พวก!! แพลตฟอร์มโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุด Facebook Inc. ได้เปิดตัวแอพวิจัยตลาดใหม่ล่าสุด “Facebook Viewpoints” แพลตฟอร์มสำหรับการวิจัยตลาดที่ผู้ใช้ที่เข้าร่วมจะได้รับรางวัลจากการมีส่วนร่วมในโปรแกรมของตน บริษัทได้พยายามอีกครั้งเพื่อเรียกร้องความสนใจจากผู้ใช้ และครั้งนี้ก็สำเร็จ
เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ Facebook ยังเชื่อและพยายามเข้าถึงผู้ใช้เพื่อช่วยให้บริษัทพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตนให้ดีขึ้น และอย่างที่เราทราบกันดีว่าใครสามารถให้คำแนะนำได้ดีกว่าผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์จริงๆ ในกรณีนี้ ผู้ใช้คือเราที่ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ Facebook และตอนนี้เราจะช่วยเหลือพวกเขาโดยมีส่วนร่วมในงานต่างๆ แบบสำรวจ และงานวิจัยที่เราจะได้รับรางวัล บริษัทกำลังพยายามทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนดีขึ้นด้วยข้อมูลเชิงลึกของเราในบางสิ่ง และจะจ่ายเงินให้เราด้วย
โปรดทราบว่าในขณะที่เข้าร่วม Facebook Viewpoints จะขอข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ประเทศที่พำนัก วันเกิด และเพศ เรารู้อยู่แล้วว่า Facebook รู้จักเรามากกว่านั้นก็ไม่ควร ดังนั้น ควรใช้ความฉลาดสองครั้งในขณะที่แชร์ข้อมูลนี้กับสาขาที่รูทล้มเหลวในการรักษาคำมั่นสัญญาในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของผู้ใช้
ข่าวประชาสัมพันธ์สำหรับมุมมองของ Facebook
เมื่อวันที่ 25 พฤศจิกายน 2019 Facebook ได้แถลงข่าวโดยอ้างอิงถึงการเปิดตัว Facebook Viewpoints ดังต่อไปนี้:
“วันนี้ เรากำลังเปิดตัว Facebook Viewpoints ซึ่งเป็นแอพวิจัยตลาดใหม่ที่ให้รางวัลแก่ผู้คนสำหรับการเข้าร่วมในการสำรวจ งาน และการวิจัย เราเชื่อว่าวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ผลิตภัณฑ์ดีขึ้นคือการได้รับข้อมูลเชิงลึกโดยตรงจากผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ เราจะใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ เช่น Facebook, Instagram, WhatsApp, Portal และ Oculus และเพื่อประโยชน์ของชุมชนในวงกว้าง”
“ก่อนที่คุณจะเริ่มโปรแกรมใดๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลที่คุณให้ผ่านโปรแกรมนั้นจะถูกนำไปใช้อย่างไร”
วิธีการทำงานของ Facebook Viewpoint
มุมมอง Facebook ที่อ้างว่าให้รางวัลแก่ผู้ใช้นั้นค่อนข้างใช้งานง่าย โพสต์ดาวน์โหลดแอป คุณต้องตั้งค่าบัญชี Facebook Viewpoints หลังจากเข้าสู่ระบบ คุณจะได้รับเชิญให้เข้าร่วมโปรแกรม ก่อนเลือกและเริ่มใช้งานแต่ละโปรแกรม แอปจะอธิบายว่าข้อมูลประเภทใดจะถูกเก็บรวบรวม วิธีการใช้ข้อมูล และโครงสร้างการให้คะแนนสำหรับการจบโปรแกรม
เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มแบบอิงตามคะแนน บริษัทจะอธิบายให้คุณทราบถึงจำนวนคะแนนที่คุณต้องได้รับการชำระเงิน เช่นเดียวกับทุกครั้งที่คุณไปถึงจำนวนคะแนนที่กำหนด คุณจะได้รับการชำระเงินโดยตรงตามการคำนวณคะแนนสะสมในบัญชี PayPal ของคุณ เนื่องจากเป็นคุณที่ได้รับคะแนนเหล่านั้น จึงไม่สามารถแลกเปลี่ยน แลกเปลี่ยน หรือแบ่งปันกับผู้อื่นได้ คะแนนของคุณจะมีระยะเวลาหมดอายุห้าปีนับจากวันที่คุณได้รับคะแนนครั้งล่าสุด สำหรับคำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติม โปรดไปที่นี่
ผู้ใช้จะต้องเผชิญกับการละเมิดข้อมูลเรื่องอื้อฉาวอีกครั้งหรือไม่
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ Facebook ออกแถลงการณ์ว่า “เราจะไม่ขายข้อมูลของคุณจากแอพนี้ให้กับบุคคลที่สาม นอกจากนี้ เราจะไม่แชร์กิจกรรมมุมมอง Facebook ของคุณแบบสาธารณะบน Facebook หรือในบัญชีอื่นๆ ที่คุณเชื่อมโยงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ และคุณสามารถยุติการเข้าร่วมได้ทุกเมื่อ”
จากประวัติที่ผ่านมากับ Facebook เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล ฉันอยู่ในภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกว่าฉันควรเลือกใช้แอปนี้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม คำกล่าวข้างต้นจากบริษัทยักษ์ใหญ่ทำให้ฉันโล่งใจเล็กน้อยที่ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันจะไม่ถูกเปิดเผยกับบุคคลที่สาม
สรุป
ความพยายามของ Facebook ในการได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้และการมอบบางสิ่งกลับคืนให้กับพวกเขาถือเป็นความคิดริเริ่มที่ยอดเยี่ยม มาหวังและหวังว่ามันจะคงอยู่ เนื่องจากบริษัทเป็นเป้าหมายหลักของแฮ็กเกอร์ ผู้หลอกลวง หรือช่องโหว่ของบุคคลที่สามในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ซึ่งเห็นได้ชัดว่ายักษ์ใหญ่รายนี้อยู่ในหมวดเครื่องหมายคำถาม แม้ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ในการสร้างรายได้จากการกรอกแบบสำรวจและการวิจัยตลาด แต่พวกเขาก็ต้องระมัดระวังมากขึ้นในขณะที่ให้ข้อมูลในแอปที่เข้ากันได้กับทั้ง Android และ iOS ปัจจุบันผู้ใช้ Facebook ในสหรัฐอเมริกาสามารถใช้แอพนี้ได้ และบริษัทจะตั้งตารอที่จะขยายไปยังประเทศอื่นๆ ในปีหน้า
เรากำลังฟังอยู่
คุณยังคิดว่านี่เป็นความพยายามจาก Facebook เพื่อให้ได้ความไว้วางใจจากผู้ใช้กลับคืนมาหรือไม่? เป็นความคิดริเริ่มที่ดีที่จะช่วยทั้งสองฝ่ายหรือไม่? ความคิดริเริ่มนี้จะช่วยให้บริษัทผลิตสินค้าได้ดีขึ้นตามที่ Facebook คาดหวังหรือไม่
หากคุณมีความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดแชร์ด้านล่างหรือหากคุณคิดว่าเราพลาดที่จะเพิ่มข้อมูลสำคัญบางอย่าง w.r.t. มุมมอง Facebook โปรดแจ้งให้เราทราบ ขอบคุณค่ะ
