถลงทุนในแนวทางปฏิบัติความปลอดภัยที่ดีกว่า ซึ่งสุดท้ายช่วยปกป้องสมาร์ทโฮมของคุณจากแฮกเกอร์
อย่าใช้รหัสผ่านและชื่อผู้ใช้เดียวกันสำหรับทุกอุปกรณ์
เมื่อมีอุปกรณ์สมาร์ทโฮมเยอะ ใช้ username และ password เหมือนกันทุกตัวง่าย เพราะจำรหัสผ่านเยอะยาก — แต่อย่างไรก็ตาม ให้ใช้รหัสผ่านและ username ต่างกันสำหรับทุกอุปกรณ์
มิฉะนั้น หากแฮกเกอร์รู้ข้อมูลล็อกอินของอุปกรณ์เพียงตัวเดียว พวกเขาจะนำข้อมูลไปเข้าถึงอุปกรณ์อื่นในเครือข่ายเดียวกันได้
ด้วยเหตุนี้ ให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีโปรโตคอลความปลอดภัยเหล่านี้ครบ ใช้ two-factor authentication, รหัสผ่านแข็งแกร่ง และสิ่งอื่นๆ ที่ทำได้เพื่อปกป้อง
อุปกรณ์สมาร์ทโฮมหลายตัวเข้าถึงผ่านบัญชีอีเมล ซึ่งจะให้แฮกเกอร์ขอรีเซ็ตรหัสผ่านได้ หากเขาเข้าถึงอีเมลได้ จงปกป้องอีเมลเหมือนอุปกรณ์บนเครือข่าย